Verbindungsproblem mit Modem : Acer 56k surf USB
Tom Jeffrey
möchte ich mich für die Länge des Beitrages entschuldigen, aber mein
Problem läßt keine kürzere Fassung zu, ich bitte um Verständnis.
Ich habe folgendes Problem mit meinem Modem vom Typ Acer 56k surf USB:
Wenn ich mich damit ins Internet über Call-by-Call einwähle, so
passiert es, daß die Stromversorgung des Modems /komplett/ ausfällt
und sich anschließend der PC völlig aufhängt. Dieses Phänomen tritt in
folgenden Stadien auf, egal ob das Modem an den beiden USB 1.0 oder
den beiden USB 2.0 Anschlüssen angeschlossen ist:
-Sofort wenn ich auf „Verbinden" klicke.
-Gleich nachdem die ersten Wählgeräusche zu hören sind.
-Während des Einwählens.
-Nach wenigen Sekunden bis wenigen Minuten nach der erfolgreichen
Einwahl.
-Nach längerer Zeit bei erfolgreicher Internetverbindung (ab 30 min
bis ca. 5 h).
Wird die Verbindung durch eine Zurücksetzung des Servers getrennt,
geht das ganz normal in die Stand-by-Funktion. Diese Fehler konnten
Bereits definitiv ausgeschlossen werden:
Modemdefekt, Fehler am Betriebssystem und sonstiger Hardware,
Störstrahlung von außen, zu schwaches Netzteil, Gerätekonflikte.
USB-Patch ohne Erfolg installiert.
Das Kuriose:
Ich habe meinen Rechner /komplett und unverändert/ zum Händler
gebracht, ohne, daß am Rechner irgendetwas verändert worden wäre. Der
Händler ist ca. 400m von mir weg und dort funktioniert alles
Einwandfrei. Seitens der Telekom wurde meine Leitung geprüft und die
sagen, daß alles in Ordnung ist. Vorsichtshalber wurd meine TAE-Dose
ausgewechselt, was ebenfalls keinen Erfolg brachte. Der
Telekomtechniker meinte, daß es unter Umständen damit zusammenhängen
könnte, daß die OVST von mir näher bzw. weiter weg sei, als vom
Händler.
Mit meinem altem, seriellem Analogmodem (Elsa Internet 56k) hatte ich
keine solchen Probleme, allerdings wurde dies durch einen
Überspannungsschaden zerstört und auch der restliche Rechner, so daß
diese Komponenten neu sind: Mainboard , CPU , RAM.
Zu meiner Konfiguration:
CPU: Athlon 2100+XP , Mainboard: MSI KT3 Ultra 2 (kein RAID), RAM :
256 MB, OS: Win98 SE, Netzteil: Startnet 550 Watt, 3,3V : 20 A ; 5,5V
35 A , 12V : 18A, -5V : 0,5A , -12V: 0,5A (jeweils max. Werte);
Peak Watt : +3,3 und 5V : 285 W, 12V: 240W, -5V: 5W , -12V: 12W.
Zubehör: Scanner, Drucker, USB-Grafiktablet , USB Maus , Joystick.
Das Modem wurde sogar schon ausgetauscht, ohne daß sich eine
Verbesserung ergeben ätte. Mein Rechner wurde vom Händler komplett mit
einer Diagnose geprüft, ob irgendwelche Fehler vorhanden sind, sowohl
hard- als auch softwaremäßig, dies ist jedoch nicht der Fall. Der
einzige Unterschied war nur derjenige, daß der Standort ein anderer
war, eben einmal bei meinem Händler, und einmal bei mir zu Hause.
Ebenso bringt die Verwendung des ATX3 –Befehls keine nennenswerte
Verbesserung. Auch an den Telefonkabeln liegt es nicht. Jedenfalls bin
ich mit meinem Latein hier ziemlich am Ende, da wirklich alle
möglichen und noch erklärbaren Ursachen nach und nach ausgeschlossen
werden konnten.
Ich habe bereits mein Problem an den Acer-Support gemeldet, die jedoch
auch keine Lösung wußten, ebenso wie in ein paar Foren im Internt, was
auch ohne Erfolg blieb. Ich hoffe, daß hier noch jemand eine Idee hat,
wie dieses nervige Problem gelöst werden kann.
Vielen Dank im Voraus für Eure Bemühungen.
mfg Tom Jeffrey
PS: nochmals Entschuldigung wegen der Beitragslänge
Tom Jeffrey
wie ich erst jetzt erfahren habe, ist diese NG mehr oder weniger
inaktiv. Deshalb habe ich mein Posting nochmals in
"de.comm.geraete.analog.modem" gepostet.
Daher bitte: [fup2: de.comm.geraete.analog.modem]
Vielen Dank.
mfg Tom Jeffrey