Nokia 2.2 bleibt beim Booten hängen, außer "FASTBOOT mode" keine weiteren Optionen

[Thomas Heribert]

Hallo!

Ein Nachbar, der sich nicht so gut mit Technik auskennt, hat mir sein
Nokia 2.2 Smartphone in die Hand gedrückt. Als ich das Smartphone von
ihm bekam, war der eingebaute Akku leer gesaugt, da sich das Gerät nicht
mehr ausschalten ließ. Wenn ich das Ladegerät anschließe, lässt es sich
aufladen.

Schalte ich es mit der I/O-Taste auf der rechten Seite ein, beginnt der
Bootvorgang. Er bleibt aber sofort hängen, im Display steht dann
unendlich lange "android one" in den Farben Grün und Weiß. Ein im Nokia
Support-Chat vorgeschlagener Soft Reset (Lautstärke nach unten +
I/O-Taste für 15 sec) bringt nichts. Ein Factory Reset (Lautstärke nach
oben + I/O-Taste für 30 sec gedrückt halten) funktioniert offenbar auch
nicht. Zu gern käme ich in das textbasierende Menü, welches dann
eigentlich kommen müsste. Das Einzige was ich schaffe ist, das Gerät in
den "=> FASTBOOT mode..." zu versetzen. Das geht, wenn ich die Tasten
Lautstärke nach unten + I/O für 30 sec gedrückt halte.

Ich bin seit vielen Jahren Kunde von Samsung, daher kenne ich mich mit
den aktuelleren Nokia-Geräten nicht mehr gut aus (damals war das noch
Symbian OS). Was kann man denn da machen? Ich möchte das Gerät nicht
einschicken, sondern selbst instand setzen sofern das möglich ist (also
kein Hardware-Defekt vorliegt).

Im FASTBOOT Mode wird mir unter Windows 10 unter
"Systemsteuerung/Hardware und Sound/Geräte und Drucker" ein
Android-Gerät angezeigt, sofern das USB-Verbindungskabel zwischen dem
Smartphone und meinem PC gesteckt ist. Allerdings mit einem
Ausrufungszeichen in einem gelblichen Dreieck (Gerätestatus: Die Treiber
für dieses Gerät wurden nicht installiert. (Code 28) Es sind keine
kompatiblen Treiber für dieses Gerät vorhanden.). Wie geht es jetzt
weiter? Ich hoffe, dass ihr mir weiterhelfen könnt!

Grüße,
Thomas Heribert