Alcatel OmniPCX Office / Abwurf Sammelgruppe

H. F.

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Sep 17, 2009, 4:36:58 AM9/17/09

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Hallo liebe Newsgroup,

ich betreue hier in der Firama eine Alcatel OmniPCX Office (6.1.6.1), für die ich eigentlich keine richtige Doku habe. Die Online-Hilfe im MMC hilft mir auch nicht weiter.
Ich hoffe ihr könnt mir bei folgendem Problem helfen:
Ich habe eine Sammelgruppe erstellt, und möchte jetzt, dass in dem Fall, dass bei dem Angerufenem besetzt ist, und auch bei allen anderen Mitgliedern besetzt ist, eine Rufumleitung auf eine andere Gruppe erfolgt. Leider funktioniert das nicht.

Die Konfiguration ist folgende:

- Sammelgruppe eingerichtet(zyklisch, Begrüßungsmeldung keine)
- Bei den Mitgliedern ist diese Sammelgruppe bei der Dyn. RZ eingetragen. Weiterhin ist "zuschalten bei Besetzt aktiviert"
- Clients haben eine Taste, mit der Sie sich aus der Gruppe rausschalten können.

Was ich zum Beispiel nicht verstehe, ist, wofür die Dyn. RZ bei der Sammelgruppe da ist. Was ich auch eintrage, die RZ wird nicht aktiv. Weiterhin ist es so, dass eine zusätzliche Rufumleitung (sofort auf einen anderen Anschluß bzw Gruppe) bei den Mitgliedern nicht beachtet wird, wenn auf diese abgeworfen wird. Die zusätzliche Rufumleitung greift nur, wenn direkt ein Mitglied angerufen wird. Ist das normal?

VG,
Varta

url:http://www.ureader.de/gp/1291-1.aspx

Michael Josuweit

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Sep 17, 2009, 8:14:40 AM9/17/09

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H. F. schrieb:

>
> - Sammelgruppe eingerichtet(zyklisch, Begrüßungsmeldung keine)
> - Bei den Mitgliedern ist diese Sammelgruppe bei der Dyn. RZ eingetragen. Weiterhin ist "zuschalten bei Besetzt aktiviert"

> - Clients haben eine Taste, mit der Sie sich aus der Gruppe rausschalten können..

>
> Was ich zum Beispiel nicht verstehe, ist, wofür die Dyn. RZ bei der Sammelgruppe da ist. Was ich auch eintrage, die RZ wird nicht aktiv. Weiterhin ist es so, dass eine zusätzliche Rufumleitung (sofort auf einen anderen Anschluß bzw Gruppe) bei den Mitgliedern nicht beachtet wird, wenn auf diese abgeworfen wird. Die zusätzliche Rufumleitung greift nur, wenn direkt ein Mitglied angerufen wird. Ist das normal?

Dyn .RZ bei sammelanschlüssen wird nur aktiv bei aktivierter "Anzeige
für belegten Vermittlungsplatz" (Systemleistungsmerkmale) ,außerdem darf
,soweit ich weiß, "Automatisches Warten" nicht aktiv sein.
In bezug auf Dyn RZ bei den Apparaten
? Bei deiner Dyn.RZ ist was gesetzt? ?funktioniert sie nach
eingestellter Zeit?
1.te stufe oder beide ??
bitte schreib mal genauer ?

- Die zusätzliche Rufumleitung greift nur, wenn direkt ein Mitglied
angerufen wird. Ist das normal? JA

H. F.

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Sep 17, 2009, 9:23:16 AM9/17/09

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Hallo Herr Josuweit,

"Anzeige für belegten Vermittlungsplatz" ist bei uns deaktiviert und "Automatisches Warten" ist aktiviert. "Anzeige für belegten Vermittlungsplatz" soll auch nicht aktiviert werden, damit der Anrufer kein besetztzeichen bekommt. Bei den Mitgliedern ist "Zuschalten bei Besetzt" aktiviert und der Zähler 1. Die Zielnummer, ist die Nummer des Sammelanschlusses.

VG,
Vart

Michael Josuweit

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Sep 17, 2009, 12:08:50 PM9/17/09

to H. F.

H. F. schrieb:

denn kann ich leider auch nicht helfen . Aber zum ausprobieren kann mann
es ja mal aktiveren/deaktivieren
Gruß Michael

H. F.

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Sep 30, 2009, 10:10:38 AM9/30/09

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Hallo Michael,

vielen Dank für die Hilfe.

VG,
Varta