Pflichtenheft fuer Telefonanlage
Chris Benndorf
ein Kollege von mir ist in der dummen Lage ein Pflichtenheft fuer
eine neue Telefonanlage (1000 Nebenstellen auf mehrere Standorte
verteilt) aufstellen zu muessen.
Hat jemand ein Beispiel fuer solch ein Pflichtenheft (gerne auch als
Mail an Mathias....@ron.de) oder Tips, wo ich soetwas finden
koennte?
Vielen Dank im Vorraus
Chris
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Chris Benndorf
chr...@ganzfix.de
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Harald Scherer
> ein Kollege von mir ist in der dummen Lage ein Pflichtenheft fuer
> eine neue Telefonanlage (1000 Nebenstellen auf mehrere Standorte
> verteilt) aufstellen zu muessen.
>
> Hat jemand ein Beispiel fuer solch ein Pflichtenheft (gerne auch als
> Mail an Mathias....@ron.de) oder Tips, wo ich soetwas finden
> koennte?
Ich gehe davon aus, dass dieses Pflichtenheft die Grundlage für die
Ausschreibung / Angebotsabgabe für versch. Hersteller /
Installationsfirmen darstellt?
Leider habe ich soetwas nicht in der Schublade - und ich denke, dass es
auch nicht ganz einfach sein wird, ein Pflichtenheft (dass in mühseliger
Kleinarbeit zusammengetragen wurde) zu finden. Zumal jede
Ausschreibungsgrundlage individuell auf die Kundenbedürfnisse
zugeschnitten ist und daher allenfalls in den Basics übertragbar ist.
Ein paar Stichworte, die evtl. bei der Formulierung weiterhelfen:
- Ausbau beim Installationszeitpunkt
- Amtszugänge
- Art und Anzahl der eingesetzten Endgeräte
- Prognose für Ausbaustände in 1 Jahr, 3 Jahren, 5 Jahren
- Vernetzung / Standorte / Art der Anbindung
- Leitungsnetz (besteht, muss neu erstellt werden - SV etc.)
- Integration in VoIP
- Sonderlösungen wie Callcenter oder spezielle Leistungsmerkmale
- Projektplanung / Festlegung von Milestones / Controlling
- Betreuung
- Finanzierung
- Wartung
Noch was vergessen? :)
Im Dialog mit Hersteller / Errichter läßt sich bestimmt noch im
Einzelnen erfahren, welche Punkte noch berücksichtigt werden sollten.
Grüße
Harvey
--
4events show & media network
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Chris Benndorf
> Ein paar Stichworte, die evtl. bei der Formulierung weiterhelfen:
> ...
Vielen Dank! Ich gebe das mal so weiter. Ich denke Stichworte dazu
helfen auch schon weiter, denn wenn man so etwas noch nicht gemacht
hat, vergisst man leicht einen wichtigen Punkt.
Big THX