Erfahrungen mit Beschaffung von Software-Upgrades für Octopus M26
Markus Stamm
über einen Kollegen bin ich an eine Octopus M26, Softwarestand 8.21,
gekommen. Neben den mitgelieferten Octphonen 86 und den DECT-Apparaten
und Basen ist noch ein Octophon 2000 vorhanden. Weiter sind vorhanden
die Benutzerhandbücher zu den Endgeräten und der Anlage sowie ein
Handbuch zur Gesprächsdatenerfassung und verschiedene
Original-Philips-Dokumente mit dem Vermerk, daß man sie bloß nicht
beim Endkunden liegenlassen soll, das Volumen der kompletten
Softwaredokumentation, von dem in der NG schon einmal die Rede war,
wird aber nicht erreicht.
Da ich die Anlage nur für den "Museumsbetrieb" nutze, stellt sich die
Frage, ob ein Software-Upgrade auf die neueste Version (9.1x?) die
Mühe wert ist, es zu beschaffen. Programmier-Software für den PC habe
ich nicht, aber soweit ich es bislang übersehen kann, kann ich mit dem
Octophon 2000 alle Konfigurationseinstellungen vornehmen, die ich
möchte.
Ich habe versucht, die Geschäftskundenhotline der Deutschen Telekom AG
zu befragen, und nachdem ich dem netten Sprachcomputer etwa siebenmal
gesagt hatte, ich hätte eine andere technische Frage, und es geht
nicht um meinen Anschluß, konnte mir der CC-Mitarbeiter auch nur
sagen, daß er mir leider keinen Wartungsvertrag für die Anlage mehr
anbieten kann (als ob ich danach gefragt hätte) und vielleicht nur
dann noch Hilfe zu erwarten sei, wenn ich die Sachnummern der
Software-Releases und der Dokumentation wüßte.
Meine Fragen daher: Lohnt sich das Upgrade, wenn es zu beschaffen ist,
obwohl die Anlage nur als Museumsstück gebraucht wird? Kennt jemand
Sachnummern und Preise, mit denen ich bei der DTAG mal eine Bestellung
versuchen könnte, oder kennt jemand Dritt-Anbieter, die diese Software
lizensieren können?
Vielen Dank vorab und beste Grüße,
Markus Stamm
Christian Hilpert
Ehrliche Antwort, die Telekom hat nix mehr für die Kiste, und wenn dass sind
es noch einzelne Brocken die einzelne Techniker gehortet haben, das ist nun
so Traurig es ist der Lauf der Zeit, dass alles dann wenn "Edd of Life" ist
weggeworfen werden muss, weil eben bei Inventuren genau geachtet wird dass
die Läger leer sind.
Wher kommst du? Bitte eine PN.
Gruss
Christian Hilpert
Erich Kirchmayer
"Christian Hilpert" <Chriss_Ha...@Freenet.de> schrieb:
> Ehrliche Antwort, die Telekom hat nix mehr für die Kiste, und wenn
> dass sind es noch einzelne Brocken die einzelne Techniker gehortet
> haben, das ist nun so Traurig es ist der Lauf der Zeit, dass alles
> dann wenn "Edd of Life" ist weggeworfen werden muss, weil eben bei
> Inventuren genau geachtet wird dass die Läger leer sind.
Das ist aber kein Problem, das nur die Telekom hat. Auch "grosse
Hersteller" verfahren inzwischen ähnlich - quer durch alle Produkte, die
es gibt. Viele Ersatzteile gibt es nur teuer "komplett", d.h. mit Zeug,
das man garnicht braucht. Und nach gewisser Zeit gibt´s nicht mal mehr
das.
Gruß
Erich
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Lebe heute und freue dich auf morgen.