"Armin Ehrbar" <
armin....@gmx.de> schrieb:
> Nur: Vorher h�tte ich, bei einen Wechsel meines
> Telekommunikationsanbieters DTAG oder nur dessen Tarifs
> *eventuell* meinen daraufliegenden sehr zuverl�ssigen ADSL
> Anschlu� k�ndigen oder ver�ndern m�ssen.
Wenn der DSL-Anschluss von einem Fremdanbieter (Reseller) kommt, dann ist es
in der Tat ratsam, am Telefontarif nichts zu �ndern. Ein Tarifwechsel an
einem Telefonanschluss mit aufgeschaltetem Resale-DSL kann erhebliche
Probleme verursachen. Der Grund liegt im unausgegorenen Verfahren, das die
Telekom bei Tarifwechseln anwendet: der Anschluss samt DSL-Anschluss wird
dabei komplett deaktiviert (�hnlich wie bei einer Anschluss-K�ndigung) und
sofort danach mit dem neuen Tarif wieder aktiviert. Eigentlich m�sste dabei
das vorher aufgeschaltete DSL auch wieder reaktiviert werden. Leider klappt
das aber nur bei Original-Telekom-DSL. Resale-DSL bleibt dagegen inaktiv.
Schlimmer noch: es kann dann auch manuell nicht so ohne weiteres wieder
aktiviert werden, denn die Deaktivierung wird zwar ausgef�hrt, aber nicht im
System vermerkt. Folge: jeder Versuch, DSL zu reaktivieren, scheitert an der
(falschen) R�ckmeldung, dass bereits DSL aktiv w�re. Der Kunde muss es dann
ausbaden und kann sich erst einmal auf mehrere Wochen ohne DSL einstellen.
Insofern war es vielleicht sogar besser, den Uralttarif so lange wie m�glich
zu behalten.
Gru�
Michael