<2005-11-12> Allgemeine Service+Tarife-FAQ
Marc Langer
Posting-frequency: twice a month (1st and 15th)
Last-modified: 12.11.2005
URL: http://www.tk-anbieter.de/faq/service+tarife.txt
Usenet: de.comm.anbieter.announce,
de.comm.anbieter.festnetz.misc,
de.comm.anbieter.mobil
Diskussion: Jeweils passende Gruppe der de.comm-Hierarchie.
Followup-To auf de.comm.anbieter.festnetz.misc gesetzt,
ggf. passendere Gruppe benutzen
FAQ-Betreuung: Marc Langer <ma...@marclanger.de>
FAQ-Gründer: Carsten Strache <use.n...@strache.de>
Mitarbeit u.a.: Henning Gajek, Ralf G. R. Bergs, Raphael Kallensee,
Jürgen Stessun, Martin Ramsch, Martin Liske, Andreas
Nitschke, Stephan Schneider, Stefan Blobner, Bertram
Schlenker, Oliver Reimann, Dennis Munoz, Bernd-David
Rückert, Tobias Brendler, Andreas Schael, Tobias Fleck,
Georg Westermann, Tim Joswig, Georg Neis, Ronny Hick,
Frank Markopoulos, Andreas T Stier, Oliver Friedman,
Steffen Wenzel, Martin Krieger, Kaweh Jazayeri, Theo Noll.
Änderungen in der aktuellen Version:
- Abschnitt 04: Überarbeitung der Infos zu Hansenet, Umbenennung Star Communications
keine Tarifansage mehr bei 01051
- Abschnitt 05: Änderung der Formulierung (Speicherdauer der Daten)
- Abschnitt 11: Tippfehler und fehlende Wörter korrigiert
- Abschnitt 14: Neue Links für Vodafone
- Abschnitt 28: Bei Arcor z.B. kein Zuschlag
Diese FAQ wird regelmäßig in den o.a. Newsgruppen veröffentlicht und ist
unter der genannten URL zu finden. Am Anfang der einzelnen Punkte steht
das Datum, an dem dieser Punkt von mir zum letzten Mal aktualisiert wurde.
Inhalt:
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01 Call by Call & Preselection
02 Wem gehört die 01028 (Nutzung durch diverse Reseller)?
03 Wie groß ist mein Citybereich?
04 Was ist 'offenes' CallByCall?
05 Bei wem muss ich reklamieren, wenn die CbC-Abrechnung nicht stimmt?
06 Tarifinfos bei AktivPlus, xxl, Select 5/10, Select 5/30
07 CLIP? CLIR? (Rufnummernanzeige)
07a Warum wird meine Nummer bei CbC nicht an Handys weitergeleitet?
08 Monitormodus von Handys
09 Der Anrufbeantworter bei e-plus lässt sich nur mit Tricks abschalten
10 eMails an Handys
11 SMS (Kurznachrichten) in andere Netze
12 Callback & Callthrough
13 Was ist von niedrigen Grundgebühren im Mobilfunk zu halten?
14 Guthabenkarten (Xtra, CallYa, Free&Easy, Loop)
14a Einschränkungen von Guthabenkarten
15 Wie funktionieren 'Ortstarife' im Mobilfunk?
16 Kann man günstiger telephonieren, wenn man bestimmte Codes wählt?
17 Was kosten Servicenummern?
17a Alternativnummer für E-Plus-Hotline 0177-1000
18 Wo kann ich ein Handy mieten?
19 Wieso sind Ludwigshafen und Mannheim zwei Ortsnetze?
20 Was bedeuten die Tarifbezeichnungen wie z. B. 1/1 oder 60/60?
21 Werbefinanziertes Telefonieren
22 Wofür steht die Vorwahl 01888 und was kostet sie?
23 Steuerung der Vermittlungsstelle (spezielle Leistungsmerkmale)
24 Allgemeine Erläuterungen zur T-NetBox (mit Unified Messaging)
25 Telekom-Anschluss-Varianten, Optionstarife, Leistungsmerkmale
26 Rufnummern-Mitnahme im Mobilfunk
27 Rufnummern-Mitnahme im Festnetz
28 Zusätzliche Kosten zu nicht-Telekomkunden
A Einige Begriffe
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01 Call by Call & Preselection (17.10.2005)
Zunächst einige Abkürzungen:
Telco - Telekommunikationsgesellschaft
CbC - Call by Call
TNB - Teilnehmernetzbetreiber (bei dem der Anschluss geschaltet ist)
VNB - Verbindungsnetzbetreiber (eine andere Gesellschaft, die per
Call by Call oder Preselection ausgewählt wird)
Call by Call (CbC) ist das Verfahren, bei dem sich der Anrufer bei *jedem*
Gespräch eine andere Telefongesellschaft aussuchen kann. Er wählt dazu
die Netzkennzahl des entsprechenden Anbieters vor, welche wie folgt
aufgebaut ist:
0100yy (y = 0..9) - oder -
010xy (y = 0..9, x = 1..9)
Die 6-stelligen Kennzahlen (die mit 0100 beginnen) wurden erst Mitte
1998 eingeführt, nachdem die ersten 90 Nummern (zwischen 01010 und 01099)
alle vergeben waren. Nähere Informationen zu diesem Thema findet man
auf http://www.regtp.de/ im Bereich "Rufnummernverwaltung".
Bei Preselection erledigt die Vermittlungsstelle das Vorwählen der
Netzvorwahl, der komplette Anschluss bleibt aber beim bisherigen TNB.
Um zu testen, bei welcher Telefongesellschaft man für Ferngespräche
preselectet ist, kann man einfach die Nummer 0310 wählen. Man erhält
dann in der Regel eine kostenlose Ansage des jeweiligen Netzbetreibers.
Für den Ortsnetzbereich ist ab sofort eine getrennte Preselection
möglich, die sich unter der Nummer 0311 prüfen lässt.
Wichtig: Auch wenn man bei einer neuen Telco preselected ist, kann man
per CbC über andere Gesellschaften telefonieren. Preselection gilt
immer für den gesamten Anschluss; es ist nicht möglich, nur einzelne MSN
eines ISDN-Anschlusses preselecten zu lassen.
Ortsgespräche, also Gespräche innerhalb desselben Vorwahlbereiches, können
seit dem 25. April 2003 auch über 010xy per Call-by-Call geführt werden.
Die eigene Ortsvorwahl muss bei CbC über 010xy nicht mitgewählt werden.
Allerdings bieten nur ein paar CbC-Anbieter Ortsgespräche an, viele von
diesen sogar (noch) nicht bundesweit. Testen kann man das, indem man es
einfach ausprobiert. Funktioniert es nicht, so sollte man folgende Ansage
hören: »Der von Ihnen ausgewählte Netzbetreiber bietet den von Ihnen
gewünschten Dienst in Ihrem Bereich derzeit nicht an. Diese Ansage sollte
auch bei Wahl der Testrufnummer 010xx-0311 kommen. Bundesweit gehen
01013, 01019, 01051, 01070, 01090 sowie (anmeldepflichtig) 01028 und 01088.
Gespräche im Nahbereich (ca. 20km breiter Gürtel um den eigenen Ort)
werden bei der Telekom zum Ortstarif abgerechnet, bei anderen
Telefongesellschaften aber i.d.R. zum Ferntarif!
Eine vielverwendete Referenzseite, die Informationen und Tarife
aller auf dem Markt befindlichen Telefongesellschaften bereitstellt,
ist http://www.teltarif.de/
Eine Übersicht über die einzelnen Tarife findet man auch z.B. hier:
http://www.billiger-telefonieren.de/
Übersichten über die Anbieter von offenem Call by Call (Auswahl):
http://blitztarif.de/
http://telcolist.de/
Hat man seinen Direktanschluss (nicht Preselection) nicht bei der
Telekom (man wechselt also komplett!), so kann man i.d.R. kein
CbC nutzen, auch nicht mehr (wie früher) über die 01033 der Telekom.
CbC im Mobilfunk soll laut Bundesnetzagentur wegen der hohen
Investitionskosten der Netzanbieter noch viele Jahre ausgesetzt werden.
Der Verbraucherservice der Bundesnetzagentur (BNetzA) ist unter den
Telefonnummern 01805 / 101000 (12 Cent die Minute) oder
030 / 2248 05 00 zu erreichen. Die Apparate sind von
Montag bis Freitag jeweils von 9 bis 15 Uhr besetzt.
Fax: 030 2248 05 15.
URL: http://www.bundesnetzagentur.de/
Link zum Mailformular: http://www.bundesnetzagentur.de/enid/Kontakt_-__Wegbeschreibungen/Fragen_an_den_Verbraucherservice_Telekommunikation_1ml.html
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02 Tiscali & Co: Wem gehört die 01028?
(09.02.2003) Die 01028 gehört der Firma Colt Telecom, die jedoch nur
Geschäftskunden bedient. Einige andere Firmen 'resellen' die 01028,
d.h. sie melden in Ihrem Namen den Anschluss bei Colt an. Meldet man
sich bei verschiedenen Resellern an, so wird bei Colt die zuerst
eingegangene Anmeldung durchgeführt. Jede weitere wird zurückgewiesen.
Bei welcher Gesellschaft die Anmeldung nun funktioniert hat, erfährt
man nur bei der jeweiligen Gesellschaft selbst.
Ein Sonderfall ist Tiscali, die zwar die 01028 mitnutzen, aber
mittlerweile ein eigenes Glasfasernetz betreiben.
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03 Wie groß ist mein Citybereich?
(20.10.2005) Für Telekom-Kunden ist dieses unter
http://www.t-com-specials.de/privatkunden/citybereich/content.php
ermittelbar.
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04 Was ist 'offenes' CallByCall?
(12.11.2005) Gespräche im offenen CbC, d.h. *ohne* Anmeldung und folglich
ohne Mindestumsatz, sind momentan über folgende Anbieter möglich:
(mit * gekennzeichnete Anbieter bieten eine kostenlose Tarifansage zu allen
Rufzielen, das ? bedeutet, dass die Ansage nicht in allen Ortsnetzen erfolgt)
* 010012 Telecom (010012)
VarTec Telecom (010023)
Tele 2 (01013)
* 01015 Maestro Telecom (01015)
? 01019 Telefondienste GmbH freenetPHONE (01019)
Isis (01020, Düsseldorf und Umgebung)
Intelegence (01021) [vormals QSC]
Versatel (01023) [vormals Tesion]
01024 Telefondienste GmbH (01024) [vormals Super24]
* 01026 Telecom (01026)
* 01029 Telecom (01029)
* Telecall (01030)
* 01035 (01035)
01038 Telekom GmbH (01038)
Telekommunikation mit 01039 (01039)
Ventelo (01040)
Hansenet (01041, HH und Umgebung, Ballungsgebiete, z.B. München)
KielNet (01043, regional)
Versatel (01044, Westfalen-Lippe)
01047 Telecommunication GmbH (01047)
Talkline ID (01050)
01051 Telecom (01051)
- 01801051 (auch von Arcor-Anschlüssen aus)
* fon4u Telecom GmbH (01053)
prompt (01055)
* PM² Telecommunication GmbH (01056)
* 01058 Telecom GmbH (01058)
- 01801058 (auch von Arcor-Anschlüssen aus)
* 01059 (gehört zu 01066 GmbH)
01063 Telecom (01063)
* 01066 GmbH (01066)
Arcor (01070)
* 01071 Telecom GmbH (01071)
01073 Telecom (01073)
01074 tellfon (01074)
callandoFrom (01075)
* Callax (01077)
3U (01078)
? star79 (01079)
Telegate (01080)
* 01081 Telecom (01081)
* One.Tel (01086)
BT Ignite (01090)
Star Communications (01094)
Ortsgespräche im offenen CbC sind momentan über folgende Anbieter möglich,
wenn auch oft nicht bundesweit, sondern nur in bestimmten Ortsnetzen:
Tele2 (01013)
? freenetPHONE (01019)
01024 Telefondienste GmbH (01024) [freenet-Tochter]
01038 Telekom GmbH (01038)
01051 Telecom (01051)
* 01058 Telecom GmbH (01058)
Arcor (01070)
3U (01078)
? star79 (01079)
* 01081 Telecom AG (01081)
* OneTel (01086)
BT Ignite (01090)
Diese werden über die Rechnung des Teilnehmernetzbetreibers [TNB]
(im Prinzip immer Telekom, da i.d.R. bei anderen TNBs kein CbC
möglich ist) abgerechnet. Bei 'echten' CbC-Gesprächen, d.h. ohne
explizite Anmeldung beim jeweiligen Betreiber, kann weder eine
Grundgebühr noch ein Mindestumsatz verlangt werden, da kein
schriftlicher Vertrag über solche Gebühren vorliegt.
Die Abrechnung der Gespräche über andere VNBs kann manchmal einige
Zeit dauern, da diese ihre Daten erst der Telekom mitteilen müssen.
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05 Bei wem muss ich reklamieren, wenn die CbC-Abrechnung nicht stimmt?
(05.11.2005) Wenn ein Anbieter über die Rechnung der Telekom abrechnet,
wird die Service-Nummer des jeweiligen Anbieters dort mit angegeben.
Nur diese Stelle ist für Rechnungsunstimmigkeiten zuständig.
Bei Kürzung des Rechnungsbetrages ist zu beachten, dass der Telekom
schriftlich mitgeteilt werden muss, welche Position gekürzt wurde.
Bei schriftlicher Beschwerde zu erwähnen:
- Welche Punkte werden konkret beanstandet
- bei Bankeinzug Hinweis: ggfls. Lastschrift stornieren, allerdings
bei der Telekom mit Bearbeitungsgebühren ("Vertragsstrafe" lt. AGB)
verbunden
- dem Rechnungssteller ist schriftlich eine Frist setzen (zwei Wochen)
- Beschwerde sollte umgehend nach Rechnungserhalt erfolgen (Speicherung
der Gesprächsdaten meist nur bis 80 Tage nach Rechnung)
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06 Tarifinfos bei AktivPlus, XXL, Select 5/10, Select 5/30
(22.10.2000) Bei Gesprächen über die Deutsche Telekom gibt es die
Möglichkeit, sich die Einheiten anzeigen zu lassen. Bei analogen
Anschlüssen geschieht dies über einen 16 kHz-Impuls, der über die
Leitung gesendet wird. Dieser Ton ist für das menschliche Gehör
in der Regel nicht vernehmbar, kann aber Modem-Verbindungen stören.
Bei ISDN werden die Einheiten entweder nach dem Gespräch oder während
und nach dem Gespräch über den D-Kanal übermittelt.
Bei den Options-Tarifen (z.B. AktivPlus, Select 5/30, ...)
läuft dieser Gebührenimpuls jedoch nicht korrekt, da der Rabatt erst
bei der Rechnungslegung verrechnet wird, beim Gebührenimpuls wird
jedoch die normale Gebühr *ohne* Rabatt angezeigt.
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07 CLIP? CLIR? (Rufnummernanzeige)
(20.07.2003)
CLIP: AnGErufener sieht Rufnummer von ANrufer (Leistungsmerkmal beim
AnGErufenen)
CLIR: AnGErufener sieht *nicht* Nummer von ANrufer (LM beim ANrufer)
COLP: ANrufer sieht (echte) Nummer vom AnGErufenen (LM beim ANrufer)
COLR: ANrufer sieht *nicht* (echte) Nummer vom AnGErufenen (LM beim
AnGErufenen)
Bei der Rufnummern-Unterdrückung werden 4 Varianten unterschieden:
CLIR 0 - ständige Übermittlung der eigenen Rufnummer
(keine Möglichkeit der Unterdrückung)
CLIR 1 - fallweise Übermittlung bei ständiger Unterdrückung
(bei Analog-Anschluss nicht möglich, bei ISDN kostenpflichtig)
CLIR 2 - fallweise Unterdrückung bei ständiger Übermittlung (Standard)
(bei Analog-Anschluss mit *31# vor der Wahl der Rufnr.)
CLIR 3 - ständige Unterdrückung der Rufnummern-Übermittlung
(keine Möglichkeit, die eigene Rufnummer zu übermitteln)
Bei ISDN wird die fallweise Übermittlung/Unterdrückung durch die
entsprechende Funktion des Gerätes gesteuert.
Standardmäßig freigeschaltet ist Nicht-CLIR (sprich: A ruft bei B an, B
sieht Nummer von A) bei ISDN-Anschlüssen sowie bei neuen (ab 15.01.1998)
Analog-Anschlüssen. Oft wird man auch bei der Beauftragung des Anschlusses
danach gefragt. Bei unerwünschtem Telefonbucheintrag wird üblicherweise die
ständige Unterdrückung (CLIR) geschaltet, wenn nichts anderes angegeben
wird.
Bei älteren Analog-Anschlüssen lässt sich CLIR kostenlos bei der
0800-3301000 deaktivieren bzw. auf nur fallweises CLIR (Aktivierung durch
*31# vor jedem Gespräch) umstellen.
07a Warum wird meine Nummer bei CbC nicht an Handys weitergeleitet?
(29.07.2001) Einige Telefongesellschaften routen Gespräche in die Mobil-
funknetze über das Ausland, d.h. das Gespräch wird im Ausland als
Anruf nach D berechnet, wobei die Nummer auf dem 'langen' Weg verloren
gehen kann. Diese Methode ist billiger, somit können günstigere
Festnetz-Handy-Tarife angeboten werden.
Unabhängig hiervon übermitteln ältere Analog-Anschlüsse in der Regel
keinerlei Rufnummer. Siehe hierzu den vorausgehenden Abschnitt.
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08 Monitormodus von Handys
(01.02.2004) Im Monitormodus kann man - grob ausgedrückt - die Empfangs-
und Sendeaktivitäten des Handys verfolgen. Wer sich näher für den
Monitormodus interessiert, schaut nach bei http://www.nobbi.com/.
Die Nokia- und Siemens-Handys besitzen von Haus aus keinen Monitormodus,
er lässt sich aber mit spezieller Software und Datenkabel aktivieren
(bei neueren Nokia-Modellen allerdings nicht mehr eingebaut). Bei Siemens
heißt dieses Programm z.B. SSCG (Siemens Service Code Generator).
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09 Der Anrufbeantworter bei e-plus lässt sich nur mit Tricks abschalten
(17.10.2005) Im Gegensatz zu D1 und D2 bietet e-plus einen (in den Alt-
Verträgen) kostenlosen Anrufbeantworter an, d.h. die Umleitung dorthin
und das Abhören sind frei. Daher hat sich EPM (e-plus Mobilfunk) dafür
entschieden, dass man die Rufumleitung bei Nichterreichbarkeit bzw.
Nichtannahme in ihrem Netz nicht ausschalten kann.
Bei der Hotline oder Online-Kundenbetreuung kann man die *komplette*
Abschaltung des AB verlangen. Die temporäre Abschaltung des AB lässt
sich nur durch Tricks bewerkstelligen. Die bisher empfohlene Umleitung
auf die +49 177 777 77 77 funktioniert leider nicht mehr zuverlässig
und führt teilweise zu kostenpflichtigen Verbindungen. Eine
funktionierende Möglichkeit ist, eine Rufumleitung auf die eigene
Nummer mit angehängter 0 zu schalten. Der Verbindungsaufbau dauert
dann etwas länger, führt aber zu der zu einem Besetztzeichen oder
der Ansage "ist derzeit nicht erreichbar".
Man kann auch z.B. eine Telefonsäule oder ein Kartentelefon (nicht
Münztelefon oder "Club-Telefon") oder einen Telekiosk der Telekom
nehmen, dort werden oft Sprachverbindungen abgewiesen (besetzt, gassen-
besetzt oder Fehlermeldung). Die jeweilige Rufnummer lässt sich aus
der angeschlagenen Standortnummer entnehmen. Eventuelle bei der
Standortnummer auf die Vorwahl folgende Nullen sollten nicht mitgewaehlt
werden, da ansonsten eine Ansage kommt, dass die Nummer nicht vergeben
ist. So kommt z.B. bei Weiterleitung auf die 08954828427 die Ansage
"Dienst oder Dienstmerkmal nicht möglich", oder bei der 08930763416
die Ansage "Dieser Anschluss ist vorübergehend nicht erreichbar"
oder ähnliches.
Auch auf "Abweisen weitergeleiteter Verbindungen" eingestellte
Rufnummern sind benutzbar (Gassenbesetzt).
Dieses Vorgehen ist bei einer Free&Easy-Karte nicht möglich, da dort
die Umleitungen nicht auf andere Nummern gelenkt werden können. Statt
dessen sollte man in der Mailbox mit Ziffer 3 in das Menü "persönliche
Optionen" gehen, eine 1 für "Name und Begrüßung" wählen und dann mit 4
eine Abwesenheits-Ansage aufzeichnen, wobei anschließend noch eine
Netz-Ansage für künftige Anrufer kommt, dass keine Aufzeichnung mehr
möglich ist, was die Aufzeichnung kurzen Lärms/Rauschens nahelegt.
Anschließend kann niemand eine Nachricht hinterlassen und das
(kostenpflichtige) Abhören entfällt.
(Entnommen von: http://www.geocities.com/WallStreet/2355/t_gsm_feab.htm)
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10 eMails an Handys (09.09.2005)
Bei E-Plus-Laufzeitverträgen kann man mittels einer SMS mit dem Text
"START" an die Kurzwahl 1001 eine E-Mail-Adresse
<E-Plus-Nummer>@sms.eplus.de einrichten, die dann ans Handy
als SMS weitergeleitet wird. Leider wird nur der Absender und Betreff
uebermittelt.
Die anderen Netze bieten ähnliche Dienste an.
Bei o2 besteht die Möglichkeit, mit der Tarifoption "o2 Active E-Mail"
einen Pauschaltarif abzuschließen (Vertragslaufzeit 3 Monate mit
vier Wochen Kündigungsfrist, so dass ohne weitere Kosten über jede
eingehende Mail (Adresse: <o2-Nummer>@o2online.de, Alias
lässt sich einrichten) eine SMS-Benachrichtigung (inkl. Anfang des
Textes) erfolgen kann und ein kostenloses Einloggen in den Mailaccount
per WAP möglich ist.
Eine Liste mit Online-Gates zu den Mobilfunknetzen findet sich auf
http://www.teltarif.de (ist auf der Startseite verlinkt).
Kostenpflichtige Services gibt es z.B. bei http://www.geonet.de/
(Grundgebühr, SMS kostenlos per Webinterface, 6 Cent pro SMS bei
Versand per Mail), http://www.mobidig.com/, http://www.ruz.de/
Bei Arcor kann man mit dem Call-by-Call Internetzugang 3 SMS
pro Monat kostenlos versenden. Online Power und Flatrate-Kunden
haben 30 SMS pro Monat frei. Die Nutzung ist auch möglich, wenn
man sich über andere Provider ins Internet einwählt.
Die Mailforwarder http://www.gmx.de/ und http://www.daybyday.de/
bieten momentan eine Weiterleitung von eMails auf Handys an.
Bei GMX gibt es außerdem erweiterte Angebote über eine eigene
2 MB große Windows-Software: Für 2,99 Euro sind 50 SMS pro Monat
verschickbar, allerdings nur mit der GMX-eigenen Software.
Eine interessante e-mail-lose Alternative zum Offline-Schreiben von
SMS bietet eine Software für Modem oder ISDN, die SMS per Einwahl
verschickt und die es u. a. von allen vier mobil-Anbietern gibt.
Der Handshake wird allerdings voll mitberechnet. Freeware-Programme
sind z.B. unter http://www.rui.de/mobil/smsman/index.html und
http://www.phoner.de erhältlich.
Bei Call-by-Call Anbietern mit Sekundentakt werden diese Nummern
allerdings teuer mit Sondertarifen abgerechnet. Einzige Ausnahme
sind Tiscali-Reseller unter der 01028 (mit Anmeldung).
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11 SMS (Kurznachrichten) in andere Netze (12.11.2005)
Folgende Nummern müssen unter Service-Center im Handy eingegeben
werden, um Kurznachrichten zu verschicken:
D2 -> E+, D1, o2: SMS-Center +49 172 22 70 333 eingeben (! 19 Cent/SMS!)
(D2 funktioniert hiermit auch, kostet aber ebenfalls 19 Cent/SMS)
D2 -> D2: SMSC +49 172 22 70 000 (9 Cent/SMS netzintern, D1, E+ und o2
funktionieren hiermit auch, kosten aber 22 Cent/SMS!)
D1 -> D1, D2, E+, o2: SMSC +49 171 076 0000 eingeben
(19 Cent/SMS in den neuen Tarifen)
E+ -> D1, D2, E+, o2: SMSC +49 177 06 -10000 od. -20000
(19 Cent/SMS in den neuen Tarifen)
(Empfangsbestätigungen mit der entspr. Handyfunktion nur bei -20000)
(Abonnieren der Info-Dienste per SMS kostenlos, aber Empfang der
Info-Mitteilungen kostet dann)
o2 Laufzeitvertrag -> D1,D2, E+, o2 : +49 176 0000 443
(19 Cent/SMS in den neuen Tarifen)
o2 Loop -> D1,D2, E+, o2 : +49 176 0000 433 (19 Cent/SMS)
Die angegebenen netzinternen Preise gelten nur für Laufzeitverträge.
Bei Prepaid-Karten kostet jede SMS (egal welches Netz) 19 Cent.
Auf jeden Fall werden aber alle kostenpflichtigen SMS von den
Netzbetreibern berechnet, egal welches SMSC man benutzt. Beim Versand
über ausländ. SMSC (heute meist gesperrt) kann es vorkommen, dass sowohl
das dt. als auch das ausländ. Netz Gebühren berechnen. Z.T. werden SMS
über ausländische SMSC als 0-1 Sekunden Kurzgespraech (sehr teuer bei
60/1 Taktung) berechnet!
eMails vom Handy per SMS funktionieren so: Zuerst die eMail-Adresse
eingeben, danach die eigentliche Mail, getrennt durch ein Leerzeichen.
Das ganze an die Kurzwahl 8000 (D1), 3400 (D2, 19 Cent), 7676245
(SMSMAIL/E+) bzw. 6245 (MAIL/E2) senden.
Das '@' kann durch ein '*' ersetzt werden. Das "_" (Unterstrich) wird
bei E+ durch "--" (doppelminus), bei D1 durch "U" ersetzt.
SMS-Senden mit PrePaid:
D1-Xtra:
19 Cent / SMS, SMSC +49-171-076-0000
D2-CallYa:
19 Cent / SMS, SMSC +49-172-227-0333
E-Plus Free&Easy Weekend:
19 Cent / SMS, SMSC +49-177-061-0000 oder +49-177-062-0000
o2:
19 Cent / SMS, SMSC +49-176-000-0433
Bei Abschluss eines Vertrages über die Webseite http://www.o2online.de
erhält man 100 Frei-SMS pro Monat.
Ansonsten bleiben die SMS-Operator-Dienste:
D1: +49-171-2002522 (nur Mo-Fr 6:30-22 Uhr, Sa+So 9-20 Uhr)
D2: nur *innerhalb* des D2-Netzes (22777)
EPlus: +49-177-1166
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12 Callback & Callthrough (20.10.2005)
Um die hohen Kosten beim mobilen Telefonieren zu senken, bedienen
sich viele der o.a. Methoden. Zur Definition: Callback: Man wählt
eine Nummer in UK bzw. USA, lässt es einmal klingeln und legt auf.
Wenige Sekunden später erhält man einen Rückruf mit einem Freizeichen.
Nun kann man lostelephonieren. Callthrough: Man wählt eine kostenlose
0800- oder 00800-Nummer, danach muss man eine ID und eine PIN eingeben.
(Einige bieten jetzt den "Super-Dial-In" an: Keine ID&PIN erforderlich,
da Erkennung des Anrufers durch Rufnummernübermittlung. Achtung dies
muss freigeschaltet sein.) Nun kann man lostelephonieren.
Neuerdings berechnet die Telekom bei Anrufen von Telefonzellen
aus dem Inhaber (nicht dem Anrufer) von (0)0800-Nummern einen Zuschlag,
so dass es dort unter Umständen Einschränkungen geben könnte.
Alternativ gibt es Call-by-Call-Dienste über 01801 und 0700-Nummern,
die aber nicht in jedem Fall günstiger sind:
- 01801051 und 01801058 (http://www.teltarif.de/arch/2002/kw13/s7599.html)
(kosten nichts, wenn man es nur klingeln lässt, aber niemand abnimmt!)
- 01801203010, 01803220120 und 01805151051 (Easy Telecom)
- 0700-12070012 und 01805-770577
(http://www.teltarif.de/arch/2002/kw05/s7112.html)
Call-Through-Dienste ueber 0800 (Bezahlung per 01900-Anruf),
nur von Mobilanschlüssen aus:
- http://www.median-telecom.de/median/html/main.htm
Eventuell ist der KomServ Callthrough-Dienst über 01805-024024
eine Möglichkeit zur Kostensenkung bei Auslandsgesprächen.
Derzeit können Teilnehmer in Albanien, Bosnien-Herzegowina, Bulgarien,
Georgien, Indonesien, Kroatien, Litauen, Mazedonien, Moldawien, den
Niederlanden, Rumänien, Russland, Serbien und Montenegro, der Slowakei,
Slowenien, Spanien,Thailand, der Türkei und den USA über die Düsseldorfer
Nummer 0211 / 5399099 angerufen werden. Dabei werden die normalen
Minutenpreise für ein Gespräch ins deutsche Festnetz berechnet. Betreiber
der Nummer ist die 01071 Telecom, die aktuelle Ziel-Liste findet sich
unter http://www.easytelecom.de/rates.php
Unicall bietet die 01801-955555 als Callthrough-Dienst (auch ins Ausland)
an, siehe http://www.unicall.de/. Funktioniert auch von Telefonzellen aus
(20 Cent/Min).
Grundsätzlich sind Callthrough-Nummern meist auch über Arcor-ISDN-
Anschlüsse zu einem dem Ortstarif ähnlichen Tarif des jeweiligen
Anschlusses erreichbar. Hiermit kann man z.B. werktags zwischen
7 und 9 Uhr sparen.
Über Callback kann man keine 0190er/0800er erreichen (Ausnahme:
Atlantic Telecom, dort lassen sich manchmal 0800-Nummern anrufen).
0180er funktionieren. Eine Telefonauskunft erreicht man unter
<deutsche Vorwahl> + <Ortsvorwahl> + <Auskunftsnummer>.
Eine gute und ausführliche FAQ zu diesem Thema gibt es unter
http://home.t-online.de/home/tjuestel/index.htm, leider nicht mehr
gepflegt.
Einen eigenen Callback kann man sich mit spezieller Software
auf seinem eigenen Computer einrichten. Die eigene Nummer kann
dann bei den Tarifoptionen der verschiedenen Mobilfunkanbieter
als verbilligt erreichbar gewählt werden.
Weitere Informationen dazu finden sich hier:
http://www.teltarif.de/arch/2000/kw46/s3541.html
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13 Was ist von niedrigen Grundgebühren im Mobilfunk zu halten?
(09.02.2003) Einige Mobilfunkprovider bieten spezielle Tarife mit sehr
geringer Grundgebühr an. Bei solchen Tarifen sollte man auf 'Fallen'
achten. So kann z.B. der SMS-Empfang bzw. -Versand oder die Einrichtung
der Mailbox etwas kosten.
Ein solcher Tarif, wenn er ohne Mindestumsatz o.ä. angeboten wird, ist
zu empfehlen wenn man "nur" ein neues Handy braucht. Allerdings sind
diese Mobiltelefone z.T. mit einem SimLock versehen, der bewirkt, dass
man sie nur mit der im Bundle gekauften Karte (oder mit einer anderen
Karte des selben Netzbetreibers) einsetzen kann.
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14 Guthabenkarten (Xtra, CallYa, Free&Easy, Loop) (07.07.2005)
Xtra
ist die Guthabenkarte von Telekom D1. Mit einer Aufladung von EUR 15,-
ist man ein Jahr mobil erreichbar (sowohl per Voice als auch per SMS).
Auch abgehende Gespräche sind ein Jahr lang möglich.
Nach einem Jahr (Phone Time) wird die Karte zunächst für abgehende Gespräche
gesperrt (Message Time), das Guthaben ist aber in den ersten 92 Tagen nur
eingefroren. Ankommende Anrufe sind solange noch möglich und nach
Neuaufladung wird wieder freigschaltet. Das alte Guthaben zzgl. des
Aufladebetrags ist dann wieder verfügbar. Nach 92 Tagen ist die Karte
aber komplett gesperrt und das Guthaben weg.
Xtra-Konto-Service: Kurzwahl 2000
Zu Einschränkungen von XTra gegenüber einem normalen Vertrag
siehe Abschnitt 14a.
CallYa
ist die Guthabenkarte von Mannesmann D2. Nach einer Einzahlung
verlängert sich die Gültigkeit des Guthabens, siehe
http://www.vodafone.de/callya/guthaben_aufladen/index.html
bzw. http://www.vodafone.de/callya/guthaben_aufladen/51795.html
D2-CallYa-Konto-Server (22 9 22).
Free&Easy (Original)
ist die Guthabenkarte von E-Plus-Service. Mit EUR 25,- ist man 9 Monate
erreichbar. Abgehende Gespräche sind 3 Monate lang möglich.
Sind keine abgehenden Gespräche mehr möglich, kann man auch keine
0800er anrufen.
Gespräche ins Ausland sind möglich. Roaming (telefonieren im Ausland)
ist in ca 19 Ländern möglich. SMS empfangen geht dort ebenfalls,
verschicken jedoch noch nicht. Allerdings ist WAP eingeschränkt möglich,
so dass man evtl. über das Internet SMS verschicken kann.
Kostenloser Free&Easy-Service (automatisches Ansagemenü) unter 11 55,
Hotline 1150 vom Festnetz aus billiger zu erreichen als vom Handy.
o2 Loop
ist die Guthabenkarte von o2 (E2-Netz). Das LOOP-Startguthaben
ist nach jeder Aufladung ein Jahr lang gültig, unabhängig von der Höhe
des Ladebetrages. Wenn man im E2-Netz eingebucht ist, bekommt man
bei ankommenden Gesprächen für jede volle Minute 2 Cent auf das
"Easy Money"-Konto gutgeschrieben. Sind 50 Cent erreicht, werden diese
auf das Gesprächskonto überwiesen.
Aufladen per Überweisung: SMS mit beliebigem Inhalt an netzinterne
Nummer 56656 schicken. Dann erhält man Infos mit Bankverbindung
und individuell anzugegebenem Verwendungszweck. Sobald das Geld
eingetroffen ist, wird das Loop-Konto aufgeladen und per SMS
darüber informiert.
LOOP-Auslandspreis (von Deutschland ins Ausland zu Mobil- und
Festnetz): EUR 2,04
Über *111*+<Laendercode><Vorwahl><Rufnummer> sind Gespräche aus dem
Ausland möglich (per Callback).
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14a Vor-/Nachteile von Prepaid-Karten gegenüber Verträgen sowie
zwischen den einzelnen Netzen (29.10.2005)
Nachteile bezeichne ich durch ein Minus, Vorteile durch ein Plus.
Es sind nicht nur Vorteile gegenüber Festverträgen sondern auch
Vorteile gegenüber den anderen Netzen aufgelistet.
D1-XTra:
- Höhere Minutenpreise tagsüber.
- SMS-Senden generell 19 Cent / Nachricht.
- Änderung der "Nummer Eins" kostet 4,95 EUR
- weniger Mailboxfunktionen (kein Fax, Pagerbenachrichtigung und
Alarmierung auf fremde Rufnummern)
- Anklopfen, Halten und Konferenz funktionieren nicht.
- Bei Altverträgen wird per Default die Rufnummer nicht uebermittelt,
lässt sich auch nicht ändern. Das Handy kann, entsprechende Funktionen
vorausgesetzt, aber bei jedem Gespräch die Übermittlung temporär einschalten.
Bei neuen Karten kann man die Übermittlung unter 2020 zuschalten.
- Roaming in den meisten Ländern ohne Prüfung/Bankeinzug oder Mindestumsatz
aber umständliche Bedienung (Call Back Roaming)
- Extreme Roaming-Preise wenn Rufnummern im besuchten Land angewählt werden
sollen.
- Keine Verlängerung der Phonetime/Messagetime, sondern - auch egal mit
welchem Betrag aufgeladen wird - immer bis Tag der Aufladung + 1 Jahr.
Kein größeres Zeitfenster bei größeren Aufladebeträgen.
+ Kostenlose Kontoabfrage. T-D1-CostCheck kostet dagegen.
+ 00800-Nummern sind anwählbar
+ Aufladung per bequemem Konto-Einzug möglich
+ Aufladung an jedem Postbank-Schalter möglich
+ je nach Tarif wählbare Rufnummer, die günstiger angerufen werden kann
("Nummer Eins")
+ Rufumleitung genauso konfigurierbar (mit allen Features) wie
bei einem Vertrag
+ Roaming in ca. 40 Ländern ohne Zusatzkarte möglich
D2-CallYa:
- Höhere Minutenpreise tagsüber.
- SMS-Senden generell 19 Cent / Nachricht.
- Best Friend: Änderung der Nummer kostet 5 EUR
- keine ständige Rufnummernübermittlung einschaltbar (nur fallweise)
- Rufumleitung war bisher nur eingeschränkt nutzbar, Freigabe der
alten Karten über Hotline (bei gebuchtem Auslandsroaming automatisch)
- Mailbox unterstützt kein Fax
- 00800-Nummern sind nicht anwählbar
- Keine Anrufe zu 0800er-Nummern mehr möglich, wenn kein Guthaben mehr
für ein Festnetz-Gespräch Deutschland vorhanden ist
- Hotline: Lange Wartezeiten, Kosten höher als netzinterne Gespräche
+ Hotline 24h am Tag erreichbar
+ Mailbox über Hotline abschaltbar (oder über Kundenbetreuung online)
+ Rufnummer wird standardmäßig übermittelt und ist fallweise unterdrückbar.
Kann auf Wunsch bei der Hotline komplett ausgeschaltet werden.
+ Best Friend (günstigerer Tarif für eine ausgewählte Nummer)
+ Roaming ohne Zusatzkarte in den 144 Ländern (wie bei Vertragskunden)
möglich
E-Plus
+ Aufladung an jedem Postbank-Schalter möglich
+ Aufladung verlängert die Gültigkeit des Guthabens um 6 (15 EUR),
12 (30 EUR) bzw. 24 (60 EUR und mehr) Monate, statt einfach den
Gültigkeitstermin auf Aufladedatum + 1 Jahr zu setzen.
Maximale Gültigkeitsdauer jedoch 24 Monate.
- 00800-Nummern sind nicht anwählbar
- Nicht abschaltbare Umleitung auf die Mobilbox bei Nicht-erreichbar
und Nicht-melden
o2 Loop (E2-Netz)
+ Roaming bei Prepaid über CallBack in einigen Ländern möglich
+ In vielen (vor allem ländlichen) Gebieten Inlandsroaming zu D1
möglich und somit sehr gute Netzabdeckung (gilt auch für Loop)
* 0700 Nummern laut teltarif.de erreichbar, aber kein Tarif bekannt
- Für Loop-Kunden Kurzwahl-Nummer für Hotline (netzinterner Tarif)
- bei Loop keine "Nummer 1"
- 00800-Nummern sind nicht anwählbar
- keine kostenlose Hotline (bei Genion ist Anwahl vom Handy kostenlos)
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15 Wie funktionieren 'Ortstarife' im Mobilfunk?
(12.12.2004) Die Mobilfunknetze bieten z.T. sog. Ortstarife auch vom
Handy an. Die Ortsvorwahl wird durch einen Anruf bei D1 (2020),
D2 (22044) bzw. e-plus (1113) eingerichtet. Man kann nun Gespräche
zu dieser Vorwahl günstiger führen.
Damit man weiß, welche Vorwahl das nun gerade ist, benutzt D2
Cellbroadcast (Rundsendung/Zelleninfo); damit werden die Vorwahlen
angezeigt, die zum 'Ortstarif' erreichbar sind. Wie Cellbroadcast
eingeschaltet wird kann man bei D2 per Faxabruf (Dokument 347)
0172-121414 (kostenlos aus D2 und Festnetz) erfahren.
e-plus bietet noch einen 'Freunde-Tarif' an, mit dem man fünf vorher
bestimmte Rufnummern zu o.a. Preisen erreichen kann.
D2 kann man entweder BestCity (Ortsvorwahltarif), D2 BestCitySpezial
*oder* BestWeekend nutzen. Auch bei e-plus muss man sich zwischen
Ortsvorwahl- und Freundetarif entscheiden.
o2 bietet in seinem Netz bei Genion mit der City-Option ebenfalls einen
Ortstarif an. Gespräche aus der festgelegten "City" in den eigenen
Ort und in weitere angrenzende Ortsnetze kosten rund um die Uhr 7 Cent.
Die genaue Größe der Cityzone ist unter
<http://www.de.o2.com/ext/standard/index?page_id=3996&state=online&style=standard>
abrufbar.
Bei den Genion-Tarifen mit Homezone ist innerhalb
der Homezone außerdem ein Gespräch innerhalb desselben Ortsnetzes aus dem
man die Genion-Festnetznummer hat für 3 bzw. 5 Cent pro Minute möglich.
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16 Kann man günstiger telefonieren, wenn man bestimmte Codes wählt?
(22.10.2000) Es gibt das Gerücht, dass man ein Ferngespräch als Ortsgespräch
abrechnen lassen könnte, wenn man nach der normalen Telefonnummer eine
Nummer anhängt, die zusammen mit der letzten Ziffer '10' ergibt. Dies
ist definitiv falsch.
Auch die diversen Handy-Codes, die angeblich zu kostenlosen SMS oder
ähnlichem verhelfen sollen, helfen in Wirklichkeit nicht. Als Beispiel
sei die geschlossene Benutzergruppe 666 genannt, die absolut keine
Wirkung hat.
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17 Was kosten Servicenummern? (23.09.2005)
Seit Juli 2000 werden Servicenummern immer direkt über den TNB
verbunden, d.h. Preselection oder Call-by-Call-Vorwahl hat keinen
Einfluss mehr auf den Preis. Hier die Preise, die von der Telekom
berechnet werden (nicht von Telefonzellen, hierzu werden die
Preise unter 0800-3306667 angesagt bzw. sind auf
http://blitztarif.de/telefonzelle zu finden):
012-xxx : Tarifinfo unter 0800-330-4567
0137-1/5 : 12 Ct. pro Gespräch
0137-2/3/4 : 12 Ct. für die ersten 30 Sekunden, danach 6 Cent
je angefangene 30 Sekunden
0137-6 : 24 Ct. pro Anruf
0137-7 : 98 Ct. pro Anruf
0137-8/9 : 49 Ct. pro Anruf
0138 : 12 Ct. für die ersten 30 Sekunden, danach 6 Cent
je angefangene 30 Sekunden
0180 - 1 : 9-18 Uhr: 4,6 Cent pro Minute
18-9 Uhr: 2,5 Cent pro Minute
(Tarife gelten täglich, auch am Wochenende!)
0180-2 : 6 Cent pro Gespräch
0180-3 : 9 Cent pro Minute
0180-4 : 24 Cent pro Gespräch
0180-5 : 12 Cent pro Minute
So lange dauert ein Takt (ca. 6,2 Cent) bei 0190 -x:
0190-4/6 : 9 Sek. (ca. 0,41 EUR/Min)
0190-1/2/3/5 : 6 Sek. (ca. 0,62 EUR/Min)
0190-7/9 : 3 Sek. (ca. 1,24 EUR/Min)
0190-8 : 2 Sek. (ca. 1,86 EUR/Min)
0190-0 : Tarif wird vom Betreiber selbst festgelegt.
0900 Achtung, möglicherweise Gebührenfalle!
0700 (Persönliche Rufnummer):
0,12 EUR/Min. (Mo-Fr 09-18)
0,06 EUR/Min. (sonst)
0800 (Freecall) und 00800 (International Freecall):
Normalerweise kostenlos für den Anrufer, mit Ausnahmen (00800 wird von
manchen Anbietern berechnet)
0180er aus Telefonzellen: 20 Cent pro Minute 30sek-Takt
(01804 erste Einheit 120 Sekunden)
0180er vom Handy:
0180x D1 alte Tarife 38,34 Cent pro Minute (30sek-Takt)
0180x D1 neue Tarife 49 Cent pro Minute (60/1-Takt)
0180x D1 neue Xtra 69 Cent pro Minute (60/1-Takt)
0180x D2-Fun 97 Cent pro Minute (Hauptzeit), 20 Cent (Nebenzeit)
0180x D2-Classic/Data 50 Cent pro Minute (Hauptzeit), 20 Cent (Nebenzeit)
0180x D2-Classic-Premium 35 Cent pro Minute (Hauptzeit), 20 Cent (Nebenzeit)
0180x D2-CallYa 79 Cent pro Minute
0180x E+ Time&More 51 Cent pro Minute
0180x E+ Profi 51 Cent pro Minute
0180x E+ Privat 51 Cent pro Minute
0180x E+ Free&Easy 87 Cent pro Minute (Hauptzeit), 36 Cent (Nebenzeit)
0180x o2 Loop 69 Cent pro Minute
01801
01802 o2 neue Tarife 49 Cent pro Minute (Hauptzeit), 15 Cent (Nebenzeit)
01803
01804 o2 neue Tarife 49 Cent pro Minute (Hauptzeit), 15 Cent (Nebenzeit)
+ 20 Cent pro Verbindung
01805 o2 neue Tarife 60 Cent pro Minute (Hauptzeit), 25 Cent (Nebenzeit)
Zur Vermeidung der hohen 0180er-Tarife bietet es sich an, alternative
Festnetznummern zu benutzen, sofern diese bekannt sind. Siehe
http://0180-telefonbuch.info
Viele Kosten von Sonderrufnummern bei Nutzung von Prepaid-Karten finden
sich unter http://www.teltarif.de/i/sonderrufnummern-prepaid.html
Die Kosten der Auskunftsdienste findet man auf
http://www.teltarif.de/db/res-auskunft.html oder
http://www.billiger-telefonieren.de/anbieter/auskunft/auskunft.php3
17a Alternativnummer für E-Plus-Hotline (30.09.2005)
Die E-Plus-Hotline 0177-1000 ist aus dem Festnetz relativ teuer.
Als Alternativnummer steht die 0331-7000 zur Verfügung, die je nach
Telefongesellschaft nur wenige Cent pro Minute kostet statt dem
teuren Mobilfunk-Tarif.
Aufgepasst bei Web-Tarifen, bei denen die Anwahl der Hotline 1,25 EUR
kosten soll: E-Plus berechnet dieses auch bei Anwahl der 0331-7000,
ohne darauf hinzuweisen. Reklamiert man diesen Abrechnungsfehler,
erteilt die Hotline aber meist eine Gutschrift.
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18 Wo kann ich ein Handy mieten?
(26.12.2001) Bei der Telekom gibt es leider seit Anfang 2000 kein
Umzugshandy mehr. In Düsseldorf soll die Firma Hirefone (0800-6438332)
aber noch so etwas anbieten. Oftmals kann man auch bei einem orts-
ansässigen Händler mieten.
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19 Wieso sind Ludwigshafen und Mannheim zwei Ortsnetze?
(08.01.2001) Ludwigshafen und Mannheim haben eine gemeinsame Vorwahl (0621),
jedoch wurde von der Regulierungsbehörde festgelegt, dass es sich um
zwei getrennte Ortsnetze mit jeweils eigenem City-Bereich handelt. Dadurch
kommt es zu der misslichen Situation, dass von manchen Orten aus nur eine
der beiden Städte zum City-Tarif erreichbar ist, die andere jedoch schon
mit Region 50 berechnet wird. Zur Unterscheidung der beiden Ortsnetze
dient folgendes Schema:
Mannheim: 0621-1, 0621-2, 0621-3, 0621-4, 0621-7, 0621-8, 0621-90, 0621-91,
0621-92, 0621-93, 0621-94, 0621-97, 0621-98
Ludwigshafen: 0621-5, 0621-6, 0621-95, 0621-96, 0621-99
Diese Aufteilung wurde schon vor der Entmonopolisierung des Telefonmarktes
von der Telekom festgelegt.
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20 Was bedeuten die Tarifbezeichnungen wie z. B. 1/1 oder 60/60?
(22.10.2000) Die Dauer des Taktes bei den Telefontarifen wird üblicherweise
in dieser Form abgekürzt. Die erste Zahl bedeutet dabei die Länge der ersten
Einheit, die zweite Zahl die Länge der restlichen Einheiten. Diese Trennung
wird vorgenommen, weil manche Anbieter die erste Einheit länger dauern lassen.
Damit sollen Kurztelefonierer zur Kasse gebeten werden.
Beispiele:
1/1: grundsätzlich Sekundentakt (Kundenfreundlichster Tarif)
60/60: Minutentakt (weit verbreitet, nicht sehr kundenfreundlich)
60/1: erste Minute wird voll berechnet, danach Sekundentakt
(bei langem Gespraechen wie 1/1, bei Kurzverbindungen
z.B. mit Anrufbeantworter ungünstig)
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21 Werbefinanziertes Telefonieren (20.02.2003)
Vom Handy: Admox http://www.admox.de
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22 Wofür steht die Vorwahl 01888 und was kostet sie? (19.05.2002)
Die Vorwahl 01888 bezeichnet den Regierungsverbund Berlin-Bonn.
Bei der Telekom gilt der Tarif nach Bonn oder Berlin, je nachdem,
was vom Anrufer aus günstiger ist (bei Anrufern aus Bonn oder
Berlin also Citytarif). Andere Telefongesellschaften berechnen
solche Nummern je nach Preisliste i.d.R. mit 12 Cent pro Minute
(also wie eine 01805-Nummer).
Es gibt auch Direktwahlen zu den jeweiligen Büros; falls sowohl
eine Berliner als auch eine Bonner Nummer angegeben ist, besteht i.d.R.
eine Telefonanlagen-Kopplung, so dass man nicht zu wissen braucht,
ob die Durchwahl in Wirklichkeit in Bonn oder Berlin liegt:
Auswärtiges Amt (01888-17-xxxx) = 0228-17-xxxx bzw. 030-20186-xxxx
Bundesbeauftragter für den Datenschutz (01888-7799-0) = 0228-81995-0
Bundesverwaltungsamt Köln (01888-358-xxx) = 0221-758-xxxx
Deutscher Bundestag (01888-18-xxxxx) = 030-227-xxxxx
Fachhochschule des Bundes, Brühl (01888-629-xxxx) = 02232-929-xxxx
Statistisches Bundesamt (Destatis) Wiesbaden/Bonn
(01888-644-xxxx) = 0611-75-xxxx
Bundesakademie für öffentliche Verwaltung (BAköV), Brühl
(01888-629-xxx) = 02232-929-xxxx
Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI), Bonn
(01888-9582-xx) = 0228-9582-xxx
Bundesanstalt Technisches Hilfswerk (THW), Bonn
(01888-450-xxx) = 0228-940-xxxx
Bundesbeauftragter für den Datenschutz (01888-7799-0) = 0228-81995-0
Bundesfinanzakademie (BFA), Brühl (01888-682-xxx) = 02232-9241-xxxx
Bundesministerium der Finanzen (BMF), Dienstsitz Berlin
(01888-682-xxx) = 030-2242-xxxx
Bundesministerium der Finanzen (BMF), Dienstsitz Bonn
(01888-682-xxx) = 0228-682-xxxx
Bundesministerium der Justiz (BMJ), Dienstsitz Berlin
(01888-580-xxx) = 030-2025-xxxx
Bundesministerium der Justiz (BMJ), Dienstsitz Bonn
(01888-582-xxx) = 0228-58-xxxx
Bundesministerium der Verteidigung (BMVg), Dienstsitz Berlin
(01888-24-xxxx) = 030-2004-xxxx
Bundesministerium der Verteidigung (BMVg), Dienstsitz Bonn
(01888-24-xxxx) = 0228-12-xxxx
Bundesministerium des Innern, Dienstsitz Berlin (01888-681-xxx) = 030-3981-xxxx
Bundesministerium für Arbeit und Sozialordnung (BMA)
(01888-527-xxx) = 0228-527-xxxx
Bundesministerium für Arbeit und Sozialordnung (BMA)
(01888-527-xxx) = 030-2007-xxxx
Bundesministerium für Bildung und Forschung (BMBF), Dienstsitz Berlin
(01888-57-xxxx) = 030-28540-xxxx
Bundesministerium für Bildung und Forschung (BMBF), Dienstsitz Bonn
(01888-57-xxxx) = 0228-57-xxxx
Bundesministerium für Familie, Senioren, Frauen und Jugend (BMFSFJ)
(01888-555-xxx) = 0228-930-xxxx
Bundesministerium für Familie, Senioren, Frauen und Jugend (BMFSFJ)
(01888-555-xxx) = 030-20655-xxxx
Bundesministerium für Gesundheit (BMG), Dienstsitz Berlin
(01888-441-xxx) = 030-20640-xxxx
Bundesministerium für Gesundheit (BMG), Dienstsitz Bonn
(01888-441-xxx) = 0228-941-xxxx
Bundesministerium für Umwelt, Naturschutz und Reaktorsicherheit (BMU)
(01888-305-xxx) = 0228-305-xxxx
Bundesministerium für Umwelt, Naturschutz und Reaktorsicherheit (BMU)
(01888-305-xxx) = 030-28550-xxxx
Bundesministerium für Verbraucherschutz, Ernährung und Landwirtschaft
(01888-529-xxx) = 0228-529-xxxx
Bundesministerium für Verbraucherschutz, Ernährung und Landwirtschaft
(01888-529-xxx) = 030-2006-xxxx
Bundesministerium für Verkehr, Bau und Wohnungswesen (BMVBW)
(01888-300-xxx) = 0228-300-xxxx
Bundesministerium für Verkehr, Bau und Wohnungswesen (BMVBW)
(01888-300-xxx) = 030-2008-xxxx
Bundesministerium für Wirtschaft und Technologie (BMWi), Dienstsitz Berlin
(01888-615-xxx) = 030-2014-xxxx
Bundesministerium für Wirtschaft und Technologie (BMWi), Dienstsitz Bonn
(01888-615-xxx) = 0228-615-xxxx
Bundesministerium für wirtschaftliche Zusammenarbeit und Entwicklung
(01888-535-xxx) = 0228-535-xxxx
Bundesministerium für wirtschaftliche Zusammenarbeit und Entwicklung
(01888-535-xxx) = 030-2503-xxxx
Bundespräsidialamt (BPrA), Dienstsitz Bonn (01888-500-xxx) = 0228-200-xxx
Bundesverwaltungsamt Koeln (01888-358-xxx) = 0221-758-xxxx
--------------------
23 Steuerung der Vermittlungsstelle (spezielle Leistungsmerkmale)
(25.04.2005)
Im analogen Telefonnetz (T-Net) können bestimmte Leistungsmerkmale
der Vermittlungsstelle (z.B. Anrufweiterschaltung, T-NetBox) mit
MFV-Tonwahl-Befehlen gesteuert werden.
Beim digitalen ISDN-Anschluss werden Steuerungsbefehle nicht mit MFV
gegeben, sondern über den D-Kanal als Keypad-Codes (im Telekom-Deutsch:
'Netzdialog' oder 'Netzdirekt'). Dazu muss das ISDN-Gerät keypad-fähig sein.
Ein Beispiel dafür ist die externe Anrufweiterschaltung (AWS), die
sowohl beim analogen T-Net als auch bei ISDN direkt in der
Vermittlungsstelle programmiert u. gespeichert wird.
Die Konfiguration der verschiedenen Varianten erfolgt entweder über ein
Befehlsmenü im Endgerät/Telefon oder mit MFV-Tonwahl bzw. Keypad-Befehlen.
Um die Steuerung auch von jedem beliebigen Anschluss aus vorzunehmen
gibt es die kostenpflichtige Zusatzleistung 'Fernsteuerung der AWS'.
Ausführliche Informationen zu diesen Themen gibt es auf der Seite von
Andreas Schael: http://www.telefaq.de/
--------------------
24 Allgemeine Erläuterungen zur T-NetBox (mit Unified Messaging)
(25.04.2005)
Die T-NetBox ist der "unsichtbarer Anrufbeantworter im Netz"
der Telekom.
Sie kann vom eigenen Anschluss aus unter der kostenlosen Nr. 0800 330 2424
eingerichtet und abgefragt werden. Die monatlichen Zusatzkosten
entfallen bei bestimmten Tarifen (z.B. ISDN-Komfort, ISDN xxl, T-Net 100).
Eine zweite Mailbox ("Family-Boxen") kann kostenlos mit eingerichtet werden.
Gegen Aufpreis pro Monat können auch Faxe empfangen und gespeichert werden
(klappt nur bei direkter Umleitung auf Mailbox problemlos, da ansonsten
das Faxgerät evtl. schon abgebrochen hat), in einer weiteren Ausbaustufe
auch Faxe, Mails und SMS verschickt, empfangen bzw. vorgelesen werden
(Verwaltung per Internet). Bei ISDN können mehrere MSN für den Empfang
genutzt werden.
Auch zu diesem Thema gibt es weitere Erläuterungen, Tips und Hinweise zu
Problemen sowie ein Nutzer-Forum auf: http://www.telefaq.de/
--------------------
25 Telekom-Anschluss-Varianten, Optionstarife, Leistungsmerkmale (25.04.2005)
Die Telekom bietet nicht nur immer mehr verschiedene Varianten ihrer
Festnetz-Anschlüsse T-Net und T-ISDN an, sondern auch zusätzliche Options-
Tarife wie 'AktivPlus' oder 'xxl'.
Bei diesen Varianten gibt es unterschiedliche Leistungsmerkmale, Preise,
Vertragslaufzeiten und mögliche Zusätze wie 'T-DSL' oder 'Sicherheitspaket'.
Eine Vergleichs-Übersicht in Tabellenform über die unterschiedlichen
Kombinationen findet sich auf:
http://www.blitztarif.de/t-com/
http://www.telefaq.de/
Nach der Regulierung der Regulierungsbehörde sind die verlängerten
Kündigungsfristen für die Sondertarife wie z.B. XXL von 3 Monaten auf
einheitlich 6 Werktage verkürzt/vereinheitlicht worden. So haben alle
T-Com Tarife und Anschlüsse nun eine Kündigungsfrist von 6 Werktagen.
Optionen müssen nicht wie früher erst noch gekündigt werden.
Kündigungsfristen:
T-Net alle Varianten = 6 Werktage
T-ISDN alle Varianten = 6 Werktage
T-DSL = 6 Werktage
Für Arcor gibt es außerdem Informationen unter
http://www.blitztarif.de/arcor/ und http://www.Arcor-Team.de
--------------------
26 Rufnummern-Mitnahme im Mobilfunk (29.10.2004)
Seit dem 1.11.2002 ist es möglich, die Mobilfunknummer bei einem
Anbieterwechsel zu behalten. Hierzu muss zunächst eine fristgerechte
Kündigung des alten Vertrags erfolgen (bei Prepaid: Verzichtserklärung
abgeben, dass man auf die erbrachten Dienstleistungen und das Restguthaben
verzichtet und die Nummer freigegeben werden soll; o2 bietet ein solches
Formular beispielsweise auf der Homepage zum Download an). Frühestens vier
Wochen vor Auslaufen des Vertrags und bis zu 123 Tage nach Auslaufen kann
dann der neue Vertrag abgeschlossen werden, bei dem man angeben muss,
welche Nummer man darauf übernehmen möchte.
Bei E-Plus kann man beim Abschließen des neuen Vertrags gleich den alten
kündigen und erhält die Grundgebühr in der restlichen Vertragslaufzeit
von E-Plus erstattet.
Die Übernahme auf eine Prepaid-Karte ist bei E-Plus und o2 nicht möglich.
Von einer Prepaid-Karte ist die Mitnahme aber schon möglich (s.o.).
Die Portierungsgebühren werden von der Karte abgebucht, also für ausreichendes
Guthaben sorgen! (Wechselt man z.B. von o2 Loop zu o2 Genion, wird keine
Portierungsgebühr abgebucht und das restliche Guthaben sowie die Portierungs-
gutschrift dem neuen Vertrag gutgeschrieben)
Bei D1, D2 und E-Plus kostet die Rufnummermitnahme 24,95 EUR, bei
o2 lediglich 22,50 EUR. Außerdem bietet o2 ein Gesprächsguthaben von
25 EUR beim Wechsel *zu* o2 unter Mitnahme der Rufnummer an (auch beim
Wechsel von o2 Loop zu einem Laufzeitvertrag!).
Um den Überblick für die Rufnummer/Kosten zubehalten schlägt o2 vor zur
"Mobile Option" zu wechseln. Alternativ hat man die Möglichkeit, eine
kostenlose SMS mit "NETZ 01721234567" an die Rufnummer "4636" (I-N-F-O)
zu schicken.
D1-Kunden können unter der kostenlosen Nummer 4387 abfragen,
zu welchem Mobilfunknetz eine Rufnummer gehört (auch per SMS fuer
19 Cent moeglich: einfach die Nummer in eine SMS schreiben und an die
4387 schicken), bei D2 ist dieses die 12313 und bei E-Plus steht die
10667 zur Verfügung (beide ebenfalls kostenlos).
o2 bietet diese Auskunft per kostenloser SMS-Abfrage an: einfach eine
SMS mit dem Text "NETZ 01711234567" (Nummer entsprechend ersetzen)
an 4636 schicken.
Die Deutsche Telekom stellt kostenpflichtig (12 Cent pro Minute)
einen Abfragedienst unter 01805-001133 zur Verfügung.
Als einziger Service-Provider ermöglicht Talkline nicht die
Nutzung der genannten Netzbetreiber-Abfragedienste. Hier ist nur
die Abfrage per SMS an die Nummer 2000 oder unter der im vorher-
gehenden Abschnitt angegeben Internetadresse möglich.
Im D2- und E-Plus-Netz muss seit der Einführung der Rufnummernmitnahme
die Vorwahl immer mitgewählt werden. Vorher war das nicht nötig, wenn
der Angerufene dieselbe Vorwahl hatte.
Mittlerweile ist es auch bei o2 möglich, beim Wechsel von o2-Loop
zu einem o2-Laufzeitvertrag die Rufnummer zu behalten (nur bei
Neuabschluss eines Vertrags).
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27 Rufnummern-Mitnahme im Festnetz (06.11.2004)
Wie im Mobilfunk, kann im Festnetzbereich die Rufnummer zum neuen
Anbieter mitgenommen werden, es ist hier wichtig das die Rufnummern
beim derzeitigen Netzanbieter noch nicht gekündigt bzw. abgeschaltet
ist, da sonst keine Rufnummernmitnahme mehr möglich ist. Die T-Com
verlangt seit neusten für die Rufnummernmitnahme eine Gebühr von 7,89
Euro für die erste Rufnummer (MSN) und 0,41 Euro für jede weitere MSN.
Es können immer nur ganze Anschlüsse mit allen MSN zu einem anderen
Anbieter übernommen werden. Es geht also nicht, dass man nur 2 MSN zu
einem neuen Anbieter überträgt und die restlichen MSN z.B. bei der
T-Com lässt.
Zur Zeit ist es so das z.B. Arcor nur bei Geschäftskunden die Kosten
für die Rufnummernmitnahme welche T-Com dem Kunden in Rechnung stellt
in Form einer Gutschrift auf der 1. Rechnung wieder gutschreibt. Im
Privatkundengeschäft ist das leider noch nicht der Fall.
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28 Zusätzliche Kosten bei Gesprächen, die von einem Telekom-Anschluss
aus zu nicht-Telekom-Kunden geführt werden (05.11.2005)
Die Deutsche Telekom AG berechnet bis zu 0,2 Cent pro Minute bei
Gesprächen zu Festnetzanschlüssen anderer Anbieter (z.B. Regionalcarrier).
Unter der Nummer 0800-3309576 lässt sich kostenlos abfragen, ob der
Zuschlag zu einer bestimmten Nummer erhoben wird. Zu einzelnen Anbietern
wie z.B. Arcor entfällt der Zuschlag, da diese Anbieter ihn nicht
erheben und die Telekom das an den Kunden weitergibt.
Nicht betroffen sind Call by Call Gespräche von Telekom-Anschlüssen
über andere Anbieter.
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A Einige Begriffe (04.06.2000)
Gassenbesetzt
bedeutet, dass die Leitung zur Vermittlungsstelle besetzt ist. Bei
manchen Telefongesellschaften passiert dies durch Nadelöhre zwischen
der DTAG und der neuen Telco. Erkennbar ist Gassenbesetzt an einem
Besetztzeichen mit doppelter Frequenz.
Abkürzungen
AFAIK = As Far As I Know (Soweit ich weiß)
HTH = Hope This Helps
IMO = In My Opinon (meiner Meinung nach),
IMHO = In My Humble Opinion (meiner bescheidenen Meinung nach)
f'up2 = Followup-To, d. h. Antworten erscheinen in einer anderen Gruppe
(Followup-To poster bedeutet, dass Antworten nur an den Autor per
EMail gehen)
Weitere Akronyme auf http://www.chemie.fu-berlin.de/cgi-bin/acronym
====================
Vorschläge, was noch in diese FAQ aufgenommen werden sollte, werden von
mir sehr gerne angenommen. (Mail an ma...@marclanger.de). Dies
gilt auch, wenn ich in dem oben Erwähnten einen Fehler gemacht habe.
Die FAQ findet Ihr auf http://www.tk-anbieter.de/faq/
Weitergehende Informationen findet man in Henning Gajeks ausführlichen
Mobilfunk-FAQs unter http://www.gajek.de/
--
Submissionen fuer de.comm.anbieter.announce bitte an
anno...@tk-anbieter.de schicken.