0800 300 6600 - wer oder was ist das?
Michael Landenberger
in der Anruferliste tauchte ein Anruf mit der im Subject genannten
Nummer auf. Bei R�ckruf bei dieser Nummer (bei Unterdr�ckung der
eigenen Rufnummer ;-)) h�rte ich die Ansage, dass der Dienst unter
dieser Nummer nur werktags zwischen 8 und 20 Uhr erreichbar sei. Die
Ansage endete mit den Worten "Vielen Dank f�r Ihren Anruf beim
Kundenservice der Telekom".
Nun habe ich Google bem�ht und dabei festgestellt, dass die Telekom
selbst diese Nummer auf ihren Seiten �berhaupt nicht erw�hnt, schon gar
nicht im Zusammenhang mit dem Kundenservice. Die Nummer des
Telekom-Kundenservice lautet vielmehr 0800 330 1000. Als weiteres
Ergebnis lieferte Google die Seite
<http://whocallsme.com/Phone-Number.aspx/08003006600>, wo es einige
Kommentare zu dieser Nummer gibt, allerdings nichts Konkretes. Auf
dieser Seite wird au�erdem die Nummer 0451-409 77 00 erw�hnt, auch zu
dieser Nummer konnte ich keine weiteren Informationen finden.
Wei� jemand, wer oder was hinter der 0800 300 6600 steckt? Und warum um
alles in der Welt ruft dieser mysteri�se Jemand mich an? (ich stehe
weder im Telefonbuch, noch bin ich Telekom-Kunde).
Gru�
Michael
Ulrich F. Heidenreich
>Weiß jemand, wer oder was hinter der 0800 300 6600 steckt?
Nein. Aber ich hatte auch einmal ähnlichen Spuk von der 0800 300 9900
ausgehend. Auf den Anrufbeantworter wollte der Anrufer nie sprechen und
bei Rückrufversuchen war ständig Stille in der Leitung. Auf der Suche,
ob nicht eine Fangschaltung möglich sei, stieß ich unter
auf den netten Satz:
|Ein Tipp:
|In den meisten Fällen von telefonischer Belästigung hilft schon die
|Anschaltung eines Anrufbeantworters oder auch die bloße Androhung, dass
|die Verbindung zurückverfolgt wird.
Flugs nutze ich das dort angebotene Kontaktformular, um den Telekomikern
mitzuteilen, daß der AB wirkungslos und ein Rückruf an die 0800 300 9900
nicht möglich sei und sie zu fragen, wie ich denn sonst den Störenfried
ermitteln könne. Eine Antwort auf diese Anfrage kam nie, aber die Anrufe
hörten daraufhin postwendend auf.
Honi soit qui mal y pense ...
CU!
Ulrich
--
http://invalid.de/spank-the-mugu.html
Michael Landenberger
> Honi soit qui mal y pense ...
So, jetzt habe ich nochmal bei der 0800 300 6600 angerufen. Es meldete
sich der Kundenservice der Telekom, auch die freundliche Dame, die ich
dann zu sprechen bekam, stellte sich als Telekom-Mitarbeiterin vor. Sie
war allerdings nicht mehr ganz so freundlich, als ich sie darauf
hinwies, dass ich kein Telekom-Kunde bin und die Anrufe somit einen
unerlaubten Kaltanruf darstellten (ich wage mal zu behaupten, dass die
Anrufe auch bei Telekom-Kunden nicht ganz koscher sind). Sie faselte
dann noch was von "in Ihrem Gebiet wurde DSL ausgebaut, und wenn Sie
das nicht wollen, werden die Leitungen eben anderweitig vergeben." Ja
nee, is' klar. Hier gibt es schon seit geraumer Zeit jedes DSL, das man
sich nur w�nschen kann, von T-DSL 1000 bis einschlie�lich VDSL 50, vom
DSL der zahlreichen hier verf�gbaren Mitbewerber mal ganz zu schweigen.
Ich w�sste nicht, was es da noch auszubauen gibt. Und ich bin auch
sicher, das auch in ferner Zukunft noch Leitungen frei sein sollten,
wenn ich dann doch mal T-DSL bestellen wollen sollte.
Jedenfalls hat mich die Dame jetzt aus dem System genommen und ich
hoffe, dass die Anrufe jetzt aufh�ren.
Gru�
Michael
Heiner Müller
als ehemaliger Telekom-Mitarbeiter im Außendienst kann ich von diesen Machenschaften auch ein Liedchen singen. Von diesem Call-Center habe ich während dieser Zeit ebenfalls einen Anruf mit dem Hinweis erhalten, dass es sich bei meinem Wohngebiet um ein DSL-Ausbaugebiet handeln würde. Aber selbst als ich entgegnete, dass ich ebenfalls Mitarbeiter bei der Telekom bin, hat das den Agenten wenig beeindruckt, der hat dann einfach seinen Leitfaden weiter vorgelesen. Im übrigen ist VDSL bei mir schon seit einigen Jahren verfügbar und nicht - wie von dem Anrufer behauptet - neu. Solche Anrufe sind NICHT erlaubt, da der Angerufene vorher sein ausdrückliches Einverständnis erklären muss und hierfür reicht auch nicht nur ein Kreuzchen auf irgendeinem Formular.
Wir wurden übrigens von unserem Vorgesetzten dazu genötigt, ebenfalls Kaltanrufe bei Bestandskunden durchzuführen, um entweder telefonisch Verträge zu verlängern oder ggf. umzustellen (natürlich auf höherwertigere Produkte). Interessanterweise mussten wir aber bei der Einstellung ein Formular unterschreiben, dass wir genau solche Anrufe NICHT durchführen dürfen. Hätte ein genervter Kunde uns angezeigt, wäre die Abmahnung an uns persönlich hängengeblieben und nicht an der Telekom.
Übrigens habe ich in meiner FritzBox mittlerweile alle 0800-Nummern gesperrt: Einstellungen -> Telefonie -> Rufsperre -> eingehende Anrufe -> 0800.