Pfeifenfachgeschäft in Essen
Gregor Freckmann
nachdem wiederholt das Geschäft Pfeifen-Schilde in Essen im Gespräch
war, habe ich mich am Samstag dorthin auf den Weg gemacht (war ja
nicht so weit für mich). Hier mein Bericht:
Ich beziehe mich zunächst auf die Schilderungen von Heinz Gunia, der
die Fakten zu diesem Pfeifenfachgeschäft im ersten Abschnitt seines
Textes beschreibt, so dass ich diese hier nicht wiederholen muss
(siehe: www.daft.de/laeden/laeden.html)
Es mag sein, dass das Geschäft auf manche etwas steif und distinguiert
wirkt , und es kann vielleicht auch vorkommen, dass sich z.B. ein
Pfeifen-Neuling in dieser Atmosphäre nicht gerade wohl fühlt.
Andererseits ist es für mich nicht vorstellbar, dass ein
fortgeschrittener Pfeifenfan an diesem Geschäft vorbeigehen kann ohne
dem Zwang ausgesetzt zu sein, es betreten zu müssen. Denn so sehr
viele Fachgeschäfte der gehobenen Qualität gibt es ja in Deutschland
nicht mehr.
Bei Schilde wird in Sachen Pfeifen, Zigarren, Tabak und Zubehör
einiges geboten. Das Unternehmen ist Mitglied der
John-Aylesbury-Gruppe www.john-aylesbury.de und führt u.a. die im
Katalog der Gruppe aufgeführten Artikel. Die Pfeifenpreise beginnen
bei 69,-.DM. Also, auch Leute mit kleinem Geldbeutel sind hier gut
aufgehoben. Ansonsten sieht man in den Vitrinen die von Heinz Gunia
angeführten Marken.
Es stimmt, dass der Verkäufer nicht gerade in übermäßiger
Zurückhaltung verharrt, aber da liegt es am Kunden, zu sagen, notfalls
auch wiederholt, dass man sich erst einmal in Ruhe alles ansehen
möchte. Inmitten des Pfeifenraumes steht ein schöner großer Tisch.
Dieser war leer und schien unbenutzt. Ich dachte, vielleicht wartet er
darauf, einmal von einer DAFT-Truppe zwangsbesetzt zu werden.
Auf meine Frage nach Sonderangeboten, holte der Verkäufer eine
Krabbelkiste hervor und stellte sie auf den besagten Tisch. Es bot
sich reichlich Platz, die einzelnen Stücke auszubreiten. Dabei kamen
auch Überraschungen zutage, z.B. einige im Preis stark reduzierte
Winslows (Auslaufmodelle).
Was den Tabak betrifft, so überwiegen hier Hausmischungen (28 an der
Zahl) und eben die John-Aylesbury-Produkte. Auf meine Frage: "Haben
Sie auch Mac Baren", erhielt ich die Antwort: "kaum". Was ja auch
weiter nicht schlimm ist. Die Auswahl ist auf jeden Fall reichhaltig.
Das Geschäft bietet außerdem Pfeifenpflege und -reparaturen an. Der
Internet-Auftritt ist in Arbeit www.pfeifen-schilde.de
Für Pfeifen- und Zigarrenfreunde in Essen und der näheren Umgebung ist
Pfeifen-Schilde die 1. Adresse. Das Geschäft erreicht man vom Hbf
Essen, indem man die Fußgängerzone bis zum Ende durchläuft und dann
links in die Kastanienallee abbiegt.
Seid gegrüsst
Gregor Freckmann
Rolf Hollmann
[Ladenreview Essen...]
Hallo Gregor,
Danke für den Bericht.
Ich werde in nächster Zeit nach Essen fahren. Dann werde ich dein
Review mal überprüfen ;-))).
Gruss Rolf
Chris Schmiech
Denn so sehr viele Fachgeschäfte der gehobenen Qualität gibt es ja in
Deutschland
> nicht mehr.
Richtig! Die Frage ist, was ist gehobene Qualität? Eine gute Auswahl oder
ein guter Service und eine gute Beratung? Ich tendieren zu einem
Schwergewicht auf letzterem. Leute mit kleinem Geldbeutel sind solange gut
aufgehoben, solange sie noch nicht gekauft haben. Anders sieht es dannach
aus.
Meine Reklamation, bezüglich eine herausgebrochenen Stückes über dem Zugloch
meiner "ersten Richtigen" einer Peterson No. 68 (damals DM 98,-), nach dem
ersten Rauchen, tat Herr Schilde mit den Worten ab: " Ach wissen Sie, bei
dieser Preisklasse müssen Sie damit leben, was soll ich da machen Ihrer
Meinung nach? Da verdiene ich sowieso so gut wie nichts dran."
Was den Service anbelangt: Unter _aller Kanone_! Wollte von Kassel aus mal
Tabak bestellen (ich komme aus dem Ruhrgebiet) und da ich hier noch keien
Pfeifenhändler meines Vertrauens.. gefunden habe, habe ich bei Pfeifen
Schilde bestellen wollen. Anruf: Ist es möglich? Kein Problem, ich schicke
Ihnen eine Liste zu! 2 Wochen nichts! Erneuter Anruf: Ach ja, warten Sie ich
leg es Ihnen sofort ins Fax. Fax kam, nicht lesbar. Erneuter Anruf: Nicht
lesbar, bitte via Post schicken! Kein Problem schick ich gleich raus! 2
Wochen nichts! Erneuter Anruf: Sie wollten mir doch etwas zuschicken,
oder????? Ach ja, kein Problem ist wohl liegengeblieben! Unterlagen kamen
innerhalb einer Woche. War IMO O.K.. Gleicher Tag bestellt (ca. für DM
80,-), via Fax. Text: Bitte informieren Sie mich wenn mein Tabak
eingetroffen ist, sollten Sie Vorkasse wünschen, bitte Kontonummer angeben.
Fazit: Ist jetzt ca. 2 Jahre her, weder Kontonummer bekommen, noch Tabak
noch eine Antwort. Fazit: EIN SAUMAESSIGER LADEN!!!!!
> Für Pfeifen- und Zigarrenfreunde in Essen und der näheren Umgebung ist
> Pfeifen-Schilde die 1. Adresse.
ROTFL!!!! Das zeugt von einem Urteil eines "Zaungastes". Zum Schauen magst
Du recht haben, NICHT zum kaufen!!! Aber wenn ich Dich recht verstanden
habe, war das Dein erster Besuch und insofern hattest Du keine anderen
Beurteilungskriterien. Aus Deiner Sicht hast Du natürlich Recht!
Gruss, Chris
Christian Probst
Ich kann mich der Kritik gegenüber dem besagtem Geschäft nur anschliessen..
Nur als Beispiel:Auf die Frage ob sie(Schilde) denn auch Savinelli Pfeifen
führen bekam ich die patzige Antwort:"So'n mist führen wir
nicht!"...Bitte??? Savinelli-Pfeifen Mist???Gut,man kann immer Pech
haben,das kann man aber auch bei Stanwell o.ä.,aber deswegen sind doch nicht
Savinelli's PAUSCHAL Mist...und das noch in diesem Ton!
Oder wer als Kunde genau aufgepasst hat wird bemerkt haben das man an den
einladend aussehenden Tisch nur gebeten wird soweit man sich Pfeifen in der
Preisklasse alà Dunhill, Bang etc. ansehen(evtl.kaufen) möchte.
Die allgemeine Freundlichkeit der Bedienung ist natürlich unter aller
Sau...ist wirklich so!
Was man aber ebenfalls erwähnen muss ist daß die Hausmischungen wirklich
sehr gut sind.Grösstenteils leicht aromatisiert mit einem sehr hohen
Virginia-Anteil.
Ach ja,Chris,grüsse aus der alten Heimat,bin wahl-Bochumer,will heissen
studiere und Wohne hier.Ursprünglich komme ich aus Castrop.
Rauchige Grüsse,
Christian Probst
~~~~~~~~~~~
(_)_____
HotW in Genod Billard oFi
goetz bornmann
auf meine Frage nach Savinellis bekam ich von Herrn Schilde
die Vitrine mit den Savinellis vorgeführt. Von Mist war
keine Rede. In einem Korb zeigte er mir noch eine Auswahl an
heruntergesetzen Savinellis. An besagtem Tisch durfte ich
mir meine Stanwell Relief No. 11 in aller Ruhe ansehen. Ich
habe sie dann für die üblichen 95 DM erstanden. Kurz vor
Weihnachten habe ich mir dann noch eine Stanwell Silver
Mount zugelegt, mit der ich ebenfalls äußerst zufrieden bin.
Positiv finde ich an Schilde zudem, daß neben der JA Palette
auch alle Dunhill Tabake stets vorrätig sind. Ansonsten
kenne ich nur Pfeifen Huber in München als Fachgeschäft, das
über eine ähnlich große Auswahl verfügt. Hier wurde ich,
zugegeben, noch freundlicher bedient. Vielleicht ist es für
manche Kunden einfach ungewöhnlich, daß man bei Schilde im
Raum und nicht durch Verkäufer hinter dem Tresen bedient
wird. Dadurch fehlt die Distanz, die manche Kunden beim
Auswählen von Pfeifen und anderen Waren schätzen.
Rauchige Grüße
Goetz
Gregor Freckmann
Chris Schmiech <schm...@student.uni-kassel.de> schrieb in im
Newsbeitrag: 96bdjs$kfsnj$1...@ID-70330.news.dfncis.de...
> Zum Schauen magst
> Du recht haben, NICHT zum kaufen!!! Aber wenn ich Dich recht
verstanden
> habe, war das Dein erster Besuch und insofern hattest Du keine
anderen
> Beurteilungskriterien. Aus Deiner Sicht hast Du natürlich Recht!
Hallo Chris,
ich habe in meinem Bericht versucht, meine Eindrücke objektiv zu
schildern. Da du deine eigenen Erfahrungen mit dem Geschäft gemacht
hast, ist es gut, dass du sie uns bekannt gibst. Dafür gibt es ja
dieses NG-Forum.
Ich wünsche dir angenehmen Genuss mit Pfeife und Tabak vom Händler
deiner Wahl.
Gruss
Gregor
Christian Probst
Offensichtlich hat Schilde wohl sein Angebot geändert.
Meine Erfahrungen begrenze ich daher auf ca.Oktober letzten Jahres.
Wir haben wohl alle verschiedene Erfahrungen mit diesem Geschäft gemacht,auf
einen gemeinsamen Nenner kommen wir wohl eher nicht...
Trotzdem euch allen noch einen schönen Abend und:
Rauchige Grüsse,
Christian Probst
~~~~~~~~~~
(_)_____
JA Virginia Blend in DC Billard
Christian Probst
Gregor Freckmann
Christian Probst <christia...@gmx.de> schrieb in im Newsbeitrag:
96bq0g$m63$04$2...@news.t-online.com...
> Offensichtlich hat Schilde wohl sein Angebot geändert.
Hallo Christian,
stimmt, ich habe jede Menge Savinellis gesehen.
Es war aber gut, auch deinen Beitrag zu Pfeifen-Schilde zu hören.
Gruß
Gregor
(Stockton in Oldenkott Ambassador)
Chris Schmiech
> Was man aber ebenfalls erwähnen muss ist daß die Hausmischungen wirklich
> sehr gut sind.
Positiv auch das sie Aylesbury depot sind.
> Ach ja,Chris,grüsse aus der alten Heimat,bin wahl-Bochumer,will heissen
> studiere und Wohne hier.
Ist ja cool! Wo denn? Na ja, besser Du antwortest mir via Netmail, dürfte
für die anderen von mäßigem Interesse sein, wenn wir unsere Pottgeschichten
austauschen ;-))
Gruss, Chris (Exilwestfale)
Chris Schmiech
>
Da du deine eigenen Erfahrungen mit dem Geschäft gemacht
> hast, ist es gut, dass du sie uns bekannt gibst. Dafür gibt es ja
> dieses NG-Forum.
Ist ja auch nur eine Wiedergabe eines (bzw. zweier) Erlebnisse. Wenn alle
Kunden meine Erfahrungen gemacht hätten wäre Pfeifen Schilde schon lange
nicht mehr...;-)
> Ich wünsche dir angenehmen Genuss mit Pfeife und Tabak vom Händler
> deiner Wahl.
Danke, das wünsche ich Dir auch! Vielleicht hat Hr. Schilde seine
Kundenpolitik überdacht, denn es gibt ja auch positive Eindrücke von
anderen, die dort wohl gerne und gut gekauft haben. Aber es gibt mir immer
zu denken, wenn derartig polarisierende Berichte abgegeben werden... Ich
habe z.B. noch nie etwas schlechtes über den Grashof, in Hamburg (Dan Pipes)
gehört.
Gruss, Chris
Gregor Freckmann
> Wenn alle Kunden meine Erfahrungen gemacht
> hätten, wäre Pfeifen Schilde schon lange
> nicht mehr...;-)
Hallo Chris,
vielleicht ist Hr. Schilde ja noch lernfähig, werde mich gerne an
einer Umerziehung beteiligen.
> Ich habe z.B. noch nie etwas schlechtes über den Grashof,
> in Hamburg (Dan Pipes) gehört.
gut , dass es Alternativen gibt.
Gruss
Gregor
Wolfram Geissler
habe als Wahlessener (seit über 10 Jahren) eure Berichte über Schilde mit
Interesse gelesen. Ich habe bei meinen wenigen Besuchen bei Schilde
eigentlich eher schlechte Erfahrungen gemacht. Bei meinem ersten Besuch dort
wurde ich behandelt als sei ich ein Störfaktor, man versuchte gerade einer
Dame die offensichtlich keine Ahnung von Pfeifen aber eine sehr große
Geldbörse hatte ein Weihnachtsgeschenk zu verkaufen. Die Preisklasse lag
wohl in der Nähe von 1000,- DM. Die Dame hatte eine Filterpfeife verlangt
und sollte wohl gerade überzeugt werden, das in dieser Preisklasse
Filterpfeifen nicht üblich wären. Da sich der zweite Verkäufer auch nur
damit beschäftigte mich von dem besagten Verkaufstisch fernzuhalten habe ich
den Laden schnell verlassen. Beim 2. Besuch habe ich nur Tabak gekauft und
kann hier die positiven Aussagen zu den Hausmischungen bestätigen, die
Behandlung durch den Verkäufer war allerdings wieder unfreundlich und von
Oben herab. Beim 3. und vorerst wohl letzten Besuch habe ich nach dem
Angebot an Pfeifen ohne Filter bis 350,-DM gefragt, bekam ein paar recht
durchschnittliche Stanwells präsentiert und den Hinweis wenn ich etwas
schöneres haben wolle müsse ich schon ein paar Mark mehr ausgeben. Damit war
der Laden für mich erstmal erledigt und wenn ich Pfeifen kaufen möcht fahre
ich jetzt nach Köln oder Düsseldorf bzw. nutze Aufenthalte in München oder
Berlin. Anzumerken ist noch, daß besagter lezter Besuch nun auch schon über
ein Jahr zurückliegt - vielleicht hat sich seitdem ja wirklich etwas
geändert.
Gruß Wolfram
Bjoern Hollensteiner
<giusep...@web.de> :
>Insofern verstehe ich die Verkaufspolitik des Herrn Schilde überhaupt
>nicht.
Hallo Pino!
Die von Dir beschriebene Verkaufspolitik funktioniert aber im Tabak
und Pfeifengeschäft nicht. Wie wir schon im Thread "Tabak-Zeitung"
besprochen haben, kauft halt ein Großteil der Raucher einfache,
zweckmäßige Pfeifen um daraus kiloweise einfachen Tabak zu verquarzen.
Das ist auch in Essen so. Diese Klientel wünscht gewöhnlich keine
umfängliche Beratung oder gemütliche Atmosphäre, bringt aber einen
großen Teil des Umsatzes, auf den auch Herr Schilde angewiesen ist.
Leute wir wir, die vielleicht hochinteressiert am Thema, aber ob ihres
Studentenstatus nicht in der Lage sind, sich mit ernsthaften
Kaufabsichten in höheren Preissegmenten umzusehen, sind sehr, sehr
selten. So fertigt Schilde eben jeden Interessenten an unteren
Preissegmenten in dem Glauben ab, sie wollten gar keine lästige
Beratung, während zahlungskräftige Kunden natürlich hofiert werden.
Das ist schlicht und ergreifend Schwarz-Weiß-Seherei und zeugt nicht
unbedingt von einer Menschenkenntnis, die ein "Händler" haben sollte.
Aber das ist im Zeitalter der "Verkäufer" normal.
Grüße!
Björn
Wolfram Geissler
> Die Frage ist aber, ob dieses Kientel nicht irgendwann doch bereit ist
> mehr auszugeben, die von Dir genannten Studenten haben irgendwann mal
> ausstudiert und verdienen Kohle; und wenn ja, ob sie dies bei Herrn
> Schilde machen wird.
ich mit Sicherheit nicht, auch wenn ich mehr als 350,- ausgeben möchte,
werde ich das woanders als bei Herrn Schilde tun. aber auch für 350,-
bekommt man IMO schon sehr ordentliche Pfeifen.
Gruß Wolfram
goetz bornmann
mit großem Interesse habe ich die Postings zu Pfeifen
Schilde verfolgt und ja meine eigenen Erfahrungen auch
geschildert. Ich will hier keine Lanze für dieses Geschäft
brechen. Aber wenn ich mich von einem Verkäufer unmöglich
behandelt fühle, dann teile ich ihm zumindest mit, was mich
stört. Was mich wundert, ist die Vielzahl von
Negativerfahrungen mit diesem Geschäft. Wenn Herrn Schilde
aber niemand sagt, was störend oder ärgerlich für Kunden
wirkt, wird er seine Verkaufspraxis sicher kaum ändern.
Vielleicht geht Schilde einfach davon aus, daß er keine
Konkurrenz im Ruhrgebiet hat, was wohl größtenteils auch
stimmt. Die Kölner leben ja, wie wir alle wissen was Pfeifen
anbelangt, in einer Art Schlaraffenland.
Ich besuche Schilde, weil er als einziger ein komplettes JA
Depot hat, das Preis-Leistungsverhältnis ist bei einigen
dieser Tabake IMHO unschlagbar.
Bislang wußte ich nichts von dem Geschäft in Duisburg, was
sich durch Gregors Posting glücklicherweise geändert hat.
Für uns Revierbrüder sicher eine echte Alternative in Sachen
Pfeifen.
Rauchige Grüße
Goetz
Gregor Freckmann
goetz bornmann <born...@addcom.de> schrieb in im Newsbeitrag:
96k3bi$nt$1...@riker.addcom.de...
> wenn ich mich von einem Verkäufer unmöglich
> behandelt fühle, dann teile ich ihm zumindest mit, was mich
> stört.
Hallo Goetz,
das ist auch meine Meinung. Wenn man sich in einem Laden oder
Restaurant schlecht behandelt fühlt, sollte man dies gleich an Ort und
Stelle diskutieren. Wiederholt sich so etwas jedoch, so sollte man es
auch einer größeren Öffentlichkeit (als abschreckendes Beispiel)
mitteilen.
Gruss
Gregor