Ext. Festplatte defekt - Von wann ist die? Wo reklamieren?
Torsten Rüdiger Hansen
ich habe hier eine 200 GB Festplatte von ALDI (Medion MD 41737
III/10/04) USB 2.0, Firewire, U-ATA100. Außerdem steht noch drauf:
MSN:50015711
EAN: 2908116
SN: (nichts)
Außerdem habe ich einen Kassenzettel vom 20.10.2004
"Externe Festplatte 159,69"
Leider bin ich mir unsicher, ob dieser Kassenzettel zu genau dieser
Platte gehört.
Wer hat auch so eine Platte und könnte ggf. mal die Daten vergleichen,
ob es passt?
Der Grund: Die Platte macht nur noch Kratzgeräusche. Für meine Begriffe
ist sie hin (Headcrash?). Ich würde nun mit Platte und Kassenzettel zu
meinem ALDI laufen und die Platte reklamieren. Ich befürchte aber, das
mich die Leute dort an Medion verweisen. Wer hat so eine Reklamation
schon mal durchgeführt und kann mir Erfahrungswerte geben?
--
Antworten auf öffentlich gestellte Fragen bitte NUR öffentlich.
Mein Postfach (email) wird wird nur 2 mal im Monat entmüllt.
Außerdem wohne ich nicht im Rechner, Antworten könnten ein paar Tage
dauern. Grüße von T.R.H.
Jan-Christoph Langner
> III/10/04)
Der Teil sagt doch alles, ist bei allen Medion-Teilen drauf und gibt an
wann das verkauft wurde.
die III ist IMHO Quartal
die 10 der Monat (fehlt bei den meisten Geräten die ich hier hab)
04 das Jahr.
> Außerdem habe ich einen Kassenzettel vom 20.10.2004
> "Externe Festplatte 159,69"
>
> Leider bin ich mir unsicher, ob dieser Kassenzettel zu genau dieser
> Platte gehört.
>
> Wer hat auch so eine Platte und könnte ggf. mal die Daten vergleichen,
> ob es passt?
Hab zwar nicht so eine aber das kommt ja hin.
> Der Grund: Die Platte macht nur noch Kratzgeräusche. Für meine Begriffe
> ist sie hin (Headcrash?). Ich würde nun mit Platte und Kassenzettel zu
> meinem ALDI laufen und die Platte reklamieren. Ich befürchte aber, das
> mich die Leute dort an Medion verweisen. Wer hat so eine Reklamation
> schon mal durchgeführt und kann mir Erfahrungswerte geben?
Jo, die schicken dich zu medion, da darfste anrufen und ne viertel
stunde aufwärts inner Hotline verrotten und dann holen die das ding ab,
1-unendlich Wochen später Hast du dann ein Ersatzgerät.
Michael Kleinschmidt
"Torsten Rüdiger Hansen" wrote:
> Hallo,
>
> ich habe hier eine 200 GB Festplatte von ALDI (Medion MD 41737
> III/10/04) USB 2.0, Firewire, U-ATA100. Außerdem steht noch drauf:
> MSN:50015711
> EAN: 2908116
> SN: (nichts)
>
> Außerdem habe ich einen Kassenzettel vom 20.10.2004
> "Externe Festplatte 159,69"
>
> Leider bin ich mir unsicher, ob dieser Kassenzettel zu genau dieser
> Platte gehört.
>
> Wer hat auch so eine Platte und könnte ggf. mal die Daten vergleichen,
> ob es passt?
>
> Der Grund: Die Platte macht nur noch Kratzgeräusche. Für meine
> Begriffe ist sie hin (Headcrash?). Ich würde nun mit Platte und
> Kassenzettel zu meinem ALDI laufen und die Platte reklamieren. Ich
> befürchte aber, das mich die Leute dort an Medion verweisen. Wer hat
> so eine Reklamation schon mal durchgeführt und kann mir
> Erfahrungswerte geben?
Persönliche Erfahrungen kann ich zwar nicht liefern, aber vom Hörensagen
weiß ich, daß man bei Aldi keinen großen Terz macht und das Geld erstattet.
Wie es bei Komponenten aus einem bei Aldi gekauften Medion-PC aussieht, weiß
ich zwar nicht, aber wenn auf dem Kassenzettel "Externe Festplatte" steht,
wird´s wohl passen. Mein Tipp: einfach hin zu Aldi und nachfragen.
Michael
Torsten Rüdiger Hansen
> Persönliche Erfahrungen kann ich zwar nicht liefern, aber vom Hörensagen
> weiß ich, daß man bei Aldi keinen großen Terz macht und das Geld erstattet.
Innerhalb eines Monats: Ja. Aber nach 1,5 Jahren?
> Wie es bei Komponenten aus einem bei Aldi gekauften Medion-PC aussieht,
Wie kommst du darauf? Es ist eine externe Platte. Nicht mehr, nicht
weniger. Und einen PC hat die nie gesehen, die hing die ganze Zeit am
Apfel....
Shinji Ikari
T....@gmx.de (Torsten Rüdiger Hansen) schrieb
>ich habe hier eine 200 GB Festplatte von ALDI (Medion MD 41737
>III/10/04) USB 2.0, Firewire, U-ATA100. Außerdem steht noch drauf:
>MSN:50015711
>EAN: 2908116
>SN: (nichts)
>Außerdem habe ich einen Kassenzettel vom 20.10.2004
>"Externe Festplatte 159,69"
>Leider bin ich mir unsicher, ob dieser Kassenzettel zu genau dieser
>Platte gehört.
Wenn Du es nicht herausfinden kannst, kann Medion das evtl auch nicht.
Somit hast Du eine HDD, die mit dem Kassenzettel noch bis ca. Okt.
2006 Medion.Garantie haben kann (ich glaube Medion gibt auf sowas 24
Monate eigene Garantie).
>Der Grund: Die Platte macht nur noch Kratzgeräusche. Für meine Begriffe
>ist sie hin (Headcrash?). Ich würde nun mit Platte und Kassenzettel zu
>meinem ALDI laufen und die Platte reklamieren.
und was soll Aldi da machen? Aldi ist der Haendler. Der ist nur fuer
die Gewaehrleistung zustaendig. Wenn die HDD vor mehr als 6 Monaten
gekauft wurde, ist eien Beweislastumkehr eingetreten. Somit muesstest
Du dem Haendler nachweisen, dass es ein Mangel war, der unter die
Schmaengelhaftung faellt.
Ich bin neugierig, wie Du das bei einem/er Aldi-KassiererInn oder
einem/er FillialleiterInn erreichen willst.
Du willst vermutlich die Herstellergarantie einfordern und das ist
nicht Aldi, sondern Medion. Nutze die beigelegte Garantiekarte und
deren vorgegebenes Garantieverfahren. Fertig.
>Ich befürchte aber, das
>mich die Leute dort an Medion verweisen.
Was ja auch meist korrekt ist, es sei denn man hat schon ein gueltiges
Gutachten ueber den Sachmangel oder es ist ein Sachmangel innerhalb
der ersten 6 Monate.
>Wer hat so eine Reklamation
>schon mal durchgeführt und kann mir Erfahrungswerte geben?
Wende Dich an Medion - die sind meist sehr nett und kulant. bei Aldi
wirst Du in Deiner Situation vermutlich auf Granit beissen.
--
MfG, Shinji
P.S.:Wegen akt.Viren/Wuermern werden Mails >141Kbyte <155KByte geloescht.
Angelika Winterhalter
> Hallo,
>
> ich habe hier eine 200 GB Festplatte von ALDI [...]
>
> Außerdem habe ich einen Kassenzettel vom 20.10.2004
> "Externe Festplatte 159,69"
Die hier?
http://www.koever.com/aldi/archiv/index.php3?request=angebot&ID=15889
Zwei Erfahrungen:
ALDI Kunststoffdosen für Lebensmittel: Der erste Gebrauch erfolgte erst
Monate nach den Kauf. Nach dem sie einmal in der Spülmaschine waren,
waren sie total verzogen und verbeult obwohl ein Spülmaschinen-Logo
drauf war.
Zur Kasse gebracht, Banderole mit Barcode vorgelegt, Geld erstattet.
MEDION PC: An der Grafikkarte ist nach über einem Jahr der Lüfter
ausgefallen. Also habe ich bei der Hotline vom Medion angerufen, die
haben mir einen Vorab-Ersatz geschickt. Ich habe die Grafikkarte
ausgetauscht und die alte mit ihrem Aufkleber ohne Kosten
zurückgeschickt. Wenn ich es mir nicht selbst zugetraut hätte, wäre auch
jemand gekommen die Karte auszutauschen.
Es kommt also darauf an, was du möchtest: Ersatz oder Geld; und
natürlich darauf wie kulant ALDI ist. Die _müssen_ nämlich nichts erstatten.
Cu Angelika
Jan-Christoph Langner
> Jan-Christoph Langner wrote:
>> Torsten Rüdiger Hansen schrieb:
>>
>>> III/10/04)
>>
>>
>> Der Teil sagt doch alles, ist bei allen Medion-Teilen drauf und gibt
>> an wann das verkauft wurde.
>> die III ist IMHO Quartal
>> die 10 der Monat (fehlt bei den meisten Geräten die ich hier hab)
>> 04 das Jahr.
>
>
> Das dürfte eher soviel wie "Produktionsdatum 17.11.2004" heißen (das
> kommt mit dem Kaufdatum meiner Platte hin); beim OP also 10.3.2004.
Hm ok, hab das so aus den drei oder vier Aldi-Geräten die ich hier hab
rausorakelt da kam das hin ... die höchste römische Ziffer die ich ihr
hab is ne IV :)
Ingo Böttcher
> Leider bin ich mir unsicher, ob dieser Kassenzettel zu genau dieser
> Platte gehört.
Die Hotline von Medion kann das ganz schnell feststellen.
> ist sie hin (Headcrash?). Ich würde nun mit Platte und Kassenzettel zu
> meinem ALDI laufen und die Platte reklamieren. Ich befürchte aber, das
> mich die Leute dort an Medion verweisen.
Stimmt. Das werden sie tun, also spar dir den Weg.
> Wer hat so eine Reklamation
> schon mal durchgeführt und kann mir Erfahrungswerte geben?
Hotline anrufen.
BTW: nicht angekündigtes fup2 ist böse!
--
Und tschüß
Ingo
Sven Bötcher
> BTW: nicht angekündigtes fup2 ist böse!
Gibt es gar nicht, höchstens Newsreader, die Headerdaten nicht anzeigen.
Wiederholung des fup2 wäre eine unnötige Datenredundanz. Meistens aber
nur Einstellungssache, sprich das Problem befindet sich eher vor dem
Monitor.
Bye
Sven
Torsten Rüdiger Hansen
> Die hier?
Da das Bild recht mies ist: Ja, vermutlich.
Torsten Rüdiger Hansen
> Buähh ... wie bist du denn auf den Trichter gekommen, sowas bei ALDI zu
kaufen?
Platte + Interface (=Gehäuse, USB, Firewire) waren bei ALDI billiger als
beim bevorzugtem Händler um die Ecke. Für den Einsatz (Backup) ist sie
schnell genug. Und bei ALDI hätte ich sie bei Nichtgefallen zurückgeben
können, das bietet der Fachhändler nicht an.
Und Deine Argumente?
> Ja, thats ALDI-Billisch-Like ...
Nö, Seagate. (Habe in den letzten 20 Jahren alle Markenherstellerplatten
gekauft und kaputt bekommen).
Nico Lubitz
Jaja.
Ansonsten Message-ID: <dklefb$fo3$1...@online.de>
-nil
--
[GEZ] >> diese mafiaähnliche Organisation ...
> nur mafiaÄHNLICH?
Ja, nur mafia-ähnlich. Man sagt, die Mafia hätte einen Ehrenkodex.
Michael Muetterlein in <b9hf5m$jbor5$2...@ID-11821.news.dfncis.de>
Gerhard Reitberger
> Wer hat auch so eine Platte und könnte ggf. mal die Daten vergleichen,
> ob es passt?
Passt so in etwa....
Gruss
Gerhard
--
Die Informationsplattform für Leute ab 50
www.senioland.de
www.50plusev.de