So ein Schwachsinn...
Jo
...den man hier lesen kann!
Seit langem habe ich gestern mal wieder in de.alt.augenoptik reingeschaut.
Früher waren in dieser newsgroup eine Menge Augenoptiker unterwegs, mit
denen ich mich, ebenfalls Augenoptiker, ein wenig austauschen konnte.
Es wurden Lieferanten ausgefallener Produkte genannt, man begab sich auf
Ersatzteilsuche und so manch lustige Geschichte aus dem Geschäftsleben
regte zum Schmunzeln an.
Es waren auch eine Menge Laien (sprich Kunden) darunter, fragten dies und
das, und in den meisten Fällen konnte so manch "großes" Problem
aus der Welt geschaffen werden.
Was aber passierte gestern, als ich die news rund um meinen Beruf
durchblätterte?
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Da beschwert sich ein Florian über Buchstaben, die in seinem Glas
eingraviert sind.
Es handelt sich dabei um eine Lasergravur, die von allen führenden
Glasherstellern bei bestimmten (hochwertigen) Glasarten verwendet wird.
Mein lieber Florian: auch wenn Du es Dir nicht vorstellen kannst, diese
Lasergravur ist ein Markenzeichen ähnlich dem Stern eines roßen
Automobilherstellers!
Es gab und gibt Brillenträger, die reklamieren, angeblich nicht die Zeiss,
Rodenstock oder, wie in Deinem Fall Rupp+Hubrach-Markenware bekommen zu
haben, weil diese Lasergravur aufgrund einer sehr kleinen Glasform nicht zu
erkennen ist.
Jetzt kommst Du als jemand daher, der ohne Brille scharf etwas weiter als
die Nasenspitze gucken kann (-10dpt = ~10cm weit scharf Sehen).
Für Dich sieht diese Gravur natürlich so aus, als wenn sich ein
Rechtsichtiger (d.h. jemand der keine Brille benötigt) eine Uhrmacherlupe
vor´s Auge hält.
Übrigens, spätestens wenn Du Gleitsichtgläser (das sind die Gläser, mit
denen Du weit und nah sehen kannst, ohne Fenster im Glas) benötigtst, wirst
Du Dich mit mehreren gravuren in Deinen Gläsern abfinden müssen. Es ist mir
kein Hersteller bekannt, der diese Art der Gläser ohne Gravuren herstellt.
Danach beschwerst Du Dich über "verwischtes, aber nicht unscharfes" Sehen
(was immer das bedeuten soll...), hast wahrscheinlich erst einmal Deinen
Augenoptiker mit der Äußerung "Da sehe ich aber mit meiner alten Brille
besser" oder "Alles ist verwischt auf dem linken Auge" ordentlich verwirrt.
Am Besten noch vor anderen im Geschäft befindlichen Kunden, damit diese erst
einmal gewarnt sind.
Der newsgroup-Mitleser Joerg vermutete damit auch sofort ein Fehlverhalten
des Augenoptikers: falsch eingeschliffene Gläser!
Glaub mir bitte, bei der kostenlosen Neulieferung der Gläser handelt es sich
um eine reine Kulanzaktion des Glasherstellers und Deines Augenoptikers.
Beide werden kopfschüttelnd nachgeben, damit König Kunde zufrieden ist.
Einen Tag später, so postest Du, siehst Du auf einmal gut mit der Brille,
scheinst Dich an das Sehen gewöhnt zu haben, hälst Dir aber noch eine
Hintertür auf,
denn "ob das nun gut für das Auge ist oder nicht, kann ich natürlich nicht
beantworten ...".
Natürlich nicht, denn Du bist ja auch nicht der Fachmann!
Ach ja, und der Preis blieb natürlich auch nicht unerwähnt ("gerade dann
wenn die Brile weit über 1000 Mark kosten soll").
Meinst Du, Du hättest nicht in diese newsgroup geschrieben, wenn die Brille
nur halb so teuer gewesen wäre?
Vielleicht überlegst Du besser beim nächsten Brillenkauf, Dich auf den
Fachmann (Augenoptiker) zu verlassen, anstatt per Internet in newsgroup
gegen Augenoptiker Stimmung zu machen.
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Danach erzählt Dr. Martin Wagle von seinem "provokativen" Erlebnis mit einem
Optiker.
Er nennt das "Optikerhypertrophie"; Hypertrophie wird im Lexikon beschrieben
mit: "starke Ausdehnung von Geweben oder Organen durch Vergrößerung der
einzelnen Zellen".
Das provokative Erlebnis wird so beschrieben, daß ein Augenoptiker einem
Kunden Tageslinsen abgeben wollte, dies jedoch verweigerte mit der
Begründung,
die Augen desjenigen noch nicht untesucht zu haben (d.h. Hornhautradien
messen, auf evtl. erweiterte Blutgefässe achten etc...)
Diese Vorgehensweise und die peinliche Einhaltung solcher lernt jeder
Augenoptiker spätestens in der Meisterschule.
Mein lieber Dr. Martin Wagle: was bitte sollte der Augenoptiker für einen
Grund haben, seine Kunden in der von Dir beschriebenen Art zu "provozieren"?
Uns Augenoptiker wird doch eh schon Gewinnsucht und Umsatzgeilheit
vorgeworfen. Es wäre ihm doch ein Leichtes, die eine oder gar mehrere
Packungen Tageslinsen zu verkaufen. Gegen Geld verdienen haben wir doch alle
nichts, oder?
Wenn da nicht diese verflixte Verantwortung wäre!
Die Messung der Krümmungsradien und der einfache Check der Hornhaut und der
Aderhaut ist in der Regel beim Augenoptiker Service und damit kostenfrei.
Auch wenn nicht, es geht um die Gesundheit Deines Sohnes!
Es kommt ja nicht von ungefähr, daß man -zumindest in Deutschland-
Kontaktlinsen noch nicht im Drogeriehandel erwerben kann. Warum wohl?
Auch Dir möchte ich bitte einen Rat geben: Versetz´ Dich bitte in die Lage
des Augenoptikers, der verantwortlich ist für die Ware, die er abgibt.
(Medizinproduktgesetz)
Sei froh, bei einem verantwortungsvollen Händler (in diesem Fall
Augenoptiker) gelandet zu sein, der langfistig denkt, und für zufriedene
Stammkundschaft sorgt.
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Augenoptiker und die in der Augenoptikbranche arbeitenden Menschen sind
bestimmt keine besseren Menschen, aber sie bemühen sich tagtäglich,
stehen überwiegend bis abends und an Samstagen in den Geschäften.
Das gilt übrigens genauso für den weiteren Einzelhandel!
Mit der Bitte um etwas mehr Verständnis
grüße ich die newsgroup,
Jo.
Frank H. Boot
Jo <jos...@cityweb.de> wrote in message news:9n4s3d$6hn$1...@news.cityweb.de...
> Hallo newsgroup!
>
> ...den man hier lesen kann!
> Seit langem habe ich gestern mal wieder in de.alt.augenoptik reingeschaut.
>
> Diese Vorgehensweise und die peinliche Einhaltung solcher lernt jeder
> Augenoptiker spätestens in der Meisterschule.
> Mein lieber Dr. Martin Wagle: was bitte sollte der Augenoptiker für einen
> Grund haben, seine Kunden in der von Dir beschriebenen Art zu
"provozieren"?
> Uns Augenoptiker wird doch eh schon Gewinnsucht und Umsatzgeilheit
> vorgeworfen. Es wäre ihm doch ein Leichtes, die eine oder gar mehrere
> Packungen Tageslinsen zu verkaufen. Gegen Geld verdienen haben wir doch
alle
> nichts, oder?
> Wenn da nicht diese verflixte Verantwortung wäre!
> Die Messung der Krümmungsradien und der einfache Check der Hornhaut und
der
> Aderhaut ist in der Regel beim Augenoptiker Service und damit kostenfrei.
>
[snip]
Falsch: Hier in Frankfurt ist bei den meisten Optikern eben dieser Check
nicht kostenfrei. Genau mit dieser sogenannten 'Anpassung' verdienen Optiker
auch. Zum Glück gibt es noch wenige die das als kostenlosen Service
anbieten.
Mir ist nämlich Ähnliches passiert: Ich hatte erst vor kurzem alles checken
lassen und wollte bei einem anderen Optiker Linsen kaufen: 'in Ihrem
Interesse muß ich die Linsen erst anpassen, kostet 100 DM'. Die Linsen
wollte er mir ohne diese zusätzlichen 100 DM nicht verkaufen.
Es gibt halt solche und solche!
- der Frank :-)
Florian Buchholz
weggelassen!)
Kurz vorm Urlaub kann ich mir eine Reaktion auf Deine Mail nicht verkneifen,
wenn gleich ich damit keine Massendiskussion o.ä. anzetteln möchte. Es gibt
sicherlich Wissensgebiete, wo der ein oder andere mehr Ahnung hat als die
anderen. Die Aufgabe von Newsgroups ist es nun, dieses Wissen teilbar zu
machen und anderen zu helfen. Das haben die beiden Antwortenden auf meinen
Beitrag gemacht und ich habe mich sehr darüber gefreut. Wenn es Dich nicht
interessiert, dann ließ es doch einfach nicht, und vor allen, schreib keine
ewig langen Mails darüber, die bestimmt länger gedauert haben, als der
Download aller Beiträge, die Dich in Deinem Leben bisher nicht interessiert
haben. Oder spricht sonst keiner mit Dir, dass Du Dir auf solchen Weg
Aufmerksamkeit erhaschen möchtest?
Zum Inhalt: Ob mich etwas stört oder nicht, möchte ich bitte noch selber
entscheiden dürfen. Und wenn mich die Lasergravur stört, da sie im direkten
Sichtfeld ist, möchte ich sie dort auch nicht haben, egal, welchen Preis die
Brille hat. Oder ich möchte zumindest daraufhingewiesen werden. Keine
Diskussion. Und dass RH ohne zu zögern auf die erste, äußerst vorsichtige
Frage hin zugestimmt hat, neue Gläser zuliefern, spricht ja dafür, dass sie
sich mit diesen Gravuren auf äußerst dünnen Eis bewegen, freiwillig
verschenkt keiner seine Gläser. Zu den restlichen Punkten sage ich nichts,
dafür ist mir meine Zeit zu schade.
Grüße, Floh!
PS: Der Optiker hat inzwischen gemerkt, die Gläser falsch eingeschliffen zu
haben, aber 'tschuldigung, das darf Deiner Meinung nach nur in einer
Newsgruop *.augenmedizin gesagt werden.
Dirk Bartsch
>Sichtfeld ist, möchte ich sie dort auch nicht haben, egal, >welchen Preis die
>Brille hat. Oder ich möchte zumindest daraufhingewiesen >werden.
Jeden, der hauptberuflich mit optischen Geräten zu tun hat (zB AO) muessten
diese Gravuren doch _krank_ machen. Erst aufwaendigste Verarbeitung der
Glasrohlinge ohne Verunreinigungen und Einschluesse und dann verschlechtert man
sie objektiv fuers Marketing.
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News suchen, lesen, schreiben mit http://newsgroups.web.de
Kalkowski, Joerg
Was mein Antwortposting betrifft, moechte ich hier nochmal etwas
klarstellen!
"Jo" <jos...@cityweb.de> schrieb im Newsbeitrag
news:9n4s3d$6hn$1...@news.cityweb.de...
[...]
> Danach beschwerst Du Dich über "verwischtes, aber nicht unscharfes" Sehen
> (was immer das bedeuten soll...), hast wahrscheinlich erst einmal Deinen
> Augenoptiker mit der Äußerung "Da sehe ich aber mit meiner alten Brille
> besser" oder "Alles ist verwischt auf dem linken Auge" ordentlich
verwirrt.
> Am Besten noch vor anderen im Geschäft befindlichen Kunden, damit diese
erst
> einmal gewarnt sind.
> Der newsgroup-Mitleser Joerg vermutete damit auch sofort ein Fehlverhalten
> des Augenoptikers: falsch eingeschliffene Gläser!
1. So wie der Fall im Ausgangsposting beschrieben wurde, konnte ich mir ein
falsch eingeschliffenes Glas als Ursache vorstellen.
Ich hatte dieses Problem einmal bei einem Optiker, der das rechte Glas
etwas ausserhalb der optischen Achse eingeschliffen hatte, um einen
"Flinser" beim ersten Schleifen
auszubuegeln. Dieser hat das dann bei meiner Reklamation zugegeben und
das Glas ersetzt.
2. Auch ein anderer Mitleser hatte die gleiche Vermutung aufgrund der
Problemschilderung.
3. Ich habe mich ausdruecklich am Ende meines Postings von irgendwelchen
Behauptungen und Schuldzuweisungen distanziert und klargestellt, dass meine
Meinung lediglich eine
Moeglichkeit darstellt.
Ich schreibe dieses Posting nur, um mein Motiv das Antwortposting zu
schreiben nochmals klarzustellen, da Du mich ja in Deinem Posting erwaehnt
hast. Ich habe keine Lust, in dieser NG zwischen die Fronten zu geraten!
Stimmung gegen Optiker, Augenaerzte oder Brillentraeger/Kunden zu machen
liegt mir absolut fern!
Warum Du Dich gleich angegriffen fühlst, wenn einer Deiner Kolegen _evtl._
einen Fehler gemacht haben koennte kann ich nicht nachvollziehen. Wir sind
ja wohl alle Menschen - und Menschen neigen numal dazu, Fehler zu machen.
Das gilt fuer Optiker genauso wie fuer Aerzte und Patienten!
...so long, Joerg
Horst A. Maier
Am 05.09.01 schrieb Jo:
> Da beschwert sich ein Florian über Buchstaben, die in seinem Glas
> eingraviert sind.
> Es handelt sich dabei um eine Lasergravur, die von allen führenden
> Glasherstellern bei bestimmten (hochwertigen) Glasarten verwendet
> wird.
> Mein lieber Florian: auch wenn Du es Dir nicht vorstellen kannst,
> diese
> Lasergravur ist ein Markenzeichen ähnlich dem Stern eines roßen
> Automobilherstellers!
Weisst Du, an was mich diese Gravuren erinnern? Mir fallen dazu 2 Dinge
ein. Jemand baut in jahrelanger filigraner Kleinarbeit ein historisches
Schiffsmodell. Tausende winzige Holzteilchen, dünner als ein
Streichholz. Und was macht er, wenn es fertig ist? Er haut eine Pulle
Sekt drüber, zur Schiffstaufe. Da bemühen sich die Optikfirmen seit
Jahrhunderten, immer bessere Gläser zu machen. Immer neue und
hochwertigere Vergütungen, damit die Gläser immer mehr Licht
durchlassen und immer weniger reflektieren. Das Glas soll für den
Brillenträger praktisch nicht wahrnehmbar sein. Und was machen sie zum
Schluss? Sie hauen absichtlich Macken rein. Denn lesen kann der
Brillenträger die Gravur ja nicht. Sie erscheint mal mehr, mal weniger
scharf schlichtweg als Fehlstelle im Glas, als Beschädigung. Dass Du
als Optiker da nicht lauf aufschreist, wundert mich doch etwas. Das
zweite, was mir dazu einfällt, sind die Senderlogos beim Fernsehen.
Denn diese Gravur ist nichts anderes als ein Werbegag, für den der
Brillenträger herhalten muß. Aus optischer Sicht ist es absoluter
Humbug. So ein Glas hat durchsichtig zu sein, da hat nichts
draufzustehen. Und zu Deinem Auto-Vergleich: Auch da sind Aufkleber auf
der Windschutzscheibe im Sichtbereich verboten. Anstatt Vergleiche zu
ziehen, solltest Du Dich bei den Firmen dafür starkmachen, daß diese
Gläser wenigstens auf Wunsch ohne Gravur zu bekommen sind.
Ciao, Horst
Sascha (MC Sushii) Buettner
On 06 Sep 2001 09:11:00 +0200, nospam.nic...@bigfoot.de
(Christian @Soemtron) wrote:
>> Jeden, der hauptberuflich mit optischen Geräten zu tun hat (zB AO)
>> muessten diese Gravuren doch _krank_ machen. Erst aufwaendigste
>
>Jeden wohl leider nicht, ich jedenfalls habe mich auch schon darüber
>beschwert. Leider ohne Erfolg. Zu viele mögen offenbar diese
>Markenzeichen im Glas.
nur 2 kurze Anmerkungen: Marketing und Kontrolle, anhand der Gravuren
sieht der Kunde, ob er wirklich die versprochenen Markengläser
bekommt.
Gravuren und Sehprobleme: Hast DU schonmal ein Problem mit einer
Gleitsichtbrille ohne Verwendung der Zentrierungsgravuren gelöst?
Sushii
--
Sascha Buettner (Student FH Jena)
http://www.sushii-net.de | MSN: mcsu...@hotmail.com
Aus aktuellem Anlass zurück: Fighting for peace is like f**king for virginity!
klimp...@googlemail.com
Sie sind bestimmt kein Brillenträger. Im Sichtbereich stört die Gravur. Mich zumindest. Ist wie ein Wasserfleck. Im Randbereich ist die Gravur kein Problem.