[Vaga] - Senior Global Support Team Leader

[Jonas Kaffka]

Líder de Suporte Sênior em Porto Alegre - RS

Atividades:

Liderar equipe de analistas de suporte para grandes players globais, atuando de forma proativa junto aos clientes.
Atuar de forma ativa no suporte especializado em terceiro nível para questões mais complexas em relação a sistemas colaborativos em plataforma mundial, buscando atender o cliente da melhor maneira possível, com meta em primeiro lugar na satisfação do cliente.

Atender o cliente precisa ser prazeroso. Resolver seus problemas, apresentar as melhores soluções deve ser sua meta.

Cargo:Líder de Suporte Sênior
Área profissional:Tecnologia
Número de vagas:1
Contratação: CLT
Benefícios:Pacote completo de benefícios

Requisitos:

Sólida experiência na liderança de equipes jovens e de alto desempenho;
Experiência com gestão e triagem de chamados;
Vivência no atendimento a clientes globais;
Experiência com servidores de aplicações, banco de dados, sistemas de controle de versão distribuída ( Git, Mercurial).;

Visão e espírito de equipe são fundamentais, além de bom humor, excelente relacionamento interpessoal e busca peça excelência em todas as atividades são fundamentais.

Competências técnicas necessárias
LINUX, SaaS, App Server, Web API, SSL,VMWare, etc...

Inglês fluente e formação superior completa são imprescindíveis.

Interessados podem enviar curriculo para jon...@holdenrh.com.br colocando no assunto ( Team Leader)