Safesign 64 Bits Não Instala

[Kody Chavva]

Agoraque o seu Certificado Digital j foi aprovado e emitido, chegou a hora de preparar o seu computador para instalar o Certiinstaller, uma ferramenta que ir aprontar a sua mquina para receber o Certificado Digital. Ser ela a responsvel por instalar os drives necessrios e verificar se h algum software existente, mas antes de realizar o download do programa, preciso identificar qual a arquitetura do seu Windows: 32 ou 64 bits.

Antes mesmo de explicarmos como identificar a arquitetura de sua mquina, preciso lembrar que grande parte dos aplicativos desenvolvido para sistemas operacionais especficos, assim como para 32 ou 64 bits.

Portanto, saber a arquitetura do seu computador essencial para o funcionamento do sistema operacional e tambm de alguns aplicativos. Afinal, todos os aplicativos compilados em 32 bits teoricamente rodam em 64 bits, mas o contrrio no acontece.

Agora, se voc estiver usando um tablete, com sistema operacional Android, preciso entrar no Painel de Controle do seu dispositivo para s ento acessar o painel de controle. V em configuraes, Mudar Configuraes, Mudar Configuraes do Computador, Computador e Dispositivos e Informaes do PC.

Agora que voc j sabe como saber se seu windows 32 ou 64 bits e identificar o sistema suportado por seu Windows, aproveite para conhecer os benefcios do Certificado Digital. Para saber mais s preencher o formulrio abaixo.

pois est a atualizao que corrige o problema, em seguida reinicie o computador e o safesign dever funcionar normalmente, caso ainda assim ele no volte a funcionar, tente remove-lo e instalar novamente.

Pessoal, meu problema outro, no consigo fazer as atualizaes do windows 10 (update) pois entra uma mensagem pedindo para desinstalar o safesign 64 bits.

No posso desinstalar o safesign 64 bits pois uso para acessar tribunais e etc.

Algum saberia informar porque esse programa de certificao digital impede as atualizaes do update do windows 10?

Grato,

Ol Nelson, o Safesign no impede a atualizao do Windows 10, tanto que eu j fiz essa correo no meu computador e tambm em vrios computadores de clientes aqui da empresa que trabalho, o que pode acontecer em alguns casos voc ter que desinstalar e instala-lo novamente.

a atualizao citada serve para corrigir o problema gerado em uma correo anterior que fazia com que o safesign parasse de funcionar.

Com relao a problemas na atualizao do windows, provavelmente seja outro tipo de erro que estaja ocorrendo ai.. mas se o seu safesign parou de funcionar, tente baixar a atualizao no site da Microsoft e instala-la manualmente, provavelmente o seu certificado digital voltar a funcionar.

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Se describe el procedimiento para instalar el software de tarjeta inteligente y el mdulo de seguridad sobre el sistema operativo Windows.

El equipo donde se quiere instalar debe contar con al menos uno de los siguientes Sistemas Operativos: Microsoft Windows (TM) XP SP3, Vista, 7 y 8/8.1. En todos los casos, debe tener el sistema actualizado. Adems tener instalado el navegador web Mozilla Firefox (versin de la 3.0.4 o superior).

Luego debes instala los drivers. Debes iniciar sesin como administrador de equipo para poder realizar esta tarea.

a. Para el lector SCR en Windows 7, 8 u 8.1, versiones de 32 y 64 bits, y para los lectores ACS ( modelo ACR38 de color blanco y modelo pendrive de color negro) y Feitian (modelo Rockey 301 de color blanco) en Windows 7, 8, 8.1 y 10, versiones de 32 y 64 bits, el sistema operativo detecta automticamente el dispositivo y lo instala.

v. Ingresa usuario y Organizacin. De las opciones que propone el apartado titulado "Install this application for:.", selecciona "Anyone who uses this computer (all users)" y luego click en "Next"

d. Selecciona "Aceptar los trminos del contrato" y luego click en "Siguiente".

e. En el siguiente cuadro selecciona como directorio de la instalacin (el que est por defecto): C:\Archivos de programa\A.E.T. Europe B.V.\SafeSign, y click en "Siguiente"

d. Cierra el navegador y cierra ventana de seleccin del navegador

e. Click en Finalizar

f. Solo para windows 64 bits : Para finalizar, se deben modificar determinados registros de Windows, para ello descargar y descomprimir lectora_w10-64bits.rar. Luego doble click en el archivo descomprimido.

Los archivos que son modificados en cada perfil para configurar la conexin del navegador, son los siguientes: cert8.db, cert_override.txt, key3.db, prefs.js y secmod.db .

En el archivo lectora_firefox.zip se encuentran estos cinco archivos modificados para que la tarjeta funcione correctamente.

Una manera de dejar habilitado a cada usuario para el uso de la tarjeta sin necesidad de iniciar sesin y configurarlo manualmente, es reemplazar estos archivos en cada perfil.

En Windows 2000/XP el perfil de Firefox se encuentra en

C:\Documents and Settings\nombre_usuario\Datos de programa\Mozilla\Firefox\Profiles\nombre_aleatorio.default

y en Windows Vista/7/8/8.1 se encuentra en C:\Users\nombre_usuario\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\nombre_aleatorio.default

Siendo nombre_usuario el nombre del usuario al que le vamos a modificar el perfil de Firefox y nombre_aleatorio un nombre aleatorio que crea Firefox en cada perfil por temas de seguridad.

Para que los prximos usuarios creados tambin tengan la configuracin correcta, agrega estos archivos a:

C:\Archivos de programa\Mozilla Firefox\defaults\profile.

Advertencia: En el caso que los usuarios hubieran agregado otros certificados anteriormente, al sobrescribir estos archivos se estaran borrando los certificados que cada usuario hubiese agregado anteriormente.

Se describe el procedimiento para instalar el software de tarjeta inteligente y el mdulo de seguridad sobre el sistema operativo Ubuntu (Este manual fue verificado sobre el sistema operativo Ubuntu 14.04 32 bits, y los comandos son compatibles con las versiones de Ubuntu 14.04 64 bits y Ubuntu 12.04. Existe una diferencia en la ubicacin de una de las libreras para las diferentes versiones, que se explica en el apartado 1.3.)

Si para trabajar en alguno de los sistemas, requieres tarjeta o lectora de tarjetas inteligentes, debes comunicarte con la contraparte administrativa de ese sistema en tu servicio, para que gestione la solicitud.

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