Ahoj,
mám prosím na Vás dotaz. Před pár dny jsem zapomněla heslo od svého Samsungu S7. Nemám účet Samsung a tak když jsem našla návod, jak změnit heslo displeje přes googlu, vrhla jsem se na to. Přešla jsem do správce zařízení - uzamknutí telefonu - nastavení nového zámku displeje. Bohužel se však telefon uzamknul ale nové heslo se nenastavilo. Vyskočila hláška, že nové heslo nemůže být nastaveno, protože již v telefonu byl zámek obrazovky.
Teď se na Vás obracím s prosbou, jestli víte, jak bych mohla zrušit přes google uzamknutí toho telefonu. Zkouším různé varianty toho hesla a dělám vše proto, abych nemusela nechat udělat v Samsungu hard reset, ale četla jsem, že v případě uzamknutí od googlu se může stát, že to uzamknutí i po hard resetu na tom zůstane.
Nevíte prosím někdo, jak bych se z této situace mohlat dostat? :( Jde mi primárně o to, abych nepřišla o fotky, které jsem si v telefonu nechala v paměti telefonu a ne na paměťové kartě.
Předem moc děkuju za odpověď!!!