中国外包周刊-关注呼叫中心产业用工荒 探寻呼叫�行娜瞬盼榷ㄓ氩瞪兜慕饩雎肪�

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关注呼叫中心产业用工荒 探寻呼叫中心人才稳定与产业升级解决路径 　　中国呼叫中心经过近十多年的发展，已经初具规模。截至目前，我国已经发展呼叫中心产业的地区有27个城市，已规划建设的呼叫中心园区超过30个，可谓声谷遍地。截止2009年，国内呼叫中心企业超过1200家，拥有48万坐席，从业人数100万人。但是，中国每万人拥有坐席数量... 2011西安云计算产业发展高峰论坛将于6月24日在京举行 　　2011年6月24日，西安云计算产业发展高峰论坛将在北京举办，论坛将以"云计算的应用与落地"为主题，邀请来自地方政府领导、行业专家、知名软件企业、厂商等业界人士汇聚一堂，共同分享其对云计算的政策环境、市场走势、技术发展等方面的研究成果，探讨"云"将给业界带来的挑战与对策。[详细] 四川省首个呼叫中心行业协会加强服务外包人才培养 　　1日获悉，成都市服务外包高端职业人才紧俏，四川首个呼叫中心行业协会成都高新呼叫行业协会今年重点主攻服务外包专业人才的培养、培训和资格认证，推动呼叫中心人才培训体系的建设，促进校企间合作。[详细] 未来五年重庆市建10个服务外包基地 收入超千亿元 　　"十二五"末，重庆市服务外包规模将超1000亿元。31日，市外经贸委召开新闻发布会称，未来5年内，重庆市将建立10个服务外包基地，促成100万大学毕业生在服务外包行业就业。[详细] 重庆打造国际信息中心城市 成全球数据中心之一 浪潮信息否认实际控制人变革 IDC：今年美国中小企业IT开支将破1250亿美元 华呼为华为开发的中间件成功应用于上海电信号百 微软云办公服务Office 365本月将正式发布 山东联通打造全国首家省级公共物流信息平台 2011中国•沈阳国际外包服务合作洽谈会在沈召开 第九届中国呼叫中心产业高峰论坛举行 天津市扩大服务外包产业规模 大力实施人才培养工程 鼎韬观点：十二五期间，中国或将成为亚太地区最大发包国 　　在全球分工体系中，发包国集中在北美，西欧和日本等发达国家和地区，美国占有比例最大约为2/3，其他部分几乎全部来自欧洲和亚太地区的日本。而发展中国家占据了大部分承包商市场的主要是印度、爱尔兰、中国、菲律宾等国家。印度因其语言、文化相容性、国际化服务等方面的独特优势成就了其服务外包最大目的地的地位。而中国基于其人才及成本优势，仅次于印度，成为全球第二大离岸外包承接地。在中国服务外包"十二五"规划（草案）中提出，要加快转变经济方式，扩大内需市场，提高服务业国际化水平。[详细] IDC：2010中国离岸软件开发市场达33.57亿美元 国内外包呼叫中心的现状和竞争手段 国际金融危机影响下的我国制造业发展路径 试论辽宁如何发展动漫游戏产业 企业选择外包呼叫中心的五点建议 电子商务外包：企业发展大趋势 东南融通自绝筋脉抑或惨遭毒手 云计算：让人才管理更能贴近需求 专业人士谈供应链服务：更专业才有空间 徐铨 它山石：随时随地的教学"直播"服务模式 　　在今年下半年美国加州太浩湖举行的一次技术大会上，微软董事长比尔•盖茨表示，今后5年内，互联网将成为公众获取知识的最佳"课堂"，尤其对于高等教育及成人教育有着非同寻常的意义。[详细] 价值认同是软件外包业务中最重的砝码 赵久宏 虚拟会议不会对传统面对面会议产生冲击 徐铨 浦发银行：提升应用质量 打造低碳环保网银 牟楠

2010年度中国服务外包园区十强 报告概述： 　　2010年第三届中国服务外包园区十强评选于2010年11月9日正式启动，并首次开通了园区评选网络投票专区，历时7个月的严格审查、评估与分析，2010年度TOP10最终评选结果于2011年5月16日正式对外公布。同步发布《2010年度中国服务外包园区十强白皮书》，白皮书涵盖中国服务外包园区现状分析、评选体系、榜单分析、入选园区介绍等几方面内容，全面展示中国服务外包产业发展现状及园区风采... 2010年度在华跨国服务外包企业最佳实践二十强 报告概述： 　　TOP20评选是全球唯一针对在华跨国服务外包企业的综合性年度评选，评选旨在宣传推介在华最具实力和影响力的跨国服务外包企业，加强跨国企业与中国本土企业的交流和合作，取长补短，互惠共赢。2009年成功举办了TOP20第一届评选活动，获得了业界的认可和肯定。第二届TOP20评选于2010年12月10日正式启动，2011年1月24日TOP20网络投票专区正式开通... 2010年度中国服务外包企业最佳实践五十强 报告概述： 　　回顾"十一五"，中国的服务外包产业得到了迅速发展，从无到有，规模不断扩大，领域逐步拓宽。从"千百十"工程到《复函》发布，我国先后认定了21个服务外包示范城市，84个服务外包示范园区，构成了我国服务外包产业发展的主要载体。2010年是中国服务外包产业取得突破性发展的一年，无论是在业务领域、企业数量、人员规模、还是业务收入上都实现了... 　　中国外包网是中国最具价值的外包行业门户网站、行业权威网络媒体。为了帮助地方园区、企业及个人扩大宣传提升品牌，同时第一时间获取更多新闻报道，在此中国外包网企业资讯频道、人物专访频道、专家专栏频道面向社会长期征稿，我们拥有强大的编辑团队、敏锐的记者团体以及专业的咨询专家，期待您的来稿！ 　　投稿请发送至： 　　in...@chnsourcing.com.cn

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