Alguna vez te has encontrado con la pantalla de error en Instagram: no hemos podido completar tu solicitud? No te alarmes, este tipo de fallos son inevitables y todos los usuarios habituales se han encontrado tarde o temprano con ese mensaje de alerta en nuestro mvil. En este artculo se ofrecern algunas posibles soluciones para poder volver a utilizar la aplicacin sin ningn problema.
Es momento entonces de comprobar si Instagram funciona correctamente o es un problema de nuestro mvil. Para asegurarnos, accede a Instagram a travs de un dispositivo distinto o desde un navegador web. Si no te encuentras ningn problema, es posible que tengas que reiniciar tu mvil, aunque si tambin tienes dificultades accediendo desde el navegador, el origen del fallo puede estar en el propio Instagram.
Una forma sencilla de ver si otros usuarios estn enfrentndose al mismo problema es accediendo a la web DownDetector y comprobar si hay ms gente reportando problemas en Instagram. Si no hay ms que un grupo pequeo de personas reportndolo, podemos descartar que sea una cada generalizada.
Este fallo es bastante comn, por lo que o deberas tener excesivos problemas para solucionarlo y volver a utilizar la app con total normalidad. Es importante que nos aseguremos tambin en este escenario de estar utilizando la ltima versin de Instagram para que su funcionamiento sea el adecuado, as como limpiar la cach y los datos. De este modo, la aplicacin puede subsanar el error que estaba lastrando su funcionamiento.
Ante la posibilidad de que el fallo est en nuestro dispositivo y no tanto en la aplicacin, un reinicio a tiempo siempre puede ser la solucin ideal. Tras intentar estos remedios sin fortuna, es hora de desinstalar y volver a instalar Instagram en nuestro mvil. De este modo podremos tener la aplicacin totalmente reiniciada desde cero y podremos iniciar sesin sin problemas. Cuando nos encontremos con estos errores, recuerda que puedes reportarlos al servicio tcnico de Instagram, de este modo ayudars a los desarrolladores a detectar el problema antes y, por lo tanto, a que se solucione en el futuro.
En caso de que haya realizado las comprobaciones previas y an as no sea capaz de completar el proceso de registro, puede solicitar ayuda a travs del siguiente formulario de ayuda, facilitando la siguiente informacin:
Si desea presentar la solicitud en el registro presencial, pulse sobre la opcin Impreso oficial (si est en Profex, pulse sobre el icono Generar PDF solicitud), imprima, firme su solicitud y presntela en el registro.
Recuerde que siempre puede presentar este tipo de documentaciones fsicas por la va telemtica accediendo al Registro Electrnico de la AGE dirigiendo sus solicitudes a este ministerio y agregando los documentos anexos que considere necesarios, dichos anexos pueden ser originales electrnicos o digitalizaciones.
Yo si puedo entrar a mi cuenta y todo, pero no puedo seguir a nadie ni twittear y me sale el siguiente mensaje Por motivos de seguridad tu cuenta ha sido bloqueada.Debido a que detectamos actividad inusual, hemos bloqueado tu cuenta para mantenerla segura. Cambia tu contrasea ahora para desbloquear tu cuenta. y yo le doy en cambiar contrasea pero yo no recuerdo mi correo entonces no se que hacer, si pueden ayudarme por favor ?
Me acaban de bloquear mi cuenta (hace como 4 horas) y ya me preocup. Segu todo el procedimiento de desbloqueo pero no me funcion, el mensaje sigue apareciendo y no puedo hacer nada con mi cuenta. Tambin ya cambi mi contrasea pero sigue todo igual. Algun consejo?
Ya hace 2 meses que me bloquearon la cuenta soy de argentina y discuti con una oficialista y me denuncio, ya envie mas de ocho descargos y no puedo recuperarla me podrias ayudar mi twiter es @yeorgigiorgio aydame por bien de los argentinos que vamos en camino a ser venezuela
Hola Ezequiel, no tengo nada que ver con Twitter, por tanto poco te puedo ayudar.
Si un usuario te denuncia Twitter analiza y si cree que puede tener razn la denuncia suspende la cuenta.
Tienes que ponerte en contacto con la plataforma para solicitar que te la reactiven.
Saludos
Buenos das Ftima
Esta entrada no es la ms idnea para mi consulta, pero es la ms parecida al tema que te planteo de las que he visto en tu blog.
El motivo de mi consulta es que he recibido en los ltimos das dos correos de Twitter, el primero para confirmacin de registro de nueva cuenta de usuario (que no confirme); y el segundo, donde sin haber confirmado el registro en el email anterior, me dan la bienvenida como nuevo usuario y me invitan a personalizar mi perfil y encontrar amig@s.
El problema es que yo no me he dado de alta en Twitter con el email referido ni con ningn otro. Les he enviado una respuesta de lo sucedido, y solicitando que anulen el usuario al correo de Twitter (in...@twitter.com) y me da error del servidor (rechazado por el servidor de entrega del email). Y el asunto es que parece que soy usuario de Twitter, cuando yo en ningn momento me he registrado en la red social.
He buscado por internet, y he dado con tu blolg (que no conoca), y como veo que conoces bastante bien las redes sociales, te planteo mi duda o problema: Twitter se toma la libertad de registrar usuarios sin que estos realicen el alta? alguien se ha registrado con mi correo? es un email falso, que no es de la red Twuitter, con alguna trampa?. Lo que no he realizado es pinchar en alguno de los botones que contiene el mensaje del correo.
Gracias por anticipado y enhorabuena por el blog, que me parece de gran utilidad (en lo que he podido a leer).
Un cordial saludo
Rafa R
Buenas tardes Rafa
Para poder dar de alta una cuenta en Twitter hay que incluir el nombre y nick y una direccin de correo vlido, ya que para que te den de alta tienes que validar desde la cuenta de correo que hayas seleccionado.
Si tu no lo has hecho, es posible que alguien haya utilizado tus datos para darlo de alta, pero tiene que tener acceso a ese mail para validarlo.
Tienes una manera de comprobar si realmente esa cuenta existe, solo tienes que utilizar el buscador con el nick que se supone es el que te han adjudicado.
En cualquier caso, puedes darla de baja si existiera. Simplemente solicita que te recuerden la contrasea (tu no la sabes porque no diste la cuenta de alta) Te enviarn un enlace para que incluyas nueva contrasea. Entra con tu nick o correo e incluye la nueva contrasea y en configuracin podrs eliminarla.
Gracias a ti y saludos
Saludos, justamente hoy me han bloqueado mi cuenta. Me imagino que ser por alguna denuncia de otro usuario, no soy un santo en twitter las cosas como son, pero tampoco pongo cosas graves ni amenazas de ningn tipo. Y aqu va mi pregunta: me devolcvern la cuenta al poner mi nmero de telfono? No se si darlo o no es conveniente, ayuda por favor
Hola buenos das, efectivamente si ms de un usuario ha denunciado tu cuenta Twitter procede a bloquearla.
Dar el telfono a la plataforma si te lo lo solicita, no te ocasionar ningn problema y posiblemente sea una medida ms para poder restablecer tu cuenta.
Tardarn unos das, pero si realmente no has publicado nada grave te la devolvern.
Saludos
Hola Pamela, intenta realizar la operacin desde otro navegador. Si sigue sin funcionar ponte en contacto con @ayuda. Les envas un tuit explicando la situacin y se pondrn en contacto contigo.
Saludos
Hola Reyes, es posible que algn usuario haya denunciado tu cuenta, es raro que te suspendan si no publicas nada extrao.
Hay veces que alguien se equivoca o que quiere fastidiarnos, pero si reclamas y Twitter no encuentra nada ofensivo te la devolver.
Saludos
Hola buen da Sra Ftima
Twitter elimin mi cuenta de Twitter (no me deja acceder) pero yo no soy ofensivo ni posteo nada obsceno, puedo an as recuperar mi cta o la perd del todo.. Me da rabia porq tena varios seguidores 30k :(.. Gracias Andrs c
mi cuenta sale como suspendida y me dice llega un correo .. Diciendo que responda el email pero no me ayudan no se que mas hacer .. Y no me explican que mismo paso.. No entiendo porque fue el motivo de la suspensin necesito ayuda y me estoy preocupando
Hola Andrs, todo depende cmo hayas utilizado tu cuenta. Tener 30K seguidores en Twitter no es tarea fcil, por tanto si has utilizado alguna herramienta de compra de followers o bots que siguen usuarios y dejan de seguirlos es posible que Twitter se haya enfadado y suspendido la cuenta o bien algn usuario se ha sentido molesto y la ha denunciado.
Ponte en contacto con la plataforma para que te den los motivos de la suspensin porque tambin puede tratarse de un error.
De nada, saludos
tengo una duda respecto cuando denuncias una cuenta que est utilizando tu antiguo usuario que dejaste libre por cambio del mismo, hasta ah todo legal porque dejas el usuario libre para que otro pueda utilizarlo, que cualquiera con capacidad moral buscara otro para una ocupar la huella que ha dejado otro. A partir se denuncia la cuenta por suplantacin con fines de spam, Twitter acaba suspendindola y mi pregunta viene a continuacin; qu tiempo ha de transcurrir, o suceder, para que ese usuario vuelva a quedar libre?
Gracias de antemano. Nunca cre que el cambio inocente de un usuario pudiera ocasionar tantos quebraderos de cabeza. Por el simple hecho, en el caso de tener un historial de antecedente como marca personal.
Un saludo.
Hola! La verdad es que desconozco los plazos, aunque creo que son 6 meses. Tener una cuenta de usuario y liberarlo es sumamente peligroso como bien apuntas. Tu dejas libre el nick y Twitter se lo puede asignar a otro usuario porque est libre y ah surgen problemas como el tuyo.
Mi consejo es que siempre que tengamos un nombre de usuario que nos representa y queramos cambiar hemos de conservar la cuenta antigua.
Todos los usuarios que conozco que han cambiado de nick no han liberado el anterior, se han quedado con esa cuenta en Stand by eso si hay que publicar de ver en cuando para que no sea una cuenta inactiva y Twitter no te la quite.
En cualquier caso intenta ponerte en contacto con ellos porque el tema es muy serio
Saludos