Re: Como Reiniciar Un Chromebook Congelado
Brian
Como ya comentamos en el post El sistema operativo Chromebook no se enciende ni se inicia, los ordenadores Chromebook son uno de los porttiles con niveles de eficiencia ms altos y con menor probabilidad de recurrir a asistencia tcnica. No obstante, pueden ocurrir algunos problemas como que tengas que restablecer un Chromebook bloqueado o con la pantalla congelada. Quieres resolver este problema? En este post te explicamos cmo.
Una de las situaciones en las que se puede encontrar el usuario es que el ordenador deje de responder mientras lo estaba usando y se quede la pantalla bloqueada. Si tu Chromebook est bloqueado, tendrs que reiniciar su sistema. Puedes hacerlo siguiendo los siguientes pasos:
Otra situacin en la que puedes encontrarte es que aparezca el siguiente error en la pantalla: Houston, tenemos un problema!, Vaya! o Oh no!. En este caso, es posible que tu Chromebook est bloqueado porque se produce un error durante la carga de una pgina web. Antes de nada, prueba de volver a cargar la pgina para comprobar que el error persiste. Si no desaparece, debers seguir los siguientes pasos:
Otro motivo por el que puede estar tu Chromebook bloqueado, es que se haya sobrecalentado o que tu hardware tenga algn fallo. Si esto ocurre, la pantalla de tu Chromebook estar bloqueada y lo ventiladores empezarn a hacer mucho ruido. Para solucionar este problemas puedes:
Es posible que hayan otras causas que hagan que tu Chromebook est bloqueado. Si despus de haber probado todos los pasos anteriores el problema persiste, puede que el problema tenga otra causa. En este caso, te recomendamos que te pongas en contacto con el fabricante de tu ordenador Chromebook o, si lo desea, puede hacerlo a travs de nuestra web, como Partner Premier Oficial de Google en Espaa.
Antes de saber cmo reiniciar un Chromebook, debemos saber qu es y en qu se diferencia de otros ordenadores comunes. El Chromebook es un ordenador porttil creado por Google, para ayudarte a llevar a cabo tus tareas de forma ms eficiente. Contiene el sistema operativo Google Chrome OS, centrndose en las aplicaciones web y el almacenamiento en la nube, con los servicios de Google. En la actualidad son los dispositivos ms eficientes para la educacin.
Ahora bien, puede que nos encontremos en situaciones (no muy comn) donde necesitemos reiniciar nuestro Chromebook o realizar un reseteo de fbrica para instalar actualizaciones o que el dispositivo no responda adecuadamente. Una de las tareas que podemos llevar a cabo es reiniciar el equipo pero a diferencia de la competencia (Linux, macOS o Windows), los Chromebooks no nos ofrecen un botn de reinicio.
En este punto es importante tener en cuenta que no puedes restablecer el estado de fbrica de un dispositivo Chromebook que se est usando para una escuela o trabajo. Pide a tu administrador que borre los datos del Chromebook y ms tarde lo vuelva a registrar en la red de trabajo o escuela.
Este tipo de reinicios, no eliminan ni pondr nuestro dispositivo en un estado de fabrica. Simplemente nos sacarn de un apuro en el cual el ordenador nos deje colgados o lo usemos de una forma alternativa para apagar/reiniciar nuestro ordenador.
Para reiniciar el dispositivo de una forma ms directa y natural, lo haremos desde el botn de apagado el cual debemos pulsar durante tres segundos. Esto har que el dispositivo fuerce el apagado de forma automtica, este mtodo no es muy recomendable a no ser que se nos quede congelado o no tengamos otra forma de apagarlo. Ya que si nos acostumbramos a cerrar el dispositivo de esta manera podemos deteriorar la batera y a la larga tendremos problemas de rendimiento o funcionamiento del mismo Chromebook.
Podemos utilizar una combinacin de teclas para forzar un reinicio; igual que en el punto anterior esta accin llevar al dispositivo a apagarse y volver a encenderse de una forma bastante forzada y fuera del mtodo habitual. Pero en un caso de urgencia o que nuestro dispositivo quede congelado es la mejor opcin.
Tambin recomendamos que esperes entre treinta segundos o un minuto para volver a encender el ordenador. Dejando descansar unos segundos el Chromebook con tal de cuidar mejor el estado de la batera y el dispositivo en s en caso de usar esta accin de una forma ms recurrente.
Como cualquier otra aplicacin, el sistema operativo Chrome OS no es perfecto y a veces presenta algunos errores. Compatible con las computadoras porttiles Chromebook y en aplicaciones de Android, este sistema se ejecuta en la nube, lo que para usuarios ms habituados a Windows o MacOS resolver algunos inconvenientes puede ser ms complejo. En esta gua reunimos los problemas ms comunes de Chrome OS y, lo ms importante, sus soluciones.
Si Chrome OS se est ejecutando lentamente, lo mejor es reiniciar o buscar una actualizacin del sistema. En la mayora de los casos, un dispositivo Chrome OS debera comprobar automticamente si hay actualizaciones y descargas cuando est conectado al wifi.
Tambin puedes comprobarlo manualmente haciendo clic en la zona con la hora en la parte inferior derecha, haciendo clic en Configuracin y seleccionando el men y haciendo clic en Acerca de Chrome OS.
Se trata de un error grave que indica un problema con el sistema operativo. Si te sucede esto, vas a necesitar recuperar completamente tu Chromebook, lo que significa que vas a tener que trabajar un poco. En esta recuperacin intenta guardar tantos datos de tu sistema operativo actual como sea posible. Necesitars tu Chromebook y, adems, otra computadora con acceso al navegador Chrome y una unidad SD o USB porttil para guardar los datos.
Con estas herramientas listas, puedes descargar la Herramienta de Recuperacin de Chromebook en la computadora adicional. Esta extensin te guiar a travs del proceso. Ejectala y te pedir que crees un medio de recuperacin que puedas usar para transferir datos y configuraciones temporalmente. Sigue las instrucciones cuidadosamente y usa tu dispositivo de almacenamiento para mover la configuracin a la Herramienta de Recuperacin y reiniciar completamente tu Chromebook mientras mantienes la mayor cantidad de datos seguros como sea posible.
Para resolver esto, empieza por comprobar tu conexin a internet. Lo ideal es que tengas una conexin wifi o Ethernet slida. No uses tu conexin de datos para actualizaciones! Se ejecutar a travs de tus datos mensuales y a menudo causa estos mensajes de error.
Tambin puedes reiniciar tu Chromebook para ayudar a resolver este problema. Simplemente presiona el botn de encendido para apagarlo (despus de asegurarte de que todo tu trabajo actual ha terminado), y luego, cuando el Chromebook est completamente apagado, presiona el botn de encendido de nuevo para reiniciarlo. Esto ayuda a solucionar algunos de los errores de actualizacin.
Si has intentado descargar la misma actualizacin varias veces y se niega a arrancar, entonces tienes que intentar reiniciar tu Chromebook. La manera ms fcil de hacer esto es simplemente reiniciar apagando tu Chromebook con el botn de encendido y luego volvindolo a encender.
Hay muchos mensajes de error diferentes que puedes recibir cuando un inicio de sesin no funciona en Chrome. En lugar de repasar cada uno de ellos, te sugerimos que visites la prctica gua que tiene Google para tratar estos errores de inicio de sesin de uno en uno.
Por lo general, te recomendamos que compruebes tu contrasea, nombre de usuario y cuenta de Google para asegurarte de que estn actualizados y funcionan como se espera, ya que el problema suele estar relacionado con uno de estos tres datos.
Ya sea wifi, bluetooth, audio u otros errores, esperamos que esta gua te haya ayudado a resolver algunos de tus problemas ms comunes con el sistema operativo Chrome OS. Si todo lo dems falla, no dudes en consultar la pgina de ayuda de Google, que incluye vdeos y guas tiles para resolver otros problemas del sistema operativo Chrome que no hemos mencionado aqu.
Chrome OS ocasionalmente presenta un problema en el que recarga las pestaas del navegador una y otra vez, lo que ralentizar todo lo dems. El culpable con ms comentarios aqu es la falta de memoria, as que intenta apagar cualquier pestaa del navegador que no necesites y vers si el problema desaparece.
Lo mismo ocurre con las aplicaciones y los programas. Pulsa las teclas Shift y Escape a la vez para abrir el Administrador de tareas, que mostrar todas las aplicaciones que estn actualmente en funcionamiento. Cierra cualquier aplicacin que no necesites o no reconozcas.
Si eso falla, entonces una pgina web podra ser el problema. Para solucionarlo, asegrate de cerrar todas tus aplicaciones y de actualizarlas presionando Ctrl+Mays+R al mismo tiempo. Tambin puedes intentar reiniciar el equipo presionando y manteniendo presionado el botn de encendido.
Las extensiones o aplicaciones tambin pueden ser la causa de los fallos, y puedes intentar eliminarlas para resolver tus problemas. Para eliminar una aplicacin, haz clic en el Iniciador y, a continuacin, en la flecha hacia arriba. Haz clic con el botn derecho del ratn en la aplicacin que quieras eliminar y, a continuacin, haz clic en Desinstalar o Eliminar de Chrome.
Para desinstalar una extensin abre Chrome, haz clic en Ms y luego en Ms herramientas y luego en Extensiones. A continuacin, haz clic en Eliminar junto a la extensin que deseas eliminar. Tambin puedes desactivarla temporalmente siguiendo los pasos anteriores y desactivando la extensin que deseas desactivar.
Si Chrome no puede cargar correctamente una pgina web, te dar un extrao error aw snap que significa que la pgina web trat de cargar pero se bloque. Si esto sucede todo el tiempo, entonces algo est mal en tu sistema operativo o en tu configuracin. Una de las soluciones ms fciles y esperanzadoras es comenzar a cerrar las pestaas y ventanas del navegador.
d3342ee215