Re: INFORME - COSTA DEL MAR 2
joseantonio vilk
GerardHemos estado en coordinaciones días anteriores, donde indicaste que enviarías un informe de los trabajos realizados, luego de tu reunión con Gerencia. Fecha y hora para la limpieza del ducto donde con el mismo proveedor que hicieron el trabajo, nosotros encontramos guantes, bolsas, y varillas de fierro y ahora dices que no es necesario limpiar porque no hay nada.También indicas que debido a las dimensiones del ducto son inaccesibles para su retiro..entonces me pregunto como podríamos hacer los Mantenimientos preventivos que ustedes indican en sus recomendaciones si ustedes mismos ahora dicen que las dimensiones no permiten acceso?..no es una contradicción?Además de ello la Sra. del dpto. 401 esta reclamando el pago que habías convenido en hacerle a la empleada que se quedaría en su dpto esos días de trabajo. También le dijiste que hoy trabajarían y ellos siguen esperando en su dpto., Yo te pedí que te comuniques con la Sra. Escalante para que le expliques los tiempos en los trabajos que se deben hacer en su dpto. y al parecer no la llamaste porque esta quejándose que no terminan en su dpto. (enchape y limpieza) y que no le pagan a la persona que estuvo ahí estos días para que ustedes puedan trabajar sin problema.También era necesario revisar los dptos. inferiores porque hubieron filtraciones en sus paredes y techos debido a la fisura de esa tubería que al inicio no querían reparar y terminaron haciéndolo porque era un tema de garantía.Por el tema de los ascensores, lo que estamos solicitando es la entrega formal, con documentos.Nuevamente tenemos negativas de parte tuya sin sustentos. Procederemos para que en otra instancia puedan determinar responsabilidades ya que por este medio al parecer no desean dar soluciones.Slds,Elcie Chirinos HuamánGerente GeneralEl 18 de abril de 2017, 17:21, PostVenta<postventa@inhouse.com.pe> escribió:
Estimada,Srta. Elcie.
Líneas abajo describo el correo sobre los temas de costa del mar 2 a enviar
Estimada Elcie,
En relación a lo indicado en tu correo anterior:
· Trabajos Sanitarios en Ducto:
o Se inspecciono con los técnicos sanitarios, y se detectó que los trabajos deberían ser realizados en el tramo de la montante ubicado a la altura del dpto. 401.
o Posterior a la autorización de la propietaria del dpto. 401 (como es de su conocimiento), se ejecutaron los trabajos sanitarios requeridos, interviniendo en una de las paredes del SSHH del departamento .
o Los trabajos iniciaron el Martes 11/04 y culminaron el 13/04, sin ningún inconveniente.
o Al finalizar los trabajos, se dejó en observación por 24 horas. Pasado este periodo, al encontrarse todo conforme se procedió a resanar la pared intervenida.
En referencia a lo indicado respecto a la limpieza del ducto, se identificó que no existen elementos que obstruyan o dañen los tubos, sin embargo, se observaron mermas de la propia obra, que son generados por el mismo proceso de ejecución, más estos no afectan las instalaciones y debido a las dimensiones del ducto son inaccesibles para su retiro.
· Respecto al tema del ascensor, en el correo que les enviamos el 31 de marzo, les explicábamos que lo que recomendamos es que firmen el contrato de mantenimiento para mantener la garantía ofrecida por Asteca
SALUDOS.
De: Gerard Rivera [mailto:g.ri...@inhouse.com.pe]
Enviado el: martes, 18 de abril de 2017 10:53 a.m.
Para: 'Postventa' <post...@inhouse.com.pe>
Asunto: RV: Ducto y coordinaciones para arreglo fisura - COSTA MAR
Estimado Gerard
De acuerdo a lo coordinado telefónicamente estaremos a la espera en el transcurso de la mañana que nos envíes el informe de los trabajos realizados en el ducto, así como la fecha y hora de la limpieza del mismo para retirar los objetos que obstruyen y dañan los tubos (barillas, bolsas, guantes), los cuales se pudieron observar durante la inspección que se realizó.
Asimismo, nos confirmes el día de esta semana en que estarían haciendo entrega formal de los ascensores para poder iniciar contrato con Asteca. Por favor, mientras no nos hagan entrega formal no podemos firmar contrato con Asteca por lo tanto agilicen este tema para que no tengamos inconvenientes con los mantenimientos de este equipo. Esto ya lo habíamos conversado con anterioridad.
Slds,
Elcie Chirinos Huamán
Gerente General
El 10 de abril de 2017, 12:15, Elcie Huamán<geren...@gmail.com> escribió:
Gerard
Adjunto imágenes de los daños.
De acuerdo a lo coordinado telefónicamente hoy, te detallo el teléfono del dpto 401 la Sra. Carmen Villacorta 976472481 a fin que efectues las coordinaciones necesarias de acceso.
Asimismo, coordinar con Asistencia hogar el pago de sus facturas por los servicios directamente.
Me confirmas el horario del corte de agua y las recomendaciones que debemos seguir para que los trabajos se efectúen de la manera mas rápida.
slds,
Elcie Chirinos Huamán
Gerente General
Enviado desde mi Samsung Mobile de Claro
Este mensaje no contiene virus ni malware porque la protección de avast! Antivirus está activa.
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Raul Salas
Jose Antonio,
Las llaves que requieres son 2, y están en su poder desde que se culminó la instalación. La llave de rescate y la llave del cuarto de máquinas, que son llaves para uso de personal técnico de los ascensores.
El manual de usuarios se envió hasta en dos oportunidades. Pero voy a ver que lo envíen nuevamente.
Saludos,
El 18 de abril de 2017, 17:21, PostVenta<post...@inhouse.com.pe> escribió:
Estimada,Srta. Elcie.
Líneas abajo describo el correo sobre los temas de costa del mar 2 a enviar
Estimada Elcie,
En relación a lo indicado en tu correo anterior:
· Trabajos Sanitarios en Ducto:
o Se inspecciono con los técnicos sanitarios, y se detectó que los trabajos deberían ser realizados en el tramo de la montante ubicado a la altura del dpto. 401.
o Posterior a la autorización de la propietaria del dpto. 401 (como es de su conocimiento), se ejecutaron los trabajos sanitarios requeridos, interviniendo en una de las paredes del SSHH del departamento .
o Los trabajos iniciaron el Martes 11/04 y culminaron el 13/04, sin ningún inconveniente.
o Al finalizar los trabajos, se dejó en observación por 24 horas. Pasado este periodo, al encontrarse todo conforme se procedió a resanar la pared intervenida.
En referencia a lo indicado respecto a la limpieza del ducto, se identificó que no existen elementos que obstruyan o dañen los tubos, sin embargo, se observaron mermas de la propia obra, que son generados por el mismo proceso de ejecución, más estos no afectan las instalaciones y debido a las dimensiones del ducto son inaccesibles para su retiro.
· Respecto al tema del ascensor, en el correo que les enviamos el 31 de marzo, les explicábamos que lo que recomendamos es que firmen el contrato de mantenimiento para mantener la garantía ofrecida por Asteca
SALUDOS.
De: Gerard Rivera [mailto:g.ri...@inhouse.com.pe]
Enviado el: martes, 18 de abril de 2017 10:53 a.m.
Para: 'Postventa' <post...@inhouse.com.pe>
Asunto: RV: Ducto y coordinaciones para arreglo fisura - COSTA MAR
Estimado Gerard
De acuerdo a lo coordinado telefónicamente estaremos a la espera en el transcurso de la mañana que nos envíes el informe de los trabajos realizados en el ducto, así como la fecha y hora de la limpieza del mismo para retirar los objetos que obstruyen y dañan los tubos (barillas, bolsas, guantes), los cuales se pudieron observar durante la inspección que se realizó.
Asimismo, nos confirmes el día de esta semana en que estarían haciendo entrega formal de los ascensores para poder iniciar contrato con Asteca. Por favor, mientras no nos hagan entrega formal no podemos firmar contrato con Asteca por lo tanto agilicen este tema para que no tengamos inconvenientes con los mantenimientos de este equipo. Esto ya lo habíamos conversado con anterioridad.
Slds,
Elcie Chirinos Huamán
Gerente General
El 10 de abril de 2017, 12:15, Elcie Huamán<geren...@gmail.com> escribió:
Gerard
Adjunto imágenes de los daños.
De acuerdo a lo coordinado telefónicamente hoy, te detallo el teléfono del dpto 401 la Sra. Carmen Villacorta 976472481 a fin que efectues las coordinaciones necesarias de acceso.
Asimismo, coordinar con Asistencia hogar el pago de sus facturas por los servicios directamente.
Me confirmas el horario del corte de agua y las recomendaciones que debemos seguir para que los trabajos se efectúen de la manera mas rápida.
slds,
Elcie Chirinos Huamán
Gerente General
Enviado desde mi Samsung Mobile de Claro
Este mensaje no contiene virus ni malware porque la protección de avast! Antivirus está activa.