Re: Sensor de humos alarma de incendios

[joseantonio vilk]

Raul, 

Hay muchos correos al respecto y desde un inicio sabes que ese sistema tiene problemas.

Es  IN HOUSE la que tuvo que preocuparse por dar la solución o ver cual era la alternativa y solucionarlo. 

IN HOUSE busco este proveedor y el diseño  de ubicación  sigue en discusión ya que el señor Christian  Loyola , mando algo al respecto...

Yo escribo como propietario y a mi si me solucionaron el problema,(te mande la foto del sensor cambiado en su momento días después  de la última reunion) pero este problema afecta a todos y que  el sonido  mortifica de igual manera a los demás vecinos, entonces ahora la excusa es que ya no se puede cambiar por haber transcurrido tanto tiempo.

Leo esto y veo claramente la falta de compromiso de parte de IN HOUSE para los propietarios que necesitan tener  solución.

Espero estar equivocado y que el tema se normalice de una vez  por todas ya que así pasan los días y  todo sigue igual.

Es lamentable seguir escribiendo lo mismo despues de tanto tiempo.

Atte.

JOSÉ ANTONIO VILCA

El 4 de octubre de 2016, 14:26, Raul Salas<r.s...@inhouse.com.pe> escribió:

Hola Daniel como estás.

No nos respondieron.

Lo voy a llamar personalmente para darte una respuesta precisa. Pero asumo que por el tiempo transcurrido es que ya no pueden recibir los equipos y cambiarlos por otros.

Recuerden que el ofrecimiento estuvo en diciembre del año pasado.

Te escribo.

Saludos,

 

 

De: Daniel Kcomt Chia [mailto:dank...@hotmail.com]
Enviado el: lunes, 03 de octubre de 2016 06:00 p.m.
Para: Raul Salas <r.s...@inhouse.com.pe>
CC: Jose Antonio Vilca <jose...@gmail.com>; Elcie Chirinos <echirinos@proinvernuevomundo.com>; Christian Loyola Salazar <cloy...@gmail.com>
Asunto: Fwd: Sensor de humos alarma de incendios

 

Hola Raul,

 

Como estas? pudiste ver algo del tema de los sensores del dpto del tipo 1? indicaste que podías evaluarlo con el proveedor para cambio.

El dpto 1101 de Jose Antonio se solucionó así, no se si ese sea la solución pero por lo menos no arroja falsas alarmas, debe ser que el tipo de sensor es menos sensible.

 

Seguimos reportando falsas alarmas muy seguidas y todas son del tipo 1,

Se dio mantenimiento en julio a todo el sistema.

Adjunto información sobre la instalación enviada por Christian.

 

Por favor me comentas.

 

Saludos

Daniel Kcomt

Inicio del mensaje reenviado:

 

De: Christian Loyola <cloy...@gmail.com>

Asunto: Fwd: Sensor de humos alarma de incendios

Fecha: 2 de octubre de 2016, 11:25:22 p.m. GMT-5

Para: "jose...@gmail.com" <jose...@gmail.com>, "dank...@hotmail.com" <dank...@hotmail.com>

 

En el documento de la norma americana NFPA 72, Smoke Alarm Installation and Maintenance, en la página 14, se menciona las recomendaciones para su instalación: Al menos 0.9 m de la puerta del baño, mas lejos mejor.

El modelo de sensor mas recomendado es el dual : ionico-fotoeléctrico.

 

 

---------- Forwarded message ----------
From: Christian Loyola <clo...@ieqsa.com.pe>
Date: 2016-09-30 12:37 GMT-05:00
Subject: Sensor de humos alarma de incendios
To: Christian Loyola <cloy...@gmail.com>

 

 

[joseantonio vilk]

Raul 

Nos sentamos varias veces y siempre dijiste que todo se solucionaría... y la última  fue con la nueva administración la cual estuvo detrás de ustedes para firmar el acuerdo al que llegamos.... ya que tu dijiste en la última reunion de propietarios que evaluarían  el cambio, y hasta ahora seguimos igual con propietarios nuevos que se asustan y no entienden qué pasa.....

No me digas que son caprichos mios, no tires la pelota a mi cancha, yo no distorsiono nada,aca el responsable de esto es la empresa a la cual representas.

Si pido una solucion es porque me siento afectado por las constantes falsas alarmas que afectan  la tranquilidad de mi hogar y mi familia.

Como tu dices que los propietarios reclamen directamente a IN HOUSE, pero esto va más allá... el sonido afecta a todos a tal punto que nadie ya hace caso a la alarma.

La directiva no tiene ningun correo diciendo que no se puede hacer o que si se puede, ahora escribes diciendo que no crees que puedan hacerlo porque el tiempo ya pasó.... y si pasó sin hacer nada, es porque no te preocupaste por cumplir con lo que dijiste....o simplemente llamar a la administracion y hacer la consulta de los registros de falsas alarmas, los propietarios no estamos locos.

Acá el hecho es que no hiciste nada por solucionar este tema de los sensores ubicados en los departamentos tipo 1 y tuviste más de  8 meses.....

Parece que el antojadizo a no hacer nada eres tú o IN HOUSE o el servicio de post-venta.

Si soy un tipo difícil porque no me gusta que me vean la cara y me mientan diciendo y haciendo otra cosa.... mejor dicho NO  HACIENDO NADA, me parece que se desligan de cosas tan simples... vamos más de un año y medio con lo mismo.... Raúl Salas  ponte en nuestro lugar.

Yo siempre me senté en tu oficina con ideas claras perdiendo mi tiempo para escuchar cosas "soluciones" a problemas que yo NO compre.

Mis correos PUEDEN ser más duros ya que  me caracterizo por ir  de frente y te digo las cosas claras...como son, que no te ofenda, deberás aprender a recibir los reclamos y entender que si esto ya estuviera solucionado, no tendríamos comunicaciones como estas.

Si bien quieres solucionar esto y ojala se llegue a buen término te pido que te comuniques con DANIEL, ya que de ahora en adelante  conmigo será vía notarial de no  cumplir con lo que les compete como inmobiliaria y seguiremos  el conducto regular.

Así también será con los ascensores por lo que veo, te sentirás ofendido!!!

Por mi parte es todo.

JOSÉ ANTONIO VILCA.

El 4 de octubre de 2016, 21:13, Raul Salas<r.s...@inhouse.com.pe> escribió:

Jose Antonio,

Te encanta estar escribiendo estos correos. Siempre fuera de lugar y siempre distorsionando los hechos.

Este tema se hubiese solucionado hace mucho tiempo, si primero hubieran facilitado la revisión de todos los sensores (principalmente los de los depósitos) y luego hubiesen tomado las sugerencias que se les dio. Pero te encanta porfiar y preferías discutir  todo, y dilataste meses llegar a una solución.

Los propietarios necesitan una solución, con gusto me reúno con ellos para darle una solución, pero Jose Antonio, de verdad sólo estás entorpeciendo las soluciones, dramatizas y te dejas llevar por lo que parece un afán de protagonismo que no ayudan a nada. Que los propietarios que tengan el inconveniente escriban a post venta y me copien para ver cada caso.

Hace más de un año, les he planteado la solución, no toman ninguna decisión y vienes a decirme que no hemos hecho nada. Por favor.

10 años haciendo edificios, y nunca me he encontrado con un pata más difícil que tú. He ido a todas las reuniones que me has pedido y nunca aceptas ninguna alternativa, por pedir soluciones antojadizas.

Mira, no quiero patear el tablero contigo y de verdad me gustaría tener una relación cordial contigo y con todos. Dejo abierta la posibilidad de que me equivoque con mis apreciaciones, y sólo se trate de un mala lectura.

Te planteo sentarnos a conversar de manera alturada y mejorar la comunicación para que las cosas caminen mejor. Este jueves a la 1.00pm.

Y si las soluciones tranquilas no te satisfacen, me reúno con Daniel y creo que vamos a poder resolver varias cosas y rápido.

Quedo a la espera de su confirmación, ojala pueda ser con los dos.

 

Saludos,