Re: Ascensores inoperativos - COSTA DEL MAR

[joseantonio vilk]

Buenas tardes

Respondo  una vez más los correos  de ASTECA segun informe tecnico.

El tema de la FAJA  ROTA...es el argumento de siempre, pregunto si en otras marcas de ascensores pasa lo mismo cada vez que tienen la puerta detenida se rompe o malogra?

Una vez nos dijeron que  estas puertas tenían un sistema  de seguridad  en cuanto se detenía la puerta.

Vuelve a pasar que cuando sucede esto el "otro" ascensor también se descompone.

Ayer en un momento  ninguno de los ascensores funcionaba, que casualidad lo mismo.... y días domingos nos dejan sin atención por temas de repuestos. 

Así nos van a entregar esta marca de ascensores? 

Atte,

JOSÉ ANTONIO VILCA.

El 14 de febrero de 2017, 13:12, Elcie Huamán<geren...@gmail.com> escribió:

Estimada Susan

De acuerdo a lo coordinado telefónicamente ayer, por el asunto de los ascensores inoperativos, paso a informar los siguiente en representación de los Residentes

El domingo pasó este inconveniente con un ascensor (se quedó parado), entiendo que el problema fue una faja rota, pero el ascensor se quedó inoperativo desde el domingo hasta el lunes mas de las 2pm., el reclamo de los Residentes viene por la demora en solucionar este tema, considerando la cantidad de familias que hay y el día. vienen las interrogantes.. porque no se hace ese cambio el mismo día que viene el técnico y se deja operativo?, de no poder realizarse el domingo, porque no programan ese trabajo a primera hora del lunes?

Para mala suerte, justo el lunes que contábamos solo con un ascensor, durante la mañana se malogra el otro y estuvimos sin ascensor por varias horas, y fue ahí donde se incrementó el malestar.

Espero tus comentarios,

Te agradeceré nos envíes un detalle de recomendaciones que ustedes deben tener como proveedores de ascensores donde se detalle el cuidado que los usuarios deben tener al usar estos equipos, a fin de difundirlos.

slds,