Registro formal – falha grave no controle de acesso e medidas de segurança necessárias

[Rodolfo Silva dos Reis]

Bom dia, Ricardo e Pietro.

Conforme informado via whatsapp, venho por meio deste registrar formalmente uma preocupação grave relacionada ao controle de acesso do condomínio.

Foi identificado que um ex-morador que deixou o condomínio há mais de um ano ainda permanece com acesso facial ativo no sistema. Inclusive já havia sido solicitada anteriormente a exclusão desse acesso, porém até o momento a situação não foi resolvida.

Trata-se de um risco de segurança, considerando que o controle de acesso é um dos principais mecanismos de proteção dos moradores e do patrimônio do condomínio. Nesse tipo de situação não podemos agir de forma reativa aguardando um incidente ocorrer.

Diante disso, solicito a adoção imediata das seguintes medidas:

1. Cancelamento imediato de todas as biometrias faciais de pessoas que não residem mais no condomínio ou que não acessam o local há mais de 2 meses, conforme regra já discutida anteriormente.
2. Auditoria completa da base de acessos para garantir que não existam outros casos semelhantes.
3. Após a regularização, implantação de um procedimento mensal de verificação, onde todos os acessos sem utilização por período superior a 2 meses sejam automaticamente revisados e removidos.
4. Toda solicitação de mudança aberta via BBZ de saída deverá ser excluída a facial imediatamente não aguardando verificação mensal;
5. Registro e validação formal de que o processo foi executado e revisado.

Esse controle precisa ser tratado como procedimento permanente de segurança, evitando riscos futuros.

Fico no aguardo da confirmação das ações realizadas.

Att

Rodolfo Reis

[Gestor Vista Bella]

Bom dia a todos,

Positivo, Sr. Rodolfo.

Informo que estarei abrindo, junto à MTKS remotamente, uma vistoria interna no sistema. Infelizmente, identificamos muitos cadastros realizados em 2022 e 2023 que estão duplicados, sem unidade ou torre, o que dificulta a busca.

Considerando que temos atualmente 1.124 cadastros para monitorar, realizaremos uma varredura completa no sistema com o auxílio do sistema Troad para eliminar todos os registros incorretos e seguir com as exclusões necessárias. Ressalto que enfrentamos a dificuldade de pessoas que foram cadastradas diretamente no reconhecimento facial, inclusive o antigo gestor, o que exige uma análise mais detalhada.

Seguiremos com as mudanças já realizadas e manteremos todos informados sobre o progresso dessa auditoria.

Atenciosamente,

Gestor Vista Bella

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Att,

Diego Miranda

Gestor Predial

Cel: (11) 99141-0075