Lograr que el departamento de TI, obtenga un desempeño óptimo en la organización, requiere de una gestión basada en una serie de principios. Estos deben estar alineados a las expectativas del negocio, de este modo, se logrará cumplir los objetivos eficientemente.
ITIL es el conjunto de conceptos y buenas prácticas, utilizadas para la gestión de servicios con tecnologías de información (TI). Tiene como finalidad ayudar a las empresas a lograr la calidad y la eficiencia en las operaciones de TI, permitiendo alcanzar sus objetivos estratégicos.
Su relevancia dentro de las compañías ha ido creciendo en los últimos años. Gracias a la ITIL, las organizaciones pueden superar a sus competidores, llegar a más públicos, ser más productivos y eficientes. Pero eso no es todo, ya que les permite mejorar sus ingresos, reducir sus costos y mejorar su reputación.
A quien va dirigido este taller?
Los siguientes roles dentro de la organización, serán los más beneficiados con esta capacitación:
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- Personal de soporte de TI
- Desarrolladores de TI
- Consultores de TI
- Gerentes de TI
- Gerentes de negocios
- Propietarios de Procesos de Negocio
- Proveedores de servicio
- Integradores de sistema
Información sobre el curso
- Fecha: Sábado 22 y 29 de Mayo, de 8.30 a 12hs. (GMT-04)
- Instructor: Lic. Félix Varela
- Modalidad: Streaming, en directo con el capacitador.
- Inversión: 330.000 Gs. IVA Incluido. (Alumno Internacional USD 60,00)
- Incluye: Acceso al portal de capacitación a distancia, materiales de apoyo del curso, grabación de la capacitación y certificado digital de asistencia.
