Pagamento por OBTV

[Jodirce Miranda]

Bom dia 

Estou com problemas para realizar pagamento de um convênio por OBTV, pois a agência da Caixa Econômica não sabe operar o sistema, diante dessa situação não sei como proceder, pois este é o primeiro convênio que será executado através desse sistema, e diante disso não sabemos até onde é nossa obrigação, como o da CEF e eles alegam que é o órgão concedente quem tem que realizar o pagamento através do sistema OBTV.

Caso alguém tenha alguma experiência para relatar, que possa me ajudar ficarei agradecida.

Grata pela atenção.

Jodirce Miranda

[franker sincero]

Boa tarde,
Realmente a obrigação é do convenente, aqui ja realizamos dois pagamentos por OBTV, depois de der o ordenador de despesa e o gestor financeiro informado para a instituição financeira vc deve entrar vincular o ordenador e o gestor financeiro nesse convênio após, abrir um documento de liquidação para realizar a movimentação financeira, autorizar a movimentação e realizar o pagamento, em contas que ja estejam cadastradas no siconv

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[Jodirce Miranda]

Sim eu já realizei a movimentação financeira, fui até o pagamento, e agora preciso saber o que mais posso fazer para que realmente o crédito entre na conta do fornecedor.

[franker sincero]

Se vc fez o pagamento por obtv, geralmente, leva de 24 a 48 horas para cair na conta do favorecido,  geralmente quanto cai na conta do favorecido vc consegue realizar a conciliação bancaria
Att,
Franker Sincer

[Jodirce Miranda]

Então fiz a movimentação na sexta feira e até agora não apareceu na conta do fornecedor. E tem outro detalhe de que o valor da contrapartida depositado via transferência bancária não aparece no saldo para pagamento, pois não foi feita por OBTV.

[franker sincero]

Mas o convênio é operado por obtv ?

[Danyel Bacelar]

Prezado Jordice,

Qual o número do Convênio?
A contrapartida foi classificada?
Se você fez o procedimento correto e a mandatária no caso a Caixa Econômica estiver operando com a OBTV sem problemas operacionais, o pagamento já disponibiliza no dia seguinte para o fornecedor.

Att.


Danyel Bacelar