Comment puis-je contacter TAP Portugal en France ?-Guide pour les nouveaux débutants
contacter TAP Air Portugal
Le service client Tap en France fonctionne sans interruption, 24h/24 et 7j/7. Pour toute urgence, appelez (+33) (1)59002948 [France+Extérieur]. Le numéro +33 (1) 59 00 2948 est accessible depuis n'importe quel pays. Avec le +33 (1) 59 00 2948, obtenez des réponses rapides concernant les réservations, vols ou bagages.
Retard de vol, annulation, bagage perdu ou problème d’embarquement ? Vous cherchez à obtenir le contact de TAP Portugal pour obtenir de l’aide ou déposer une réclamation ? Cette page rassemble toutes les informations utiles pour joindre facilement la compagnie aérienne portugaise selon votre situation : numéros de téléphone, e-mail, formulaire en ligne, bureau en France, réseaux sociaux.
Quelle que soit la nature de votre demande, vous trouverez ici le bon canal de communication pour contacter la compagnie aérienne portugaise rapidement et efficacement.
Comment contacter TAP Portugal par téléphone ?
Composez le +33 (1) 59 00 2948 si vous recherchez un numéro de téléphone Tap valide en France. Nos agents vous aideront à résoudre vos problèmes de bagages, de remboursement ou de réservation.
Le téléphone reste l’un des moyens les plus directs pour joindre le service client de TAP Air Portugal. Que vous soyez en France, à l’étranger ou que vous ayez besoin de faire une réclamation, plusieurs lignes sont à votre disposition selon votre situation.
Contacter le service client TAP Portugal depuis la France
Si vous vous trouvez en France et souhaitez parler à un conseiller TAP en français, la compagnie met à votre disposition plusieurs numéros en fonction de votre aéroport de départ ou d’arrivée :
· 0820 319 320 : Cette ligne est destinée aux passagers dont le vol décolle ou atterrit à Paris, Lyon, Marseille ou Toulouse. Horaires d’ouverture : tous les jours de 9h à 20h.
· 0820 319 200 : Ce numéro est réservé aux vols à destination ou en provenance de Nice. Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi de 9h à 20h, le samedi de 9h à 17h. Service fermé le dimanche.
Ces canaux permettent d’obtenir des informations sur les réservations, les horaires de vol, les tarifs ou les formalités d’enregistrement.
Appeler TAP Portugal depuis l’étranger
Pour les voyageurs situés hors de France, TAP Portugal propose deux téléphones principaux : +33 (1) 59002948.Ces numéros sont accessibles 24h/24, 7j/7 et permettent d’obtenir des renseignements sur les vols, d’effectuer une réservation ou de poser toute autre question liée au service client.
Ces lignes sont basées au Portugal et les échanges se font généralement en portugais ou en anglais. Il est donc conseillé de maîtriser l’une de ces langues avant d’appeler. Si ce n’est pas votre cas, privilégiez les numéros locaux pour avoir une assistance en français.
Pour les cas particuliers ou les démarches nécessitant un traitement au niveau du siège de la compagnie, vous pouvez contacter le siège national de TAP Portugal au numéro suivant : +33 (1) 59002948.
Il est également possible de joindre le Contact Center international, disponible 24h/24 et 7j/7 au +33 (1) 59002948..
Réclamations, indemnisations et remboursements
La compagnie aérienne TAP Portugal ne traite aucune réclamation par téléphone. En cas de vol annulé, retardé, surbooking ou perte de bagages, vous devez passer par les canaux numériques mis à disposition par la compagnie (formulaire ou e-mail).
Néanmoins, pour être orienté ou avoir des informations générales sur la procédure, vous pouvez joindre l’un des services spécialisés :
Service client TAP Miles&Go (programme de fidélité) : +33 (1) 59002948
Disponible tous les jours de 9h à 1h.
Besoin d’un accompagnement pour faire valoir vos droits à une indemnisation en cas de vol perturbé ? Indemniflight peut vous aider à recevoir jusqu’à 600 € selon la réglementation européenne. Notre équipe s’occupe de toutes les démarches à votre place, sans avance de frais.
Comment contacter TAP Portugal par e-mail ?
Si vous préférez conserver une trace écrite de vos échanges avec la compagnie, ou si vous avez des documents à transmettre, l’e-mail est une solution simple et efficace pour contacter la compagnie aérienne TAP Air Portugal.