gestion cour intérieure ASL cap2000

[jeanchristophelega]

Madame Bonneton, Monsieur Medolino,

Je vous écris pour vous faire part des difficultés extraordinaires que nous rencontrons en rapport avec la gestion  de la cour intérieure de Nexity, pour le compte de L’ASL, à plus de 12 mois des travaux de fermetures.

Il existe actuellement deux risques auxquels vos décisions nous exposent. 

L’absence d’entretien provoque une accumulation de détritus dans cette cour, avec de nombreux tessons de bouteille, qui peuvent blesser nos enfants en cas de chute. Par ailleurs, mes interventions vis-à-vis des personnes étrangères à a la copropriété me vaut de nombreuses menaces verbales. Ayant moi-même des enfants, j’ai donc procédé au nettoyage de la cour il y a environ un mois, et est réuni une pleine poubelle (bouteille, canette, préservatif, emballage, piles, papier gars, coton tige, serviette, briquet, excréments, capsule de bouteille, mégots par centaine… cf dernière photo). Les poubelles de la place dégorgent, et j’ en ai retiré la partie la plus visible. Je continue encore à assurer ce service de manière quotidienne et récupère environ une dizaine d’items par jour (vous pouvez imaginer le résultat en l’absence d’entretien après une semaine). 

J’ai cessé d’intervenir auprès des groupes de personnes indésirables (alcooliques, vagabonds et jeunes plus ou moins  éméchés), et hésite à faire intervenir de manière systématique les forces de l’ordre. De manière surprenante, le directeur de l’Hôtel Mercure Charpennes ne procède pas pour sa part au nettoyage de la partie attenante à son entreprise, malgré les nuisances que cela représente pour ses clients indignes d’un hôtel de ce standing.

Vous trouverez en PJ des photos illustrant mes allégations.

Il est impératif de 

1- comme convenu lors de la réunion de mars de l’ASL, de faire intervenir une société d’entretien de manière bihebdomadaire pour assurer des mesures standards d’hygiène de manière urgente. Les tags doivent faire l’objet d’un traitement spécifique, et les fermetures magnétiques ont été vandalisées avant utilisation

2- de procéder à la fermeture de la place, quel que soit l’avis rendu de vos services juridiques. Au delà  de la morale et de votre devoir de loyauté, les menaces de recours de la la part des propriétaires (et les moins values que vont représenter ces désagréments majeures sur les futurs ventes d’Alliage Habitat sur les appartements bordants), me paraissent  actuellement bien supérieures aux dommages et intérêts que vous réclament le commerçant lésé par l’ASL (et la gestion catastrophique de NEXITY). De manière plus pragmatique, vous pourrez procéder au constat par huissier que le commerçant n’a plus d’activité depuis un an et que la fermeture de la cour ne modifie plus son hypothétique chiffre d’affaire

3- de démettre NEXITY de la gestion opérationnelle de l’ASL, le recours que Alliade Habitat a engagé contre lui le rendant à la fois juge et partie. Mr Dubois est actuellement injoignable, et je n’ai pu discuter avec lui des conflits d’intérêt que les procédures judiciaires intriquées suscitent sur les décisions autour de ce dossier (commerçant versus Alliade habitat, Alliade Habitat versus ASL dont Amalia, et probablement par la suite ASL versus Nexity, et sous peu propriétaires versus Alliade Habitat et ASL). 

4- de sortir les services juridiques du processus décisionnel. Si une logique juridique (pour ne pas dire paranoïaque) continue à prédominer sur le bon sens, il est illusoire d’imaginer une solution rapide de ce dossier. Dans la même logique, ayez bien à l’esprit que les moins values  en rapport avec l’état  de la cour réalisées sur les ventes des appartements par les propriétaires se chiffrant autour de 10 kE vous seront réclamées en justice.

 

Comme je vous l’ai dit par téléphone, je suis scandalisé par la décision d’Alliade Habitat de refuser la proposition à l’amiable de l’ASL concernant la modification de la grille. Cette décision donc je peux comprendre la logique comptable (se retourner vers l’ASL pour les pénalités du commerçant lésé) se fait au détriment des propriétaires et des locataires (clients par ailleurs d’Amalia), et est la marque d’une déloyauté écoeurante envers vos clients. 

Pour des raisons de service, je ne pourrais malheureusement pas me déplacer à la prochaine réunion de 17h, ma femme fera son possible pour se libérer. Je tâche de faire mon possible avec mon confrère pour être présent physiquement, et vous faire part de mon profond mécontentement.

Dans l’attente d’une réponse rapide de votre hiérarchie, cordialement.

Dr Jean-Christophe Lega

[ROBILLARD Stephane - MERCURE Lyon Charpennes GM]

Bonjour Monsieur Lega,

 

Veuillez svp éviter de raconter des mensonges sur nos actions sur le nettoyage de la place.

Pour votre information, nous passons tous les jours sur cette place pour la nettoyer et heureusement pour nos clients...Par contre nous ne sommes pas habilités à nettoyer autour de vos piliers et portes d'entrée malgré que nous le faisons souvent autour des entrées et sorties des garages. Je vous félicite pour vos actions et vous devriez aller plus loin dans vos démarches auprès des instances. Et sachez qu'il y a bien longtemps que nous avons déjà fait remonter ces problèmes et plusieurs fois même.

 

Bonjour Béatrice : Je ne vois pas pourquoi ce monsieur t'envoie ce mail et n'en tiens pas compte stp. Bonne journée.

 

Stéphane Robillard

Directeur / General manager

Mercure Lyon Charpennes

 

Cliquer sur ce lien pour visiter notre hôtel / click here to visit our hotel : www.mercure-lyon-charpennes.com

 

üJouons le jeu de l'environnement. Ne gaspillons pas ! N'imprimez ce mail que si nécessaire. ü

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De : MERCURE Lyon Charpennes
Envoyé : mardi 8 avril 2014 22:14
À : ROBILLARD Stephane - MERCURE Lyon Charpennes GM
Objet : TR: gestion cour intérieure ASL cap2000

 

 

 

La réception

 

 

üJouons le jeu de l'environnement. Ne gaspillons pas ! N'imprimez ce mail que si nécessaire. ü

Merci de contribuer au respect de l'environnement

 

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De : jeanchristophelega [mailto:jeanchris...@gmail.com]
Envoyé : mardi 8 avril 2014 21:53
À : Lisa BONNETON ;; con...@rolin-bainson.com
Cc : constel...@googlegroups.com; MERCURE Lyon Charpennes; RONDY Beatrice - NOVOTEL Lyon Nord Porte de Lyon GM
Objet : gestion cour intérieure ASL cap2000

This e-mail, any attachments and the information contained therein ("this message") are confidential and intended solely for the use of the addressee(s). If you have received this message in error please send it back to the sender and delete it. Unauthorized publication, use, dissemination or disclosure of this message, either in whole or in part is strictly prohibited.

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Ce message electronique et tous les fichiers joints ainsi que les informations contenues dans ce message (ci apres "le message"), sont confidentiels et destines exclusivement a l'usage de la personne a laquelle ils sont adresses. Si vous avez recu ce message par erreur, merci de le renvoyer a son emetteur et de le detruire. Toute diffusion, publication, totale ou partielle ou divulgation sous quelque forme que ce soit non expressement autorisees de ce message, sont interdites.

[Jean-Christophe Lega]

Cher Monsieur Robillard,

Il existe une méprise quant à la nature de mon message. Je suis effectivement votre voisin, mais aussi votre client à titre personnel (ma famille a résidé dans votre hôtel pendant les travaux de rénovation) et professionnel. Ma femme est responsable HSQE Atlantic lyon, et vous envoie ses fournisseurs en audit sur Lyon. Elle a cessé de vous adresser ses clients depuis la dégradation de la place, qui, comme les photos en témoignent, était dans un état catastrophique avant mon intervention. Vos employés me regardent faire en fumant quant je procède au nettoyage de journée. Vous reconnaitrez sans peine sur la troisième photo les ordures autour de la sortie de votre hôtel et l'entrée de l'espace Apogée contre lequel j'ai ramassé encore hier soir de des canettes de bière. Je suis par ailleurs surpris que vous laissiez tags et bacs de fleurs vides autour de votre hôtel.

Merci de m'indiquer comment vous avez obtenu l'accord de fermture d'accès par clé du côté de votre hôtel, pour pouvoir l'obtenir sur les deux autres accès.

Je suis surpris de votre réaction, et ne ferai pas de commentaires sur le terme "mensonge" qui me paraît peu adapté de la part d'un General manager.

Je serais très heureux de pouvoir échanger avec vous directement de manière constructive. Ma ligne directe hospitalière est le 0478861979. En effet, votre poid en terme de tantième dans l'ASL, par le nombre de garages et la taille de l'hôtel, permettra de dynamiser la gestion de l'ASL. J'espère que la réponse d'Accor Rhône Alpes sera à la hauteur de la réputation de votre entreprise.

Dans l'attente de vous rencontrer. Bien cordialement.

Docteur Jean-Christophe Lega

Praticien - Chercheur invité
Centre Hospitalier Lyon Sud

Bonjour Monsieur Lega,

 

Veuillez svp éviter de raconter des mensonges sur nos actions sur le nettoyage de la place.

Pour votre information, nous passons tous les jours sur cette place pour la nettoyer et heureusement pour nos clients...Par contre nous ne sommes pas habilités à nettoyer autour de vos piliers et portes d'entrée malgré que nous le faisons souvent autour des entrées et sorties des garages. Je vous félicite pour vos actions et vous devriez aller plus loin dans vos démarches auprès des instances. Et sachez qu'il y a bien longtemps que nous avons déjà fait remonter ces problèmes et plusieurs fois même.

 

Bonjour Béatrice : Je ne vois pas pourquoi ce monsieur t'envoie ce mail et n'en tiens pas compte stp. Bonne journée.

 

Stéphane Robillard

Directeur / General manager

Mercure Lyon Charpennes

[ROBILLARD Stephane - MERCURE Lyon Charpennes GM]

Monsieur Lega,

 

Veuillez ne pas mettre Madame Rondy Béatrice du Novotel Lyon Nord dans votre liste des destinataires mails car ce n'est pas une personne de Accor Rhône Alpes et elle n'interviendra pas du tout sur le sujet, tout comme une autre personne de chez Accor Rhône Alpes, étant donné que notre établissement est indépendant, membre d'un réseau de franchise, et que le groupe Accor n'intervient pas sur les problèmes de copropriété.

 

Nous avons oeuvré et oeuvré par le passé à fleurir tous ces bacs de fleurs mais malheureusement des personnes volent et détruisent les plantations. Depuis quelques années je demande au syndic de fleurir les bacs et, encore une fois lors de la dernière assemblée, mais personne ne me suit sur ce sujet. Donc, c'est pourquoi nous nous limitons au strict nécessaire devant nos salons près de l'entrée de l'hôtel et sinon nous ne faisons rien sur la place vers les escaliers.

 

C'est vrai que nous sommes impatient de voir se finaliser la fermeture définitive de notre emplacement sur cette place pour pouvoir mettre en oeuvre notre projet d'aménagement devant les salons.

 

Et pour le portillon ouvert en journée et fermé le soir, nous sommes sur le projet d'origine de fermeture de la place et comme nous sommes loin du dit "magasin" qui pose problème, nous n'avons pas à laisser le passage à d'autres personnes que nos clients bien que vous avez toujours des personnes qui passent par ce portillon durant la journée. Mais cela ne va pas durer à l'avenir car notre projet avance.

 

Le problème principal que vous évoquez vient de la Régie Lamy Nexity avec le gestionnaire Monsieur Dubois qui ne fait rien pour notre copropriété alors qu'il a que la partie ASL à gérer. Je vous invite donc à lui remonter ces problèmes voire même à le secouer peut être car c'est sûr qu'il y a des procès à intenter contre cette régie dont son erreur de base sur les convocations qui a entraîné après les problèmes avec le magasin. J'invite même tous les propriétaires à stopper les réglements d'appel de fond de cette société Nexity au point où nous en sommes.

 

Pour votre information, je suis le seul à avoir voter contre lors de la dernière assemblée générale du 20 février dernier pour reconduire le mandat de cette régie.

 

Suite à tout cela, nous sommes conscients et à notre grand regret que ces problèmes influent sur notre clientèle. Cette dernière subit le problème Nexity sur notre qualité d'accueil malheureusement indépendant de notre volonté. Nous notons tous ces points que nous font remonter tous nos clients et la perte de chiffres d'affaire que cela entraîne et je pense qu'un jour on va assigner.

 

Cordialement

 

Stéphane Robillard

Directeur / General manager

Mercure Lyon Charpennes

 

Cliquer sur ce lien pour visiter notre hôtel / click here to visit our hotel : www.mercure-lyon-charpennes.com

 

 

 

üJouons le jeu de l'environnement. Ne gaspillons pas ! N'imprimez ce mail que si nécessaire. ü

 

 

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De : Jean-Christophe Lega [mailto:jeanchris...@gmail.com]
Envoyé : mercredi 9 avril 2014 14:45
À : ROBILLARD Stephane - MERCURE Lyon Charpennes GM; HCAR...@groupe-atlantic.com
Cc : RONDY Beatrice - NOVOTEL Lyon Nord Porte de Lyon GM; constel...@googlegroups.com; Marc MANDOLINO; CHAMPOUSSIN Olivier; NAIM; BOCQUET Christian - Régie BGC
Objet : Re: gestion cour intérieure ASL cap2000

[Jc Lega]

Cher Monsieur,

Il est tant d'agir. Je fais les démarches nécessaires auprès des régies pour faire évoluer la position de chacun.

J'ai notamment sollicité avec M Quilliec le devoir de conseil de notre régie et espère obtenir rapidement une entrevue avec le service juridique d'Amalia pour comprendre la position d'Alliade Habitat et obtenir conseil de la part de notre régie quant au risque juridique réel vis-à-vis des menaces farfelues d'Alliade Habitat.

Votre poids dans l'ASL sera décisif pour les décisions à venir, et j'espère que l'intérêt de de la majorité composant l'ASL primera sur la schizophrénie juridique actuelle.

Très cordialement.

JC Lega

[Jean-Christophe Lega]

Madame, Monsieur,

A ce jour, je n'ai toujours pas eu de réponse aux problèmes soulevés par le gestion de l'ASL.

Pouvez-vous parer au plus urgent et mettre en demeure M Dubois de Nexity d'appliquer les décisions prises par la dernière AG, c'est-à-dire de mettre en place l'entretien de la cour intérieure ?

Dans l'attente de vous lire.

Bien cordialement.

JC LEGA