No Me Aparecen Los Contactos En Whatsapp
Terresa Cherrie
Usamos WhatsApp para comunicarnos con todos: compaeros de trabajo, familia, amigos, pareja o incluso desconocidos con los que tenemos que hablar por alguna razn concreta. Acumulamos nmeros de telfono en la agenda y muchas veces olvidamos quines son. Pero hay algo que te puede suceder y es que aparezcan contactos desconocidos en WhatsApp de personas que no conoces.
Desde que WhatsApp irrumpi en el mercado, la forma en la que nos comunicamos con todos nuestros contactos ms cercanos ha cambiado de manera considerable. Ahora, muchos de nosotros no solo escribirmos a travs de la aplicacin con nuestros familiares o nuestro crculo ms ntimo. Sino que tambin hablamos por telfono con ellos haciendo uso de esta funcin o, incluso, nos comunicamos con cualquier servicio de atencin al cliente a travs de ella. Pese a ello, es probable que te hayas encontrado en algn momento con un contacto que no conoces dentro de la herramienta. Pese a que no se trata de una situacin que revisata ningn tipo de gravedad, es posible que te pregunes por qu est ocrriendo.
Lo primero que debemos hacer es actualizar la lista de contactos de WhatsApp. Si has aadido recientemente a alguien puede que no aparezca bien o que tengas que hacer esto para que los nombres aparezcan asociados a los diferentes nmeros de telfono.
Puede que te haya pasado alguna vez que te aparece un nmero de telfono que te est hablando o simplemente que en la lista de chats que puedes abrir, encuentras un nmero de telfono de alguien, pero no lo identificas. Esto puede deberse a que has guardado el contacto en tu agenda o le has hablado por WhatsApp en un momento concreto, pero no has actualizado la lista de la app de mensajera, as que su nombre no se ha registrado. Por suerte, podemos solucionarlo en cuestin de segundos desde la propia app de WhatsApp.
De esta manera, conseguirs que se actualicen los nmeros que aparecen como no registrados en tu agenda y sabrs quines son. Si tienen fotografa ser fcil identificarlos, pero no siempre nos aparece o no siempre la imagen nos deja saber quin es esa persona. Adems de actualizar la lista, tambin te puede ayudar cerrar y abrir la aplicacin de mensajera para que se cargue bien. Un pequeo fallo puntual puede provocar que no aparezcan los contactos correctamente dentro de la app. Al igual que es importante tenerla actualizada.
Con este proceso, lo ms normal es que cuando volvamos a acceder a nuestra lista de contactos, nicamente nos aparezcan aquellos que nos resultan conocidos. Por lo que no deberamos tener ningn problema para poder volver a acceder con normalidad a nuestra lista de contactos.
En el caso de que hayas comprado el telfono de segunda mano, puede ser que no se haya borrado la agenda anterior o que se hayan quedado almacenadas las conversaciones de su anterior dueo y te aparezcan estos nmeros. Verifica que los contactos de tu agenda son los tuyos y no hay contactos almacenados en el telfono. Para ello, organiza correctamente los contactos.
Una vez que hayas dejado la vista de telfono, podrs comprobar cules son los nmeros almacenados en tu mvil y no en tu cuenta de Google. As podrs encontrar los que estaban ah cuando te hiciste con el smartphone y eliminarlos fcilmente.
Si verificas que tienes en tu agenda un buen nmero de contactos viejos que no conoces o que no recuerdas como llegaron ah, lo ms interesante que puedes hacer es eliminarlos. Para todos aquellos usuarios que tienen uno o dos contactos de este tipo no es mucho problema, es tan fcil como eliminarlos manualmente de uno en uno. Pero, y si tenemos muchsimos porque llevamos mucho tiempo con la tarjeta SIM o con el telfono? Te mostramos a continuacin la mejor va para eliminar mltiples contactos, tanto en Android como en iOS.
Borrar varios contactos en Android es mucho ms sencillo que en iOS, ms si tenemos en cuenta que lo podremos hacer cmodamente (o de manera ms cmoda al menos) desde nuestro dispositivo. Tenemos que partir de la base que hemos estado haciendo una bsqueda de estos contactos desconocidos, y hemos dado con un buen nmero de ellos. Si no ests seguro de si conoces o no conoces a la persona propietaria del nmero, siempre tienes la opcin directa de llamarle o mandarle un mensaje por WhatsApp para preguntarle su identidad. En caso de que ests seguro, la manera de proceder para borrar varios mensajes es la siguiente:
Hay que tener en cuenta que por defecto estos contactos van a la papelera, y permanecern all durante 30 das por si los queremos recuperar. Transcurridos estos das, los contactos desaparecern de nuestro dispositivo para siempre.
Borrar contactos obviamente tambin es posible si tenemos un dispositivo de Apple, pero en ese sentido se vuelve algo muchsimo ms tedioso. Es extrao que a estas alturas Apple no haya implementado una forma de seleccionar varios contactos de nuestro iPhone a la vez, lo que nos obliga a ir seleccionando uno por uno todos aquellos nmeros que queremos ir eliminando. El proceso sera el siguiente:
Hay nmeros desconocidos que se muestran con un cono verde de WhatsApp en la lista de contactos. El problema es que no podemos eliminarlos porque son contactos de solo lectura. Esto puede hacer que nos desesperemos por no encontrar cmo eliminar ese contacto ni saber qu significa solo lectura.
Es posible que en los contactos de tu app veas nmeros de algunos de tus contactos en lugar de sus nombres. Esto ocurrir, en la mayora de los casos, porque necesitas restaurar la sincronizacin de WhatsApp con tu agenda o porque no los tienes almacenados, tal y como te hemos explicado en el primer apartado. Hay otro camino para hacerlo y tambin sincronizar o actualizar tus contactos:
As forzars una nueva sincronizacin y aparecer su nombre. Si sigue sin aparecer, es posible que sencillamente no tengas ese contacto guardado. Asegrate que as sea. Tambin puedes comprobar los permisos de la aplicacin.
Puede darse lugar a que hayas borrado sin querer un contacto y ya no lo puedas obtener por ningn sitio, as que solo queda esperar a que te escriba por WhatsApp y preguntarle si se trata de alguien a quien conoces para cerciorarte de que es, precisamente, el mismo contacto que habas borrado. En ese instante, aparecer el nmero de telfono, as que WhatsApp te preguntar si quieres aadirlo. Solamente tendrs que pulsar en el botn de Aadir y ponerle el nombre que tena asignado.
Si despus de aadirlo no se sincroniza, en la propia aplicacin de WhatsApp puedes probar a darle a Actualizar contactos por si no se hubiese guardado correctamente. Tras esta accin, podrs chatear volviendo a identificar el nombre de tu amigo o familiar sin ningn problema.
Desde hace un tiempo, WhatsApp nos permite poder ponernos en contacto con nmeros que no tenemos registrados en la agenda. Esta opcin es muy til para preservar nuestra privacidad y evitar que tengamos que guardar siempre el contacto como paso previo si sabemos que no vamos a volver a hablar con l. En estos casos, debes valorar por ti mismo si es necesario que guardes el contacto en cuestin.
En ciertas ocasiones, recibimos mensajes de WhatsApp de alguna compaa de publicidad que quiere hablar con nosotros para darnos informacin sobre algn curso u otro tipo de producto. Es lo que se conoce como mensajes spam, que debemos evitar a toda costa, pues tambin podra tratarse de una estafa orientada a ofrecernos un puesto de trabajo falso o vendernos cualquier cosa para pedir nuestros datos y credenciales con el objetivo de querer robarnos nuestra identidad. Estos textos suelen empezar de la siguiente manera: Buenos das, tengo una oferta que te podra interesar. O tambin: Hola, me gustara hablar contigo, tienes un minuto?.
Normalmente se trata de cuentas de empresa de dudosa procedencia, puesto que pueden estar contactndonos desde Banglads o Dubai, por ejemplo, y son nmeros que no tenemos guardados en nuestra agenda. Tambin puede darse el caso que sean bots que escriban un texto automatizado, lo que tambin se considera como spam. Sea como fuere, podemos hacer memoria para conocer por qu ese contacto tiene nuestro nmero de telfono, pero el motivo suele radicar en que nuestro nmero de telfono haya circulado por Internet y se haya recabado informacin del mismo en varios sitios webs.
En este contexto, WhatsApp suele identificar en el chat si el nmero que te escribe es spam o no, aunque tambin te va a avisar de que ese nmero de telfono no es un contacto. Por lo tanto, la recomendacin es no contestar a esos nmeros y bloquearlo directamente para solventar cualquier incidente que pueda perjudicarnos. Para ello, no hay ms que pulsar en el botn de Bloquear que aparece en el chat y seleccionar el motivo por el que quieres bloquearlo.
Uno de los motivos por los que pueden aparecer contactos desconocidos en WhatsApp es por la existencia de cuentas sincronizadas en el telfono. Si has comprado el telfono de segunda mano o es de algn familiar, es posible que haya alguna cuenta asociada y que sus nmeros sigan disponibles al sincronizar. En este caso, comprueba que las cuentas sincronizadas en tu smartphone son exclusivamente tuyas y que todas las que hay conectadas te suenan de algo.
Si aun habiendo eliminado los contactos, estos no desaparecen, probaremos con borrar la memoria cach. Los problemas de cach pueden hacer que la aplicacin no funcione correctamente. Esto es lo que tenemos que hacer:
Tambin es posible que siga mostrando contactos que no conocemos porque la aplicacin podra estar defectuosa. Es por eso que los contactos no se sincronizan. Lo desinstalaremos y lo descargaremos de nuevo. Quizs tambin haya una nueva actualizacin disponible en Play Store. Para ello seguiremos estos pasos: