ELSA PRO.
Dennys Rafael
Na minha concessionaria os funcionários reclamam de não estarem
acessando o ELSA-PRO, daí nas vezes que isso acontece eu reinicio o
roteador sonicwall e o ELSA-PRO volta ao normal, alguém tem o mesmo
problema?
Marcos Lima | Corujão Automóveis
Este problema não é pra ser o equipamento SonicWall e sim a VPN onde
o Suporte de Sistema esta dissolvendo isso com os técnicos da VW, aqui
acontece a mesma coisa porem eu não reinicio o sonicWall simplesmente horas
depois volta normal ou as vezes não volta só no dia seguinte, isso estava
acontecendo com frequência aqui comigo mais depois da semana passada
melhorou significantemente com quedas menos acentuada. Sei que o pessoal de
Suporte de Serviço estão trabalhando junto com a T.I. da VW para solucionar
este impasse que nos atormenta nas partes da tarde em nosso dia a dia.
Atenciosamente,
Marcos Lima
Supervisor de TI
Corujão Comércio de Automóveis Ltda.
DN´s-0534-1338-1337-1857
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AMBIENTE!
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Rafael
Enviada em: quinta-feira, 5 de julho de 2012 13:03
Para: ConhecimentoProfissionaldeTI
Assunto: ELSA PRO.
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Tecnologia
Luan Jaques
Suporte Téc. Informática
Monvep - DN 0721
http://www.monvep.com.br
Volkswagen do Brasi
(O_-_/O)
>From: Dennys Rafael <dennys...@gmail.com>
>To: "ConhecimentoProfissionaldeTI" <conhecimentopr...@googlegroups.com>
>Sent: Qui, Jul 5, 2012, 13:02 PM
>Subject: ELSA PRO.
Eduardo Wilian de Arcega
maio, foi comentando que o TI VW estava a par do caso e tentando solucionar
o problema, que não era geral e em determinado horário, por volta das 11 da
manha até 15 da tarde.
Eduardo Wilian
TI - Delta Veículos
Joinville - SC
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De: conhecimentopr...@googlegroups.com
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Lima | Corujão Automóveis
Enviada em: quinta-feira, 5 de julho de 2012 13:20
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Assunto: RES: ELSA PRO.
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Versão: 2012.0.2193 / Banco de dados de vírus: 2437/5112 - Data de
Lançamento: 07/05/12
Marcio Chaves
Marcio Chaves Departamento de Informática Av. Ulysses Reis de Mattos, 100 Morumbi - São Paulo - SP - CEP: 05686-020 PABX: 11 3525-8000 - Fone: 11 3525-8047 www.caraiga.com.br
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Ricardo Frantz
Ricardo Biedacha Frantz
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Fone: (51) 3027-2495
Cel : (51) 9322-5724
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Enviadas: Sexta-feira, 6 de Julho de 2012 9:59:54
Assunto: Re: ELSA PRO.
JUNIOR - Depto. T. I. - Avaré Veículos
Bom Dia, RICARDO;
Poderia nos dar mais informações sobre esse SONIC WALL Branco!
Atenciosamente,
JUNIOR
Gerente de T. I.
DN 0866
' Tel.: |14| 3711.3711
' Fax: |14| 3711.3712
: Site: www.avareveiculos.com.br
* E-mail: t...@avareveiculos.com.br
Avaré Veículos Ltda.
Avenida Prefeito Paulo Araújo Novaes, 34
CEP 18705-000 - Bairro Jardim América - Avaré / SP
CNPJ 45.554.961/0001-86 - I.E. 194.011.660.114
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Ricardo Frantz
Ricardo Biedacha Frantz
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Para: conhecimentopr...@googlegroups.com
Enviadas: Sexta-feira, 6 de Julho de 2012 10:27:33
Assunto: RES: ELSA PRO.
Rodrigo Marques - TI
Bom dia a todos,
Sou responsável pela TI de dois DNs. Comecei o trabalho aqui há pouco tempo. Mudei a infraestrutura do SonicWall e desde então não tive mais problemas.
A primeira mudança foi tirar o SonicWall “de trás” do firewall da empresa. O SonicWall já é um firewall, portanto não faz sentido ficar atrás de outro firewall.
Outra mudança muito importante foi atualizar o firmware do SonicWall, pois como ele está direto na Internet (interface WAN) ele precisa estar atualizado.
Temos aqui dois links GVT. Um link dedicado corporativo e uma adsl com ip fixo. A VPN VW não funciona bem com a adsl, somente com o link dedicado de internet.
Realmente a recomendação seria a aquisição de um SonicWall novo, porém o nosso é o modelo antigo (azul) e está funcionando corretamente.
Espero ter colaborado com os colegas. Saudações,
Rodrigo Marques
Gerente TI - Brasal
Tel. (61)3962-6648 (61)3962-6718 (61)8131-9891
De: conhecimentopr...@googlegroups.com [mailto:conhecimentopr...@googlegroups.com] Em nome de Ricardo Frantz
Enviada em: sexta-feira, 6 de julho de 2012 10:06
Para: conhecimentopr...@googlegroups.com
Assunto: Re: ELSA PRO.
Eu tinha, mas aí centralizamos e não temos mais o problema, porém fica a dica, aquele Sonic Wall antigo, azul, não presta, se possível, comprem o mais novo, que é um branco...
JUNIOR - Depto. T. I. - Avaré Veículos
Bom Dia, RODRIGO MARQUES;
Deixa eu ver se entendi a topologia da sua Rede, você fez:
INTERNET > FIREWAL > SWITCH > SONIC WALL (Ou seja, ficando assim qualquer PC da Rede acessa o Sonic Wall ou seja qualquer PC da Rede acessa o Portal CPN) é isso mesmo?
Atenciosamente,
JUNIOR
Gerente de T. I.
DN 0866
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Avaré Veículos Ltda.
Avenida Prefeito Paulo Araújo Novaes, 34
CEP 18705-000 - Bairro Jardim América - Avaré / SP
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Enviada em: sexta-feira, 6 de julho de 2012 10:42
Para: conhecimentopr...@googlegroups.com
Assunto: RES: ELSA PRO.
Bom dia a todos,
Hudson Leite
Pessoal, é o TZ100 ou TZ170. Voce compra com o Cleomedes, da CorpFlex 11 3195-6500 cleomedes...@corpflex.com.br. Eu fiz a troca dos meus aqui em Natal/RN.
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Enviada em: sexta-feira, 6 de julho de 2012 10:28
Para: conhecimentopr...@googlegroups.com
Assunto: RES: ELSA PRO.
Bom Dia, RICARDO;
Marcos Lima | Corujão Automóveis
Bom dia!
De fato a tecnologia deste sonicwall 
é mais moderna, porem o outro “azul” eu tenho e até hoje nunca tive problemas com ele, esta funcional e além deste tenho 3 do TZ100.( branco )
Atenciosamente,
Marcos Lima
Supervisor de TI
Corujão Comércio de Automóveis Ltda.
Rua Guaianazes, 400 – Vila Izabel
Curitiba – PR -- CEP 80320-240
Fone: (41) 3340-4478 – 9918-1465 ( NEXTEL: 96*89138 - 7813-8589 )
Visite o nosso site: www.corujao.com.br
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Enviada em: sexta-feira, 6 de julho de 2012 10:28
Para: conhecimentopr...@googlegroups.com
Assunto: RES: ELSA PRO.
Bom Dia, RICARDO;
Rodrigo Marques - TI
Segue...
ROTEADOR INTERNET GVT CORPORATIVO > SWITCH (INTERNET) > SONICWALL > SWITCH (REDE INTERNA > VASs
A interface WAN do Sonicwall é ligada no swtich de internet que é ligado no roteador de internet.
A interface LAN é ligada no switch da rede interna, porém com o endereçamento IP especificado pela VW para nosso DN.
O nosso firewall interno tem 2 placas de rede. Uma ligada no switch de Internet e outro no switch local. Nesta placa de rede interna ele tem 2 ips. Um da nossa rede local e outro do endereçamento IP especificado pela VW.
Com isso as estações ou VASs que precisam se comunicar com a VW fazem o seguinte caminho: elas passam o tráfego para o default gateway que é o FIREWALL/PROXY, que controla esse tráfego (se pode ou não pode), encaminha para o SonicWall quando é uma comunicação com a VW, que então entra no túnel VPN. Para manter a segurança no Sonicwall permito o tráfego para a rede VW apenas do meu firewall, e do firewall controlo o tráfego para a VW apenas dos VAS e estações que precisam falar com o a rede VW.
Outra configuração fundamental é a resolução de nomes DNS. Eu configurei meus servidores DNS internos para fazerem encaminhamento (“forward”) para os DNSs da VW quando é necessário alguma consulta para o domínio CPN.VWG. Mas claro, essa resolução de nomes só irá funcionar quando o Sonicwall estiver com o túnel VPN ativado.
Dúvidas estou a disposição.
Abraços...
Rodrigo Marques
Gerente TI - Brasal
Tel. (61)3962-6648 (61)3962-6718 (61)8131-9891
Temos aqui dois links GVT. Um link dedicado corporativo e uma adsl com ip fixo A VPN VW não funciona bem com a adsl, somente com o link dedicado de internet.
Realmente a recomendação seria a aquisição de um SonicWall novo, porém o nosso é o modelo antigo (azul) e está funcionando corretamente.
Espero ter colaborado com os colegas. Saudações,
Rodrigo Marques
Gerente TI - Brasal
Tel. (61)3962-6648 (61)3962-6718 (61)8131-9891
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Enviada em: sexta-feira, 6 de julho de 2012 10:06
Para: conhecimentopr...@googlegroups.com
Assunto: Re: ELSA PRO.
Eu tinha, mas aí centralizamos e não temos mais o problema, porém fica a dica, aquele Sonic Wall antigo, azul, não presta, se possível, comprem o mais novo, que é um branco...
Atenciosamente,
Ricardo Biedacha Frantz
TI - CPD
Fone: (51) 3027-2495
Cel : (51) 9322-5724
E-mail: ricard...@guaibacar.com.br
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Guaibacar, a gente faz muito MAIS por você
Dennys Rafael
1º irei avaliar o Firewall
2º atualizar firmware
Depois irei verificar como irá se comportar, em breve postarei aqui.
atcs.
On 6 jul, 10:41, "Rodrigo Marques - TI" <rodr...@brasal.com.br> wrote:
> Bom dia a todos,
>
> Sou responsável pela TI de dois DNs. Comecei o trabalho aqui há pouco tempo. Mudei a infraestrutura do SonicWall e desde então não tive mais problemas.
>
> A primeira mudança foi tirar o SonicWall "de trás" do firewall da empresa. O SonicWall já é um firewall, portanto não faz sentido ficar atrás de outro firewall.
>
> Outra mudança muito importante foi atualizar o firmware do SonicWall, pois como ele está direto na Internet (interface WAN) ele precisa estar atualizado.
>
> Temos aqui dois links GVT. Um link dedicado corporativo e uma adsl com ip fixo. A VPN VW não funciona bem com a adsl, somente com o link dedicado de internet.
>
> Realmente a recomendação seria a aquisição de um SonicWall novo, porém o nosso é o modelo antigo (azul) e está funcionando corretamente.
>
> Espero ter colaborado com os colegas. Saudações,
>
> Rodrigo Marques
> Gerente TI - Brasal
> Tel. (61)3962-6648 (61)3962-6718 (61)8131-9891
>
> Enviada em: sexta-feira, 6 de julho de 2012 10:06
> Para: conhecimentopr...@googlegroups.com
> Assunto: Re: ELSA PRO.
>
> Eu tinha, mas aí centralizamos e não temos mais o problema, porém fica a dica, aquele Sonic Wall antigo, azul, não presta, se possível, comprem o mais novo, que é um branco...
>
> Atenciosamente,
>
> Ricardo Biedacha Frantz
> TI - CPD
> Fone: (51) 3027-2495
> Cel : (51) 9322-5724
> ________________________________
> De: "Christian G. Castro" <suporte...@pampaveiculos.com.br>
> Para: conhecimentopr...@googlegroups.com
> Enviadas: Sexta-feira, 6 de Julho de 2012 9:59:54
> Assunto: Re: ELSA PRO.
>
> Bom dia TI's aqui em Passo Fundo/RS o mesmo problema cai a VPN na parte da tarde so volta depois de algumas horas.
>
> Em quinta-feira, 5 de julho de 2012 13h02min44s UTC-3, Dennys Rafael escreveu:
>
> Boa tarde pessoal,
>
> Na minha concessionaria os funcionários reclamam de não estarem
> acessando o ELSA-PRO, daí nas vezes que isso acontece eu reinicio o
> roteador sonicwall e o ELSA-PRO volta ao normal, alguém tem o mesmo
> problema?
>
> --
> Você está recebendo esta mensagem porque se inscreveu no grupo "ConhecimentoProfissionaldeTI" dos Grupos do Google.
> Para cancelar a inscrição nesse grupo, envie um e-mail para conhecimentoprofissi...@googlegroups.com.
> --
> Você está recebendo esta mensagem porque se inscreveu no grupo "ConhecimentoProfissionaldeTI" dos Grupos do Google.
> Para postar neste grupo, envie um e-mail para conhecimentopr...@googlegroups.com.
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Dennys Rafael
atualiza-lo?
On 6 jul, 11:04, "Rodrigo Marques - TI" <rodr...@brasal.com.br> wrote:
> Segue...
>
> ROTEADOR INTERNET GVT CORPORATIVO > SWITCH (INTERNET) > SONICWALL > SWITCH (REDE INTERNA > VASs
>
> A interface WAN do Sonicwall é ligada no swtich de internet que é ligado no roteador de internet.
>
> A interface LAN é ligada no switch da rede interna, porém com o endereçamento IP especificado pela VW para nosso DN.
>
> O nosso firewall interno tem 2 placas de rede. Uma ligada no switch de Internet e outro no switch local. Nesta placa de rede interna ele tem 2 ips. Um da nossa rede local e outro do endereçamento IP especificado pela VW.
>
> Com isso as estações ou VASs que precisam se comunicar com a VW fazem o seguinte caminho: elas passam o tráfego para o default gateway que é o FIREWALL/PROXY, que controla esse tráfego (se pode ou não pode), encaminha para o SonicWall quando é uma comunicação com a VW, que então entra no túnel VPN. Para manter a segurança no Sonicwall permito o tráfego para a rede VW apenas do meu firewall, e do firewall controlo o tráfego para a VW apenas dos VAS e estações que precisam falar com o a rede VW.
>
> Outra configuração fundamental é a resolução de nomes DNS. Eu configurei meus servidores DNS internos para fazerem encaminhamento ("forward") para os DNSs da VW quando é necessário alguma consulta para o domínio CPN.VWG. Mas claro, essa resolução de nomes só irá funcionar quando o Sonicwall estiver com o túnel VPN ativado.
>
> Dúvidas estou a disposição.
>
> Abraços...
>
> Rodrigo Marques
> Gerente TI - Brasal
> Tel. (61)3962-6648 (61)3962-6718 (61)8131-9891
>
> Enviada em: sexta-feira, 6 de julho de 2012 10:47
> Para: conhecimentopr...@googlegroups.com
> Assunto: RES: ELSA PRO.
>
> Bom Dia, RODRIGO MARQUES;
>
> Deixa eu ver se entendi a topologia da sua Rede, você fez:
>
> INTERNET > FIREWAL > SWITCH > SONIC WALL (Ou seja, ficando assim qualquer PC da Rede acessa o Sonic Wall ou seja qualquer PC da Rede acessa o Portal CPN) é isso mesmo?
>
> Atenciosamente,
>
>
> Gerente de T. I.
>
> DN 0866
>
> ' Tel.: |14| 3711.3711
>
> ' Fax: |14| 3711.3712
>
> : Site:www.avareveiculos.com.br
>
> * E-mail: t...@avareveiculos.com.br
>
> Avaré Veículos Ltda.
>
> Avenida Prefeito Paulo Araújo Novaes, 34
>
> CEP 18705-000 - Bairro Jardim América - Avaré / SP
>
> CNPJ 45.554.961/0001-86 - I.E. 194.011.660.114
>
>
> De: conhecimentopr...@googlegroups.com [mailto:conhecimentopr...@googlegroups.com] Em nome de Rodrigo Marques - TI
> Enviada em: sexta-feira, 6 de julho de 2012 10:42
> Para: conhecimentopr...@googlegroups.com
> Assunto: RES: ELSA PRO.
>
> Bom dia a todos,
>
> Sou responsável pela TI de dois DNs. Comecei o trabalho aqui há pouco tempo. Mudei a infraestrutura do SonicWall e desde então não tive mais problemas.
>
> A primeira mudança foi tirar o SonicWall "de trás" do firewall da empresa. O SonicWall já é um firewall, portanto não faz sentido ficar atrás de outro firewall.
>
> Outra mudança muito importante foi atualizar o firmware do SonicWall, pois como ele está direto na Internet (interface WAN) ele precisa estar atualizado.
>
> Temos aqui dois links GVT. Um link dedicado corporativo e uma adsl com ip fixo A VPN VW não funciona bem com a adsl, somente com o link dedicado de internet.
>
> Realmente a recomendação seria a aquisição de um SonicWall novo, porém o nosso é o modelo antigo (azul) e está funcionando corretamente.
>
> Espero ter colaborado com os colegas. Saudações,
>
> Rodrigo Marques
> Gerente TI - Brasal
> Tel. (61)3962-6648 (61)3962-6718 (61)8131-9891
>
> Enviada em: sexta-feira, 6 de julho de 2012 10:06
> Para: conhecimentopr...@googlegroups.com
> Assunto: Re: ELSA PRO.
>
> Eu tinha, mas aí centralizamos e não temos mais o problema, porém fica a dica, aquele Sonic Wall antigo, azul, não presta, se possível, comprem o mais novo, que é um branco...
>
> Atenciosamente,
>
> Ricardo Biedacha Frantz
> TI - CPD
> Fone: (51) 3027-2495
> Cel : (51) 9322-5724
> ________________________________
> De: "Christian G. Castro" <suporte...@pampaveiculos.com.br>
> Para: conhecimentopr...@googlegroups.com
> Enviadas: Sexta-feira, 6 de Julho de 2012 9:59:54
> Assunto: Re: ELSA PRO.
>
> Bom dia TI's aqui em Passo Fundo/RS o mesmo problema cai a VPN na parte da tarde so volta depois de algumas horas.
>
> Em quinta-feira, 5 de julho de 2012 13h02min44s UTC-3, Dennys Rafael escreveu:
>
> Boa tarde pessoal,
>
> Na minha concessionaria os funcionários reclamam de não estarem
> acessando o ELSA-PRO, daí nas vezes que isso acontece eu reinicio o
> roteador sonicwall e o ELSA-PRO volta ao normal, alguém tem o mesmo
> problema?
>
> --
> Você está recebendo esta mensagem porque se inscreveu no grupo "ConhecimentoProfissionaldeTI" dos Grupos do Google.
> Para cancelar a inscrição nesse grupo, envie um e-mail para conhecimentoprofissi...@googlegroups.com.
> --
> Você está recebendo esta mensagem porque se inscreveu no grupo "ConhecimentoProfissionaldeTI" dos Grupos do Google.
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Christian G. Castro
Em quinta-feira, 5 de julho de 2012 13h02min44s UTC-3, Dennys Rafael escreveu:
Dennys Rafael
Quem dá suporte é a VW.
o suporte...@volkswagen.com.br
On 6 jul, 16:56, "Christian G. Castro"
Rodrigo Marques - TI
Você tem que fazer um cadastro e um procedimento para provar que o Sonicwall é seu (vincular o número de série).
É um procedimento que leva de um dia para o outro.
Rodrigo Marques
-----Mensagem original-----
De: conhecimentopr...@googlegroups.com [mailto:conhecimentopr...@googlegroups.com] Em nome de Dennys Rafael
Enviada em: sexta-feira, 6 de julho de 2012 15:36
Para: ConhecimentoProfissionaldeTI
Assunto: Re: RES: ELSA PRO.
Pedro Ricardo
Aqui também temos o mesmo problema.
Pedro Ricardo de Oliveira
Encarregado de CPD
DISCAR – Distribuidora de Carros Ltda - DN 0835
Rua Gumercindo Bessa, 138 – Santo Antônio
Aracaju/SE – CEP: 49060-280
Fones: +55 79 4009-1167 / 9960-1801
e-mail: ric...@discar.com.br
www.discar.com.br
Esta mensagem, juntamente com seus anexos, é confidencial e protegida
por lei, e somente os seus destinatários são autorizados a usá-la.
Caso você a tenha recebido por engano, favor comunicar ao remetente, pois
qualquer outra pessoa não tem autorização para encaminhar, imprimir,
usar, copiar ou armazenar o seu conteúdo
-----Mensagem original-----
De: conhecimentopr...@googlegroups.com
[mailto:conhecimentopr...@googlegroups.com] Em nome de Eduardo
Wilian de Arcega
Enviada em: quinta-feira, 5 de julho de 2012 14:32
fernando
Em quinta-feira, 5 de julho de 2012 13h02min44s UTC-3, Dennys Rafael escreveu:
Tecnologia
Monvep - DN 0721
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Você está recebendo esta mensagem porque se inscreveu no grupo "ConhecimentoProfissionaldeTI" dos Grupos do Google.
Para ver esta discussão na web, acesse https://groups.google.com/d/msg/conhecimentoprofissionaldeti/-/JDeBUDCEgDoJ.
Dennys Rafael
O paliativo que tem para fazer quando acontecer isso é reiniciar o
Sonicwall como falado pelo Wagner.
Desta forma as vezes é reestabelecida a conexão.
Ronaldo
A minha conexão estava caindo e não era necessário reiniciar o SoniWall,
pois a conexão voltava a funcionar sem intervenção.
Desde a semana passada, não temos mais quedas. A conexão está estável.
José Ronaldo de Araujo
Analista de Redes
Grupo Servopa TI
Telefone: 41 - 3330-2039
VoIP: 110.2039
www.gruposervopa.com.br
O conteudo desta mensagem e seus anexos nao representam necessariamente a
opiniao da empresa, nao implicando em qualquer obrigacao ou responsabilidade
da mesma,salvo se assinada eletronicamente pelos seus representantes legais.
O sigilo desta mensagem e protegido por lei. Se V.Sa. a recebeu por engano
devera elimina-la e notificar por correio eletronico, o remetente.
-----Mensagem original-----
De: conhecimentopr...@googlegroups.com
[mailto:conhecimentopr...@googlegroups.com] Em nome de Dennys
Rafael
Para: ConhecimentoProfissionaldeTI
Assunto: Re: ELSA PRO.
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Dennys Rafael
presenciei uma situação semelhante a sua.
No sábado minha conexão com o PortalCpn praticamente não funcionou,
resetei o equipamento sonicwall várias vezes, alguns dos resets ele
chegava até sincronizar o PortalCpn porém caía constantemente, dai
deixei o equipamento ligado.
Hoje o PortalCpn está normal e não precisei resetar.
Más na maioria das vezes no meu caso o restart funciona e sincroniza o
PortalCpn.
fernando
Em quinta-feira, 5 de julho de 2012 13h02min44s UTC-3, Dennys Rafael escreveu:
Angelo Noguera
Em quinta-feira, 5 de julho de 2012 13h02min44s UTC-3, Dennys Rafael escreveu:
joaopb...@gmail.com
> Boa tarde pessoal,
>
> Na minha concessionaria os funcionários reclamam de não estarem
> acessando o ELSA-PRO, daí nas vezes que isso acontece eu reinicio o
> roteador sonicwall e o ELSA-PRO volta ao normal, alguém tem o mesmo
> problema?