Erro Mirror Server 2 no ODIS 3.0.1

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Dagoberto Marciel

unread,

Jan 18, 2016, 11:15:42 AM1/18/16

to conhecimentopr...@googlegroups.com

Boa tarde a todos.

Alguém já tentou instalar o ODIS 3.0.1 ?
Eu formatei o VAS e instalei agora pela manhã, seguindo fielmente as instruções do pdf Procedimento_Instalação_ODIS_Service_3_0_1.pdf
Mesmo assim estou com erro de Mirror Server 2, na tela logo após escolher os 4 idiomas indicados no material da VW.
Alguém já passou e sanou esse caso ?
Desde já obrigado.

--
Dagoberto Marciel
Encarregado de TI
E-mail: ti.u...@unidosnet.com.br
Home: www.unidos.com.br
Fones: (51) 3028.6400 Ramal: 7209

Thiago D´avila

unread,

Jan 18, 2016, 11:29:06 AM1/18/16

to conhecimentopr...@googlegroups.com

Boa Tarde Dagoberto,

Fiz o procedimento no equipamento VAS 6150B e deu tudo certo.

Thiago

--
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Para ver essa discussão na Web, acesse https://groups.google.com/d/msgid/conhecimentoprofissionaldeti/569D0FA8.6070305%40unidosnet.com.br.
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Marcio Chaves

unread,

Jan 18, 2016, 11:37:59 AM1/18/16

to conhecimentopr...@googlegroups.com

Dagoberto,

Estou com mesmo problema, mas já entrei em contato com o Suporte da VW, e eles relataram a falta de um arquivo de config na minha BTAC.

Mas eles que acessam via teamviewer para verificar, estou aguardando o acesso deles até agora.

Marcio Chaves

Departamento de Informática

Av. Ulysses Reis de Mattos, 100

Morumbi - São Paulo - SP

PABX: 11 3525-8000 Direto: 11 3525-8047

www.caraiga.com.br

De: conhecimentopr...@googlegroups.com <conhecimentopr...@googlegroups.com> em nome de Dagoberto Marciel <ti.u...@unidosnet.com.br>
Enviado: segunda-feira, 18 de janeiro de 2016 14:15
Para: conhecimentopr...@googlegroups.com
Assunto: Erro Mirror Server 2 no ODIS 3.0.1

Eduardo Wilian de Arcega

unread,

Jan 18, 2016, 11:38:00 AM1/18/16

to conhecimentopr...@googlegroups.com

Consegue mandar a tela do erro?

Eduardo-Wilian-Arcega

De: conhecimentopr...@googlegroups.com [mailto:conhecimentopr...@googlegroups.com] Em nome de Dagoberto Marciel
Enviada em: segunda-feira, 18 de janeiro de 2016 14:16
Para: conhecimentopr...@googlegroups.com
Assunto: Erro Mirror Server 2 no ODIS 3.0.1

Boa tarde a todos.

Nenhum vírus encontrado nessa mensagem.
Verificado por AVG - www.avgbrasil.com.br
Versão: 2016.0.7294 / Banco de dados de vírus: 4492/11428 - Data de Lançamento: 01/18/16

image001.jpg

image002.png

Dagoberto Marciel

unread,

Jan 18, 2016, 11:45:38 AM1/18/16

to conhecimentopr...@googlegroups.com

Olá Amigos.

Também estou em contato com a VW.
Pelo jeito meu caso é similar ao caso do Marcio.
O suporte me questionou se minha BTAC tem o arquivo site.xml
Esse arquivo fica nesse local: http://IPDABTAC-BOX/dav/Odis/Trade-Retail/software/update/
No meu caso o arquivo não existe.
Espero que seja só um caso de me mandar o xml por anexo e pronto.
Ficar com um VAS a menos é sempre complicado.

--
Dagoberto Marciel
Encarregado de TI
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Home: www.unidos.com.br
Fones: (51) 3028.6400 Ramal: 7209

Para ver essa discussão na Web, acesse https://groups.google.com/d/msgid/conhecimentoprofissionaldeti/CP1PR80MB11101EA164ED630A46C059FEEEC00%40CP1PR80MB1110.lamprd80.prod.outlook.com.

TI Monvep

unread,

Jan 19, 2016, 11:01:16 AM1/19/16

to conhecimentopr...@googlegroups.com

Prezados,

Qual foi a solução para este erro, o suporte da tecserv teve que acessar o btac?

Milton Oliveira
Setor de Tecnologia
Departamento - Administração

Monvep - DN 0721 e DN 1671
 Tel.: |38| 3224-6161 - Cel.: |38| 98814-9925
 E-mail: tecno...@monvep.com.br

Antes de imprimir pense em seu compromisso com o meio ambiente!

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De: conhecimentopr...@googlegroups.com [conhecimentopr...@googlegroups.com] em nome de Dagoberto Marciel [ti.u...@unidosnet.com.br]

Enviado: segunda-feira, 18 de janeiro de 2016 14:45
Para: conhecimentopr...@googlegroups.com
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[cid:part4.01030...@unidosnet.com.br]

Em 18/01/2016 14:37, Marcio Chaves escreveu:

Dagoberto,

Estou com mesmo problema, mas já entrei em contato com o Suporte da VW, e eles relataram a falta de um arquivo de config na minha BTAC.

Mas eles que acessam via teamviewer para verificar, estou aguardando o acesso deles até agora.

Marcio Chaves
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Enviado: segunda-feira, 18 de janeiro de 2016 14:15

Para: conhecimentopr...@googlegroups.com<mailto:conhecimentopr...@googlegroups.com>

Assunto: Erro Mirror Server 2 no ODIS 3.0.1

Boa tarde a todos.

Alguém já tentou instalar o ODIS 3.0.1 ?
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Mesmo assim estou com erro de Mirror Server 2, na tela logo após escolher os 4 idiomas indicados no material da VW.
Alguém já passou e sanou esse caso ?
Desde já obrigado.

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Dagoberto Marciel
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ATT00001.png

Dagoberto Marciel

unread,

Jan 19, 2016, 11:29:32 AM1/19/16

to conhecimentopr...@googlegroups.com

Boa tarde Milton.

Infelizmente sim.
O pessoal da Tecserv me passou o seguinte e-mail:

" Dagoberto, bom dia.

Vamos passar seu caso para os responsáveis na Alemanha, Preciso das informações abaixo:

ID teamviewer:

Senha fixa:

IP BTAC:

Serie do equipamento:

CBRA do equipamento:

Aguardo. "

E-mail: ti.u...@unidosnet.com.br
Home: www.unidos.com.br

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Marcio Chaves

unread,

Jan 19, 2016, 11:59:05 AM1/19/16

to conhecimentopr...@googlegroups.com

Aqui.. IDEM.

Igualmente a solução do Dagoberto

Marcio Chaves

Departamento de Informática

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Morumbi - São Paulo - SP

PABX: 11 3525-8000 Direto: 11 3525-8047

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Enviado: terça-feira, 19 de janeiro de 2016 14:29

Para cancelar inscrição nesse grupo e parar de receber e-mails dele, envie um e-mail para conhecimentoprofissi...@googlegroups.com.
Para postar nesse grupo, envie um e-mail para conhecimentopr...@googlegroups.com.
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Thiago D´avila

unread,

Jan 19, 2016, 12:03:21 PM1/19/16

to conhecimentopr...@googlegroups.com

Boa Tarde,

Alguém ai teve que solicitar uma nova licença ?
Se caso sim, quanto tempo demorou para chegar ??

Thiago

]



________________________________
De: conhecimentopr...@googlegroups.com<mailto:conhecimentopr...@googlegroups.com> <conhecimentopr...@googlegroups.com><mailto:conhecimentopr...@googlegroups.com> em nome de Dagoberto Marciel <ti.u...@unidosnet.com.br><mailto:ti.unidos@u
 nidosne
t.com.br>

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Para mais opções, acesse https://groups.google.com/d/optout.

Dagoberto Marciel

unread,

Jan 19, 2016, 12:56:54 PM1/19/16

to conhecimentopr...@googlegroups.com

Dessa vez eu não pedi, pelo menos não ainda hehehe, mas geralmente leva no máximo 2 dias.
Se você pedir agora, provavelmente, vão te responder amanhã a tarde ou quinta pela manhã.
Pelo menos era assim a uns meses atrás.

--
Dagoberto Marciel
Encarregado de TI
E-mail: ti.u...@unidosnet.com.br
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Fones: (51) 3028.6400 Ramal: 7209

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TI Monvep

unread,

Jan 19, 2016, 1:12:27 PM1/19/16

to conhecimentopr...@googlegroups.com

Dagoberto, me explica por favor:

se o meu acesso travou no erro Server2, então tudo indica que a minha licença tá ok?
Ou seja, se a minha licença não tivesse validada eu não conseguiria chegar na tela do erro é isso mesmo??...

Desde de já agradeço.

Milton Oliveira
Setor de Tecnologia
Departamento - Administração

Monvep - DN 0721 e DN 1671
 Tel.: |38| 3224-6161 - Cel.: |38| 98814-9925
 E-mail: tecno...@monvep.com.br

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Enviado: terça-feira, 19 de janeiro de 2016 15:56

Para: conhecimentopr...@googlegroups.com
Assunto: Re: Erro Mirror Server 2 no ODIS 3.0.1

E-mail: <mailto:ti.u...@unidosnet.com.br> ti.u...@unidosnet.com.br<mailto:ti.u...@unidosnet.com.br>
Home: <http://www.unidos.com.br> www.unidos.com.br<http://www.unidos.com.br>
Fones: (51) 3028.6400 Ramal: 7209

[cid:part3.04060...@unidosnet.com.br]

Em 19/01/2016 15:03, Thiago D´avila escreveu:
Boa Tarde,

Alguém ai teve que solicitar uma nova licença ?
Se caso sim, quanto tempo demorou para chegar ??

Thiago

Em 19/01/2016 13:59, Marcio Chaves escreveu:

Aqui.. IDEM.

Igualmente a solução do Dagoberto

Marcio Chaves
Departamento de Informática
Av. Ulysses Reis de Mattos, 100
Morumbi - São Paulo - SP
PABX: 11 3525-8000 Direto: 11 3525-8047

www.caraiga.com.br<http://www.caraiga.com.br>
[http://www.caraiga.com.br/Ass_Caraiga.jpg]

________________________________

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Enviado: terça-feira, 19 de janeiro de 2016 14:29

Para: conhecimentopr...@googlegroups.com<mailto:conhecimentopr...@googlegroups.com>

Assunto: Re: Erro Mirror Server 2 no ODIS 3.0.1

Boa tarde Milton.

Infelizmente sim.
O pessoal da Tecserv me passou o seguinte e-mail:

" Dagoberto, bom dia.

Vamos passar seu caso para os responsáveis na Alemanha, Preciso das informações abaixo:

ID teamviewer:
Senha fixa:
IP BTAC:
Serie do equipamento:
CBRA do equipamento:

Aguardo. "

Em 19/01/2016 13:58, TI Monvep escreveu:

Prezados,

Qual foi a solução para este erro, o suporte da tecserv teve que acessar o btac?

Milton Oliveira
Setor de Tecnologia
Departamento - Administração

Monvep - DN 0721 e DN 1671
 Tel.: |38| 3224-6161 - Cel.: |38| 98814-9925

 E-mail: tecno...@monvep.com.br<mailto:tecno...@monvep.com.br>

Antes de imprimir pense em seu compromisso com o meio ambiente!

Esta mensagem contém informação confidencial e/ou privilegiada. Se você não for o destinatário ou a pessoa autorizada a receber esta mensagem, não pode usar, copiar ou divulgar as informações nela contidas ou tomar qualquer ação baseada nessas informações. Se você recebeu esta mensagem por engano, por favor avise imediatamente o remetente, respondendo o e-mail e em seguida apague-o. Comunicações pela Internet não podem ser garantidas quanto à pontualidade, segurança ou inexistência de erros ou vírus. O remetente por esta razão não se responsabiliza por qualquer erro, omissão ou mesmo opiniões e declarações contidas no conteúdo desta mensagem.

This E-mail is confidential. It may also be legally privileged. If you are not the addressee you may not copy, forward, disclose or use any part of it. If you have received this message in error, please delete it and all copies from your system and notify the sender immediately by return E-mail. Internet communications cannot be guaranteed to be timely, secure, error or virus-free. The sender does not accept liability for any errors, omissions, opinions or declarations contained in this E-mail.
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De: conhecimentopr...@googlegroups.com<mailto:conhecimentopr...@googlegroups.com> [conhecimentopr...@googlegroups.com<mailto:conhecimentopr...@googlegroups.com>] em nome de Dagoberto Marciel [ti.u...@unidosnet.com.br<mailto:ti.u...@unidosnet.com.br>]

Enviado: segunda-feira, 18 de janeiro de 2016 14:45

Para: conhecimentopr...@googlegroups.com<mailto:conhecimentopr...@googlegroups.com>

Assunto: Re: Erro Mirror Server 2 no ODIS 3.0.1

Olá Amigos.

Também estou em contato com a VW.
Pelo jeito meu caso é similar ao caso do Marcio.
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Em 18/01/2016 14:37, Marcio Chaves escreveu:

Dagoberto,

Estou com mesmo problema, mas já entrei em contato com o Suporte da VW, e eles relataram a falta de um arquivo de config na minha BTAC.

Mas eles que acessam via teamviewer para verificar, estou aguardando o acesso deles até agora.

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Enviado: segunda-feira, 18 de janeiro de 2016 14:15

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Dagoberto Marciel
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Thiago D´avila

unread,

Jan 19, 2016, 1:36:46 PM1/19/16

to conhecimentopr...@googlegroups.com

Alguem ai conseguiu instalar VAS 6150 ??

---

Este email foi escaneado pelo Avast antivírus.

http://www.avast.com

Dagoberto Marciel

unread,

Jan 19, 2016, 3:05:39 PM1/19/16

to conhecimentopr...@googlegroups.com

Olá Milton.

Eu não posso afirmar com 100% de certeza, afinal é uma nova versão de ODIS, mas tudo indica que licença não é o problema.
Todos os problemas de licença de ODIS que eu vi, todos sem exceção, ocorriam logo após executar o programa.
Mas 100% de certeza só vamos ter depois do mecânico fazer uma varredura no carro com ele.

Dagoberto Marciel
Encarregado de TI

E-mail: ti.u...@unidosnet.com.br
Home: www.unidos.com.br

Fones: (51) 3028.6400 Ramal: 7209

Wanderley Alves - TI

unread,

Jan 21, 2016, 6:36:40 AM1/21/16

to conhecimentopr...@googlegroups.com

Não conseguí.
Dá erro na primeira tela de atualização. Quando coloco o IP da Btac e dou clique no botão Azul para continuar, aparece erro de linguagem.

-----Mensagem original-----
De: conhecimentopr...@googlegroups.com [mailto:conhecimentopr...@googlegroups.com] Em nome de Thiago D´avila
Enviada em: terça-feira, 19 de janeiro de 2016 16:37

> conhecimentopr...@googlegroups.com<mailto:conhecimentoprofi
> ssion...@googlegroups.com>
> <conhecimentopr...@googlegroups.com><mailto:conhecimentopro
> fissio...@googlegroups.com> em nome de Dagoberto Marciel

> <ti.u...@unidosnet.com.br><mailto:ti.u...@unidosnet.com.br>
> Enviado: terça-feira, 19 de janeiro de 2016 14:29
> Para:

> conhecimentopr...@googlegroups.com<mailto:conhecimentoprofi
> ssion...@googlegroups.com>

> conhecimentopr...@googlegroups.com<mailto:conhecimentoprofi
> ssion...@googlegroups.com>
> [conhecimentopr...@googlegroups.com<mailto:conhecimentoprof
> ission...@googlegroups.com>] em nome de Dagoberto Marciel

> [ti.u...@unidosnet.com.br<mailto:ti.u...@unidosnet.com.br>]
> Enviado: segunda-feira, 18 de janeiro de 2016 14:45
> Para:

> conhecimentopr...@googlegroups.com<mailto:conhecimentoprofi
> ssion...@googlegroups.com>

> Assunto: Re: Erro Mirror Server 2 no ODIS 3.0.1
>
> Olá Amigos.
>
> Também estou em contato com a VW.
> Pelo jeito meu caso é similar ao caso do Marcio.
> O suporte me questionou se minha BTAC tem o arquivo site.xml Esse
> arquivo fica nesse local:
> http://IPDABTAC-BOX/dav/Odis/Trade-Retail/software/update/
> No meu caso o arquivo não existe.
> Espero que seja só um caso de me mandar o xml por anexo e pronto.
> Ficar com um VAS a menos é sempre complicado.
>
>
> --
> Dagoberto Marciel
> Encarregado de TI
> E-mail:
> <mailto:ti.u...@unidosnet.com.br><mailto:ti.u...@unidosnet.com.br>
> ti.u...@unidosnet.com.br<mailto:ti.u...@unidosnet.com.br><mailto:t

> i.un...@unidosnet.com.br><mailto:ti.u...@unidosnet.com.br>

> Home: <http://www.unidos.com.br><http://www.unidos.com.br>
> www.unidos.com.br<http://www.unidos.com.br><http://www.unidos.com.br><
> http://www.unidos.com.br>
> Fones: (51) 3028.6400 Ramal: 7209
>
> [cid:part4.01030...@unidosnet.com.br]
>
>
> Em 18/01/2016 14:37, Marcio Chaves escreveu:
>
> Dagoberto,
>
>
> Estou com mesmo problema, mas já entrei em contato com o Suporte da VW, e eles relataram a falta de um arquivo de config na minha BTAC.
>
> Mas eles que acessam via teamviewer para verificar, estou aguardando o acesso deles até agora.
>
>
>
>
> Marcio Chaves
> Departamento de Informática
> Av. Ulysses Reis de Mattos, 100
> Morumbi - São Paulo - SP
> PABX: 11 3525-8000 Direto: 11 3525-8047
> www.caraiga.com.br<http://www.caraiga.com.br><http://www.caraiga.com.b
> r><http://www.caraiga.com.br>
> [http://www.caraiga.com.br/Ass_Caraiga.jpg]
>
>
>
> ________________________________
> De: conhecimentopr...@googlegroups.com<mailto:conhecimentopr...@googlegroups.com><mailto:conhecimentopr...@googlegroups.com><mailto:conhecimentopr...@googlegroups.com> <conhecimentopr...@googlegroups.com><mailto:conhecimentopr...@googlegroups.com><mailto:conhecimentopr...@googlegroups.com><mailto:conhecimentopr...@googlegroups.com> em nome de Dagoberto Marciel <ti.u...@unidosnet.com.br><mailto:ti.u...@unidosnet.com.br><mailto:ti.unidos@u
> nidosne
> t.com.br><mailto:ti.u...@unidosnet.com.br>
> Enviado: segunda-feira, 18 de janeiro de 2016 14:15
> Para:

> conhecimentopr...@googlegroups.com<mailto:conhecimentoprofi
> ssion...@googlegroups.com><mailto:conhecimentoprofissionaldeti@goog

> legroups.com><mailto:conhecimentopr...@googlegroups.com>
> Assunto: Erro Mirror Server 2 no ODIS 3.0.1
>
> Boa tarde a todos.
>
> Alguém já tentou instalar o ODIS 3.0.1 ?
> Eu formatei o VAS e instalei agora pela manhã, seguindo fielmente as
> instruções do pdf Procedimento_Instalação_ODIS_Service_3_0_1.pdf
> Mesmo assim estou com erro de Mirror Server 2, na tela logo após escolher os 4 idiomas indicados no material da VW.
> Alguém já passou e sanou esse caso ?
> Desde já obrigado.
>
>
> --
> Dagoberto Marciel
> Encarregado de TI
> E-mail:
> <mailto:ti.u...@unidosnet.com.br><mailto:ti.u...@unidosnet.com.br>
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Você está recebendo esta mensagem porque se inscreveu no grupo "ConhecimentoProfissionaldeTI" dos Grupos do Google.
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Para ver esta discussão na web, acesse https://groups.google.com/d/msgid/conhecimentoprofissionaldeti/569E823A.5030504%40discautol.com.br.
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Este email foi escaneado pelo Avast antivírus.

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Dagoberto Marciel

unread,

Jan 21, 2016, 6:54:22 AM1/21/16

to conhecimentopr...@googlegroups.com

Olá Wanderley.

Se eu entendi bem, você parou nessa tela.

Só colocou o caminho da BtacBox e seta azul ?
Logo após isso erro ?

Se for isso tente verificar se você não está digitando "/" no final da URL.
Exemplo: http://IP DA BTAC/dav/

Se você está digitando assim, tenta trocar por http://IP DA BTAC/dav

Já tive problemas por causa da barra.

Dagoberto Marciel
Encarregado de TI

E-mail: ti.u...@unidosnet.com.br
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Fones: (51) 3028.6400 Ramal: 7209

Dagoberto Marciel

unread,

Jan 21, 2016, 7:02:35 AM1/21/16

to conhecimentopr...@googlegroups.com

Outro detalhe que em causou problemas, só que na versão do ODIS disponível na pasta http://10.192.120.96/dav/Odis_Fallback/...
Foi um erro que falava justamente em linguagem.
Nesse caso um colega de outra DN me passou a solução.
Bastava escolher os idiomas conforme uma instrução da VW.
No caso do ODIS 3.0.1, a tela de opção deve ser marcada conforme a imagem:

Eu retirei essa tela do material da VW.
Procedimento_Instalação_ODIS_Service_3_0_1.pdf
Disponível no Portal da rede.

Dagoberto Marciel
Encarregado de TI

E-mail: ti.u...@unidosnet.com.br
Home: www.unidos.com.br

Fones: (51) 3028.6400 Ramal: 7209

Em 21/01/2016 09:36, Wanderley Alves - TI escreveu:

TI Monvep

unread,

Jan 21, 2016, 7:11:25 AM1/21/16

to conhecimentopr...@googlegroups.com

Pessoal, estou com um chamado em aberto no tecserv, segundo eles esta sendo

direcionado para a Alemnha...

Alguem pode me explicar por favor como gerar ID de internert no Team Viewer

segundo o suporte tem que ser neste formato abaixo e no team viewer esta gerando com o ip do btac...

Favor enviar o acesso via ID de internet, Como no exemplo abaixo:

ID Team Viewer (ID de internet ex: 325 451 251):

De: conhecimentopr...@googlegroups.com [conhecimentopr...@googlegroups.com] em nome de Dagoberto Marciel [ti.u...@unidosnet.com.br]

Enviado: quinta-feira, 21 de janeiro de 2016 9:54

Marcio Chaves

unread,

Jan 21, 2016, 7:20:11 AM1/21/16

to conhecimentopr...@googlegroups.com

Milton,

Estou na mesma pendência, e estou esperando há 2 dias o acesso deles.

O teamviewer gera automático o ID, mas seu computador tem que estar na internet e ter acesso a rede 10.x.x.x da BTAC ao mesmo tempo, para eles entrarem na BTAC.

Marcio Chaves

Departamento de Informática

Av. Ulysses Reis de Mattos, 100

Morumbi - São Paulo - SP

PABX: 11 3525-8000 Direto: 11 3525-8047

www.caraiga.com.br

De: conhecimentopr...@googlegroups.com <conhecimentopr...@googlegroups.com> em nome de TI Monvep <tecno...@monvep.com.br>
Enviado: quinta-feira, 21 de janeiro de 2016 10:06
Para: conhecimentopr...@googlegroups.com
Assunto: RES: Erro Mirror Server 2 no ODIS 3.0.1

Para ver essa discussão na Web, acesse https://groups.google.com/d/msgid/conhecimentoprofissionaldeti/ACA58ADCFE2BB34D9D6DB7FEE185FBCBC950C5AA%40MBXTB921A.vcaremail.local.

TI Monvep

unread,

Jan 21, 2016, 7:26:11 AM1/21/16

to conhecimentopr...@googlegroups.com

Marcio segundo o suporte tem que ser neste formato

Favor enviar o acesso via ID de internet, Como no exemplo abaixo:

ID Team Viewer (ID de internet ex : 325 451 251):

De: conhecimentopr...@googlegroups.com [conhecimentopr...@googlegroups.com] em nome de Marcio Chaves [mar...@caraiga.com.br]
Enviado: quinta-feira, 21 de janeiro de 2016 10:20

Para ver essa discussão na Web, acesse https://groups.google.com/d/msgid/conhecimentoprofissionaldeti/CP1PR80MB1110A13BEE616F68B5617BB1EEC30%40CP1PR80MB1110.lamprd80.prod.outlook.com.

Marcio Chaves

unread,

Jan 21, 2016, 7:29:54 AM1/21/16

to conhecimentopr...@googlegroups.com

O meu ID gerou nesse formato.

O seu gerou de outra forma? ou nem gerou?

Marcio Chaves

Departamento de Informática

Av. Ulysses Reis de Mattos, 100

Morumbi - São Paulo - SP

PABX: 11 3525-8000 Direto: 11 3525-8047

www.caraiga.com.br

De: conhecimentopr...@googlegroups.com <conhecimentopr...@googlegroups.com> em nome de TI Monvep <tecno...@monvep.com.br>

Enviado: quinta-feira, 21 de janeiro de 2016 10:22

Para ver essa discussão na Web, acesse https://groups.google.com/d/msgid/conhecimentoprofissionaldeti/ACA58ADCFE2BB34D9D6DB7FEE185FBCBC950D5CA%40MBXTB921A.vcaremail.local.

Wanderley Alves - TI

unread,

Jan 21, 2016, 7:33:05 AM1/21/16

to conhecimentopr...@googlegroups.com

Abra o Team View

Orelha EXTRAS > OPÇÕES

Lado esquerdo aba GERAL

Lado direito Configurações de rede>Conexões de lan recebidas> coloque desativado

Para ver essa discussão na Web, acesse https://groups.google.com/d/msgid/conhecimentoprofissionaldeti/ACA58ADCFE2BB34D9D6DB7FEE185FBCBC950C5AA%40MBXTB921A.vcaremail.local.

Para mais opções, acesse https://groups.google.com/d/optout.

Este e-mail foi enviado por um computador sem vírus e protegido pelo Avast.
www.avast.com

image001.png

image002.png

Wanderley Alves - TI

unread,

Jan 21, 2016, 7:35:39 AM1/21/16

to conhecimentopr...@googlegroups.com

Não chega nesta tela. Quando clico na seta para passar para está opção já dá o erro.

Para mais opções, acesse https://groups.google.com/d/optout.

image001.png

image002.png

Wanderley Alves - TI

unread,

Jan 21, 2016, 7:38:52 AM1/21/16

to conhecimentopr...@googlegroups.com

Isto Dagoberto.

O caminho está certo http://IP_da_sua_BTAC/dav

O erro ocorre quando eu clico na seta azul.

Para mais opções, acesse https://groups.google.com/d/optout.

image001.png

image002.png

Dagoberto Marciel

unread,

Jan 21, 2016, 7:42:13 AM1/21/16

to conhecimentopr...@googlegroups.com

Dos colegas que tiveram seus casos encaminhados para suporte na Alemanha. Alguém já foi atendido ?
Vocês tem alguma previsão de + ou - quanto tempo isso vai levar ?
Eu mandei os dados do teamviewer no dia 19 pela manhã, e até agora nada.

--
Dagoberto Marciel
Encarregado de TI
E-mail: ti.u...@unidosnet.com.br
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Fones: (51) 3028.6400 Ramal: 7209

De: conhecimentopr...@googlegroups.com<mailto:conhecimentopr...@googlegroups.com><mailto:conhecimentopr...@googlegroups.com><mailto:conhecimentopr...@googlegroups.com> <conhecimentopr...@googlegroups.com><mailto:conhecimentopro
 fission
ald...@googlegroups.com><mailto:conhecimentopr...@googlegroups.com><mailto:conhecimentopr...@googlegroups.com> em nome de Dagoberto Marciel <ti.u...@unidosnet.com.br><mailto:ti.u...@unidosnet.com.br><mailto:ti.unidos@u

Para ver essa discussão na Web, acesse https://groups.google.com/d/msgid/conhecimentoprofissionaldeti/56a0d001.a16d320a.c6352.12d2SMTPIN_ADDED_BROKEN%40gmr-mx.google.com.

TI Monvep

unread,

Jan 21, 2016, 7:45:23 AM1/21/16

to conhecimentopr...@googlegroups.com

Marcio,

a conexao da lan no team viewer tem que estar desativada, depois que eles pedirem para acessar o btac tem que mudar para acesso exclusivamente

De: conhecimentopr...@googlegroups.com [conhecimentopr...@googlegroups.com] em nome de Marcio Chaves [mar...@caraiga.com.br]

Enviado: quinta-feira, 21 de janeiro de 2016 10:29

Para ver essa discussão na Web, acesse https://groups.google.com/d/msgid/conhecimentoprofissionaldeti/CP1PR80MB1110D93D26036309B759100BEEC30%40CP1PR80MB1110.lamprd80.prod.outlook.com.

TI Monvep

unread,

Jan 21, 2016, 7:48:18 AM1/21/16

to conhecimentopr...@googlegroups.com

Isso mesmo Wanderley, obrigado.

vamos aguardar o acesso deles assim mando informacoes

De: conhecimentopr...@googlegroups.com [conhecimentopr...@googlegroups.com] em nome de Wanderley Alves - TI [wanderl...@grupolider.com.br]
Enviado: quinta-feira, 21 de janeiro de 2016 10:32

Para ver essa discussão na Web, acesse https://groups.google.com/d/msgid/conhecimentoprofissionaldeti/56a0d001.a16d320a.c6352.12d2SMTPIN_ADDED_BROKEN%40gmr-mx.google.com.

Dagoberto Marciel

unread,

Jan 21, 2016, 7:54:18 AM1/21/16

to conhecimentopr...@googlegroups.com

Putz.
Agora ficou dificil Wanderley.
Os casos que eu peguei sobre ODIS não atualiza e linguagem foram sanados usando essas medidas.
Você chegou a formatar esse VAS ?
Sei que parece frescura, mas a VW recomenda formatar antes de instalar o 3.0.1
Fora isso talvez já seja o momento de mandar um e-mail para tecserv.

--
Dagoberto Marciel
Encarregado de TI
E-mail: ti.u...@unidosnet.com.br
Home: www.unidos.com.br
Fones: (51) 3028.6400 Ramal: 7209

De: conhecimentopr...@googlegroups.com<mailto:conhecimentopr...@googlegroups.com><mailto:conhecimentopr...@googlegroups.com><mailto:conhecimentopr...@googlegroups.com> <conhecimentopr...@googlegroups.com><mailto:conhecimentopr...@googlegroups.com>&
 lt;mail
to:conhecimentopr...@googlegroups.com><mailto:conhecimentopr...@googlegroups.com> em nome de Dagoberto Marciel <ti.u...@unidosnet.com.br><mailto:ti.u...@unidosnet.com.br><mailto:ti.unidos@u

Para ver essa discussão na Web, acesse https://groups.google.com/d/msgid/conhecimentoprofissionaldeti/56a0d15b.4a931f0a.48291.0be2SMTPIN_ADDED_BROKEN%40gmr-mx.google.com.

Wanderley Alves - TI

unread,

Jan 21, 2016, 9:37:07 AM1/21/16

to conhecimentopr...@googlegroups.com

Enviei as telas para tecserv estou no aguardo da resposta deles.

Obrigado Dagoberto.

Para ver essa discussão na Web, acesse https://groups.google.com/d/msgid/conhecimentoprofissionaldeti/56A0D4F2.7020600%40unidosnet.com.br.

Para mais opções, acesse https://groups.google.com/d/optout.

image001.png

image002.png

Wanderley Alves - TI

unread,

Jan 21, 2016, 12:24:10 PM1/21/16

to conhecimentopr...@googlegroups.com

Boa tarde.

Estou com problemas no arquivo site.xml de duas concessionárias.

Já enviei os dados e estou no aguardo.

Tá osso.

-------------------------------------------

Wanderley Alves Leite - TI

Recreio BH Veículos S/A - Filial Muriaé(MG) - DN1280

Recreio BH Veículos S/A - Filial Viçosa(MG) – DN1401

Fone: (32) 3696-3944

-------------------------------------------

Para ver essa discussão na Web, acesse https://groups.google.com/d/msgid/conhecimentoprofissionaldeti/CP1PR80MB1110A13BEE616F68B5617BB1EEC30%40CP1PR80MB1110.lamprd80.prod.outlook.com.

Para mais opções, acesse https://groups.google.com/d/optout.

image001.png

image002.png

TI Monvep

unread,

Jan 22, 2016, 11:27:00 AM1/22/16

to conhecimentopr...@googlegroups.com

Pessoal, Boa tarde!

Apos intervencao do suporte da Alemanha, estou conseguindo rodar a atualizacao de primeir acesso.

De: conhecimentopr...@googlegroups.com [conhecimentopr...@googlegroups.com] em nome de Wanderley Alves - TI [wanderl...@grupolider.com.br]

Enviado: quinta-feira, 21 de janeiro de 2016 15:23

Para ver essa discussão na Web, acesse https://groups.google.com/d/msgid/conhecimentoprofissionaldeti/56a11439.d23d320a.49a0a.2241SMTPIN_ADDED_BROKEN%40gmr-mx.google.com.

Dagoberto Marciel

unread,

Jan 22, 2016, 12:49:39 PM1/22/16

to conhecimentopr...@googlegroups.com

Eles revolveram teu caso agora a pouco Milton ?
Levou quantos dias até você ser atendido ?
Eu já estou esperando a três dias.

--
Dagoberto Marciel
Encarregado de TI
E-mail: ti.u...@unidosnet.com.br
Home: www.unidos.com.br
Fones: (51) 3028.6400 Ramal: 7209

Para ver essa discussão na Web, acesse https://groups.google.com/d/msgid/conhecimentoprofissionaldeti/ACA58ADCFE2BB34D9D6DB7FEE185FBCBC950D6F4%40MBXTB921A.vcaremail.local.

TI Monvep

unread,

Jan 22, 2016, 2:08:06 PM1/22/16

to conhecimentopr...@googlegroups.com

Dagoberto,

Solicitei atendimento na Quarta feira. (20/01) fizeram upgrade no btac hj.
Depois de rodar a atualização de primeiro acesso, travou.
Estou devolvendo o chamado.

Enviado: sexta-feira, 22 de janeiro de 2016 15:49

Para: conhecimentopr...@googlegroups.com
Assunto: Re: Erro Mirror Server 2 no ODIS 3.0.1

Eles revolveram teu caso agora a pouco Milton ?
Levou quantos dias até você ser atendido ?
Eu já estou esperando a três dias.

--
Dagoberto Marciel
Encarregado de TI

[cid:part3.00000...@unidosnet.com.br]

Em 22/01/2016 14:23, TI Monvep escreveu:

Pessoal, Boa tarde!

Apos intervencao do suporte da Alemanha, estou conseguindo rodar a atualizacao de primeir acesso.

Milton Oliveira
Setor de Tecnologia
Departamento - Administração

Monvep - DN 0721 e DN 1671
 Tel.: |38| 3224-6161 - Cel.: |38| 98814-9925

 E-mail: tecno...@monvep.com.br<mailto:tecno...@monvep.com.br>

________________________________
De: conhecimentopr...@googlegroups.com<mailto:conhecimentopr...@googlegroups.com> [conhecimentopr...@googlegroups.com<mailto:conhecimentopr...@googlegroups.com>] em nome de Wanderley Alves - TI [wanderl...@grupolider.com.br<mailto:wanderl...@grupolider.com.br>]

Enviado: quinta-feira, 21 de janeiro de 2016 15:23

Para: conhecimentopr...@googlegroups.com<mailto:conhecimentopr...@googlegroups.com>

Assunto: RES: Erro Mirror Server 2 no ODIS 3.0.1

Boa tarde.
Estou com problemas no arquivo site.xml de duas concessionárias.
Já enviei os dados e estou no aguardo.
Tá osso.
-------------------------------------------
Wanderley Alves Leite - TI
Recreio BH Veículos S/A - Filial Muriaé(MG) - DN1280
Recreio BH Veículos S/A - Filial Viçosa(MG) – DN1401
Fone: (32) 3696-3944
-------------------------------------------

De: conhecimentopr...@googlegroups.com<mailto:conhecimentopr...@googlegroups.com> [mailto:conhecimentopr...@googlegroups.com] Em nome de Marcio Chaves
Enviada em: quinta-feira, 21 de janeiro de 2016 10:20
Para: conhecimentopr...@googlegroups.com<mailto:conhecimentopr...@googlegroups.com>
Assunto: Re: Erro Mirror Server 2 no ODIS 3.0.1

Milton,

Estou na mesma pendência, e estou esperando há 2 dias o acesso deles.

O teamviewer gera automático o ID, mas seu computador tem que estar na internet e ter acesso a rede 10.x.x.x da BTAC ao mesmo tempo, para eles entrarem na BTAC.

Marcio Chaves
Departamento de Informática
Av. Ulysses Reis de Mattos, 100
Morumbi - São Paulo - SP
PABX: 11 3525-8000 Direto: 11 3525-8047

www.caraiga.com.br<http://www.caraiga.com.br>
[http://www.caraiga.com.br/Ass_Caraiga.jpg]

________________________________
De: conhecimentopr...@googlegroups.com<mailto:conhecimentopr...@googlegroups.com> <conhecimentopr...@googlegroups.com<mailto:conhecimentopr...@googlegroups.com>> em nome de TI Monvep <<mailto:tecno...@monvep.com.br>tecno...@monvep.com.br<mailto:tecno...@monvep.com.br>>

Enviado: quinta-feira, 21 de janeiro de 2016 10:06

Para: conhecimentopr...@googlegroups.com<mailto:conhecimentopr...@googlegroups.com>

Assunto: RES: Erro Mirror Server 2 no ODIS 3.0.1

Pessoal, estou com um chamado em aberto no tecserv, segundo eles esta sendo

direcionado para a Alemnha...

Alguem pode me explicar por favor como gerar ID de internert no Team Viewer

segundo o suporte tem que ser neste formato abaixo e no team viewer esta gerando com o ip do btac...

Favor enviar o acesso via ID de internet, Como no exemplo abaixo:

ID Team Viewer (ID de internet ex: 325 451 251):

Milton Oliveira
Setor de Tecnologia
Departamento - Administração

Monvep - DN 0721 e DN 1671
• Tel.: |38| 3224-6161 - Cel.: |38| 98814-9925

• E-mail: tecno...@monvep.com.br<mailto:tecno...@monvep.com.br>

________________________________
De: conhecimentopr...@googlegroups.com<mailto:conhecimentopr...@googlegroups.com> [conhecimentopr...@googlegroups.com<mailto:conhecimentopr...@googlegroups.com>] em nome de Dagoberto Marciel [ti.u...@unidosnet.com.br<mailto:ti.u...@unidosnet.com.br>]

Enviado: quinta-feira, 21 de janeiro de 2016 9:54

Para: conhecimentopr...@googlegroups.com<mailto:conhecimentopr...@googlegroups.com>

Assunto: Re: Erro Mirror Server 2 no ODIS 3.0.1
Olá Wanderley.

Se eu entendi bem, você parou nessa tela.

[cid:part13.00060...@unidosnet.com.br]

E-mail: ti.u...@unidosnet.com.br<mailto:ti.u...@unidosnet.com.br>
Home: www.unidos.com.br<http://www.unidos.com.br>

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[cid:part18.08020...@unidosnet.com.br]

Em 21/01/2016 09:36, Wanderley Alves - TI escreveu:

Não conseguí.

Dá erro na primeira tela de atualização. Quando coloco o IP da Btac e dou clique no botão Azul para continuar, aparece erro de linguagem.

-----Mensagem original-----

De: conhecimentopr...@googlegroups.com<mailto:conhecimentopr...@googlegroups.com> [mailto:conhecimentopr...@googlegroups.com] Em nome de Thiago D´avila

Enviada em: terça-feira, 19 de janeiro de 2016 16:37

Para: conhecimentopr...@googlegroups.com<mailto:conhecimentopr...@googlegroups.com>

Assunto: Re: Erro Mirror Server 2 no ODIS 3.0.1

Alguem ai conseguiu instalar VAS 6150 ??

Em 19/01/2016 15:07, TI Monvep escreveu:

Dagoberto, me explica por favor:

se o meu acesso travou no erro Server2, então tudo indica que a minha licença tá ok?

Ou seja, se a minha licença não tivesse validada eu não conseguiria chegar na tela do erro é isso mesmo??...

Desde de já agradeço.

Milton Oliveira

Setor de Tecnologia

Departamento - Administração

Monvep - DN 0721 e DN 1671

' Tel.: |38| 3224-6161 - Cel.: |38| 98814-9925

: E-mail: tecno...@monvep.com.br<mailto:tecno...@monvep.com.br>

De: conhecimentopr...@googlegroups.com<mailto:conhecimentopr...@googlegroups.com>

[conhecimentopr...@googlegroups.com<mailto:conhecimentopr...@googlegroups.com>] em nome de Dagoberto

Marciel [ti.u...@unidosnet.com.br<mailto:ti.u...@unidosnet.com.br>]

Enviado: terça-feira, 19 de janeiro de 2016 15:56

Para: conhecimentopr...@googlegroups.com<mailto:conhecimentopr...@googlegroups.com>

Assunto: Re: Erro Mirror Server 2 no ODIS 3.0.1

Dessa vez eu não pedi, pelo menos não ainda hehehe, mas geralmente leva no máximo 2 dias.

Se você pedir agora, provavelmente, vão te responder amanhã a tarde ou quinta pela manhã.

Pelo menos era assim a uns meses atrás.

--

Dagoberto Marciel

Encarregado de TI

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[cid:part3.04060...@unidosnet.com.br]

Em 19/01/2016 15:03, Thiago D´avila escreveu:

Boa Tarde,

Alguém ai teve que solicitar uma nova licença ?

Se caso sim, quanto tempo demorou para chegar ??

Thiago

Em 19/01/2016 13:59, Marcio Chaves escreveu:

Aqui.. IDEM.

Igualmente a solução do Dagoberto

Marcio Chaves

Departamento de Informática

Av. Ulysses Reis de Mattos, 100

Morumbi - São Paulo - SP

PABX: 11 3525-8000 Direto: 11 3525-8047

Enviado: terça-feira, 19 de janeiro de 2016 14:29

Para:

Assunto: Re: Erro Mirror Server 2 no ODIS 3.0.1

Boa tarde Milton.

Infelizmente sim.

O pessoal da Tecserv me passou o seguinte e-mail:

" Dagoberto, bom dia.

Vamos passar seu caso para os responsáveis na Alemanha, Preciso das informações abaixo:

ID teamviewer:

Senha fixa:

IP BTAC:

Serie do equipamento:

CBRA do equipamento:

Aguardo. "

Em 19/01/2016 13:58, TI Monvep escreveu:

Prezados,

Qual foi a solução para este erro, o suporte da tecserv teve que acessar o btac?

Milton Oliveira

Setor de Tecnologia

Departamento - Administração

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' Tel.: |38| 3224-6161 - Cel.: |38| 98814-9925

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Enviado: segunda-feira, 18 de janeiro de 2016 14:45

Para:

Assunto: Re: Erro Mirror Server 2 no ODIS 3.0.1

Olá Amigos.

Também estou em contato com a VW.

Pelo jeito meu caso é similar ao caso do Marcio.

O suporte me questionou se minha BTAC tem o arquivo site.xml Esse

arquivo fica nesse local:

http://IPDABTAC-BOX/dav/Odis/Trade-Retail/software/update/

No meu caso o arquivo não existe.

Espero que seja só um caso de me mandar o xml por anexo e pronto.

Ficar com um VAS a menos é sempre complicado.

--

Dagoberto Marciel

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Em 18/01/2016 14:37, Marcio Chaves escreveu:

Dagoberto,

Estou com mesmo problema, mas já entrei em contato com o Suporte da VW, e eles relataram a falta de um arquivo de config na minha BTAC.

Mas eles que acessam via teamviewer para verificar, estou aguardando o acesso deles até agora.

Marcio Chaves

Departamento de Informática

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Morumbi - São Paulo - SP

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Enviado: segunda-feira, 18 de janeiro de 2016 14:15

Para:

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legroups.com><mailto:conhecimentopr...@googlegroups.com><mailto:conhecimentopr...@googlegroups.com><mailto:conhecimentopr...@googlegroups.com>

Assunto: Erro Mirror Server 2 no ODIS 3.0.1

Boa tarde a todos.

Alguém já tentou instalar o ODIS 3.0.1 ?

Eu formatei o VAS e instalei agora pela manhã, seguindo fielmente as

instruções do pdf Procedimento_Instalação_ODIS_Service_3_0_1.pdf

Mesmo assim estou com erro de Mirror Server 2, na tela logo após escolher os 4 idiomas indicados no material da VW.

Alguém já passou e sanou esse caso ?

Desde já obrigado.

--

Dagoberto Marciel

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Dagoberto Marciel

unread,

Jan 22, 2016, 2:34:22 PM1/22/16

to conhecimentopr...@googlegroups.com

Já vi que essa novela vai ser longa.
Espero que o mesmo não aconteça com meu VAS.
E até o momento eu não fui atendido.

Dagoberto Marciel
Encarregado de TI
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 net.com.
br><mailto:ti.unidos@u<mailto:ti.u...@unidosnet.com.br>

ruslanu...@gmail.com

unread,

Nov 22, 2018, 1:26:31 PM11/22/18

to ConhecimentoProfissionaldeTI

понедельник, 18 января 2016 г., 18:15:42 UTC+2 пользователь Dagoberto Marciel написал:

> Boa tarde a todos.
>
>
>
> Alguém já tentou instalar o ODIS 3.0.1 ?
>
> Eu formatei o VAS e instalei agora pela manhã, seguindo fielmente as
> instruções do pdf Procedimento_Instalação_ODIS_Service_3_0_1.pdf
>
> Mesmo assim estou com erro de Mirror Server 2, na tela logo após
> escolher os 4 idiomas indicados no material da VW.
>
> Alguém já passou e sanou esse caso ?
>
> Desde já obrigado.
>
>
>
>
>
>
> --
>
> Dagoberto Marciel
>
> Encarregado de TI
>
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