Re: Presión en Agua caliente (jsalas@penrose.cl)

[Marco Galindo Ferrada]

Gracias Javier, revisaré los aireadores, además tengo otro vídeo del grifo en la cocina, aquí el problema es más grave porque prácticamente no hay presión y el chorro de agua caliente no existe.

el lunes te comentaré 

saludos

Marco Galindo DEPTO 126

El 13 de septiembre de 2013 14:13, Javier Salas Kurte <jsa...@penrose.cl> escribió:

Estimado Marcos, agradezco la evidencia gráfica.

Le informo que se ha comenzado con el reemplazo de válvulas reguladoras ubicadas en los shaft de cada piso. Adicionalmente se están instalando manómetros para controlar el nivel de presión.

Verificaremos el cambio del piso 12, sin embargo, recomiendo en este momento la limpieza de los aireadores al interior del Depto, ya que ha ocurrido en algunas unidades que posterior al cambio de la válvula no han recuperado totalmente la presión y se ha debido a lo que le comento.

El lunes estaré entre las 20 y 21 para cualquier duda.

Cordialmente,

El 13 de septiembre de 2013 15:08, Marco Galindo Ferrada (Google Drive) <mgal...@gmail.com> escribió:

Attached: aguaCaliente 001.MP4

Estimados, este video muestra la presión de agua caliente por las mañanas, después de las 7 AM la presión es mínima, y fluctuante.

atento a sus comentarios

Sandra Pessoa y Marco Galindo
Depto 126

aguaCaliente 001.MP4

Google Drive: create, share, and keep all your stuff in one place.

--

Javier Salas Kurte
Gerente de Operaciones
PENROSE
(56-9) 9 353 5818
jsa...@penrose.cl
www.penrose.cl

 

--

Marco Galindo F.

mgal...@gmail.com

[Paola Vergara Saavedra]

Estimados propietarios, buenas tardes:

 

Soy propietaria y quisiera saber si ustedes también subrieron un alza en sus gastos comunes mes de agosto 2013 respecto a los meses anteriores y que hay que cancelar hasta el 15 de septiembre?, se los consulto porque el alza es alrededor de 12.000 pesos más o menos y ayer me encontré con otra propietaria que también reclama lo mismo. Les comento esto porque creo que se hace necesario antes de pagar, solicitar nos aclaren de que manera se esta efectuando el calculo del cobro porque no puede ser, que por mejor se pidio cambio de administración y salgamos perdiendo....

 

En el mes anterior julio 2013 el total de gastos efectuados fue de 16.158.247 pesos y mi gasto comun salio de 46.735 pesos y ahora que el total de gastos en agosto fue de 12.627.046 pesos, mi gasto común salga 54.945 pesos....esto es solo mi caso solamente porque otra propietaria me dijo que la diferencia que le daba a ella era aprox 12.000 pesos.

 

La idea de este correo es que por favor ustedes tambien den a conocer sus alzas si es que fuese el caso para que nos coordinemos y no cancelemos los gastos comunes hasta que nos aclare don Don Javier Salas el calculo que esta efectuando. Además, recien despacharon los gastos comunes ayer viernes 13, porque el jueves yo pregunte y no habian llegado (independiente de que en el detalle diga fecha emision 10 septiembre).

 

Espero sus comentarios.

 

Saludos,

 

Paola Vergara S.

 

 

 

 

[Francisco Javier Zárate Esguep]

Estimada Paola durante el lunes entre 20:00 a 21:00 hrs., el administrador estara para explicar el porque en el alza.

Saludos.

--
COMITE DE COPROPIETARIOS QUE EXIGEN TRANSPARENCIA
CONDOMINIO EDIFICIO PARQUE BUSTAMANTE - TORRE A
NOTA 1: FAVOR IDENTIFICATE CON NOMBRE PILA Y N° DPTO.
NOTA 2: NO SEAS PASIVO, SINO TE VAN A PASAR LA CUENTA.
NOTA 3: LEE Y EXIGE APLICACION DE LEY DE COPROPIEDAD N° 19.537
NOTA 4: SI QUIERES ABANDONAR O INCORPORAR EL GRUPO ENVIA E-MAIL A ZAM...@YAHOO.COM
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[Paola Vergara Saavedra]

Estimado Don Javier, gracias por la aclaración de estos 2 itemes, pero debo comentar que sólo en el mes de julio, segun veo en detalles de gastos comunes anteriores, no se había cancelado la mantención del ascensor y asi todo mi promedio de pago no variaba tanto, además, le comento que el monto de agua caliente que me arroja es similar, ya sea efectuando el cálculo de la forma de la administración anterior o como la que usted me menciona segun reglamento copropiedad. Por lo que me imagino que el alza se deberá a otros itemes, los que, si han sido eventuales, se tendrán que ir normalizando hasta llegar al promedio de pago de gtos comunes mensuales que hemos estado efectuando. 

 

Yo mantengo el pago de mis gastos comunes al día, la idea es, como usted menciona, no atrasarse en los pagos, pero en esta ocasión como fueron entregados solo dos días antes de la fecha de pago (15) y como usted iba a estar para aclarar esta situacion el lunes 16 y no habia dado respuesta a correos en donde le habian hecho esta misma consulta, es que no podía cancelarlos sin antes consultar.

 

Saludos y nos vemos el lunes.

 

Atentamente

 

Paola V.

 

 

De: Javier Salas Kurte <jsa...@penrose.cl>
Para: Paola Vergara Saavedra <paolaverga...@yahoo.es>
CC: "comunidadparq...@googlegroups.com" <comunidadparq...@googlegroups.com>; "mayr...@gmail.com" <mayr...@gmail.com>; Edificio Parque Bustamante Torre A <matt...@gmail.com>
Enviado: Sábado 14 de septiembre de 2013 20:25
Asunto: Re: Alza Cobro gastos comunes mes de Agosto 2013.

Estimada Paola,

Un saludo cordial.

Le puedo informar que la diferencia en el monto a prorratear de los gastos comunes de Julio y Agosto, se debe principalmente a dos factores que procedo a detallar:

1) En los gatos comunes que generaba la antigua administración, el item 40% de cargo fijo por concepto de cuenta de metrogas no se incluía en el monto a prorratear, sino erróneamente, se cargaba a parte a cada departamento dividiendo el monto total por 275 unidades. Esto no correspondía ya que el reglamento de copropiedad establece que el cargo fijo de este porcentaje de la cuenta del gas debe repartirse de acuerdo al porcentaje de prorrateo de cada departamento, por lo tanto debe sumarse al monto a prorrateo.

2)En el mes de Julio, la antigua administración no cargó en el prorrateo la mantención de ascensores por parte de la empresaa Heavenward, la cual asciende a M$599 y que efectivamente se realizó.  Producto de lo anterior, en el mes de Agosto se debió incluir la mantención del mes un curso y adicionalmente la mantención de Julio que no había sido cobrada.

Por último solicito a usted no llamar a no cancelar los gastos comunes, ya que el mayor problema que tiene la Comunidad es financiero y justamente por la elevada mora en el pago de los gastos comunes, la cual al cierre del mes de agosto superó los MM$6.  Esto ha generado en los meses anteriores a cancelar intereses por mora en los servicios básicos y a repactaciones como la que se ha debido realizar en metrogas, producto de que la administración anterior tenía éstas y otras cuentas impagas.

Atento, la saluda cordialmente,

--

Javier Salas Kurte
Gerente de Operaciones
PENROSE
(56-9) 9 353 5818
jsa...@penrose.cl

http://www.penrose.cl/

 

[Cristian]

Estimados Vecinos:

Lo único que puedo agregar, y sin ánimo de ofender a nadie:

1° Es Ilegal hacer un llamado generalizado a no pagar los Gastos Comunes, ya que es Sancionado por la Ley de Copropiedad, ya que esto causa un daño económico mayor a la comunidad, dado que se pierde la solvencia y no permite cumplir con los compromisos mensuales. De ser asi, el condominio podrá perseguir responsabilidades civiles sobre aquellos que provocaron dicha insolvencia, asumiendo los costos de los daños económicos provocados.

2° No es posible hecharle la culpa a la nueva administración, que lleva menos de dos(2) meses, y menos aún cuando la anterior administración y "Anterior Comité de Administración", causaron serios daños económicos a la solvencia de la cuenta corriente del Condominio, sólo como un botón de muestra:

a) La anterior Administradora, tiene secuestrado los Documentos de Propiedad del Condominio, y se negaba hasta unas semanas atras a entregarlos, a no ser que le pagaran un mes adicional, a modo de mes de aviso, como si fuera un contrato de una persona natural...No puede haber auditoria externa, sin documentos.-

b) La Misma Administradora, Perdió la confianza de los Copropietarios, debido a que desaparecieron mas de $20.000.000 de los Fondos de Reserva, sólo informando la existencia de $2.500.000 en Fondos de Inversión de reciente y dudosa data. Ademas informó que se habían ocupado ya, mas de $6.500.000, en arreglos varios en un Edificio que es nuevo, debiendo ser de cargo de la Inmobiliaria con carga a GARANTIA.

c) La Misma Administradora, Perdió la confianza de los Copropietarios, debido a que desaparecieron mas de $10.000.000 de los Fondos de Iniciación, dado que son fondos que deben mantenerse y recuperarse mes a mes, lo cual no se aplica.-

d) La Misma Administradora, Perdió la confianza de los Copropietarios, debido a que desaparecieron mas de $6.500.000 de Deuda de la Inmobiliaria en Gastos de Energía Eléctrica, que a la Presente Fecha Financiaron los Copropietarios durante cuatro(4) años, y la Inmobiliaria Aún no devuelve.-

e) La Misma Administradora, Perdió la confianza de los Copropietarios, debido a que de los mas de $10.000.000 Promedio Mensual en Deudas de Arrastre de los Copropietarios Morosos, no hubo ninguna gestión efectiva de parte de la Administradora, salvo estrangular con los plazos a los Copropietarios que si pagan sus deudas al dia.-

f)La Misma Administradora, Perdió la confianza de los Copropietarios, debido a que anualmente los copropietarios pagamos mas de $2.000.000 en intereses y multas de los servicios básicos por deudas de arrastre, heredadas y mal administradas por los Administradores ACT, GASTOS COMUNES y SONIA FUENTES.

g) La Misma Administradora, Perdió la confianza de los Copropietarios, debido a que NUNCA desarrollo acciones en contra de la Inmobiliaria por el pésimo estado del SISTEMA DE AGUA CALIENTE DEL EDIFICIO, haciendo que existan enormes pérdidas de energía (GAS) y Agua, sin dejar de mencionar la pésima calidad del suministro que muchos Copropietarios viven a diario, sobretodo en invierno.-

h) Existen otros punto mas, como el tema del mal diseño y construcción del sistema de evacuación de las aguas lluvias, el mal prorrateo de sus costos de mantención, lo mismo con el Portón Vehicular, lo mismo con el Alumbrado Público Peatonal que paga sólo la torre A, etc...etc...etc....El Uso y abuso de Energía Eléctrica de los Sectoriales de Estacionamientos, Mantención Grupo Generador...Etc...etc.

El que los anteriores Administradores y Anteriores Comités de Administración NO ATENDIERON ADECUADAMENTE LOS PUNTOS ANTERIORES, HARÁ Y PROVOCARÁ QUE LOS COSTOS DE LAS CUOTAS MENSUALES DE LOS GASTOS COMUNES NUNCA SERÁ MENOR!, POR EL CONTRARIO, SI QUEREMOS "SANEAR" LAS CUENTAS CONTABLES DEL CONDOMINIO, INDEPENDIENTE SI SE "ROBARON" LOS FONDOS DESCRITOS ANTERIORMENTE (LO CUAL ES MATERIA DE AUDITORIAS EXTERNAS Y PERSEGUIR EVENTUALES RESPONSABILIDADES CIVILES Y PENALES), COMO SE DICE EN BUEN CHILENO, TENEMOS QUE FINALMENTE PAGAR LOS PLATOS ROTOS, Y TODO POR NO HABER SIDO CAPACES DE HABERNOS DADO CUENTA ANTES Y ANTES HABER TOMADO ACCIONES. NO COMO LOS QUE VOTARON POR QUE SE QUEDARA LA SEÑORA SONIA FUENTES....PARA SEGUIR PROFUNDIZANDO EL ABISMO FINANCIERO EN EL QUE NOS DEJARON SUMIDOS?....POR FAVOR!, DESPERTEMOS.....LAS AUDITORIAS SE DEBEN HACER SOBRE EL GLOBAL Y NO SOBRE EL PARTICULAR DE LAS AFECTACIONES.-

EN DEFINITIVA, SI LLEVAMOS A VALOR CUOTA TODO EL DAÑO ECONOMICO QUE HEMOS SUFRIDO EN ESTOS CASI CUATRO (4) AÑOS, DEBEN SER DE DOS(2) A TRES (3) CUOTAS MENSUALES ADICIONALES QUE DEBERIAMOS PAGAR, PARA QUEDAR AL DIA, Y TOTALMENTE SANEADO NUESTRA CUENTA CORRIENTE.

QUE TENGAN UN BUEN FIN DE SEMANA, Y UNAS FELICES FIESTAS PATRIAS,

CRISTIAN
D-157

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De: Paola Vergara Saavedra <paolaverga...@yahoo.es>
Para: Javier Salas Kurte <jsa...@penrose.cl>

CC: "comunidadparq...@googlegroups.com" <comunidadparq...@googlegroups.com>; "mayr...@gmail.com" <mayr...@gmail.com>; Edificio Parque Bustamante Torre A <matt...@gmail.com>

Enviado: Sábado, 14 de septiembre, 2013 21:00:13
Asunto: [ComunParqBust A:820] Re: Alza Cobro gastos comunes mes de Agosto 2013.

[Marco Galindo Ferrada]

Estoy de acuerdo con Cristián, el problema actual de la torre A no se puede achacar a la actual administradora.

Además, es verdad que NO se puede llamar a NO pagar los gastos comunes, recuerdo hasta hace un mes o dos, hubo un depto que debía casi 2 millones de gastos comunes, ¿cómo es posible que haya pasado tanto tiempo sin tomar las medidas pertinentes?

lo que sorprende es:

¿Cómo nos vamos a quedar de brazos cruzados respecto a las platas que desaparecieron con la última administradora Sonia Fuentes?

Siempre el cobro de gastos comunes fue POCO TRANSPARENTE, el prorrateo, las facturas que se repetían mes a mes, ETC.

Esperemos que las cosas mejoren, para que se ordene el tema.

DEPTO 126

[Luis Ignacio Vergara Castillo]

Muchas gracias por la completa información entregada, me hago cargo de toda responsabilidad que significa no asistir a las reuniones, esto se debe principalmente porque asistí a 2 y me di cuenta que hay gente que no entiende lo que significa vivir en comunidad, creen que solo sus problemas son los importantes. Mucha gente va hablar y disculpen la palabra, ESTUPIDECES. Además las reuniones de la administración anterior carecían de estructura clara y se dedicaban a dar un montón de explicaciones que no conducían a nada, tapando lo realmente importante. Así enganchaban muchos propietarios, que cual mas, cual menos, quieren dar a lucir sus capacidades personales en charlatanería barata, creo que deben actuar mas y hablar menos. Es súper fácil decir lo que se tiene que hacer y como. Hacer perder el tiempo a los demás, cuando el administrador da un tiempo a la semana para que planteen sus casos personales. Las reuniones son comunitarias y no son para exponer sus problemáticas, si no las problemáticas comunes que tiene que ver con la administración de los fondos, las deudas, los morosos, arreglos, Etc. Yo voy a seguir pagando mis gastos comunes porque considero que soy libre de pensar y actuar como yo quiera, nadie tiene el derecho a llamar a injustificadas manifestaciones, existen instrumentos legales que tenemos que usar en post de mejorar la calidad del lugar donde TODOS vivimos.

 

Saludos.   

 

Luis Ignacio Vergara Castillo
Supervisor Asistencia BCH
División Comercial Contactcenter
Teléfono 02-24688505
Email: live...@bancochile.cl

---

[Jorge Castillo]

Estimados junto con saludarlos a toda y desearles una felices fiestas patrias. Quisiera manifestar mi preocupación porque en menos de una semana la alarma incendio se ha activado en dos ocasiones y hoy tres veces seguidas. Si bien me alegra que éstas funcionen por otro lado no deja de preocuparme que sean activadas por las malas prácticas asociadas al humo de cigarrillo por hacerlo en los pasillos. Es cierto que cada quien puede hacerlo y me incluyo pero por favor háganoslo dentro de nuestro departamento o balcón y no en los pasillos. No me molesta el humo a cigarro insisto en eso, sí me preocupa que estas alarmas se transformen en el cuento del lobo y que en emergencia real las terminemos ignorando, sumando a lo anterior los citòfonos están malos. 

Saludos cordiales 

Jorge Castillo 

Depo 247
Atte. Jorge Castillo T.

Enviado desde mi iPhone

El 16-09-2013, a las 11:17, "Luis Ignacio Vergara Castillo" <live...@bancochile.cl> escribió:

Muchas gracias por la completa información entregada, me hago cargo de toda responsabilidad que significa no asistir a las reuniones, esto se debe principalmente porque asistí a 2 y me di cuenta que hay gente que no entiende lo que significa vivir en comunidad, creen que solo sus problemas son los importantes. Mucha gente va hablar y disculpen la palabra, ESTUPIDECES. Además las reuniones de la administración anterior carecían de estructura clara y se dedicaban a dar un montón de explicaciones que no conducían a nada, tapando lo realmente importante. Así enganchaban muchos propietarios, que cual mas, cual menos, quieren dar a lucir sus capacidades personales en charlatanería barata, creo que deben actuar mas y hablar menos. Es súper fácil decir lo que se tiene que hacer y como. Hacer perder el tiempo a los demás, cuando el administrador da un tiempo a la semana para que planteen sus casos personales. Las reuniones son comunitarias y no son para exponer sus problemáticas, si no las problemáticas comunes que tiene que ver con la administración de los fondos, las deudas, los morosos, arreglos, Etc. Yo voy a seguir pagando mis gastos comunes porque considero que soy libre de pensar y actuar como yo quiera, nadie tiene el derecho a llamar a injustificadas manifestaciones, existen instrumentos legales que tenemos que usar en post de mejorar la calidad del lugar donde TODOS vivimos.

 

Saludos.   

 

Luis Ignacio Vergara Castillo
Supervisor Asistencia BCH
División Comercial Contactcenter
Teléfono 02-24688505
Email: live...@bancochile.cl

<image001.jpg>

[Marco Galindo Ferrada]

Estimad@s, el humo puede ser causa de que se activen las alarmas, existe la costumbre de fumar en las escalas de emergencia, lo he visto en edificios de oficina, es probable que ocurra en nuestras escalas de emergencia, también las alarmas se podrían activar por malas prácticas en las cocinas de los DEPTOS.

hay que tener OJO.

DEPTO 126

Marco Galindo F.

mgal...@gmail.com

[Javier Salas Kurte]

Estimado Marcos, agradezco la evidencia gráfica.

Le informo que se ha comenzado con el reemplazo de válvulas reguladoras ubicadas en los shaft de cada piso. Adicionalmente se están instalando manómetros para controlar el nivel de presión.

Verificaremos el cambio del piso 12, sin embargo, recomiendo en este momento la limpieza de los aireadores al interior del Depto, ya que ha ocurrido en algunas unidades que posterior al cambio de la válvula no han recuperado totalmente la presión y se ha debido a lo que le comento.

El lunes estaré entre las 20 y 21 para cualquier duda.

Cordialmente,

El 13 de septiembre de 2013 15:08, Marco Galindo Ferrada (Google Drive) <mgal...@gmail.com> escribió:

Attached: aguaCaliente 001.MP4

Estimados, este video muestra la presión de agua caliente por las mañanas, después de las 7 AM la presión es mínima, y fluctuante.

atento a sus comentarios

Sandra Pessoa y Marco Galindo
Depto 126

aguaCaliente 001.MP4

Google Drive: create, share, and keep all your stuff in one place.

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Javier Salas Kurte
Gerente de Operaciones
PENROSE
(56-9) 9 353 5818
jsa...@penrose.cl

www.penrose.cl

 

[Javier Salas Kurte]

Estimado Jorge,

Agradecemos el aviso ya que verdaderamente esto constituye un riesgo.

Independiente de la condición de fumador o no que cada uno tenga, la Ley 20.660, 19.537 y el propio reglamento de Copropiedad no permiten este tipo de prácticas en espacios comunes, por lo que daré instrucciones expresas a los conserjes para la identificación de estas situaciones y la aplicación de las multas correspondientes.

Cordialmente,

jsa...@penrose.cl
http://www.penrose.cl/

 

 

--

Javier Salas Kurte
Gerente de Operaciones
PENROSE

jsa...@penrose.cl
www.penrose.cl

 

[Javier Salas Kurte]

Estimada Paola,

Un saludo cordial.

Le puedo informar que la diferencia en el monto a prorratear de los gastos comunes de Julio y Agosto, se debe principalmente a dos factores que procedo a detallar:

1) En los gatos comunes que generaba la antigua administración, el item 40% de cargo fijo por concepto de cuenta de metrogas no se incluía en el monto a prorratear, sino erróneamente, se cargaba a parte a cada departamento dividiendo el monto total por 275 unidades. Esto no correspondía ya que el reglamento de copropiedad establece que el cargo fijo de este porcentaje de la cuenta del gas debe repartirse de acuerdo al porcentaje de prorrateo de cada departamento, por lo tanto debe sumarse al monto a prorrateo.

2)En el mes de Julio, la antigua administración no cargó en el prorrateo la mantención de ascensores por parte de la empresaa Heavenward, la cual asciende a M$599 y que efectivamente se realizó.  Producto de lo anterior, en el mes de Agosto se debió incluir la mantención del mes un curso y adicionalmente la mantención de Julio que no había sido cobrada.

Por último solicito a usted no llamar a no cancelar los gastos comunes, ya que el mayor problema que tiene la Comunidad es financiero y justamente por la elevada mora en el pago de los gastos comunes, la cual al cierre del mes de agosto superó los MM$6.  Esto ha generado en los meses anteriores a cancelar intereses por mora en los servicios básicos y a repactaciones como la que se ha debido realizar en metrogas, producto de que la administración anterior tenía éstas y otras cuentas impagas.

Atento, la saluda cordialmente,

El 14 de septiembre de 2013 15:56, Paola Vergara Saavedra <paolaverga...@yahoo.es> escribió:

[Ernesto Riffo]

Estimado señor Salas,

gracias por la respuesta. Ahora, si entendí bien, debido al prorrateo del costo del gas, a algunos propietaros debería bajarles y a otros subirle ese ítem. Y respecto de la mantención de los ascensores, ese ítem debería bajar el mes siguiente. ¿Estoy en lo correcto?
Atentos saludos,

Ernesto Riffo Elgueta

Dpto. 81

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[Macarena Lamperein]

Buenas tardes:

Entonces por lo que entiendo la antigua administración no habría prorrateado mas de 3 millones de pesos?

( 275*12.000)

Por otro lado eso significa que el próximo mes volveríamos al monto habitual?

 

Atte.

Macarena Lamperein