Convite: I Conferência de Social CRM @ Belém
Márcia Fontes
Relacionamento com o cliente na era das Mídias Sociais: oportunidades e desafios
Prezados,
A era digital transformou profundamente os hábitos do consumidor, que está cada vez mais utilizando a Internet e em especial as mídias sociais para se relacionar com suas marcas favoritas, se informar sobre determinados produtos e trocar experiências.
Para se manterem competitivas, as empresas precisam se adaptar aos novos tempos. Investir nos canais digitais para cultivar e melhorar o relacionamento com o cliente pode representar significativos ganhos, especialmente nos momentos de crise.
Em parceria com a Universidade de Leipzig (Alemanha), Universidade Federal do Pará e Amazon Startups (Belém), a I Conferência de Social CRM @ Belém traz à capital paraense acadêmicos e especialistas nacionais e internacionais da área de Relacionamento com o Consumidor através das Mídias Sociais (Social CRM).
Voltado para empresas, empreendedores, profissionais, e estudantes, o evento terá enfoque prático, com apresentações sobre como definir uma estratégia de relacionamento nas mídias sociais, marketing digital para pequenas e médias empresas, uso do Facebook como canal de vendas e estudos de caso.
O evento acontecerá no dia 12/12/2015 no Centro de Convenções da Amazônia – Hangar. Vagas limitadas. Mais informações e inscrições, podem ser obtidas no endereço: http://www.socialcrmbelem.com.br/
Atenciosamente,
Márcia Pinheiro
Universidade Federal do Pará / Social CRM Research Center
Rua Augusto Côrrea, 01, Guamá, Belém
Telefone: +55 (91) 3201-7870
E-mail: marcia....@itec.ufpa.br
www.linc.ufpa.br/ www.scrc-leipzig.de
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Serviço Alemão de Intercâmbio Acadêmico (DAAD)
Nas mídias sociais: 