uppkoppling Uppsala
- Kjelle
och då t o m telefonen var borta idag. varför kan de inte skicka iväg
ett mail till kunderna eller ett utskick med räkningen som kommer varje
månad och göra kunderna beredda för strul. Tycker också att supporten
blivit sämre i å med alla röstmeddelanden, menyer och
knapptryckningar....men jag kanske är börtskämd?
--
Kjelle
Anders
Nedan det mail jag fick från Comhem ang driftstörningar,
utgår från att det var ett massutskick.
> Driftinformation
>
> I natt, natten mot tisdag den 3 April 2007, klockan 02.00-06.00 gör vi ett
>
> mindre arbete på vår telefonitjänst. Detta för att säkert kunna leverera en bra
>
> och väl fungerande telefonitjänst åt dig.
>
>
> Din telefon kommer inte att fungera under en kortare tid som arbetet utförs.
>
> Om du har Bredband från Com Hem kommer även det att påverkas genom kortare avbrott
>
> denna natt. Detta gäller även dig som har Bredband men inte Telefoni och har ett
>
> modem av märket webstar (det står på modemets framsida).
>
> Om du mot förmodan skulle ha något problem med din Telefonitjänst efter avslutat arbete,
>
> ber vi dig att starta om modemet. Det gör du enklast genom att dra ur strömkabeln och
>
> ansluta den igen efter c:a 10 minuter.
>
> Vi ber på förhand om ursäkt för eventuell olägenhet arbetet kan orsaka dig.
>
>
>
>
> Med vänliga hälsningar,
> Com Hem AB
/Anders
-Kjelle
>> - Kjelle skrev:
>> Är det nån som vet vad Comhem håller på med? Bredbandet
>> funkar lite då och då t o m telefonen var borta idag.
Klipp
> Nedan det mail jag fick från Comhem ang driftstörningar,
> utgår från att det var ett massutskick.
Klipp
Här nedan är det svar jag fick på min fråga om
driftstörningar jag skickade till Kundservice på
Com Hem. Jag har inte hört nått av dem sen dess.
" From: kunds...@comhem.com
To: xxxx...@comhem.se
Sent: Friday, April 13, 2007 8:29 AM
Subject: Svar från Kundservice på Com Hem
> Hej och tack för ditt e-postmeddelande!
>
> Hur lyser lamporna på ditt modem då tjänsterna slutar att fungera?
> Lägger de av samtidigt?
>
> Med vänlig hälsning
>
> Com Hem AB
> Kundservice
> Xxxxxx Pettsson
>
> Box 43
> 871 21 HÄRNÖSAND
> Tel direkt: 0771- 55 00 00
> Fax: 020-55 44 11
> kunds...@comhem.com
> www.comhem.se "