Ing. Cesar Castillo
Cordial saludo:
Tenga la amabilidad y envíe el siguiente mensaje a nuestra comunidad por su medio social que usted dirige excelentemente.
Apreciada clientela:
El próximo envío es el día 16 de Junio 2026. Recibo su paquetería hasta el próximo Lunes 15 de Junio.
Nos vemos en la necesidad de reiterar el cumplimiento estricto de las normas para el envío de celulares a Colombia.
A continuación, detallamos las reglas fundamentales que deben seguirse sin excepción:
1. Prohibición de celulares ocultos
Es totalmente ilegal enviar celulares escondidos dentro de la ropa u otros artículos. Esta práctica conlleva graves sanciones, incluyendo multas para la empresa, pérdidas de la carga y costos adicionales en la aduana de Bogotá.
2. Condiciones permitidas para el envío de celulares
- Los celulares deben enviarse solos.
- No pueden incluir accesorios fuera de su empaque original de fábrica.
- En caso de incumplimiento, el dispositivo estará sujeto al pago de impuestos adicionales o puede ser retenido por la aduana.
3. Detección en Rayos X
Es importante que los clientes no se engañen a sí mismos: todos los celulares son detectados por las máquinas de Rayos X.
No existe forma de que un dispositivo pase desapercibido ante la aduana.
4. Comunicación clara con los clientes
Es responsabilidad de Colombian Cargo Canadá informar a los clientes sobre estas normas. No debemos permitir que aleguen desconocimiento.
Tiempo de entrega de su encomienda: 8 días máximo desde la llegada a Colombia. El servicio es por avión y se garantiza la entrega en su tiempo.
Hay que tener en cuenta que la aerolínea puede cambiar de itinerario sin previo aviso.
Para los que viajan definitivamente, se está prestando el servicio de "Equipaje no Acompañado" vía aérea y directo a Bogotá. Hay que sacar en el Consulado de Calgary o en la Cancillería de Colombia vía correo en Bogotá "El Registro de Retorno"
Nota: La ropa usada sí se puede enviar.