病毒杀不死的原因分析及对策

[CNTA管家]

一、病毒杀不死的原因

经常听人说，病毒软件报告杀死了某某病毒，可是重新启动后该病毒仍旧存在，无法杀死。病毒杀不死的原因主要有：

1.病毒正在运行。由于Windows保护正在运行的程序，所以杀毒软件是无法杀死正在运行的病毒。即使是真的杀死了病毒，电脑正常关机时内存中活动的
病毒还会再复制一个病毒到硬盘上。

2.病毒隐藏在系统还原的文件夹“_restore”中。


二、对策

1.在Windows中杀毒前首先得中止病毒进程。对于WindowsXp/2000，可以使用任务管理器(Ctrl+Alt+Del三键齐按)来查看
当前所有的进程，而对于Windows98/Me，则可以使用“黑客入门工具箱”或ATM来查看进程。确定哪个是来历不明的就停止掉或者看哪个不顺眼就
停止哪个，该过程俗称“杀进程”。不要怕出错，因为不会对电脑造成任何损坏，最多就是死机。注意，杀进程的操作有时得进行两次才成功。有的病毒有两个进
程，互相保护，杀掉一个则会被另一个发现并恢复。此时应先把该病毒在注册表中的启动项去掉，然后用突然断电的方式重启电脑，再杀毒。

2.在Windows中使用专杀工具杀毒。得使用最新的杀毒版本。

3.禁用系统还原。在WindowsMe中禁用方法是∶鼠标右键点击“我的电脑”-属性-性能-文件系统-疑难解答-禁止系统还原。在
WindowsXP中禁用方法是∶控制面板-系统-系统属性-系统还原-在所有驱动器上关闭系统还原。然后用软盘或U盘启动电脑，在dos下删除
_RESTORE文件夹。

4.在Dos下杀毒不存在杀不死的问题。一般的杀毒软件都可以制作软盘版(含至少3张软盘)，用第一张盘启动(CMOS中必须设定软盘启动在前)后按提
示陆续放入其它盘就可以直接杀毒了。瑞星的软盘版需要用鼠标确定杀毒的驱动器，而金山毒霸的软盘版则默认全机查杀。实际上用金山毒霸在DOS下杀毒还可
以更简单，用普通软盘启动盘或U盘启动盘启动电脑后，先换到C盘，然后进入金山毒霸的目录(命令：cd kav或cd kav5，与版本有关)，然后输
入KAVDX，回车就开始杀毒了。


如今网络上病毒肆虐，让电脑用户在应付病毒上花费了不少精力。当你使用杀毒软件查杀病毒时，是否遇到查出了病毒，但是杀不掉的情况，原因何在?该如何处
理呢？以下笔者对此略作介绍。

●系统还原文件

_restore文件夹是Windows Me/XP系统特有的系统还原文件夹，隐藏在该文件夹中的病毒是不能直接清除的。当然这些病毒也不能直接发挥
作用。要清除这些病毒，可以关闭Windows系统的“系统还原”功能，清理系统还原点，或者直接删除_restore文件夹的内容。

●疑似电脑病毒

有时杀毒软件会出现提示:unknown.com.tsr.virus。该提示中，unknown是“不明的”意思，tsr是内存驻留的意思，本信息一
般提示的是纯DOS环境下的可执行文件，表明杀毒软件在该文件中发现了可疑代码，类似病毒，但是没有确定是什么病毒。

如果疑似病毒提示涉及Type-Win32代码，则表示可疑的32位代码的意思，是指Windows环境下可疑的可执行代码。对于疑似病毒，可以直接删
除该文件，或者将这些“疑似”的病毒文件发送给反病毒软件公司，请求帮助。

●ex_文件感染病毒

以.ex_为扩展名称的文件是软件安装程序的部分文件，其中的病毒不能直接清除。只有在软件完全安装成功后，方可清除。这有点类似于在COPY文件时发
现了病毒的处理方法。

●在DOS下清除病毒

对于在引导区发现的病毒，如POLYBOOT/WYX.b病毒，请使用干净的系统盘启动系统到DOS，然后在DOS下杀毒即可清除。如果可感染引导区的
病毒存在于文件中，可以直接删除该文件。

●系统初始文件中引用病毒

杀毒时出现如下提示:

C:Windows rasil.pif worm.win32.opasoft.a病毒已删除

C:Windowsinstit.bat worm.win32.opasoft.a病毒已删除

C:Windowsalevir.exe worm.win32.opasoft.a病毒已删除

C:Windowsmarco.scr worm.win32.opasoft.a病毒已删除

C:WindowsSCRSVR.exe worm.win32.opasoft.a病毒已删除

杀毒后，重启动电脑时出现很多找不到文件的信息，而且再次杀毒时提示依旧，病毒还是存在。这些顽固病毒的引用应该是在win.ini文件中，请单击“开
始→运行”，键入“sysedit”，按下回车键，编辑win.ini，删除对病毒的引用行。

●病毒最新变种

杀毒软件查出的是其病毒库中不存在的新型病毒，请将杀毒软件的病毒库升级到最新，然后再查杀。