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【hez2】2003-7-27 13:45:00
来自一位美国留学生的忠告[推荐]
如何与外国人进行有效交流
北美学习、生活的几年,既学到了很多东西,也因中西方文化冲突,长了不少教训。
现在贡献出来,与国内的朋友们分享。希望各位今后在和外国人(英语是母语)交往
中更富有成效;也使那些为学好英语而苦恼的朋友,少走一些弯路,更快、更好的学
好、用好英语。
中国人在学习英语上,花费的时间最长、效果也最差。这和学习和应用英语方面存
在重大误区有关,一是长期的“填鸭式的”教育方法,使很多人认为学英语是为了考
试,其英语实际水平可想而知;二是自作聪明的“应试教育”捷径,使人们误认为英
语不过是由“发音、语法、句子和词汇”组成的。认为只要学习“发音、语法、句子
和词汇”就能学好英语。事实上,如果以达到有效交流为目的,比英语的发音、语法、
句子最重要的部分,但被国内学习和使用英语的人忽略的是:表达语言所应用的、符
合英语文化和习俗的正确方式、方法和内容。
首先,让我们一同探讨目的问题。没有目标的船只永远在海上漂流。学习英语的目
的多种多样,但学口语的目的,只有一个:为了能与native english speakers进行
“有效的交流”,即工作中能与native speakers 建立、保持和发展良好的工作关系;
或生活中结交几个native speaker 的朋友,能够彼此交流感情、相互鼓励和帮助。
而不是为了和同胞交流,也不是为了能和“老外”说上几句诸如:how are you? i
am fine,thanks. my english is poor. bye-bye. 等幼儿园英语而转身离去,搞的
“老外”一头露水,找不着北。(国内很多学英语的朋友,就好像一个苦苦练了10年
武功的大侠,“十年磨一剑,双刃未曾试”,终于有一天有机会面对敌人时,唯一想
到的招式就是:逃命!)更不是为了“为了说英语”而浪费时间的、没话找话的和老
外闲聊---分手几分钟后,别人就再也不想和你交往、也根本记不住你是何方神圣了。
在中国,可怜的老外们,大多饱经那些被问了上千遍雷同的、无聊的、毫无创意的、
有时chinglish 式的问题的摧残和蹂躏,比如,are you an american? do you
like china? 之类的。我发现,有的人竟洋洋得意地说:我英语口语就很好啊,好到
能和老外聊几句天儿。come on! give me a break!
英语学到这程度,那由中国式的、复杂的句子结构、严谨的语法和庞大的词汇构
成的英语能力,只不过是“聋子的耳朵,摆设而已” ,因为那不叫“交流”,也根
本不值得花这么多时间学习英语口语。
新加坡的一个人,前一段时间出了本书,叫“亚洲会思考吗”,说亚洲国家,包
括日本、韩国在内,除了会模仿,不具有创新(innovation)的能力,很难真正意义
上和欧美竞争。但愿不要被他不幸言中了。
我在去美国留学前,自认为英文水平还可以:毕竟学了那么多年,自己也下了
许多功夫,且上了不少培训班,从普通的到最高档次的,里里外外花费了上万元。应
付各种考试包括留学考试,也算是一路过关斩将。但是,到了美国后,刻骨铭心地学
到了一个词“chinglish” ---中国式的英语”:用英语和自己同胞交流时还可以应
付,但是和"英语是母语"的同学、教授和其他人士进行交流时,一涉及到实质问题,
双方谁也听不懂谁!至少有半年的时间痛苦异常!霎时间自己失去了交流的能力,多
年建立起来的信心和信念,像是一下要被摧毁了。
他们what’s up?what’s new?的说法到能应付,谈谈天气什么的也没问题。
但是,就是觉得很难和他们去沟通,哪怕只是认认真真地谈谈。在国内,我很容易和
大多数人成为朋友,自己也一直引以自豪,因为你诚心地对待别人,别人通常也已会
真心的待你,否则你下次对他“敬而远之”就是了。可在美国开始的时候,怎么就那
么费劲?!难道诚心不起作用了?
是自己的语音、语调问题吗?不是!如果你有机会领教一下印度人的英语,你或
许还会为中国人的发音多少感到自豪呢。我有个印度同学叫abe,直到毕业我才听懂
他大部分话的意思! 但是,印度人“可怕的”发音,丝毫不影响他们和美国人流利、
有效的交流!
是语法和句子的原因吗?也不是!我有幸在美国的大学里,结识了一位来自中国
的、才华横溢的美国籍教授,年近40岁时因为杰出的数学才能,移民到了美国。发音
就别提了,他讲英文时,你还能轻而易举地挑出很多语法和句子错误,但这丝毫也没
阻碍他在美国生活近二十年,用英语给美国人上数学和工商管理课,并且取得成功。
到底是什么原因呢?在国外生活几年以后,我才渐渐明白了其中的道理:“如果
以达到“有效交流”为目的,英语的发音、语法、句子绝对没有国内的各种人士强调
的那么重要,而被国内学英语的人士忽略的、也恰恰是最重要的部分是:表达语言所
应用的、符合英语文化和习俗的正确方式、方法和内容。
语言是其文化和习俗的载体、沉淀,虽然人类的各种文化多少有相通的一面,但
是更多的是其特殊的一面。而西方文化有着与中华文化截然相反的一面。例如,她崇
尚“积极进取”positive or ambitious的态度,和中国人“谦虚、艺术”的处事、
说话原则,经常发生“冲突”,构成对有效交流的妨碍。这就是所谓的“文化冲突、
差异”。
因此,那种用本国文化和习俗去套用英文的学习方法和应用方法,加之学了太多得“
没用的、很多讲母语的人都不曾用的甚至、不曾听说过的词,和过时的词、句,听不
懂真正的英语和不能和“英语为母语的人士”交流就毫不奇怪了!
学习英语,我认为,所有的策略和技巧大致可以分为二类。一类是需要你自己安
下心来,花费时间去反复记忆 :记忆那些自己和别人总结、归纳的知识。这部分工
作,没有人能替代你,无论是怎样的天才!(因为吃鱼有利于智力和记忆力,有人求
教马克×吐温,问吃多少管用。马克×吐温慨然答道:看来您至少要吃两头鲸鱼!)
但是,如果只是埋头苦学,就能学好英语的话,那中国人的英语水平,理论上应当是
世界顶尖了,但事实却正好相反。在国外学习,我深深感到:大概是因为长期训练的
结果,记忆和背诵能力,尤其是记忆、背诵那些不理解的东西,是咱们中国人的绝对
强项;但实际应用的能力和创新能力,总体来讲是我们的弱项。在国内,很多媒体经
常报道,美国硅谷有多少多少华人,给人的印象似乎是“美国的高科技是华人支撑的
”,但却回避了这样一个显而易见的事实:硅谷的印度人比中国人多得多!如果因为
我这里说了实话,而伤了伟大的民族自尊心的话,本人深表歉意!我爱我师,我更爱
真理。
另一类学英语的策略和技巧是“如何在现实生活中,有效的运用英语以达到交流目的
”的经验和技巧。国人勇于理论而逊于实践,为读书而读书:“万般皆下品,唯有读
书尊”。因为应用技巧很强,这部分技能被国内学英语的人士长期忽略。
(1)或是因为接触native speakers有限,难以得到“真经”;
(2)或是因为追求“高、大、全式”英语的嗜好和国人好面子的心理;
使大多数人乐于采用传统的、也是最安全的的学习方法:对句子、语法和词汇的执
著偏爱,甚于使用英语和native speakers交流。其实,语言只是一种工具,除非您
此作为职业,否则它本身没有任何意义,也没有任何用处,如果它不能为“交流目的
”而服务的话。
读书和自学对提高英语有帮助。但书的缺点,和自学一样,没有反馈,没有双向
的交流。理论上知道的事,实际做起来是不一样的。尤其是语言,遵循“用进废退”
的原理。掌握这部分的最有效方法是:创造条件和机会,同英语为母语或在国外生活
过的人学习和交流。practice, practice and practice!中国人缺的绝不是句型、
语法和词汇―――随便买本书都有的是这类知识,而是和老外实际交流的经验!
研究表明,人在交谈时,80%的信息来自身体语言(body language)、语音
(intonation)and 语调(tone)。此外,对交流有效性的影响,还包括双方交流的
意向、谈话的内容、对英语文化的理解和有效运用等诸多因素,而绝不仅仅是句子、
语法和词汇。
因此,常常能见到这样一个有趣的现象:一个只有五、六千词汇的秘书、助理,能
用英语同“老外”流利的交流,而一些有号称三、五万词汇量的、手持六级英语证书
的硕士、博士,学了十年、二十几年的英语,面对英语为母语的人,除了最简单的几
句不痛不痒的所谓的对话,有多少人能进行“有效的交流”呢?更不用说用english
而非chinglish表达自己的思想了。chinglish则是指: 用汉语文化、思维和习惯等去
套用“英语文化”,其结果是所学到的、所谓的“流利的英语”仅限于和同胞交流,
和“英语为母语的人士”交流时,双方因“文化差异”在语言表达上的体现,无法相
互理解和沟通!
举个chinglish的例子。前几天去王府井window shopping (那种只逛大街,什么
也不买的)。临出书店时,一抬头看见店里挂着的一副横幅,上面用英文写着:
welcome again。根据英文字面的意思,咱们可以推测出:不知道什么原因,书店不
欢迎顾客,而现在顾客又重新受欢迎了。要么也可以解释为:我们每个顾客,按店里
的规定只能得到一次欢迎,可现在书店额外再欢迎咱们一次。受宠若惊啊!
我估计,书店的真实意思是想说:you are welcome to come back again或者see
you again。前一句绕点儿嘴,可总比让“老外”感到“莫名其糊涂”强吧。毕竟,
老外对chinglish的理解,没有咱们那么透彻,更感受不到书店的暖暖温情。
其实,在北京的公共场所,包括旅游景点里,你能发现在“少得可怜的英文介绍和标
识中,却有不少的chinglish”,让人哑然失笑。我奇怪,有关政府部门的公仆们,
就不能屈尊找个老外或找我henry请教一下吗? 有兴趣的朋友,可以去北京王府井步
行街以北的大教堂去看看。教堂外有块英文介绍的牌子,看能发现什么笑料吗? 首
善之都、2008年奥运会举办地尚且如此,国内其他地方的英语介绍会怎样呢?今年年
初,在广州的越秀公园里,见到这样一条用英文写的“园规”:do not shoot the
birds!让人误以为,我们国家的部分地区,仍处于原始社会的渔猎时期;或是如美
国西部牛仔,人手一支枪?
当然,我最开心的事之一,是指给老外看北京公园里的厕所---居然和宾馆、饭店一
样分星级的!有二星级的、三星级的和四星级的!老外每每会天真地问我:“根据什
么分星级呢?”我逗他们说,“当然是根据气味了:味道一般的二星级、好点的三星
级、味道极佳的,四星级了。”老外则会瞪大眼睛说:“are they crazy!”哈!哈!
哈!中国什么事都有,我还真的听说了,山西五台山有“正处级”的和尚!我的困惑
是:那么“观世音”同志和“如来佛”同志该是啥级别呢?!
这只不过闹了点小小的国际笑话。但是,不去了解和学习英语国家文化在交流、
沟通运用上的体现,而只是套用本国的文化和习俗,往往会造成交流的严重障碍和误
解。其后果和损害,远远大于因为发音、语法和句子的缺陷而造成的损害。因为发音、
语法、词汇和句子暂时不好,每个人都会表示理解,因为毕竟英语不是你的母语,可
以慢慢提高。但因为“文化冲突”造成的人格、品行上的误解,甚至有可能起到和你
要达到的目的相反的结果,毁掉了宝贵的发展机会!在一个人有限的生命里,如果考
虑到年龄、职业发展轨迹、客观环境和条件等因素,人生真正的属于你的机会只有二、
三次而已!
同样,戴维 · a · 利克斯指出:“大凡跨国公司大的失败,几乎都是仅仅因为忽
视了文化差异的基本的或微妙的理解所招致。“文化冲突”使企业的员工产生了“文
化困惑”,而“文化困惑”又加剧了“文化冲突”,其结果是造成员工的不满、工作
中不支持和配合正常的沟通渠道中断,企业陷入困境。
在“以人为本的”管理时代,因为缺乏对中西方文化差异和冲突的了解,使“企业文
化”建设成为一纸空文,从根本上动摇了企业生存和发展的基础。中西方文化差异和
冲突,也造成沟通的误解和障碍,增大企业管理成本、增加内耗,而无从实现企业的
真正目标:利益最大化。
针对以上弊端,来自加拿大的linda以她多年的教授中国学生的esl教学经验、 我
(henry)以我留学美国的亲身经历,在北京的几个公园内,举办每次只有2至4人参
加的、超小范围的培训和讲座(为便于做英语口语实际练习),讲授简明实用的英语
学习和应用技巧,提高人们运用英语进行“有效交流”的能力。使你把握好自己学习
和努力的方向,节省自己更多的时间、精力和金钱。
我们的专题是:如何与“英语为母语的人士”有效的沟通和交流。通过揭示"中
西方文化差异、冲突"在语言应用上的体现,针对中国人经常出现的致命错误而进行
的贴近现实生活的英语应用培训。提高人们与“英语是母语的人士(native
speakers)”的交流能力。我们将告诉你:该说什么、如何说和如何做才能达到“有
效的沟通和交流的目的”。
通过我们的培训,你同样也可以和老外进行有效的交流,即使你的英语并不是那么好,
因为我们讲授长期被忽略了的、交流中最重要的技能。在北京的、有兴趣学习英语的
朋友,可以发给我 (he...@alum.rpi.edu) 或linda
(lindas...@alumni.uwaterloo.ca) 和讲座的详细介绍和具体安排,以及我们总
结的、针对中国人提高英语水平的学习方法。
在国内,我们是第一家,通过超小型班培训和交流,与学员进行大量的、面对面的口
语练习,克服传统英语培训的弊端:赶鸭式的、大班口语课。老师上面讲、学员只有
带个耳朵下面听的份儿。学生不真正认识老师,老师更不知道学生是何许人。学员听
完培训后,真到用的时候还是不会,因为还是没有练习过。这样的口语培训,无论表
面上价格多便宜也属于昂贵的。
在西方文化中,有一面永远高扬的理性主义的大旗“individualism”,其真谛是:
人不是机器、不是零件、也不是工具。人是有生命的、独立的个体,每个人在尊重别
人的基础上,都有权利、也应当得到区别对待和尊重。在西方,如果别人对你说:
you are average!这是句很“看不起人”的话,翻成中文是:你很平庸、无能! 世
界的每一次进步和发展,都是由少数与众不同的、不甘平庸人的一、两个想法和主意
推动的,不是吗?同样, 作为活生生的个体,你和我都权利,得到尊重和区别对待,
英语培训中尤其如此!
举个例子来说明文化冲突:西方人在交谈中讲究“eye contact”,交谈的双方要注
视对方的双眼,中国人对于“自己的两眼直视对方的两眼”的看法多半是:这样"直
勾勾地"盯着别人不太礼貌。但西方人士却认为:说话的一方“两眼直视”表示自己
的诚意和坦白的胸怀,听话的一方“两眼直视”表示了自己对话题的兴趣和对于对方
的尊重。
因此,西方人在见面时,配合着“eye contact”的,是自信的微笑(无论内心中怎
么想)、有力的握手(礼节性的碰碰手,英语中称为“死鱼” shaking a dead fish)
和正面思考型(positive thinking)的谈话,会使人产生和你继续交往的意愿。相
反,如果是躲躲闪闪的目光(有的人更是因为想英文词句,而抓耳挠腮、呲牙咧嘴或
上翻白眼)、木然的表情(称:喜怒不行于色)和消极的谈话内容,无论你的语法、
发音和句子多么纯正和优秀,也只能让别人"敬而远之"。察己知人,你愿意和一个
同你根本就格格不入的人交往吗?!
再举个例子,同样是“追求财富”,中西方的流行做法和观念截然不同。西方人,尤
其是北美人,推崇企业家精神:那些靠自己的才能和努力而不是裙带关系和屈服于权
贵白手起家的人。他们抛弃自己本可能的安逸生活,去冒险、创业和拼搏(比如
henry我吧,哈!),并充分运用现代商务运作手段:市场调查、产品研发、广告和
营销、质量控制、售后服务、品牌维护等等,使自己的产品、服务为社会和公众所接
受、喜欢,最终达到双赢的目的。
企业家,是西方民众心目中,无可置疑的英雄!可以说,对企业家精神的推崇和追求,
是美国能够在开国后仅200多年就傲视群雄,硬是把当年号称“日不落帝国”的宗主
国大英帝国,变成了今天“一呼百应”的跟班小伙计。
中国的很多人则不然,心里爱财,又羡慕企业家的财富和影响,但却有一副大爷般的
性格和皮肉:嘴上称钱为“铜臭”、心里视所有的企业家都为奸商,无商不奸嘛!对
正当的商业行为,比如合理的广告,都心理逆反到嗤之以鼻、做不屑一顾状。岂不知
民族的兴旺和企业家精神息息相关?美国商界有句名言:好的产品不做广告,就好像
你只是躲在黑暗里,向你喜欢的异性眨眼一样。
在西方,企业家精神还是一道“自由社会”的屏障。美国以清教主义(puritanism)
立国。1620年,距李自成先生的百万农民大军,大肆劫掠北京尚有24年,一批清教
徒为免遭宗教迫害,寻求自由,从英国的southampton乘坐 the mayflower 号,抵达
美国东海岸,被称为pilgrim father。清教徒认为:贫穷(poverty)和懒惰
(laziness)同样是一种罪恶。人应该、也可以通过自我奋斗,取得成功,包括财务
上的自由。老美说:“取得自由的唯一手段是辛勤的工作,或者有一个有钱的爸爸。
”哈,哈。对不起,后半句是henry我自己加上的!明智的人,是不会把太多的钱留
给子孙的:如果子孙们有本事,自己会挣到的足够的钱的;没本事,留下多少钱也不
够挥霍的,反而害了他们。而中国人明知“富不过三代”的道理,还是情愿把所有的
财产和事业,留给子孙,sigh!
西方人认为,一个有教养的绅士,有责任和义务,以自己的财富和本领,回馈社会,
而不是贪得无厌、无止境地索取。国外有些社区不太欢迎中国人,不是因为种族歧视,
而是因为很多国人缺乏这种“回馈社会”的精神。美国的院校,每年能收到大量的公
司和私人捐款。我所在的美国商学院的教学主楼,是一对老夫妇1998年捐献500万美
元建成的。
由此想到,曾几何时,国内视人性、理性为死敌,视个人主义如洪水猛兽。把
individualism翻译成个人主义和利己主义,作为一个贬义词或禁忌词,一直沿用到
现在。事实上,在西方individualism是个褒义词,而自私自利英文用:selfish一词。
在双赢(win-win)理念风靡的西方社会,为追求企业和个人利益的最大化(maximum
value ),人们认为:自私自利的人都是短视的人,最终伤害的是自己的最大利益。
大名鼎鼎的恩龙(enron),美国企业的一面旗帜,因造假舞弊而失信于公众,导致
副总裁自杀,高层主管们被刑诉。庞大帝国,霎时灰飞烟灭,成为天下笑柄!有朋友
说,中国也已经从"黑猫、白猫,只要抓到老鼠就是好猫"时代,进入到"黑鼠、白
鼠,只要不被抓住就是好老鼠〃的时代!但愿这不是事实,我的祖国!
“大厦千顷,眠七尺之躯;珍馐百味,不过一饱”。henry我认为:人生区区百年,
如匆匆过客。一方面要珍惜时光,奋力向前,尽可能感受人世间的酸、甜、苦、辣和
冷暖,不枉活此生;另一方面,认清财富的本质:生不带来、死不带去,作金钱的主
人而非奴隶,善用财富,利人利己!我现在属于回国创业初期,但是你将来一定能见
到我henry和我的公司,会尽自己的力量对社会的回馈。想和我联手一起做吗?
请发电子邮件给我he...@alum.rpi.edu
---如果你有投资我们的项目、扩展(expand)你的事业的意向;
---如果你或你企业的员工,想参加本项目培训,体验中西方文化冲击的意向;
---如果你的企业或组织在对外宣传的英文资料,想使用纯正的英文而不是中国是英
文而被老外贻笑大方的话;
---如果你有任何好的建议和想法;
和我们联系(he...@alum.rpi.edu,或lindas...@alumni.uwaterloo.ca),接
受“如何与老外进行有效交流”这样高尚的、实用的培训,同时也是为了开阔你自己
的眼界和心胸,because you deserve it!也请把我的这封信转给你学、用英语的好
朋友,因为they deserve it too!好东西要和好朋友分享啊!
weilinking 2003-7-29 8:58:00
thanks.
samuelmi 2003-7-29 11:41:00
去培训交多少钱?
cajun 2003-7-29 17:40:00
GOOD
quizas 2003-7-29 18:45:00
作广告?
尘辰1980 2003-7-29 19:12:00
不过是个环境!说那么多,其实无用
等急了 2003-7-29 21:18:00
谢谢!
535457569 2003-7-29 23:10:00
几有感概。可惜我在广州,如果我在北京,我一定会去找你,跟你一起去追求,创新。
从心你能事业成功, 帮助更多,更多的人
535457569 2003-8-7 22:02:00
多谢你
lhz00001 2003-8-7 22:28:00
bu jie
535457569 2003-8-7 22:38:00
其实我个人觉得这篇文章写的很好,并不是因为他的作文厉害,而是他的真实,所以
我希望也能支持一下。
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還是那句話,若是喜歡赤竹笛文章,千萬發個伊妹兒叫個好。鄙人寫文章就
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【PDF電子書】鄭贊榮:《千萬別學英語》 (論壇註冊後方可免費下載)
http://bbs.wwenglish.org/dispbbs.asp?boardID=1&ID=61248
【PDF電子書】劉澤斌:《論〈千萬別學英語〉》 (無須註冊即可下載)
http://bbs.wwenglish.org/dispbbs.asp?boardID=1&ID=46740
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│Red Bamboo Flute RBF即澤斌帝,澤斌弟即RBF。RBF一出,立誅FBI!│
│山東·青島大學師範學院歷史系2000級 UC: 39833697 QQ: 40224545│
│mail: r...@qdcnc.com x_ta...@21cn.com 歡迎交流英語、文史問題│
│推廣《千萬別學英語》(Absolutely Don't Study English, ADSE),│
│是凡學過英語之中國人應有的良知!ADSE由世圖·廣州出版 ¥18.00│
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推廣新聞組,壯大中國組,是每個透過usenet得到過什麽的人所應盡的責任!
中國梵族:News://news.cn99.com/cn.fan 泛技術性IT討論組
中國歷史:News://news.cn99.com/cn.soc.history
中國英語:News://news.cn99.com/cn.edu.lang.english
中國時政:News://freenews.netfront.net/talk.politics.china
新聞組(usenet),網絡上的另一片瑰麗。——赤竹笛
---
Posted via news://freenews.netfront.net
Complaints to ne...@netfront.net
落漫漫……任重而道远!
在 Fri, 8 Aug 2003 21:36:29 +0800 时, "蓝血" <lanxu...@etang.com> 写了:
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>只要我国的英语评定方式一天不更改,文中提到的问题就一天得不到解决!
>毕竟对广大学子最先面对的是用英语考试\过级,而不是去交流!
>"Red Bamboo Flute" <r...@qdcnc.com> 写入消息新闻
>:v167jvsq0tglp95ms...@news.yaako.com...
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>> 【hez2】2003-7-27 13:45:00
J.B
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http://www.wordhacker.com
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"蓝血" <lanxu...@etang.com> 写入邮件
news:bh0936$1tn2$1...@adenine.netfront.net...
在 Thu, 14 Aug 2003 16:26:51 +0800 时, "Bond" <dj...@yahoo.com.cn> 写了:
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