铁路出行常见问题集锦
风筝飘啊飘
用户的增多，加大了qq管理员工作量，其中大部分qq用户问的问题只要访问本网站就能解决，因此，对全国列车时刻相关的问题，如车次查询，车站查询，站次查询，票价查询，余座查询等问题不再做在线答复，请大家上本网站查询.十分感谢广大网友对本站的大力支持，欢迎大家提出您
的宝贵意见！
天津地区常用信息
购票订票
天津站，天津西站，天津北站的售票窗口以及农行代理售票点可以买到5天内的票，,可以提前3-12天买全国联网票(即异地始发车的车票，比如今天去买,可买到12天内但不包括今天和明天票的票),天津西没有订票电话，天津站24小时售票，并设有学生票售票专口。
注意：春运前后，预计全国学生乘车的高峰日是1月14日至24日。为保证北京高校30多万名学生返乡，北京铁路局客票中心已准备从1月14日起，陆续将北京各车站的大部分全国联网硬座车票抽回，网上只发售少量北京硬卧票，24日之后还将根据学生票情况随时调整联网票。这样，即使
安排提前12天的预售期，在天津站也很难买到北京的硬座全国联网车票，届时天津站只能发售少部分全国联网的硬卧票
若是直达特快列车,在全国任何一个全国联网的车站售票窗口，均可提前20天买,提前20-180天预定 ,
天津站可咨询可订票电话60536053（点击看详情）可以预订5日内（含当日）天津站发往全国各地的始发车，通过各次列车软卧，硬卧，硬席车票和全国铁路联网票,每日8点30分到17点为旅客提供订票服务,订票费5元。
由于春运期间拨打热线的人较多，会产生打不通的现象，所以春运期间旅客购票尽量到车站和市内的代售处去买，特别提醒的是，现在采取的是计算机联网售票，市内各代售处与车站各售票窗口的票额是联网相通的，旅客不必到客流大的车站去买票，应首先选择到就近的代售处去买。
学生专区
1月21日、22日、23日天津至上海的K33次和天津至广州的T253次外站沿途预留全部票额供天津站使用，同时21日、22日这两天的K33次硬卧车厢全部改为硬座发售给学生，如去上海的市民应尽早买Z41次卧铺票。1月21日、22日、23日、28日T253次部分硬卧车厢改为硬座。1月22日天津至
西安的K213次部分硬卧车厢改为硬座。1月21日至24日、28日天津至武昌的2545次天津分局管辖的沿途预留票额供天津站使用。1月14日至23日最紧张的天津至乌海西2144次部分硬卧车厢改为硬座，其中有三天把给北京南预留的硬座票也拨到天津站供学生专列使用。
学生票的购买时间是每年的6月1日到9月30日（暑假）；12月1日至次年的3月31日（寒假）.自2005年寒假开始，凡在普通高等院校(含国家教育主管部门批准有学历教育资格的民办大学)、军事院校，中等专业学校、技工学校，中、小学就读的学生，没有工资收入的学生、研究生，家庭
居住地和学校不在同一城市时，每年可享受4次家庭至院校(实习地点)之间的半价硬坐客票、加快票和空调票。照最新规定，高等学校中符合购买硬座半价火车票条件的学生，一律凭优惠卡购票乘车。对学生证内未附有火车票优惠卡的学生，不得发售学生票；符合条件但没有火车票优惠卡
的中专、技校学生，仍凭学校加盖有“减价优待”字样的学生证购票；中、小学生凭学校的书面证明购票。
票务专区
为运送北京学生客流，铁路主管部门已决定：元月15日、16日、17日及21日、22日、23日、24日北京始发途经天津站去沈阳的T11次、去大连的T225次、去丹东的K27次、去齐齐哈尔的K39次、去图们的K215次、去满洲里的1301次、去鞍山的2549次及途经天津西站去合肥的T63次、去杭州
的T31次、去福州的K45次、去日照西的K51次、去温州的K101次、去南京西的1425次、去上海的1461次、去青岛的T25次、去威海的2517次、去青岛的T195次、去烟台的K285次、去徐州的K107次、去镇江的1477次、去济南的2597次各趟列车的硬座预留票额抽回北京发售，届时在天津等中途站
购买的以上车次的车票为不对号车票。
如何获取铁路春运方面的信息
(1)、登录天津铁路分局门户网站http://www.railway.com.cn进行查询，有详细准确的列车信息，及时丰富的铁路新闻等
(2)、通过天津站服务热线60536053咨询
(3)、到车站进行触摸屏信息查询以及车站的揭示公告；
(4)、通过新闻媒体及时将春运信息反馈给社会。
怎样购票更有把握？
（0)可以提前购买始发车车票，一般提前买都能买到座位票，北京路过天津的列车在天津站，天津西均有少量预留，需提前购买，秦皇岛，唐山，德州等天津铁路分局管内的车站始发车在天津站，天津西均有大量预留座位票，可提前购买，少部分沈阳，石家庄等较远的大城市始发过天
津的车，在天津站有极少量预留。
(1)可以提前购买临客列车车票，临客车票可提前5天购买，这样选择的余地大。
(2)不要限定车次和席别，只要有票，就应该决定买下，有时旅客在窗口犹豫的瞬间，票额就被其他窗口买走。
(3)中短途的旅客，不要去购买长途车的车票，要选择到达站的车票。比如，旅客去郑州，就不要去买北京开往成都的直通列车车票，春运期间为保证长途旅客能回家，直通列车在售票区段上有限定，旅客可购买开往郑州的列车车票。
临时客车
列车变动信息（停开，时刻变更等）
列车票价变动信息
用户常见其他问题 现在在天津市各个车站间是不能买到除自己车站的票的（全国联网票除外），如在天津站是不能买到天津西站的车票的
天津上海Z直达车
关于z41次天津到上海直达列车的问题：票价具体情况为：卧铺上铺282元，中铺291元，下铺301元；软卧上铺440元，下铺458元，高级包房上铺808元，下铺842元。目前在车站和可提前20-180天办理预约预订业务；针对用户提出的本网站不能查到z41余座的问题，我们作如下回答：由
于天津站新开Z41列车车票属于联网车票,该票种的余座信息无法公布
直达特快列车在全国铁路售票网点实行联网通售，旅客可提前180天办理预约预订服务，提前20天预售，而且能够随时改签。
预订的车票将被保留到开车前7天。旅客只要在开车前7至20天付款就可取票。旅客如需更改预订日期，可在取票前向铁路部门提出，在列车运能允许的情况下，铁路部门将给予办理。购票后，旅客如果要求提前或改乘晚一点的列车，在列车运能允许的情况下，铁路部门可为其办理一次改签
。
目前天津市40余家旅行社已与天津站取得联系，直达列车订票业务正在开展。直达列车可提前180天订票，提前20天取票。旅客订票可拨打天津站新增的30条订票热线60536053.
直通旅客列车票额分配将按客流淡、旺季实行两套方案。春节节前20天、节后30天，4月26日至5月10日，7月1日至9月10日，9月26日至10月10日，共计152天，将实行旺季方案，其余时间实行淡季方案。淡季方案则是在基本方案的基础上，根据各次列车在不同季节的客流变化情况，对基本
方案进行调整而成。各铁路局也将在不影响相关单位利益的前提下，对限售区段和自行销售的票额进行季节调整和日常调整。
19趟Z字头直达特快列车全部实施团体购票双优惠政策,双优惠具体办法为：对20人以上的团体旅客，20人免收1人票价，每增加10人再免收1人票价。时间范围不包含春节前15天、4月28日至5月7日、9月28日至10月7日。优惠席别只包括软座和软卧，不包括硬卧。
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