カスタマーディスプレイの設定について教えてください。

[古川薬局 古川]

クリプトメディア　杉村様、　

いつも大変お世話になっております。

掲題の件について教えてください。

Ｖ1からの移行で、Windows10で使用しています。また、カスタマーディスプレイはEPSONDM-D110をパソコンに直接接続で使用していたので、同様にしたのですが、

機器設定画面でCOMポートを変えても認識しません。また、Windowsの設定ではドライバーが無いと表示されます。

設定についてお教えいだけないでしょうか。

宜しくお願い致します。

古川薬局　古川

[Yuichi Sugimura]

杉村です。

直接接続というのは、USBで接続ということですね？
USB接続機種か、あるいはシリアル/USB変換器かと思いますが。

こちらを確認してください。

https://www.gwtcenter.com/updating-usb-serial-adapter

Windows10での事例としては初めてですが、ドライバが自動インストールされない場合は、手動でインストールする必要があります。

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