13,5 miljoen verlies voor BBned
randy
Gepubliceerd op maandag 28 april 2003
BBned, de Nederlandse (A)DSL-aanbieder van Telecom Italia, boekte over 2002 een netto verlies van 13,5 miljoen euro, in 2001 nog 10,5 miljoen euro. Het positief eigen vermogen steeg naar 57 miljoen euro, en het moederbedrijf blijft ook in 2003 geld pompen in BBned.
Dat blijkt uit pagina 27 van het jaarverslag dat BBned grafisch online zette, om het de (be)zoeker moeilijk te maken om snel informatie te vinden.
Op pagina 29 staat een negatief brutomarge van 8 miljoen euro en een bedrijfsresultaat dat in 2002 20 miljoen negatief was, met 17 miljoen over 2001. In december 2002 was Telecom Italia voor het eerst Ebitda-positief.
Van de 100 miljoen aan aandelenkapitaal heeft Telecom Italia tot op heden 82 miljoen euro volgestort. Het aantal werknemers groeide in 2002 van 39 naar 70.
In het verslag staat ook dat BBned het aantal centrales waarop ze (A)DSL kan aanbieden in 2003 zal vergroten van 325 naar 500. In 2002 was er een toename van 250 naar die 325.
Eind dit jaar wil BBned zo'n 80.000 lijnen bieden, met haar partners, waaronder dochter BBeyond. (zie lijst met partners)
BBned verwacht dat de totale marktvraag naar DSL zal toenemen met ruim 350.000 nieuwe aansluitingen in de consumentenmarkt en bijna 75.000 in de zakelijke markt.
Tonni Tielens
Danny
>13,5 miljoen verlies voor BBned
>consumentenmarkt en bijna 75.000 in de zakelijke markt.
Er staat ook in dat rapport:
financieel:
- de omzet is in 2002 vertwintivoudigd ten opzichte van
het voorgaande jaar.
- in december 2002 voor het eerst postitieve kasstroom.
Voor CistroN in 2002 geldt:
- Omzet tov 2001 is een factor 70 !!! gestegen.
(alletwee in 2001 begonnen met nieuwe diensten leveren...)
- reeds veel eerder in 2002 een positieve kasstroom ;-)
Marketing == georganiseerde oplichting.
Mensen willen je graag een boodschap laten lezen.
Als je niet weet in welke context je dat moet plaatsen
kan je er ook vaak niet over oordelen.
Interessant is hoeveel keer je omzet/winst dit jaar hoger
zal uitkomen tov 2002.
Zo zitten wij nu al op 50% omzet vorig jaar.
Danny
--
When i was younger i thought everything was black and white.
Now i'm older i'm convinced _everything_ is grey.
Foetsji
"Danny" <d...@dth.net> wrote in message news:b8m67m$3tb$1...@news3.cistron.nl...
> In article <GpmcnSl5KIY...@giganews.com>, randy <st...@xxx.com>
wrote:
> >13,5 miljoen verlies voor BBned
> >BBned verwacht dat de totale marktvraag naar DSL zal toenemen met ruim
350.000 nieuwe aansluitingen in de
> >consumentenmarkt en bijna 75.000 in de zakelijke markt.
>
> Er staat ook in dat rapport:
> financieel:
> - de omzet is in 2002 vertwintivoudigd ten opzichte van
> het voorgaande jaar.
> - in december 2002 voor het eerst postitieve kasstroom.
>
>
> Voor CistroN in 2002 geldt:
>
> - Omzet tov 2001 is een factor 70 !!! gestegen.
> (alletwee in 2001 begonnen met nieuwe diensten leveren...)
> - reeds veel eerder in 2002 een positieve kasstroom ;-)
>
> Marketing == georganiseerde oplichting.
>
> Mensen willen je graag een boodschap laten lezen.
> Als je niet weet in welke context je dat moet plaatsen
> kan je er ook vaak niet over oordelen.
>
> Interessant is hoeveel keer je omzet/winst dit jaar hoger
> zal uitkomen tov 2002.
>
> Zo zitten wij nu al op 50% omzet vorig jaar.
>
> Danny
>
Ach, waar maak je je eigenlijk druk om.
Een paar jaar geleden verworven ICT-bedrijven met het meeste verlies, het
grootste aanzien. ;-)
En Foets su(r)ft weer vrolijk verder.
--- Geen recht spoor zonder dwarsliggers. ---
Miquel van Smoorenburg
Tonni Tielens <tonnit...@hotmail.com> wrote:
>Grote plannen voor een firma die 13,5 miljoen verlies heeft geboekt.
Ach, KPN had 9.54 miljard euro (!) verlies over 2002.
Mike.
Matthijs Wachtmeester
> Grote plannen voor een firma die 13,5 miljoen verlies heeft geboekt.
Dat verlies stelt niet veel voor wanneer je het jaarverslag even
bekijkt. Bruto marge gestegen, immateriële vaste activa afgeboekt voor
5,5 mln., vooruitbetaalde posten gestegen met 11 mln. en kortlopende
schulden afgenomen met 9 mln.
Voor een snel groeiend, jong bedrijf is verlies helemaal niks bijzonders
en ook zeker niet erg.
--
Matthijs
matthijs at wachtmeester dot com
Martijn
"Danny" wrote:
> Zo zitten wij nu al op 50% omzet vorig jaar.
En daar krijg jij van hoeveel?
En daar krijgen wij van hoeveel korting / extra verkeer?
:)
--
Martijn
"Michielvd" wrote:
> hehe. <cheap shot> Is ook niet zo moeilijk ;-) Ik ben in januari '02
> aangesloten met een klantnummer onder de 100 (exacte getal weet ik ff
> niet). </cheap shot>
Als er een klant wegvalt wordt dat nummer volgens mij hergebruikt anders
krijg je zo'n gatenkaas (denk ik).
Of ze tellen terug ipv. vooruit :)
--
Kryz
> Voor een snel groeiend, jong bedrijf is verlies helemaal niks bijzonders
> en ook zeker niet erg.
Sterker nog, dit is precies zo'n beetje wat geplanned is. En dat is voor
start-up telco's best redelijk, om gewoon je business plan waar te maken.
Iemand een idee hoeveel nieuwe telco's van de afgelopen 3 jaar dat gelukt
is?
Greetz,
Kryz
--
Iedereen heeft recht op mijn mening.
http://kryz.org
Tonni
news:MPG.1918c3627...@newsbin.cistron.nl...
Ok. Dat wist ik dus niet. Ik als leek denk gewoon verlies is slecht. ;-)
Gr. Tonni
Robert van der Meulen
Neehoor, lijkt me vrij vermoeiend als je verschillende klanten onder
hetzelfde klantnummer in je administratie inboekt..
Groetjes,
Robert
F'up set to cistron.broadband
--
/^"- '-(\__/)-' -"^\
'-.' oo '.-' Holy Jesus! What are these goddamn animals?!
`-..-'
Finger rv...@db.debian.org for my GPG key.
Robert van der Meulen
omzet != winst helaas :)
> :)
idd :)
Danny
>> Zo zitten wij nu al op 50% omzet vorig jaar.
>En daar krijg jij van hoeveel?
te weinig ;-))
>En daar krijgen wij van hoeveel korting / extra verkeer?
>:)
d.......
hmmmzzz, daar ging ik bijna ;-)
Danny
>hehe. <cheap shot> Is ook niet zo moeilijk ;-) Ik ben in januari '02
>aangesloten met een klantnummer onder de 100 (exacte getal weet ik ff
>niet). </cheap shot>
ehh.. snap je mijn bericht niet of doe je alsof ?
Peter Lindeman
> Voor CistroN in 2002 geldt:
>
> - Omzet tov 2001 is een factor 70 !!! gestegen.
Als je die trent vasthoudt komt het wel goed :-)
Peter
Jochem van Dieten
>
> Dat blijkt uit pagina 27 van het jaarverslag dat BBned grafisch online zette, om het de (be)zoeker moeilijk te maken om snel informatie te vinden.
Dergelijke sneren zet Planet er niet in als het eigen moederbedrijf haar
verslag in .pdf online zet (laat staan dat er enig jaarverslag van
Planet zelf te vinden is). Misschien is dat Planet toch niet zo geheel
onpartijdig.
Wat ik overigens mis in het verslag is het totaal aantal opgeleverde
lijnen. Dat staat er bij KPN weer wel in. Of heb ik ergens overheen gelezen?
Jochem
Kryz
>> Dat blijkt uit pagina 27 van het jaarverslag dat BBned grafisch online
>> zette, om het de (be)zoeker moeilijk te maken om snel informatie te
>> vinden.
>
> Dergelijke sneren zet Planet er niet in als het eigen moederbedrijf haar
> verslag in .pdf online zet (laat staan dat er enig jaarverslag van
> Planet zelf te vinden is). Misschien is dat Planet toch niet zo geheel
> onpartijdig.
Of gewoon te dom om iets erin te kunnen vinden? Ik bedoel, ik wilde een
reactie sturen, maar:
Your message cannot be delivered to the following recipients:
Recipient address: redactie@ims-ms-daemon Original address:
reda...@planet.nl
Reason: Over quota
Ik bedoel... tsja. ;-)
Danny
>On Wed, 30 Apr 2003 11:23:01 +0200, Jochem van Dieten wrote:
>> Dergelijke sneren zet Planet er niet in als het eigen moederbedrijf haar
>> verslag in .pdf online zet (laat staan dat er enig jaarverslag van
>> Planet zelf te vinden is). Misschien is dat Planet toch niet zo geheel
>> onpartijdig.
>
>Of gewoon te dom om iets erin te kunnen vinden? Ik bedoel, ik wilde een
>reactie sturen, maar:
Een pdf wordt nog gelezen/vertaald door bvb google,
met alleen een plaatje kom je dus nooit in google
met de _teksten_
Ik vind dat bbned zeer veel duidelijker aan het "onduidelijk"
zijn is dan bvb planet.
just my $0.02
Jochem van Dieten
> Kryz <m...@kryz.org.invalid> wrote:
>>On Wed, 30 Apr 2003 11:23:01 +0200, Jochem van Dieten wrote:
>>
>>>Dergelijke sneren zet Planet er niet in als het eigen moederbedrijf haar
>>>verslag in .pdf online zet (laat staan dat er enig jaarverslag van
>>>Planet zelf te vinden is). Misschien is dat Planet toch niet zo geheel
>>>onpartijdig.
>>
>>Of gewoon te dom om iets erin te kunnen vinden? Ik bedoel, ik wilde een
>>reactie sturen, maar:
>
> Een pdf wordt nog gelezen/vertaald door bvb google,
> met alleen een plaatje kom je dus nooit in google
> met de _teksten_
Google kan toch ook unzippen?
Jochem
Kryz
>>Of gewoon te dom om iets erin te kunnen vinden? Ik bedoel, ik wilde een
>>reactie sturen, maar:
>
> Een pdf wordt nog gelezen/vertaald door bvb google,
> met alleen een plaatje kom je dus nooit in google
> met de _teksten_
Als je zoekt naar de jaarcijfers van bbned ga je toch naar www.bbned.nl en
niet naar Google? Om alles maar te bouwen om Google te voeden, lekker
belangrijk.
Joost Witteveen
> On Wed, 30 Apr 2003 12:39:41 +0000, Danny wrote:
>
>>>Of gewoon te dom om iets erin te kunnen vinden? Ik bedoel, ik wilde een
>>>reactie sturen, maar:
>>
>> Een pdf wordt nog gelezen/vertaald door bvb google,
>> met alleen een plaatje kom je dus nooit in google
>> met de _teksten_
>
> Als je zoekt naar de jaarcijfers van bbned ga je toch naar www.bbned.nl en
> niet naar Google? Om alles maar te bouwen om Google te voeden, lekker
> belangrijk.
OK, dan doe je het om de blinden/slechtzienden ook een mogelijkheid
te geven om de getallen te weten te komen; of om mensen die om een
andere reden even alleen lynx toegang hebben te vriend te houden.
Groetjes,
joostje
Danny
>OK, dan doe je het om de blinden/slechtzienden ook een mogelijkheid
>te geven om de getallen te weten te komen; of om mensen die om een
>andere reden even alleen lynx toegang hebben te vriend te houden.
Ik was niet zo slim, ik had alleen naar het artikel gekeken op
planet mm waarin alleen naar de plaatjes werd gelinked.
Niet de moeite genomen om even op homepage bbned te kijken.
Ik zal eens kijken of ik soort gelijks voor/over CistroN
in elkaar kan zetten ;-)
Joost Witteveen
Ja, en de (interen) gecomprimeerde .pdf files leest google dus
prima.
Maar om het BBned jaarverslag te lezen heeft google niet genoeg
aan het decomprimeren van de (intern) gecomprimeerde .jpg file,
maar moet het daarna ook nog optical content recognition processen
erop loslaten. Dat doet google (geloof ik:) nog niet.
Groetjes,
joostje
Joost Witteveen
> Joost Witteveen <joo...@foko.komputilo.org> wrote:
>>OK, dan doe je het om de blinden/slechtzienden ook een mogelijkheid
>>te geven om de getallen te weten te komen; of om mensen die om een
>>andere reden even alleen lynx toegang hebben te vriend te houden.
>
> Ik was niet zo slim, ik had alleen naar het artikel gekeken op
> planet mm waarin alleen naar de plaatjes werd gelinked.
> Niet de moeite genomen om even op homepage bbned te kijken.
Ah, verrek, ja,
http://www.bbned.nl/jaarverslag2002/BBNedJaarverslagNL.zip
Daar staat gewoon een PDF file. Slimme jongens, Planet
(Maar ik ben niet voor niks weggegaan daar).
joostje
Kryz
>> Als je zoekt naar de jaarcijfers van bbned ga je toch naar www.bbned.nl
>> en niet naar Google? Om alles maar te bouwen om Google te voeden,
>> lekker belangrijk.
>
> OK, dan doe je het om de blinden/slechtzienden ook een mogelijkheid te
> geven om de getallen te weten te komen;
PDF's zijn te te vergroten tot idiote formaten, net zoals images. Dus deze
vlieger gaat niet op.
> of om mensen die om een andere reden even alleen lynx toegang hebben te
> vriend te houden.
Mensen met lynx kunnen prima PDF's downloaden, en anders de images. Maar
even serieus: stel je eens voor dat je de jaarcijfers van bbned wilt zien,
hoe vaak denk je dat dit met lynx gedaan wordt?
Mijn eigen website wordt redelijk vaak bezocht (gemiddeld 75 visits per
dag), en een groot deel van de bezoekers zijn daar vanuit een linux
interesse. Ik heb in het afgelopen jaar 19 hits gehad van een Lynx client,
waarvan 7 van mezelf. 12 hits op een totaal van ongeveer 535.000 hits, ik
weet niet of je echt je best zou moeten doen om daar rekening mee te gaan
houden.
Mr. X.
"Joost Witteveen" <joo...@foko.komputilo.org> wrote in message
news:slrnbavo9j....@foko.komputilo.org...
Volgens mij staat OCR voor Optical Character Recognition. Het duurt nog wel
even voordat we echt content recognition kunnen gaan doen.
Grtx,
xander
Jochem van Dieten
> In cistron.broadband, you wrote:
>>Danny wrote:
>>
>>>Een pdf wordt nog gelezen/vertaald door bvb google,
>>>met alleen een plaatje kom je dus nooit in google
>>>met de _teksten_
>>
>>Google kan toch ook unzippen?
>
> Ja, en de (interen) gecomprimeerde .pdf files leest google dus
> prima.
Dan kan Google toch ook de .pdf die ter download aangeboden wordt indexeren?
Jochem
Danny
>Dan kan Google toch ook de .pdf die ter download aangeboden wordt indexeren?
Text blijft toch handig:
------------------------
Management Samenvatting
Het jaar 2002 was een succesvol jaar voor bbned. vele mijlpalen, zowel operationeel, commercieel al Hieronder volgen enkele van de hoogtepunten:
Commercieel:
· Het ordervolume is in 2002 meer dan vertienvoudigd ten opzicht van het voorafgaande jaar.
· Een groei van het aantal partners van 40 naar 65.
· Introductie van diverse nieuwe diensten als Business Connect Multipoint en DSL verbindingen met multiple PVCs.
· Introductie van het MACH Partner Programma.
Operationeel:
· Een groei van 250 netwerklocaties naar 325.
· Een groei van het aantal automatisch verwerkte orders tot 80% in 2002.
Financieel:
· De omzet is in 2002 vertwintigvoudigd ten opzichte van het voorafgaande jaar.
· In december 2002 voor het eerst een positieve kasstroom.
Naar verwachting zal 2003 een verdere groei laten zien. Het netwerk zal groeien tot 500 locaties en het aantal lijnen zal groeien naar 80.000. Daarnaast zal de focus blijven op het compact houden van de organisatie en het realiseren van `operational excellence'. Dit zal naar verwachting resulteren in een jaar met operationele winstgevendheid.
Visie 2003
In 2003 zal de marktvraag naar DSL toenemen met circa 400.000 nieuwe aansluitingen. bbned verwacht -samen met haar partners- het marktaandeel in 2003 aanzienlijk uit te zullen breiden. Naast de innovatieve kracht en kwaliteit van bbned en haar partners is goede regelgeving doorslaggevend. Politiek en regelgever moeten daarom een fair level playing field creëren. In 2003 zal de marktvraag naar DSL sterk toenemen met ruim 350.000 nieuwe DSL aansluitingen in de consumentenmarkt en bijna 75.000 in de zakelijke markt. In 2003 verwacht bbned haar marktaandeel samen met haar partners in de particuliere en zakelijke markt aanzienlijk uit te zullen breiden. Daarbij zijn niet alleen de innovatieve kracht en kwaliteit van bbned en haar partners van belang, maar ook de ontwikkeling in de regelgeving. Voorop staat dat bbned blijft investeren in kwaliteit, vernieuwende diensten en het imago van haar partners, zodat de partners van bbned zich blijvend kunnen onderscheiden. De innovatieve DSL-oplossingen die bbned in 2003 zal introduceren zullen van DSL een nog efficiënter en effectiever communicatie- middel maken. Daarnaast is het voor de snelgroeiende breedbandmarkt van groot belang dat concurrentie de kans krijgt zich te ontwikkelen, zodat de markt kan kiezen uit een breed scala aan oplossingen. Daarom vinden wij het belangrijk dat politiek en regelgever met de juiste maatregelen een fair level playing field creëren. Dit om te voorkomen dat markt- aandeel op oneerlijk wijze wordt veilig- gesteld en de introductie van nieuwe breedband-oplossingen vertraagd wordt. In 2003 zal er sprake zijn van een verder groeiende vraag naar professionele DSL oplossingen. bbned is goed gepositioneerd om aan deze vraag tegemoet te komen. We zien het nieuwe jaar voor onze partners en onszelf dan ook met vertrouwen tegemoet.
Uitdagingen en Successen
"In vele opzichten was het afgelopen boekjaar een jaar van fenomenale groei voor bbned. Het aantal orders is explosief gestegen en financieel gezien doet bbned het nog beter dan we oor- spronkelijk gepland hadden. En dat in een tijd van telecom-malaise. Ik realiseer me terdege dat deze enorme groei niet alleen met onze goede producten te maken heeft, maar vooral met het functioneren van ons partnernetwerk. Partners staan dan ook centraal in het denken en handelen van onze gedreven medewerkers. Zij stellen onze partners mede in staat te excelleren. Ik ben dan ook op gepaste wijze trots op onze medewerkers. Daarom komen in dit jaarverslag onze medewerkers aan het woord om te vertellen over de uitdagingen en successen van 2002. bbned wil de beste en meest succesvolle aanbieder van DSL diensten zijn in Nederland. Dat gaat ons lukken met de steun van ons partnernetwerk en onze medewerkers. We verwachten dat bbned reeds in 2003 zal uitgroeien tot de onbetwiste nummer 1 op het gebied van kwaliteits DSL-diensten in Nederland. 2003 wordt een uitdagend jaar voor bbned, haar partners en haar medewerkers. We gaan het samen tot iets moois
maken!"
Hans Rietkerk,
algemeen directeur
"In 2002 zijn we veranderd van een bouwbedrijf naar een servicebedrijf. Door de enorme groei in orders is de nadruk komen te liggen op de levering en het operationeel beheer van diensten aan onze klanten. De consequentie voor de organisatie was dat onze operationele processen gestandaardiseerd moesten worden en dat de kwaliteit omhoog moest. Deze Operational Excellence is één van de belangrijkste voorwaarden om te kunnen blijven groeien voor bbned. We willen een lage kostenstructuur houden binnen een kleine organisatie. Fouten in onze organisatie en processen leiden tot een grotere werkdruk en zouden ons verplichten onevenredig meer mensen aan te nemen. Daarom staat bij bbned het begrip `in één keer goed' centraal. Het is voor bbned heel belangrijk dat de elektronische communicatiemogelijkheden voor onze partners optimaal zijn. In 2002 hebben we een forse inspanning gedaan onze databases te ontsluiten. Hierdoor kunnen partners niet alleen hun orders rechtstreeks invoeren op ons OSS/BSS systeem, maar hebben ze op elk gewenst moment inzicht in de status van hun orders. Het draait bij bbned echter niet alleen om systemen, maar vooral om mensen. De belangrijkste kwaliteit van onze medewerkers is bevlogenheid. De wil om problemen op te lossen, werkprocessen te verbeteren, om de kennis te vergroten. We selecteren onze medewerkers ook op die mentaliteit, want bevlogenheid kun je niet leren."
Jeroen Bet,
operations directeur
Volwassen geworden
"Voor bbned is het jaar 2002 een jaar van volwassen worden geweest. Het aantal orders dat onze partners hebben binnen- gehaald is in een jaar tijd gegroeid met meer dan een factor 10. Dat is een gigantische groei en de vooruitzichten blijven zeer gunstig. We verwachten in 2003 samen met onze partners rond de 80.000 lijnen te boeken. bbned bezet hiermee de tweede positie in de gehele Nederlandse markt voor DSL, met een marktaandeel van ruim 9%. Waarbij opgemerkt mag worden dat bbned zich voornamelijk op de zakelijke markt richt. Wij zoeken partners die er voor willen kiezen om samen met ons succesvol te worden. Daarbij is wederzijdse openheid van zaken van essentieel belang: welke behoeften en problemen zijn er, welke oplossingen zijn er nodig. bbned moet voor partners betrouwbaar, innovatief en rendabel zijn. We investeren in een goede informatievoorziening met onze partners. Vandaar dat we in 2002 bijvoorbeeld het MACH Partner Programma hebben opgezet. Bij de introductie van dit programma hebben zich 40 van de 65 partners direct als MACH Partner aangemeld. We hebben een enthousiaste gedreven groep medewerkers. Onze mensen moeten beter dan anderen willen zijn. Net even dat stapje extra willen doen. Dat spreekt onze partners aan en maakt ons succesvol."
Arthur van den Ende,
commercieel directeur
Solide financiële basis
"Het zal niemand zijn ontgaan dat het jaar 2002 een turbulent jaar is geweest voor de telecom- en kabelsector. Veel grote nationale en internationale spelers hebben vaak letterlijk hun krediet verspeeld. Deze negatieve constateringen gaan echter niet op voor bbned, een dochter van Telecom Italia. Telecom Italia behoort tot de tien grootste telecombedrijven ter wereld en wordt als bijzonder stabiel en kredietwaardig beoordeeld. De investeringen van Telecom Italia zijn weldoordacht en gebaseerd op een gezonde bedrijfsvoering. Net als haar moederbedrijf, heeft bbned de afgelopen jaren zeer verantwoord geïnvesteerd en de kosten in de hand gehouden. De economische context in 2002 was niet gemakkelijk, maar desondanks heeft bbned opnieuw uitstekend gepresteerd. In een concurrerende markt is onze omzet gegroeid met een factor 20 en in december 2002 was er voor het eerst sprake van een positieve kasstroom. Het jaar 2002 heeft aangetoond dat niet alleen de kwaliteit van de techniek en de organisatie bepalend is voor continuïteit van een bedrijf. Een solide financiële basis blijkt minstens zo belangrijk. Wat dat aangaat is bbned uitstekend gepositioneerd voor een succesvol 2003. We hebben een positief eigen vermogen van 57 miljoen, we hebben geen externe financiering of rentelasten en we zullen wederom een sterke groei in order intake en omzet laten zien. Het goed beheersen van deze groei, het bewaken van de kwaliteit in onze dagelijkse processen en het `lean and mean' houden van onze kostenstructuur zijn wat mij betreft de prioriteiten voor 2003."
Rudolf Meijer,
financieel directeur
Bedrijfs profiel
bbned NV is een snelgroeiende en vooraanstaande aanbieder van breedbandinternet via de DSL (Digital Subscriber Line) technologie. Wij bieden een breed portfolio aan innovatieve en kwalitatief hoogwaardige DSL diensten die voornamelijk gericht zijn op de zakelijke markt en de bovenkant van de particuliere markt.
De primaire klanten van bbned zijn telecommunicatie operators, internet service providers en system integrators. Door deze partners worden de bbned diensten op wholesale basis geleverd aan de zakelijke en particuliere markt. bbned NV werd opgericht in juli 2000 en is gevestigd in Hoofddorp, Nederland. Ze is een dochter van Telecom Italia, een van de grootste telecom operators in Europa. Dit geeft bbned een solide basis met betrekking tot financiering en toegang tot hoogwaardige expertise.
Mensen met passie
De mensen van bbned zijn zeer gemotiveerd. Dat is een belangrijke reden voor ons succes. Op alle plaatsen binnen ons bedrijfsproces vind je mensen die gedreven zijn, hart hebben voor onze klanten. Maar dat hoef ik niet te zeggen, dat zeggen ze zelf wel.
"De account manager is het verlengstuk van de partner naar bbned toe. Wij moeten vooral veel luisteren en doen wat we beloven. Daarbij is het overdragen van kennis van de markt en de eigen producten een belangrijke schakel tot het succes."
Dave Faber,
Account Manager
"Onze partners kiezen voor bbned omdat onze producten top zijn. Als account manager werken wij nauw samen met onze partners. Hoe meer kennis de partners hebben van de markt en onze producten, hoe beter zij zich kunnen profileren aan de bovenkant van de markt. Aan de onderkant van de markt is het een slagveld."
Arie den Heijer,
Account Manager
"In 2002 zijn veel duizenden orders door bbned verwerkt. Veruit het grootste deel van de orderverwerking vindt automatisch plaats via ons OSS/BSS systeem, het operationeel en business support system. Toch blijft er evengoed een groot aantal orders over dat niet in één keer goed door het systeem heen komt en waar menselijke tussenkomst vereist is. Dan is het belangrijk dat de mensen die daar verantwoordelijk voor zijn geen 9 tot 5 mentaliteit hebben. Door continu te werken aan verbeteringen van onze processen, hebben we de doorloop- tijd van orders al met een aantal dagen kunnen verminderen."
Jeroen Bomhof,
Process Manager Provisioning
"Customer Care is meer dan alleen een helpdesk. De mensen die bij bbned op Customer Care werken voelen meer ver- bondenheid met onze klanten de naam zegt het eigenlijk al. We werken met vaste aanspreekpunten voor onze partners. Daardoor leren we elkaar goed kennen en weten we wat het kennisniveau is bij onze partners. Transparantie van infor- matie is van groot belang: als we aan een oplossing werken, moeten onze partners precies weten wat we doen, waarom we het doen en wat de gevolgen zijn."
Krischan de Vente,
Coördinator Customer Care
"Door de toenemende werkdruk is het noodzakelijk onze processen continu te verbeteren, zodanig dat er een effectief product uit blijft komen. Zo hebben we in 2002 het proces `problem management' onder de loep genomen; een proces dat afdelingoverschrijdend is. Ik zal vanaf begin 2003 zorgdragen voor een goede afstemming van de deelprocessen tussen de verschillende afdelingen, zodat we een optimaal `problem management' proces krijgen. Zo blijven incidenten slechts incidenten en krijgen ze geen structureel karakter. Dat is mijn grootste uitdaging."
Robert Hol,
NOC Level 1 Engineer en
Problem Manager
"
Mijlpalen
bbned gelooft in partnerships als sleutel tot de markt. bbned verkoopt daarom "alleen via gecertificeerde en gespecialiseerde partners aan eindgebruikers. In 2002 kreeg bbned meer dan 20 nieuwe partners in verschillende product/markt combinaties. Dat brengt het totaal aantal partners inmiddels boven de 65. Daar zijn we trots op. "Samen met haar partners heeft bbned in 2002 veel belangrijke mijlpalen behaald. Voor dit jaarverslag wil ik een aantal van
de voornaamste noemen.
· In samenwerking met Simac een landelijk netwerk voor meer dan 120 Hypotheker shops.
· In samenwerking met XB Networks een VPN met data- en voice integratie voor meer dan 110 winkels van Belcompany.
· In samenwerking met Enertel een VPN voor 180 vestigingen van uitzendbureau Adecco.
· In samenwerking met AT&T een thuiswerkoplossing voor bijna 2000 medewerkers van een multinational.
· In samenwerking met BT een totale communicatie oplossing voor een landelijke supermarkt-keten.
Daarnaast zijn wij er trots op dat het netwerk van bbned door een aantal onafhankelijke organisaties waaronder PC Magazine, de Consumentenbond en de on-line organisatie Speedtest is uitgeroepen tot snelste DSL-netwerk."
Arthur van den Ende,
Commercieel Directeur
MACH Partner Programma
"De partners van bbned stellen hoge eisen aan de diensten en informatievoorziening van bbned. Om de partners beter van dienst te kunnen zijn, is in september van 2002 het MACH Partner Programma van bbned gestart. Bij de start van het programma hebben 40 partners van bbned zich aangemeld als MACH partner. Binnen het MACH Partner Programma zijn we begonnen met het structureren en verbeteren van de informatiekanalen van bbned naar onze partners. Wij hebben de overtuiging dat goede communicatie en een actuele informatievoorziening zal bijdragen aan een betere samenwerking. Daarnaast biedt het MACH Partner Programma succesvolle partners commerciële onder- steuning in de vorm van volumekortingen en omzetstimulerende activiteiten zoals gezamenlijke marketing initiatieven. Wij onderscheiden drie niveaus binnen het partnerprogramma. Deze niveaus zijn gerelateerd aan omzetniveaus en mate van exclusiviteit en loyaliteit. Alle partners die zich voor het programma aanmelden starten als MACH 1 partner. Partners met een bepaald maandelijks omzetniveau groeien door naar MACH 2 en ontvangen van bbned specialistische trainingen en volumekorting. MACH 3 vertegenwoordigt de partners met de hoogste omzetcategorie die bbned producten verkopen op basis van exclusiviteit. bbned zal met deze part- ners nauw samenwerken op gebied van marketing en sales en productontwikkeling. bbned verwacht dat in 2003 reeds vijf tot tien partners zullen doorgroeien naar de MACH 2 en MACH 3 status."
Mirjam Smets,
Marketing & Communications Manager
MACH Partners
· AT&T Global Network Services Netherlands B.V.
· B.I.T.
· B.V. DUTCH DSL
· bbeyond B.V.
· BT Ignite Nederland B.V
· Cistron Broadband B.V.
· COLT Telecom B.V.
· Concepts Information Communication Technology B.V.
· Demon Internet
· DSD Automatisering B.V.
· Easynet Group Nederland B.V.
· EduTel
· Enertel N.V
· Eweka Internet Services B.V.
· Getronics Telecom Solutions B.V.
· Global-E B.V.
· Infopact Netwerkdiensten B.V.
· Interconnect B.V.
· Internet Limburg
· InterNLnet B.V.
· Intouch
· IntroWeb
· Iparix Network Solutions B.V
· InterNed Services B.V.
· Ladot
· Luna.nl B.V.
· MCI WorldCom Holding B.V.
· Mega Provider B.V.
· MJ Internet B.V.
· Netland Internet Services B.V
· NL Hosting Internet B.V.
· PSINet Nederland B.V.
· PublishNet Nederland B.V.
· RoutIT B.V.
· SARA
· Saturnus Breedband Internet B.V.
· Scarlet Telecom B.V.
· Simac ICT B.V.
· Solcon Internetdiensten B.V.
· SupportNet
· SURFnet B.V.
· Systemec Internet Services B.V.
· Telebyte B.V
· The Network Factory B.V.
· Truserver
· Via Net.Works Nederland
· XB Networks
· Xenosite
· Zora Internet diensten B.V.
Innovatieve Productontwikkeling
"De productontwikkeling van bbned wordt gedreven door de business strategie: het verkopen van een grote hoeveelheid DSL-verbindingen waarbij de toegevoegde waarde van elke aansluiting zo hoog mogelijk moet worden gemaakt. Daarnaast wordt productontwikkeling voor een belangrijk deel bepaald door behoeften van partners. De belangrijkste productontwikkeling van 2002 is Business Connect Multipoint. Dit hoogwaardige VPN-product op basis van DSL richt zich op de vervanging van bedrijfskritische netwerken op basis van dure huurlijnen en ISDN. De partners hebben belangrijke invloed gehad op de doorontwikkeling van het diensten- portfolio. Door nauwe samenwerking met de partners zijn producten als Custom DSL, class-of-service en back-up producten ontstaan. Ik verwacht dat onze belangrijkste product- ontwikkeling van 2003 de introductie van spraakdiensten op basis van DSL zal zijn. De bbned spraakdiensten moeten een hoogwaardige vervanger worden van reguliere spraakdiensten. Deze innovatie past perfect in onze business strategie."
Folkert Moolenburgh,
Manager Product Management
"Een van de belangrijkste peilers van het succes van bbned is een lage kostenstructuur. Voor een financieel gezonde groei van bbned is het noodzakelijk dat de groei van het aantal medewerkers beperkt blijft. Dit kan alleen met effectieve procesautomatisering. In 2002 heeft bbned zwaar geïnvesteerd in het verfijnen van het OSS/BSS, het operational and business support system. Met name de integratie met de systemen van leveranciers levert veel winst op in het orderproces. Inmiddels wordt circa 80% van de orderafhandeling door het systeem uitgevoerd. bbned werkt hard aan verdere standaardisering van de processen met leveranciers en partners, zodat het OSS/BSS-systeem in 2003 nog hogere percentages automatisch kan afhandelen. Hierdoor blijven lage kosten en korte doorlooptijden van orders gegarandeerd. bbned hecht aan een goede informatie- voorziening naar al haar partners. Daarom heeft bbned een aantal partner websites ontwikkeld voor een optimale informatieoverdracht. Op de portal bbquick kunnen orders worden ingevoerd en kunnen partners actuele status overzichten vinden, naast handleidingen, procedures, configuraties en andere technische informatie. Daarnaast is commerciële en marketing informatie beschikbaar op partner.bbned.nl. Door deze portals is niet alleen de informatievoorziening naar de partners verbeterd, maar is alles veel efficiënter georganiseerd."
Erik Garritsen, Manager Provisioning
Resultaten
Ten opzichte van budget en business plan heeft bbned zondermeer een succesvol jaar achter de rug. Onze financiële resultaten zijn zelfs beter dan de beste planning uit het oorspronkelijke business plan. Dat stemt niet alleen ons, maar ook onze moeder Telecom Italia zeer tevreden. Hieronder worden een aantal kerncijfers van bbned NV weer- gegeven. Voor een uitgebreidere presentatie van de financiële resultaten over 2002 verwijzen wij u naar de winst- en verlies- rekening zoals opgenomen verderop in dit verslag.
Balans (in duizenden euro's) 2000 2001 2002
Balans totaal 22.379 69.984 77.676
Eigen vermogen 10.373 40.305 56.950
Kas positie 8.613 6.354 2.540
Resultaat
Netto resultaat (1.627) (10.493) (13.355)
Afschrijvingen 10 2.586 6.226
Personeel
FTE (Full Time Equivalent) 6 39 70
Balans (na voorgestelde resultaatsbestemming)
Bedragen (in duizenden euro's) 31-12-2002 31-12-2001
Vaste Activa
Immateriële vaste activa 8.738 14.225
Materiële vaste activa 31.029 31.308
Financiële vaste activa
· Deelneming bbeyond 18 18
· Overige financiële activa 1.907 1.814
Totaal vaste activa 41.692 47.365
Vlottende activa
Voorraden 214 73
Vorderingen op gelieerde ondernemingen 4.130 2.455
Latente belastingen 14.915 7.064
Overige vorderingen 2.439 6.044
Vooruitbetaalde posten en overige vlottende activa 11.746 629
Liquide middelen 2.540 6.354
Totaal vlottende activa 35.984 22.619
Totaal 77.676 69.984
Eigen vermogen
Geplaatst kapitaal 82.425 52.425
Reserves (25.475) (12.120)
Totaal eigen vermogen 56.950 40.305
Kortlopende schulden
Handelscrediteuren 5.366 16.867
Gelieerde ondernemingen 10.345 10.347
Overige kortlopende schulden en overlopende passiva 5.015 2.465
Totaal kortlopende schulden 20.726 29.679
Totaal 77.676 69.984
Winst- en Verliesrekening
Bedragen (in duizenden euro's) 2002 2001
Bruto Marge (8.031) (9.414)
Lonen en salarissen (3.733) (2.518)
Sociale lasten (414) (173)
Bijdrage aan pensioenen (288) (227)
Afschijvingen en waardeveranderingen (6.226) (2.586)
Overige bedrijfslasten (1.443) (2.046)
Som der bedrijfslasten (12.104) (7.550)
Bedrijfsresultaat (20.135) (16.964)
Financiële baten & lasten (255) (80)
Resultaat voor belastingen (20.390) (17.044)
Belastingen naar de winst 7.035 6.551
Netto resultaat (13.355) (10.493)
Toelichting op de jaarrekening
Algemeen
De onderneming houdt zich bezig met het verlenen van binnen Nederland telecom- municatiediensten en breedbanddiensten in algemene zin. bbned NV is opgericht op 26 juli 2000. bbned NV is een dochteronderneming van Telecom Italia International N.V., een houdstermaatschappij gevestigd te Amsterdam. De uiteindelijke moedermaatschappij is Telecom Italia S.p.A. gevestigd te Milaan, Italië. De rekeningen worden voorgesteld in Euro, afgerond naar het dichtstbijzijnde duizendtal. Wijzigingen balans en resultaat als gevolg van finale verrekening van OPTA gereguleerde items. De cijfers zoals gepresenteerd reflecteren de uitkomst van de overeenkomst met KPN inzake de te hanteren tarieven voor gereguleerde collocatie diensten. Als gevolg van deze overeenkomst zijn de te hanteren tarieven met terugwerkende kracht naar beneden toe bijgesteld, als gevolg waardoor er een bijstelling heeft plaatsgevonden van vaste activa, vlottende activa en passiva en netto resultaat. Waarderingsgrondslagen De jaarrekening is opgemaakt op basis van het historische kostprijsbeginsel en is opgesteld conform de voorschriften van Titel 9, Boek 2 Burgerlijk Wetboek. Voor zover niet anders ver- meld, worden activa en passiva gewaardeerd tegen nominale waarde, onder aftrek van geachte voorzieningen. Het 100% belang in bbeyond is niet geconsolideerd in de gepresenteerde rekeningen, aangezien bbeyond en bbned zijn opgenomen in de geconsoli- deerde jaarrekeningen van TelecomItalia S.p.A.. conform artikel 408 Boek 2 BW.
Vreemde valuta
Vorderingen en schulden in vreemde valuta worden omgerekend tot bedragen in euro's tegen de koersen per balansdatum. Transacties in vreemde valuta worden omgerekend tegen de koers ten tijde van de transactie. De hiermee samenhangende koersverschillen zijn in de resultatenrekening verwerkt. Immateriële vaste activa Immateriëlevasteactivabetreffendeeenmalige vergoedingen voor het verkrijgen van toegang tot wijkcentrales. De gekapitaliseerde bedragen worden geamortiseerd volgens de lineaire methode over een periode van 15 jaar Materiële vaste activa Materiële vaste activa worden gewaardeerd tegen de aanschafwaarde, verminderd met de cumulatieve afschrijvingen. De afschrijvingen wordt berekend volgens de lineaire methode, gebaseerd op de geschatte economische levensduur.
De afschrijvingstermijnen zijn:
· collocaties 15 jaar;
· verbetering gebouwen 10 jaar;
· netwerk apparatuur 3 jaar;
· meubilair 5 jaar;
· overig 3 jaar.
Financiële vaste activa
De onderneming heeft een belang van 100% in bbeyond. Deze deelneming is opgenomen tegen de verkrijgingswaarde, waarbij rekening wordt gehouden met een eventuele duurzame bijzondere waarde- vermindering. Verstrekte leningen zijn opgenomen tegen nominale waarde onder aftrek van nodig geoordeelde voorzieningen. Voorraden Voorraden worden gewaardeerd tegen de gemiddelde kostprijs of lagere marktwaarde, onder aftrek van de voorziening voor incourante voorwaarden en met toepassing van het fifo- stelsel. Debiteuren Debiteuren zijn opgenomen onder aftrek van een voorziening voor oninbaarheid.
Latente belastingen
De latente belastingen betreffen vorderingen samenhangend met toekomstige verlies- compensatie. De latente belastingen worden berekend op basis van geldende belasting- tarieven en worden gewaardeerd tegen nominale waarde. Waardering van actieve belasting-latenties vindt plaats voor zover realisatie daarvan redelijkerwijze te verwachten is.
Omzet en kosten
Omzet wordt verantwoord in het jaar waarin de goederen of diensten zijn geleverd. Overige baten, kosten en uitgaven worden toegerekend aan het boekjaar waarop deze betrekkinghebben.Verliezenwordengenomen in het jaar waarin ze worden voorzien.
Belastingen
Er is een latente belasting credit opgenomen van 7 miljoen in het resultaat over het boekjaar 2002. Voor ditzelfde bedrag is een latente belasting vordering opgenomen in de balans onder de post latente belastingen.
Eigen vermogen
Het maatschappelijk kapitaal bedraagt 100.000.000,- verdeeld in 100.000.000 gewone aandelen, elk aandeel met een nominale waarde van 1,-. Op 31 december waren er 82.425.000 aandelen van 1,- uit- gegeven en volgestort.
Aandelenoptieplan voor werknemers
bbned kent een aandelenoptieregeling voor haar werknemers in het kader waarvan er 240.000 opties zijn toegekend en geaccepteerd. De uitoefenprijs van de opties is niet lager dan de reële marktwaarde van een aandeel bbned op de toekenningsdatum. Alle toegekende optie-rechten kennen een looptijd van 5 jaar en hebben een gewogen gemiddelde uitoefenprijs van 1,- per aandeel.
Niet uit de balans blijkende verplichtingen
De onderneming huurt vaste verbindingen, welke huurovereenkomsten zijn aangegaan voor een periode van 3 jaar. Voorts zijn er verplichtingen aangegaan in het kader van de standaard raamcontracten voor MDF- access en collocatie, welke door KPN aan de markt dienen te worden aangeboden in het kader van de ontbundeling van de local loop.
Voorts zijn er overige verplichtingen uit hoofde van huur van kantoorgebouw, en operationele leasecontracten met betrekking tot de huur van netwerk apparatuur en auto's. De omvang van de totale verplichtingen en de
opbouw in de tijd wordt hieronder gegeven:
Euro's 1 jaar 1 5 jaar > 5 jaar
Totale verplichtingen 11.587.174 4.607.184 434.560
Financiële instrumenten
De voornaamste financiële risico's die bbned in haar bedrijfsuitoefening ondervindt zijn beperkt tot valuta en incasso risico's. Ter afdekking van de valuta risico's maakt bbned geen gebruik van derivaten. De onderneming heeft geen significante incasso risico's, afgezien van degene waar een voorziening is getroffen. Er is geen sprake van concentratie van incasso risico bij een bepaalde klant, industrie of geografische regio.
Werknemers informatie
Het gemiddelde aantal werknemers in vaste
dienst gedurende het boekjaar was:
2002 2001
Management 4 4
Staff 5 4
Commercieel 30 15
Technisch 31 16
Totaal 70 39
Statutaire verdeling van het netto resultaat Conform artikel 16 van de statuten bepaalt de Algemene Vergadering van Aandeelhouders de toewijzing van het netto verlies van de onderneming.
De Raad van Bestuur stelt voor dat het gehele verlies over 2002 wordt toegevoegd aan de reserves. Dit voorstel is in de jaarrekening verwerkt.
Accountants verklaring
Opdracht
Wij hebben de in dit verslag opgenomen jaarrekening 2002 van BBNED N.V. te Amsterdam gecontroleerd. De jaarrekening is opgesteld onder verantwoordelijkheid van de directie van de vennootschap. Het is onze verantwoordelijkheid een accountantsverklaring inzake de jaar- rekening te verstrekken. Werkzaamheden Onze controle is verricht overeenkomstig in Nederland algemeen aanvaarde richtlijnen met betrekking tot controle- opdrachten. Volgens deze richtlijnen dient onze controle zodanig te worden gepland en uitgevoerd, dat een redelijke mate van zekerheid wordt verkregen dat de jaarrekening geen onjuistheden van materieel belang bevat. Een controle omvat onder meer een onderzoek door middel van deelwaarnemingen van informatie ter onderbouwing van de bedragen en de toelichtingen in de jaarrekening. Tevens omvat een controle een beoordeling van de grondslagen voor financiële verslaggeving die bij het opmaken van de jaarrekening zijn toegepast en van belangrijke schattingen die de leiding van de vennootschap daarbij heeft gemaakt, alsmede een evaluatie van het algehele beeld van de jaarrekening. Wij zijn van mening dat onze controle een deugdelijke grondslag vormt voor ons oordeel.
Oordeel
Wij zijn van oordeel dat de jaarrekening een getrouw beeld geeft van de grootte en de samenstelling van het vermogen op 31 december 2002 en van het resultaat over 2002 in overeenstemming met in Nederland algemeen aanvaarde grond- slagen voor financiële verslaggeving en voldoet aan de wettelijke bepalingen inzake de jaarrekening zoals opgenomen in Titel 9 Boek 2 BW.
Amsterdam, 6 maart 2003
Ernst & Young Accountants
Uitgave bbned N.V.
Tekst Eric de Lange, JK&K
Fotografie Bill de Kimpe, Memotret Fotografie
Ontwerp en productie Q! creates communication, Hoofddorp
Oplage 1250 stuks
© 2003, bbned. Alle rechten voorbehouden.
Niets uit deze uitgave mag op welke wijze ook worden verveelvoudigd of worden overgenomen zonder schriftelijke toestemming van bbned N.V. Aan deze uitgave kunnen geen rechten worden ontleend.
HansH
> Niets uit deze uitgave mag op welke wijze ook worden verveelvoudigd of
worden overgenomen zonder schriftelijke toestemming van bbned N.V. Aan deze
uitgave kunnen geen rechten worden ontleend.
Oops ;-)
HansH
Joost Witteveen
>
>>> Als je zoekt naar de jaarcijfers van bbned ga je toch naar www.bbned.nl
>>> en niet naar Google? Om alles maar te bouwen om Google te voeden,
>>> lekker belangrijk.
>>
>> OK, dan doe je het om de blinden/slechtzienden ook een mogelijkheid te
>> geven om de getallen te weten te komen;
>
> PDF's zijn te te vergroten tot idiote formaten, net zoals images. Dus deze
> vlieger gaat niet op.
OK, dat bbnet een PDF neergezet had, had ik dus niet gezien doordat
Planet beweerde dat er alleen images beschikbaar waarde en rechtsreeks
linkte naar de .jpg's.
Maar ik blijf het moeilijk vinden dat je zegt dat 'net zoals images'
de vlieger niet op gaat. Voor blinden zijn images _NIET_ leesbaar,
en tekst wel. (pdf wellicht ook, maar waarschijnlijk moeilijker).
Groetjes,
joostje
Patrick van Elk
> PDF's zijn te te vergroten tot idiote formaten, net zoals images. Dus deze
> vlieger gaat niet op.
Ik denk niet dat blinden er erg veel baat bij hebben dat ze een PDF
kunnen vergroten... ;-)
Maar een programma als ZoomText, dat mbv een speech synthesizer teksten
kan voorlezen, kan vziw niet goed omgaan met de tekst in een PDF. Wat
dat betreft is een PDF dus toch duidelijk minder toegankelijk voor
slechtzienden/blinden dan een Word-document of HTML-pagina.
Groeten,
Patrick
Kryz
> Maar ik blijf het moeilijk vinden dat je zegt dat 'net zoals images'
> de vlieger niet op gaat. Voor blinden zijn images _NIET_ leesbaar,
> en tekst wel. (pdf wellicht ook, maar waarschijnlijk moeilijker).
PDF is heel simpel te converten naar normale tekst, dus dat is dus ook
geen probleem. Tuurlijk, zal vast moeilijker zijn dan plain tekst, maar
internet is sowieso op dit moment nog niet een echt heel erg sterk medium
voor blinden. Om nu ineens het jaarverslag van bbned aan te grijpen om dit
probleem aandacht te geven, is ietwat ver gezocht.