Número do cartão de crédito não é compatível com o tipo de cartão

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Pedro Gianoto

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Mar 31, 2016, 3:43:46 PM3/31/16
to Cielo Magento
Boa tarde pessoal!
Ja uso a tempos o módulo desenvolvido pelo pessoal da Query Commerce e acho fantástico! nunca tive maiores problemas e sempre que tive dificuldades encontrei as resposta aqui neste grupo. Agora da ultima vez que fiz a instalação em uma loja me deparei com um problema interessante que na realidade quem viu foi o pessoal da homologação da Cielo, todo e qualquer cartão que é colocado na hora da compra aparece a seguinte mensagem: Número do cartão de crédito não é compatível com o tipo de cartão no exception.log tenho o seguinte retorno:

2016-03-31T19:22:14+00:00 ERR (3): 
exception 'Mage_Core_Exception' with message 'Número do cartão de crédito não é compatível com o tipo de cartão.' in /var/www/vmage/sneakpeekshop.com.br/app/Mage.php:595
Stack trace:
#0 /var/www/vmage/sneakpeekshop.com.br/app/code/community/Query/Cielo/Model/Cc.php(257): Mage::throwException('N\xC3\xBAmero do cart...')
#1 /var/www/vmage/sneakpeekshop.com.br/app/code/core/Mage/Sales/Model/Quote/Payment.php(160): Query_Cielo_Model_Cc->validate()
#2 /var/www/vmage/sneakpeekshop.com.br/app/code/community/Inovarti/Onestepcheckout/controllers/AjaxController.php(392): Mage_Sales_Model_Quote_Payment->importData(Array)
#3 /var/www/vmage/sneakpeekshop.com.br/app/code/core/Mage/Core/Controller/Varien/Action.php(418): Inovarti_Onestepcheckout_AjaxController->placeOrderAction()
#4 /var/www/vmage/sneakpeekshop.com.br/app/code/core/Mage/Core/Controller/Varien/Router/Standard.php(254): Mage_Core_Controller_Varien_Action->dispatch('placeOrder')
#5 /var/www/vmage/sneakpeekshop.com.br/app/code/core/Mage/Core/Controller/Varien/Front.php(172): Mage_Core_Controller_Varien_Router_Standard->match(Object(Mage_Core_Controller_Request_Http))
#6 /var/www/vmage/sneakpeekshop.com.br/app/code/core/Mage/Core/Model/App.php(365): Mage_Core_Controller_Varien_Front->dispatch()
#7 /var/www/vmage/sneakpeekshop.com.br/app/Mage.php(684): Mage_Core_Model_App->run(Array)
#8 /var/www/vmage/sneakpeekshop.com.br/index.php(87): Mage::run('', 'store')
#9 {main}

Tirei a public function validate() do arquivo app/code/community/Query/Cielo/Model/Cc.php e por um momento achei que iria dar certo o pedido finalizou mas tenho a seguinte tela no painel:

http://prntscr.com/amj0is

Ou seja, a transação parece não estar sendo processada corretamente também. Utilizo o OSC do Deividson e o Query Cielo 1.6.1, ja revirei o grupo atras de situação semelhante e não achei. o que voces imaginarem foi feito (permissão, deletar o módulo no core_resource para ele ser instalado novamente, arquivos corretamente na pasta do tema, pegar o numero de estabelecimento e chave de loja ja homologada para ver se era algo nesse sentido e etc...).

Um detalhe interessante é que ao instalar outro módulo que também faz a integração com a cielo, os problemas se repetem e quando tiro o validate do mesmo me retorna a seguinte mensagem de erro: http://prntscr.com/amj3sa

Também ja experimentei colocar o tema default e desabilitar o OSC e o problema persiste.

Alguém ajuda?

Paulo Gonçalves

unread,
Apr 7, 2016, 2:56:10 PM4/7/16
to Cielo Magento
Acabei de me deparar com o mesmo problema.

Filipe Silva

unread,
May 5, 2016, 6:59:56 PM5/5/16
to Cielo Magento
Conseguiram resolver??

Leandro Ritter

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Nov 17, 2017, 9:28:55 AM11/17/17
to Cielo Magento
Conseguiu resolver o problema?

Mesma situação aqui.


Em quinta-feira, 31 de março de 2016 16:43:46 UTC-3, Pedro Gianoto escreveu:
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