力拓间谍门暴露我国竞争情报工作严重滞后
歪评瞎论
力拓四名中国区员工通过拉拢收买中国钢铁生产单位内部人员，刺探窃取了中国国家机密，被中国国家安全部门抓了后，关于海外公司在我国窃取商业机密的报道
层出不穷，大有将所有国际企业在我国的正常获取信息的竞争情报工作都归结为盗取商业机密之势。
实际上，信息搜集已经成为一个企业立足市场最基本的工作，只有这样才能“知彼”，从而“打有准备的仗”。那些要参与国际市场竞争的中国公司，如果仅基于
中国的市场，按中国的法律作出决策，其有效性可想而知。国外公司来中国也一样。
我国在国际金融形势走势，尤其是国际油价、全球汇率的走势判断上的滞后，已经引起了国家的重视。近期成立国家智库的目的，就是为了集专家的智慧，洞察国
际国内市场变化趋势，以在合适的时机做出最有效率的决策。
作为一个处在激烈竞争的市场中的企业，熟悉环境，知己知彼，是最基本的要求。因此许多企业都会这么做：
1. 搜集公开媒体信息，监测产业环境和竞争对手的变化；
2. 建立一线销售、服务人员的市场信息获取和汇报机制；
3. 与产业链上下游保持密切联系，并不定期高层交流；
4. 与政府主管部门工作人员保持密切联系，以了解政府相关政策出台的真正原因和企业可借用的办法；
5. 积极参与行业协会、行业媒体举办的活动；
6. 与业内知名分析师、专家经常沟通，并就重大变化听取其看法；
7. 购买咨询公司的市场趋势研究报告（多用户版）；
8. 委托市场调查公司、行业咨询公司、知名智囊机构或大学内的而研究机构进行市场调查和专项行业研究工作；等。
如果是进入一个全新的市场，如推出一个与此前产品差异性很大的产品，或一个中国企业进入美国市场，做法还包括：
1. 招聘熟悉该市场的高素质员工；
2. 深入研究该领域的政策环境、特色文化背景和产业链决策习惯；
3. 利用与目标市场有关的人脉资源；
4. 利用该领域已有的渠道资源；
5. 利用该领域的政府资源、媒体资源；
6. 利用该领域的重大事件提升企业影响力；等。
做到这几点，同样需要加强该领域的竞争情报工作。许多企业进入新市场之所以失败，根本原因就是决策层对该市场了解不够。尤其是，在进入一个新的国家、地
区市场的前期，许多企业由于对市场了解不够，未能做出最合适的决策，甚至因决策失误交了高额的“学费”。
当然信息搜集工作都不应触犯相应的法律，竞争情报工作的信息来源也是95%以上来自公开信息，而只有5%来自法律未禁止的灰色地带，并不包括利用商业间
谍窃取商业机密。许多国际知名企业都明确规定，竞争情报及其他信息搜集工作不应超越法律允许的范围。
超越了法律允许范围的力拓不是我们学习的对象，（可能更好的学习对象是三星经济研究所对中国市场的研究，其对中国市场的理解领先于很多国内大型企业），
但我们可以分析一下力拓的做法，看看其中哪些是我们可以学习的，同时也反思一样。我们在信息保密、反竞争情报窃取方面又能做些什么。
《孙子兵法·谋攻篇》有 “知己知彼，百战不殆；不知彼而知己，一胜一负；不知彼不知己，每战必殆。”，国际上更有“市场拓展，情报先行”的说法，国内
的企业是不是应该尽快加强竞争情报工作，做到“知己知彼”呢？
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