“贾君鹏”火了,甚至上了严肃的中央媒体、纸质媒体的文字或视频报道中。从传播角度看,“贾君鹏”这样的“火”,一般是爆发得越快,消失的也越快。相信
一两周,除了后知后觉的、靠转载为生的媒体外,“贾君鹏”肯定被人忘却了。就和最年轻的市长、改民族的状元一样,很快被人忘记了。不信你问一下,您周边
还有几个人能准确记着这两个人的名字?
有公关公司“认领”贾君鹏了,而且是多家公司认领,不过据某媒体报道,绝大多数网友都认为,这是炒作公司借机自我炒作,揭秘的网帖更像“软文”。确实,
揭秘贴更像是公关公司的自我宣传、炒作(这种雇主未受益,幕后操作公司却公开曝光,自我炒作,违反了最基本的行业规则,估计这种现象也只有在我国才会出
现)。
从“贾君鹏你妈妈喊你回家吃饭”能快速蹿红看,其背后肯定有推手。不过这个推手,可能是公关公司的公关行为,也可能是某网站互动服务提供商、某公关QQ
群、某“协会”或“联盟”等,个人更认为是后者。因为如果是公关行为,“贾君鹏”这样快速蹿红快速消失,并未能给客户带来明显的好处,只有决策层有问题
的公司才会为此支付多达据称“6位数”的费用。而后者则不同,热心网友并不需要支付报酬,聚在一起“盖楼”的威力是非常巨大的。六七年前本人做某网站副
总经理的时候,就出现过几个小时内,几个热心网友“盖楼”、“刷屏”到手麻的例子。现在互联网已不是当时可比,计算机等硬件更新换代了几次,网速快了数
倍以上,网民人数翻了数番,大量的80后、90后成为热心网民,出现“贾君鹏”事件也并不意外。
不管是网友的自发行为,还是公关公司的行为,其群体效应已经发挥了巨大的威力,令人不得不担忧互联网传播中“劣币驱逐良币”的现象。尤其是一些公关公司
的行为,由于受利益驱使,无论在博文评论,还是在论坛,恶搞、队形、盖楼、抢楼大量出现,由计算机自动完成的回复也大量出现。实际这并不新鲜,几年前,
财经博客向文波与响云霄两方就“徐工科技控股权转让给凯雷”热炒已经是一个经典例子了。不过当时还没有“队形”的说法。
许多博客主人不忍看着这样的评论出现关闭了博客的评论功能,许多有思想、有见解的优秀博主甚至选择了关闭博客,而活跃着的、被网站推荐的博文中公关稿、
枪稿、托稿、标题党充斥。而这些博文又进一步影响了纸媒、网媒、广播、电视等记者的观点,“劣币驱逐良币”的效应被不断放大。
为避免被误导,媒体的记者、编辑要擦亮眼睛,兼听则明。(此处省略XXX字)
作为竞争情报工作者,则需要在几方面下功夫:
1. 仔细辨别新闻、传闻、假消息、编造的内容、捕风捉影的报道、公关稿(软文);
2. 仔细辨别评论中独立观点、带着有色眼睛的观点、公关行为;
3. 对专家、评论家、观察家、知名人士进行科学的分类;
4. 分析积累各种信息传播途径,具备焦点事件快速溯源能力;
5. 不断调整信息源,第一时间发现对自己公司或客户不利的“弱信号”;
6. 具备信息快速分析并预测影响、提出应对策略、模拟应对结果的能力。
(付亮谈竞争情报之十)
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