12:22:09 汪 罗:《 统 领 销 售 团 队 》系 列 课 程 之 �
… 标 准 化 制 造 销 售 团 队
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Date: Tue, 11 Mar 2008 12:22:17 +0800
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--TO--chunlei5555 特 邀 请 现 任 松 电 （中 国） 销 售 总 监--汪 罗 讲 授
---- 《 统 领 销 售 团 队 》 系 列 课 程 之 二 全 国 巡 讲 ----
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标 准 化 制 造 销 售 团 队 -- 流 程 化 生 产 客 户
----资 讯 1 0 0 高 级 讲 师 汪 罗《 统 领 销 售 团 队 》系 列 课 程 之 二
主 办 单 位：资 讯 1 0 0
时- 间 -安- 排：2 0 0 8 年 3 月 2 2 - 2 3 日 上 海 市
时- 间 -安 -排：2 0 0 8 年 3 月 2 9 - 3 0 日 深 圳 市
时- 间 -安 -排：2 0 0 8 年 4 月 1 2 - 1 3 日 北 京 市
参 课 价 值：如 果 您 的 队 伍 中 有 一 个 业 务 员 有 一 个 月 不 努 力，则 您 将 至 少 损
失 2000 元 工 资 加 费 用，如 果 多 一 个 人 努 力，则 您 可 能 多 挣 20000 元
参 会 费 用： 2 3 7 0 元/每 人(含 授 课 费 、资 料 费、会 务 费、午 餐 费 及 茶 点)
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课 程 特 点：
现 场 解 决 企 业 经 常 遇 到 的 实 际 问 题，把 复 杂 的 事 情 简 单 化，学 不 会 不 算，顺
便 带 走 成 套 管 理 的 电 子 文 档
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培 训 对 象：销 售 团 队 总 负 责 人
1.欲 在 国 内 开 展 大 规 模 销 售 的 企 业
2.销 售 内 部 政 策 制 定 者
3.销 售 团 队 管 理 者
4.人 力 资 源 相 关 负 责 人
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问 题 排 列 ：您 遇 到 过 这 些 情 况 之 一 二 ？
1． 我 们 的 销 售 队 伍 总 是 不 成 熟？为 何 总 是 要 看 着，否 则 就 放 羊？
2． 招 聘 广 告 做 了，应 聘 者 少 得 可 怜，甚 至 比 计 划 招 的 还 少，几 乎 来 一 个 要 一 个。
3． 面 试 面 试 面 试，招 聘 占 用 了 大 量 时 间，销 售 经 理 甚 至 总 经 理 成 了 招 聘 经 理。
4． 天 知 到 招 来 的 行 不 行，看 谁 都 似 乎 行，看 谁 都 有 疑 问，有 没 有 办 法 看 准？
5． 做 了 培 训 呀，可 新 人 到 实 际 工 作 中 还 是 什 么 都 不 会，很 长 时 间 不 出 业 绩。
6． 新 业 务 员 成 材 率 很 低，流 动 率 很 高，看 起 来 不 错 的 还 是 走 了，白 招 了。
7． 老 人 们 都 干 什 么 了？怎 么 就 带 不 出 新 人 ？
8． 老 人 们 不 愿 做 简 单 的 事 情，新 人 们 做 不 来 复 杂 的 事 情，结 果 都 做 得 不 咋 地。
9． 业 务 员 怎 么 就 是 不 知 道 每 天 该 干 什 么，忙 的 忙 死 闲 的 闲 死 ，忙 的 脚 不 点 地，
闲 的 一 脸 迷 茫 ，业 绩 都 不 怎 么 样。
10． 销 售 团 队 有 大 大 小 小 的 负 责 人，好 像 互 不 相 干，出 了 事 都 不 知 拿 谁 是 问。
11． 后 方 系 统 总 出 问 题，造 成 无 谓 损 失，逼 着 业 务 员 跟 单。
12． 行 政 工 作 真 是 麻 烦，日 常 管 理 能 否 出 效 益 ？
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参 加 培 训 目 的：用 成 套 思 路 和 办 法，彻 底 解 决 选 人 育 人 和 业 务 管 理 问 题，从 而 标 准
化 制 造 业 务 员，流 程 化 生 产 客 户
1． 掌 握 宣 传 要 领，大 量 吸 引 人 应 聘 业 务 员
2． 研 究 成 功 做 法，高 效 选 拔、培 训 人 才，标 准 化 程 序 化 制 造 业 务 员
3． 建 立 带 领 制 度，促 使 老 人 新 人 同 步 提 高，缩 短 成 熟 时 间 56%
4． 清 晰 销 售 层 次，让 每 个 人 都 发 挥 作 用
5． 完 善 后 方 体 系，安 全、高 效、可 靠 运 作，管 理 出 效 益
6． 强 化 销 售 流 程，批 量 生 产 客 户
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主 要 观 点：
1． 选 人 比 育 人 重 要，科 学 筛 选，选 择 不 正 确 就 使 用 等 于 瞎 忙
2． 训 练 比 打 仗 重 要，反 复 练 习，技 能 不 到 位 就 上 阵 等 于 玩 命，
3． 过 程 比 结 果 重 要，建 立 流 程，步 骤 不 正 确 就 想 跑 等 于 趴 下，
4． 团 队 比 个 人 重 要，整 体 作 战，配 合 不 理 想 就 干 活 等 于 放 羊
5． 后 勤 比 前 线 重 要，构 筑 体 系，支 持 不 到 位 就 冲 锋 等 于 白 干
6． 规 矩 比 说 教 重 要，完 善 制 度，纪 律 不 完 善 就 放 心 等 于 乱 套
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培 训 大 纲：凡 示 例 部 分，课 后 均 赠 送 电 子 文 档
感 悟 销 售 团 队 系 列 2：标 准 化 制 造 业 务 员 1 天，流 程 化 生 产 客 户 1 天
开 篇，感 觉 销 售 团 队 组 织 问 题
感 觉 之 一 ：我 们 有 好 产 品，我 们 知 道 人 海 战 术 是 可 行 的
故 事：我 们 到 底 有 多 少 业 务 员
感 觉 之 二 ：招 人 总 是 令 人 头 疼 不 已
故 事：50% 的 时 间 在 招 聘
感 觉 之 三 ：新 人 怎 么 学 不 会
故 事：怎 么 可 能 不 会 用 电 脑
感 觉 之 四 ：谁 来 带 新 人，怎 么 带
故 事：你 爱 怎 么 谈 就 怎 么 谈
感 觉 之 五 ：团 队 的 组 织 怎 么 这 么 乱
故 事：都 没 有 责 任
感 觉 之 六 ：开 发 客 户 有 没 有 简 单 的 办 法
故 事：原 来 可 以 这 样 开 发 客 户
感 觉 之 七 ：后 方 就 不 能 不 出 事？
故 事：怎 么 可 能 都 没 有 责 任
小 结 问 题：想 法 决 定 人生
第 一 类 问 题 研 究--回 顾 政 策
我 们 已 经 有 很 好 的 政 策，可 以 用 很 多 人 来 干
第 二 类 问 题 研 究--团 队 组 织 管 理
标 准 化 制 造 销 售 团 队
制 造 团 队 第 一 招 人 在 其 位（案 例 简 介）
人 力 资 源 之 一 构 建 销 售 部 组 织 框 架 -- 明 确 各 级 人 员 的 位 置 和 隶 属 关 系
人 力 资 源 之 二 构 建 个 人 职 务 规 范 -- 任 职 资 格 o 岗 位 职 责 o 任 职 考 评
人 力 资 源 之 三 工 作 区 域 与 产 品 划 分
人 力 资 源 之 四 招 聘 与 入 职 规 定
人 力 资 源 之 五 人 员 移 动
人 力 资 源 之 六 团 队 拆 分 与 合 并
人 力 资 源 之 七 在 职 培 训
本 篇 小 结：人 为 本，人 力 资 源 是 企 业 发 展 的 基 础 ，是 管 理 的 基 础。
制 造 团 队 第 二 招 招 人 也 许 比 用 人 还 重 要
人 才 招 聘 之 一 排 列 能 容 的 招 聘 人 数--以 能 够 有 效 带 领 管 理 为 原 则
人 才 招 聘 之 二 选 择 好 带 的 招 聘 对 象--新 人 为 主 兼 顾 熟 手
人 才 招 聘 之 三 设 置 恰 当 的 招 聘 条 件--分 析 本 行 业 客 户
人 才 招 聘 之 四 制 定 整 体 的 招 聘 计 划--全 面 综 合 考 虑
招 聘 计 划 样 稿 （示 范），招 聘 计 划 申 请 单（示 范）
人 才 招 聘 之 五 撰 写 动 人 的 广 告 文 案 -- 洞 察 应 聘 人 想 法
人 才 招 聘 之 六 发 布 突 出 的 招 聘 广 告--最 大 化 吸 引 眼 球
招 聘 职 位 说 明（ 示 范 ）
人 才 招 聘 之 七 编 制 严 谨 的 招 聘 流 程--罗 列 全 部 执 行 细 节
招 聘 流 程 （ 示 范 ），应 聘 资 料 / 考 试 成 绩 /录 取 名 单（示 范），新 招 业 务 员 初 步 甄 选
标 准 ( 内 部 掌 握 ) （示 范），XX 公 司 应 征 流 程（示 范），考 试 注 意 事 项（示 范）
人 才 招 聘 之 八 确 定 清 晰 的 筛 选 原 则 -- 细 化 对 人 才 的 要 求
人 才 招 聘 之 九 选 择 先 进 的 考 试 筛 选 -- 合 理 高 效 真 实
人 才 招 聘 之 十 设 定 系 统 的 考 试 题 目 -- 简 单 的 具 体 的 规 范 的 可 行 的
资 料 初 选 评 分（示 范），应 聘 表（示 范），联 合 面 试 方 法（示 范），面 试 组 织 与 考 官 注 意
事 项（示 范），联 合 面 试 评 分 表（示 范），考 试 各 部 分 成 绩 综 合 计 算 与 统 计（示 范）
人 才 招 聘 之 十 一 正 规 温 暖 的 人 事 通 知 -- 来 的 都 是 亲 人
人 才 招 聘 之 十 二 建 立 充 分 的 后 顾 可 靠 -- 无 忧 前 行
担 保 书（示 范），保 密 协 议（示 范），家 信（示 范），喜 报（示 范）
本 篇 小 结：建 立 高 素 质 的 销 售 队 伍 ，是 我 们 长 期 发 展 的 必 须。
入 职 考 试 笔 试 题：（示 范）
制 造 团 队 第 三 招 新 人 培 训 与 带 领 -- 正 风 正 气 正 事
标 准 化 培 训 之 一 建 立 培 训 大 纲：综 合 各 种 情 况 设 立 培 训 目 的 、原 则 和 内 容（示 范）
标 准 化 培 训 之 二 培 训 大 纲（样 板）
标 准 化 培 训 之 三 选 择 培 训 教 师，撰 写 培 训 教 材
标 准 化 培 训 之 四 客 户 合 作 技 法 教材 （示 范）
标 准 化 培 训 之 五 游 戏 培 训
标 准 化 培 训 之 六 新 人 带 领 政 策（示 范）
标 准 化 培 训 之 七 招 聘 与 培 训 费 用（示 范）
标 准 化 培 训 之 八 培 训 是 荣 誉
本 篇 小 结：让 " 新 人 "们 愿 意 努 力 干，而 且 要 在 培 训 中 学 会 干，为 培 训 目 的。
制 造 团 队 第 四 招 新 入 员 工 薪 酬 与 费 用 规 定
制 造 团 队 第 五 招 别 让 日 常 行 政 扯 后 腿 -- 完 善 常 规 管 理，解 除 后 顾 之 忧
行 政 事 务 之 一 日 常 基 础 管 理 制 度--有 序 一 般 行 政 事 项
故 事：便 后 请 冲 水
常 用 制 度 （ 示 范 ）
行 政 事 务 之 二 财 务 管 理 规 定 -- 规 范 财 务 工 作（目 录）
行 政 事 务 之 三 车 辆 管 理 制 度 -- 鼓 励 运 用 先 进 工 具
公 务 车 辆 使 用 管 理 规 定（范 本）
本 篇 小 结：日 常 管 理 是 很 繁 琐 的 工 作，因 为 工 作 是 很 繁 琐 的，将 繁 琐 的 工 作 用 制 度 简 化。
流 程 化 生 产 客 户
故 事：海 尔 砸 冰 箱 之 后
流 程 化 生 产 客 户 第 一 招 工 作 计 划 和 总 结 制 度 -- 通 过 沟 通 完 成 帮 助 与 督 促
计 划 与 总 结 制 度（示 范），关 于 执 行 销 售 业 务 报 告 制 度 的 通 知（示 范），销 售 业 务 报 告
制 度（示 范），业 务 员 周 计 划 / 总 结 表 （示 范），业 务 员 月 计 划 / 总 结 表（示 范）团 队 月计
划 / 实 际 统 计 表（示 范），主 管 / 经 理 月 总 结 表 （示 范）
流 程 化 生 产 客 户 之 二 有 效 的 会 议 制 度 - - 运 用 集 体 的 智 慧 群 策 群 力
（示 范）会 议 制 度
流 程 化 生 产 客 户 之 三 销 售 工 作 区 域 管 理-- 细 化 市 场 资 源 分 配
流 程 化 生 产 客 户 之 四 标 准 化 销 售 合 同--规 范、形 象、方 便
流 程 化 生 产 客 户 之 五 客 户档 案 管 理 与 运 用--提 升 档 次 保 障 安 全
流 程 化 生 产 客 户 之 六 销 售 管 理 流 程 化 - - 解 除 后 顾 之 忧
故 事：图 154 飞 机 坠 毁
本 篇 小 结：销 售 管 理 体 系 是 很 繁 琐 的 工 作，因 为 本 身 是 很 繁 琐 的，由 不 得 我 们 松 懈。将 繁
琐 的 工 作 用 制 度 简 化 ， 可 以 使 销 售 流 程 有 序 化。
第 三 类 问 题 研 究 - - 销 售 组 织 方 法
流 程 化 生 产 客 户 之 七 客 户 开 发 流 水 线 --成 批 做 业 务
（示 范）：销 售 流 程
（示 范）：销 售 工 作 模 块
流 程 化 生 产 客 户 之 八 销 售 管 理 执 行 力 --执 行 决 定 达 成，细 节 影 响 成 败
故 事：订 1 年 后 出 差 的 机 票
本 篇 小 结：运 用 销 售 知 识，执 行 管 理 预 案，认 认 真 真 做 事，一 展 宏 图 大 略。
现 场 模 拟--解 决 实 际 问 题
介 绍：客 户 也 需 要 爱；客 户 永 远 是 正 确 的；武 装 到 牙 齿
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讲 解 人：汪 老 师，自 我 调 侃 为 汪 老 头，低 调，从 不 让 人 说"著 名"，身 分 定 位 为 老 板
下 属 的 大 班 长，自 称 职 业 经 理 人，偶 然 专 业 咨 询 师，专 为 他 人 做 衣 裳。
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汪 老 头 经 历：PLA 后，先 后 就 职 于，四 通 集 团 销 售 经 理、美 国 强 生 大 区 经 理、之 后 全
部 为 总 监，包 括 海 王 医 药 集 团、麦 肯 光 明 广 告、海 格 物 流 集 团、美 的
电 器 集 团、松 下 中 国 等，3 次 随 企 业 上 市 ，外 企、国 企、民 企，资 本 主 义
和 社 会 主 义 都 看 遍，现 任 松 电 （中 国）销 售 服 务 总 监。苦 出 身，虽 为
MBA 硕 士 ，在 国 内 竞 争 最 充 分 的 行 业，从 基 层 业 务 员 做 起，地 区 经 理、
大 区 经 理、培 训 总 监、推 广 总 监、销 售 总 监，实 实 在 在 干 完 销 售 所 有
相 关 岗 位，直 至 成 为 统 领 数 千 高 知 识 的 销 售 队 伍 的 营 销 总 监，每 年
执 掌 数 亿 元 销 售 相 关 费 用 和 广 告，完 成 数 百 亿 销 售 额。
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顾 问 汪 老 头：曾 参 与 麦 肯 锡 咨 询 的 康 佳 项 目，先 后 顾 问 于 青 岛 啤 酒 集 团、哈 尔 滨
医 药 集 团、一 汽 集 团、长 虹 电 器 集 团、美 的 电 器 集 团 等 等，在 营 销 管 理、
团 队 建 设、市 场 推 广、产 品 策 略、营 销 活 动、经 营 策 略、战 略 发 展 等 方 面
多 有 经 验，但 认 为 组 织 专 家 群 帮 助 有 一 定 实 力 的 中 小 企 业 效 果 最 佳，
能 使 老 板 迅 速 吸 纳 成 功 企 业 的 经 验，快 速 成 长。充 当 销 售 管 理 培 训 教
头 多 年，充 分 感 受 交 流 经 验 的 快 乐 幸 福，特 别 是 为 企 业 做 内 训 和 咨 询，
带 来 观 念、思 路、方 法 的 拓 展，立 竿 见 影 帮 企 业 彻 底 解 决 关 键 问 题。
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汪 老 头 主 要 课 程：《 统 领 销 售 团 队 》系 列：
一、 整 合 管 理 政 策 激 励 销 售 团 队 -- 让 业 务 员 自 己 想 玩 命 干
二、 一 开 始 就 找 到 合 适 的 业 务 员 比 不 停 地 淘 汰 好 -- 我 们 知 道 双 方 要 什 么
三、 带 出 高 效 销 售 队 伍 是 很 容 易 的 -- 教 大 学 生 总 比 教 儿 童 容 易
四、 让 业 务 员 学 会 与 客 户 恋 爱 --" 痛 并 快 乐 着 "
五、 客 户 也 是 可 以 用 流 水 线 成 批 开 发 的 -- 不 停 地 复 制 成 功
六、 永 远 用 法 制 管 理 销 售 - - 让 所 有 人 都 轻 松 起 来
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汪 罗 著 新 书：《 感 悟 销 售团 队 》
很 多 企 业 的 老 板 感 觉 销 售 很 困 难，奇 怪"业 务 员 为 什 么 不 努 力？怎 么 就 是 不 出 业 绩？
怎 么 好 的 业 务 员 都 要 走 流 动 性 这 么 大？怎 么 能 够 让 一 群 人 都 做 得 好？内 部 怎 么 这
么 乱？怎 么 完 成 销 售 指 标？"等 等。之 所 以 有 诸 多 困 惑 ，是 因 为 没 用 些 时 间 进 行 销 售
团 队 管 理 的 研 究，汪 罗 以 为，其 实 无 论 在 什 么 行 业，组 织 销 售 是 很 容 易 的 事 情，无 非
是 解 决 三 个 问 题：
---心 态 引 导 问 题，即 怎 样 使 业 务 人 员 自 发 努 力，如 何 留 住 人 等
---团 队 组 织 问 题，即 怎 样 招 聘、培 训、带 领，内 部 配 合、后 方 管 理 等
---销 售 方 法 问 题，即 怎 样 开 展 宣 传、客 户 沟 通、开 发、服 务 等
汪 罗 集 二 十 年 余 在 多 种 行 业 多 个 企 业 组 织 销 售 经 验，罗 列 成 书《感 悟 销 售 团 队》，
从 销 售 经 理 常 见 问 题 入 手，以 提 升 团 队 管 理 者 能 力 为 重 点，全 面 系 统 描 述 销 售 团
队 的 整 体 组 织 和 运 行，包 括 销 售 组 织 的 所 有 环 节，如 招 聘、培 训、激 励、组 织、管 理、
运 行、宣 传、客 户 沟 通、客 户 开 发 的 流 程 化 系 统 化，特 别 是 详 尽 描 述 了 起 核 心 作 用 的
销 售 政 策，这 在 同 类 书 中 很 少 见。《 感 悟 销 售 团 队 》有 理 论、有 实 践、有 实 务、有 经 验、
有 方 法、有 方 案、有 工 具、有 模 板，多 数 可 以 直 接 模 仿 使 用，适 合 高 级 销 售 管 理 人 员
参 考。
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【深-圳-咨-询-电-话】（0 7 5 5） 8 3 1 6 6 7 0 0 ， 8 3 1 6 6 7 0 1 王 小 姐
【上-海-咨-询-电-话】（0 2 1） 5 1 6 9 2 7 9 6 ， 5 1 6 9 2 7 9 8 汪 小 姐
【深-圳-报-名-传-真】（0 7 5 5） 8 3 1 6 6 7 0 1
【上-海-报-名-传-真】（0 2 1） 5 1 6 9 2 7 9 8
【报 名 流 程 】 电 话 咨 询 -- 索 取 报 名 表 -- 填 写 报 名 表 -- 回 传 给 主 办 单 位
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