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Le gané la demanda a Entel... ;-)

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Benjamin Porter

unread,
Apr 19, 2004, 5:40:33 PM4/19/04
to
Estimados y estimadas:

No sé si alguno de Uds. recordará el thread en este grupo (fines del 2002)
con relación a la demanda que interpuse contra Entel por incumplimiento de
contrato y/o publicidad engañosa. Para refrescar la memoria, alguno de Uds.
recordará que Entel tenía un servicio complementario al celular respecto de
ofrecer una casilla num...@entelpcs.cl; pues bien, de un dia para otro
cortaron el servicio, estuvo inactivo como 2 meses y en febrero 2003
reapareció pero ya no era gratis, sino cobrado.

Pues bien, como mencioné, en diciembre 2002 interpuse la demanda en el ...
Juzgado de Policia Local de ........... (cuando pueda, informaré mas
detalles, agradeceré comprender) por infracción a la Ley 19.496 sobre
protección de los derechos del consumidor... les contaré que hoy fui al
Tribunal a ver si habia salido el fallo y me encuentro con la siguiente
grata sorpresa (enuncio solo una parte pequeña, agradeceré comprender
nuevamente):

--------------
SE RESUELVE:
a) Que se condena a ENTEL PCS TELECOMUNICACIONES S.A., representada
legalmente por don -----------------------------, ya individualizados en
autos, a pagar una multa equivalente a 25 U.T.M. (Veinticinco Unidades
Tributarias Mensuales), por infringir lo dispuesto en los artículos 12 y 23
inciso 1º de la Ley Nº 19.496, según se expresa en la parte considerativa de
esta sentencia.
--------------

Aclaro que la multa es a beneficio fiscal, lamentablemente mi solicitud de
indemnización de perjuicios no fue acogida, pero en la semana la causa se va
a la Corte de Apelaciones a tal respecto.

Pero comprenderán que mi júbilo no es menor, particularmente por lo
siguiente: les contaré que cuando estuvimos en la audiencia de avenimiento,
yo les ofrecí a sus abogados desistirme por 400 lucas... ¿saben lo que me
ofrecieron? Devolverme las 20 lucas que había gastado en la notificacion de
la demanda... y por cierto, no en efectivo, sino que EN TARJETAS DE
PREPAGO... Así que comprenderán que frente a ese ofrecimiento equivalente a
un "nos cagamos de la risa en tu cara", con este fallo me siento justamente
reivindicado.

Bueno, mucho bla bla, quería hacerlos partícipes de mi júbilo... y ahora a
preparar la apelacion.


Atentamente
_____________________
Benjamin Porter
bpo...@netexplora.punto.com
(Evidentemente sin el ".punto")


Zarko

unread,
Apr 19, 2004, 6:02:34 PM4/19/04
to
FELICITACIONES !!

si la llegas a ganar nuevamente en la apelación, pasaria ala suprema ?? y
si termina en condena ejecutoriada significa que se obliga a Entel a
restituir el servicio a todos los consumidores que nos cortaron el servicio
de email gratis? o es solo para ti que los demandaste?

"Benjamin Porter" <por...@netexplora.punto.com> escribió en el mensaje
news:40844596$1...@omega.ifxnw.cl...

Pablo Aguilera (VladDrac)

unread,
Apr 19, 2004, 6:06:26 PM4/19/04
to
felicidades!!!!
eso sienta precedentes, sobre todo en este tipo de causas en donde las
empresas de telecomunicaciones miran por sobre el hombro al consumidor.

saludos cordiales y felicitaciones


pd.: si te regalan una tarjeta de prepago..... ruego ke me envies una clave
a mi mail =P

"Benjamin Porter" <por...@netexplora.punto.com> escribió en el mensaje
news:40844596$1...@omega.ifxnw.cl...

Sergiopm

unread,
Apr 19, 2004, 6:35:53 PM4/19/04
to
Pues Felicitaciones,

Creo que sienta un buen precedente para no amilanarse ante el abuso de
algunas grandes empresas con sus clientes. Yo utilizaba bastante ese
servicio y también me sentí afectado por el corte unilateral de este,
lo consideré un atropello y una falta de respeto. Peor para ellos, nunca
voy a tomar un plan contratado con Entel.

Saludos,


Benjamin Porter <por...@netexplora.punto.com> escribió en el mensaje de
noticias 40844596$1...@omega.ifxnw.cl...

Christian Szita

unread,
Apr 19, 2004, 6:41:36 PM4/19/04
to
Benjamin Porter (por...@netexplora.punto.com) opinó lo siguiente en las
ñuz...

FELICITACIONES!!!

:-)

Harto que duró la demanda eso si..
Pregunta: A tí, te costo mucha plata todo este proceso? (Aparte del coste de
abogados, que me parece tu felizmente te pudiste ahorrar) :-)

<modo picado>
Y que dijo entel? acató el fallo? (ie: pagó las 20 UTM)?
</modo>
Porque es de beneficio fiscal? o sea uno hace una demanda, y la plata se va
para papá fisco? :-\


--
Think big, be persistant,
and no matter what,
always be a gentleman.
http://www.sz.cl


Chano

unread,
Apr 19, 2004, 7:00:08 PM4/19/04
to
Benjamin Porter <por...@netexplora.punto.com> escribio:
> Estimados y estimadas:

[...]

> Bueno, mucho bla bla, quería hacerlos partícipes de mi júbilo... y ahora a
> preparar la apelacion.

Excelente!!!

Felicitaciones :)

--
Chano
jgarrido[@]dcc.uchile.cl

Benjamin Porter

unread,
Apr 19, 2004, 7:44:13 PM4/19/04
to

"Zarko" <zarko...@planeta5.com> escribió en el mensaje
news:c61ia3$72hj5$1...@ID-190329.news.uni-berlin.de...
> FELICITACIONES !!

Gracias ;)


> si la llegas a ganar nuevamente en la apelación, pasaria ala suprema ??

A la Suprema se pasa solamente cuando hay determinados vicios en el
procedimiento, no como en la corte de Apelaciones, a la cual basta con "no
estar conforme". En lo concreto de este caso, Policía Local no llega a la
Suprema.

> si termina en condena ejecutoriada significa que se obliga a Entel a
> restituir el servicio a todos los consumidores que nos cortaron el
servicio
> de email gratis? o es solo para ti que los demandaste?

Solo para mi. Lamentablemente (y eso es lo que pelea la nueva ley del
consumidor), los fallos son por casos individuales. Claro que el precedente
es importante, la parte considerativa del fallo es bastante clara...


Salu2
Benja.-

Benjamin Porter

unread,
Apr 19, 2004, 7:45:37 PM4/19/04
to
Si estás en la misma situacion por la cual demandé yo, démosle con demanda
no mas, yo te represento encantado de la vida... jejeje ;)


--


Atentamente
_____________________
Benjamin Porter
bpo...@netexplora.punto.com
(Evidentemente sin el ".punto")


"Sergiopm" <sergiopm...@hotmail.com> escribió en el mensaje
news:c61ka3$6skuc$1...@ID-137725.news.uni-berlin.de...

Benjamin Porter

unread,
Apr 19, 2004, 7:52:46 PM4/19/04
to
> Harto que duró la demanda eso si..

Welcome to Chile.

> Pregunta: A tí, te costo mucha plata todo este proceso? (Aparte del coste
de
> abogados, que me parece tu felizmente te pudiste ahorrar) :-)

No, solo $20.000.- la notificación de la demanda por receptor. En todo caso,
esas $20.000.- se pueden ahorrar si pides que la notificación se haga por
Carabineros, pero eso puede tardar 2 a 6 meses...

> <modo picado>
> Y que dijo entel? acató el fallo? (ie: pagó las 20 UTM)?
> </modo>

Entel no ha sido notificada aún de la sentencia. Pero si bien no por las 750
lucas que para ellos son una tontera, sí por la jurisprudencia involucrada,
es de esperar a apelar también alegando inocencia...

> Porque es de beneficio fiscal?

Hay dos partes en este recurso.
Una: Querella infraccional.
Dos: Demanda civil.

La querella infraccional tiene por objeto castigar al que infrinja la ley,
por cuanto afecta a la fé publica. Aqui, aparte de infringir el contrato, se
infringió la ley del consumidor, y eso se castiga (aún si yo me hubiese
desistido del recurso, la parte infraccional es de curso publico).

La demanda civil tiene por objeto indemnizar el daño producido por la
infracción a los particulares involucrados.

En este sentido, funciona igual que una acción penal: el castigo al delito
(accion penal) y la indemnizacion (accion civil). Si me entras a robar a la
casa, aunque yo me desista de la querella esta puede seguir de oficio, y el
castigo es la cárcel. Adicionalmente, yo pido que me indemnices en dinero
por los perjuicios que me causaste.


--

Sebastian Villalobos Moltedo

unread,
Apr 19, 2004, 8:18:32 PM4/19/04
to
mmm.. con la nueva ley del consumidor, deberian hacer extensivo el tema
a todos los usuarios... o no?
algun experto?

Benjamin Porter

unread,
Apr 19, 2004, 8:49:08 PM4/19/04
to

"Sebastian Villalobos Moltedo" <svm@sin_esto_svm.cl> escribió en el mensaje
news:4084...@news.vcd.cl...

> mmm.. con la nueva ley del consumidor, deberian hacer extensivo el tema
> a todos los usuarios... o no?
> algun experto?


Correcto (ver respuesta mas arriba), pero ignoro como está diseñado el
proyecto de ley en términos de si las sentencias pronunciadas antes de su
entrada en vigencia producirán ese efecto o solo las que se dicten en el
futuro...


--


Atentamente
_____________________
Benjamin Porter
bpo...@netexplora.punto.com
(Evidentemente sin el ".punto")


>

alicanto

unread,
Apr 20, 2004, 12:32:24 AM4/20/04
to
felicidades por tu constancia o teson
:)

--
------------------
--------
saludos, Miguel
desde Valparaíso, Patrimonio de la Humanidad
alic...@terra.cl

-******************


"Chano" <jgar...@dcc.uchile.NOSPAM.cl> escribió en el mensaje
news:c61llo$qod$5...@localhost.localdomain...

hcb

unread,
Apr 20, 2004, 9:02:28 AM4/20/04
to
"Benjamin Porter" <por...@netexplora.punto.com> escribió en el mensaje
news:40844596$1...@omega.ifxnw.cl...

> Estimados y estimadas:
> No sé si alguno de Uds. recordará el thread en este grupo (fines del 2002)
> Benjamin Porter

1.- Felicitaciones.

2.- Y acá va otra mirada.-
Las empresas grandes son peor que los Casinos de las Vegas.-
Has entrado en la "lista negra" de los grupos económicos chilenos.
Tu "avivada" será grabada en listas traspasadas por grandes empresas
de telecomunicaciones, grandes tiendas, Bancos, instituciones financieras,
inmobiliarias, la lita es infinita.-
Estas en un DICOM de "enemigo" de las empresas. Dudo mucho que en
el futuro puedas encontrar trabajo en alguna empresa grande.-

Saludos
HCB.-
Obviamente , toma lo anterior con humor
(.... aunque he escuchado cada cosa..)


Arturo Alejandro

unread,
Apr 20, 2004, 12:50:40 AM4/20/04
to
Shuuuuuu

Ojalá que estes equivocado... por el compadre digo yo
Saludos

hcb <hcar...@porta.tie.cl> escribió en el mensaje de noticias
eb9hc.27570$lc.4...@jagger.tie.cl...

Benjamin Porter

unread,
Apr 20, 2004, 8:40:17 PM4/20/04
to

"hcb" <hcar...@porta.tie.cl> escribió en el mensaje
news:eb9hc.27570$lc.4...@jagger.tie.cl...

> "Benjamin Porter" <por...@netexplora.punto.com> escribió en el mensaje
> news:40844596$1...@omega.ifxnw.cl...
> > Estimados y estimadas:
> > No sé si alguno de Uds. recordará el thread en este grupo (fines del
2002)
> > Benjamin Porter
>
> 1.- Felicitaciones.
>
> 2.- Y acá va otra mirada.-
> Las empresas grandes son peor que los Casinos de las Vegas.-
> Has entrado en la "lista negra" de los grupos económicos chilenos.
> Tu "avivada" será grabada en listas traspasadas por grandes empresas
> de telecomunicaciones, grandes tiendas, Bancos, instituciones financieras,
> inmobiliarias, la lita es infinita.-
> Estas en un DICOM de "enemigo" de las empresas. Dudo mucho que en
> el futuro puedas encontrar trabajo en alguna empresa grande.-

Fíjate que no es tan así, en el tema judicial las empresas de este calibre
son como un chiste... los demandas, te demandan, te alias con ellos, se
alian contigo... en mas de una oportunidad algunas empresas conocidas en
este grupo (que no puedo mencionar por "acuerdos de caballeros", una vez más
agradeceré comprender) ofrecieron a amigos muy cercanos directamente pega,
precisamente porque les agradó su desempeño en juicios... contra ellos
(plop). En estos casos te prefieren de aliado que de enemigo, tengo varios
ejemplos de ello.

De todas formas, hace un par de años me propuse no ser empleado, y hasta el
momento me ha ido muy bien con mis negocillos como privado, así que espero
(Dios mediante) no ir a tocarles nunca la puerta... ;)


Atentamente
_____________________
Benjamin Porter
bpo...@netexplora.punto.com
(Evidentemente sin el ".punto")


>

Mr.Pmosh

unread,
Apr 20, 2004, 10:47:25 PM4/20/04
to
Buena jugada.

Es bueno poder demostrar que se puede nadar contra la corriente y no
permitir más abusos.

Luego les escribire la jugada que estoy haciendo.

Una pista. Evasión tributaria.

Arielígena

unread,
Apr 20, 2004, 5:41:58 PM4/20/04
to
A ver si hago lo mismo con bellsouth por antojarseles de repente la
expiracion de tarjetas sin aviso previo.

* otro lado, de donde sacaste eso de dicom de "enemigo" ? no le veo la
relación directa.

public class Signature
{
Arielígena
asa...@netexplora.cl
icq: 57600511
msn: asai...@hotmail.com
Leyendo "El libro de Urantia" (Fundación Urantia). ¿una Biblia 2.0?.
Averigua como está formada la organización cósmica, saber el "cargo" de
Jesús en ella, correcciones a la Biblia 1.0 y es referencia de JJ Benitez !)
http://www.urantia.org/spanish/index.html

j.fuent...@gmail.com

unread,
Jul 9, 2017, 7:04:03 PM7/9/17
to
Estimado Benjamin, como me puedo contactar contigo?

dany.r...@gmail.com

unread,
Oct 2, 2017, 5:03:34 PM10/2/17
to
Hola Quiero Hacer Una Consulta Mi Padre Saco La Antena Para Hacer una amplacion y luego llamamos a entel para colocarla la cual nos agarraron para el leseo que vendrian pasaron dos semanas y aun estabamos sin cable si que decidimos dar de baja los tres codificadores entel ya que desde que lo pagamos no pudimos ver television lo dimos de baja el 11 de septiembre 2017 la cual nos dicen que nos llegara la boleta para solo pagar la diferencia de los dias que nunca vimos al llegar la boleta nos aparece un total del mismo monto de siempre $42.990 llamamos y nos dicen que por contrato debemos pagar igual el monto siendo que lo dimos de baja antes y ademas nos dijeron que nos llegaria solo la diferencia osea entel son unos mentirosos y ladrones.
por favor ayudenme

dany.r...@gmail.com

unread,
Oct 2, 2017, 5:06:02 PM10/2/17
to
El lunes, 19 de abril de 2004, 18:40:33 (UTC-3), Benjamin Porter escribió:
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