Termino contrato Movistar
Angus
Tengo el siguiente problema.
En Enero contrate un plan en Movistar por 18 meses, y quiero
terminarlo anticipadamente por que me asignaron un cel. de la compañia
en que trabajo, y no quiero andar con 2 equipos.
El tema es que me indican que debo pagar las cuotas restantes (12
cuotas * $4000) para poder finalizar el contrato anticipadamente. No
me interesa quedarme con el equipo.
Es valido que me esten cobrando el resto de las cuotas aunque devuelva
el equipo?
Gracias,
--
Angus
Juan Carlos
ubicate un lugar donde no haya cobertura y diles que por pega debes
trabajar en terreno en ese lugar.....y que no te sirve el
telefono....a ver que te dicen.....
mmarq
El tema es que tu hiciste un contrato de arriendo por el quipo. Este
arriendo es de 4000 pesos mensuales (que te descuentan todos los meses
a modo de "promoción"), por un período de 18 meses.
Si te quieres echar pa atrás puedes pagar el arriendo de los meses que
faltan, y por lago así como 4 o 5 lucas adicionales te quedas con el
equipo.
Me parece que no tienes alternativa. A no ser que simplemente no
pagues mas y punto, quedarías con la deuda for ever con la compañía...
Benjamin Porter
"Angus" <ang...@gmail.com> escribió en el mensaje
news:bd283fbd-c5a6-451c...@z28g2000yqh.googlegroups.com...
> Sres.
>
> Tengo el siguiente problema.
>
> En Enero contrate un plan en Movistar por 18 meses, y quiero
> terminarlo anticipadamente por que me asignaron un cel. de la compañia
> en que trabajo, y no quiero andar con 2 equipos.
>
> El tema es que me indican que debo pagar las cuotas restantes (12
> cuotas * $4000) para poder finalizar el contrato anticipadamente. No
> me interesa quedarme con el equipo.
No pueden condicionar el termino del contrato a dicho pago. Lo intentarán,
pero el metodo Porter es eficiente en eso: poner termino al contrato por
carta, presentarla en la empresa, que te timbren copia. Se acabó, el
contrato debe finiquitarse en 10 días. Fin de la historia con el contrato.
Respecto al equipo, efectivamente debes seguirlo pagando, mensualmente o por
anticipado, como prefieras. Pero lo importante es que pagarlo o no pagarlo
no tiene nada que ver con el término del contrato celular, que debe hacerse
en 10 dias a contar de que le pongas fin.
> Es valido que me esten cobrando el resto de las cuotas aunque devuelva
> el equipo?
Por supuesto, el equipo ya no está nuevo y no pueden entregarlo a otro
cliente como tal.
--
Salu2
_____________________
Benjamin Porter
Leonidas .J. Mc. Ross
Deja de pagar, te cortan el chip, te bloquean el telefono, lo desbloqueas y
lo vendes.
Facil simple y rentable.
La ley impide que te envien a dicom por movistar, entel, claro etc.
"Angus" <ang...@gmail.com> escribió en el mensaje
news:bd283fbd-c5a6-451c...@z28g2000yqh.googlegroups.com...
Angus
MP3 para el auto"
igual salva el equipo es un KP570 mas una Banda Ancha movil
Muchas gracias por las respuestas...
Saludos,
--
Angus
On 23 ago, 16:09, "Benjamin Porter" <benja.por...@gmail.com> wrote:
> "Angus" <ang...@gmail.com> escribió en el mensajenews:bd283fbd-c5a6-451c...@z28g2000yqh.googlegroups.com...
FitoNitroso
uno es el contrato de prestacion de servicio telefonico y otro es el
contrato de arrendamiento de equipo
news.nivel5
news:ecdd558f-7f0a-4417...@v8g2000yqe.googlegroups.com...
> ojo..
>
> uno es el contrato de prestacion de servicio telefonico y otro es el
> contrato de arrendamiento de equipo
Resulto al final? Es decir, te obligaron a pagar todo de un viaje o te
cobran los $4.000 en cuotas?
news.nivel5
news:ecdd558f-7f0a-4417...@v8g2000yqe.googlegroups.com...
>
> uno es el contrato de prestacion de servicio telefonico y otro es el
> contrato de arrendamiento de equipo
francisco...@imacor.cl
> Sres.
>
> Ten
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Sentencia Del MesImprimirEnviar a un amigo
Las compañías telefónicas no pueden cobrar por el término de contrato
Las reglas del juego las fijan la Ley y no las empresas. Y en materia de telefonía esto es claro: Los usuarios pueden terminar sus contratos en cualquier momento y las compañías no pueden cobrar indemnizaciones por ello.
Este derecho quedó en evidencia cuando la Corte de Apelaciones de Santiago sancionó a Entel PCS por cobrar al consumidor Luis Cabezas, una indemnización por el aparato telefónico cuando quiso poner término anticipado al contrato.
La empresa si bien respetó el derecho de poner término al servicio dentro de los diez días una vez recibida la carta de renuncia, aplicó un cobro de 5 U.F. (casi $105 mil) por el término anticipado del vínculo de arrendamiento del equipo telefónico. Cuando reclamó, la explicación fue que esos cobros estaban establecidos en el contrato que él había firmado.
Al considerar que sus derechos estaban siendo vulnerados el consumidor recurrió al SERNAC, organismo que tras una mediación desfavorable, se hizo parte del caso y denunció los hechos al Tercer Juzgado de Policía Local de Santiago.
En el tribunal la empresa se defendió señalando que Luis Cabezas suscribió un contrato de arriendo del equipo móvil, el cual establece los pagos en caso de terminar el vínculo antes de su término. Entel PCS explicó que el cobro no es una multa por término anticipado de contrato del servicio de telefonía, sino que corresponde al término anticipado del contrato de arrendamiento.
La cláusula señala que "el cliente pagará dicha renta a Entel PCS dentro de los 5 días hábiles siguientes al término del presente contrato, cualquiera haya sido el tiempo efectivo de vigencia del mismo". Y luego agrega que la empresa "se reserva la facultad de liberar al cliente del pago de la renta del arrendamiento en caso que el presente contrato se mantenga vigente por 18 meses ininterrumpidos".
Una vez analizados los antecedentes, el tribunal consideró que la existencia de dos contratos, uno por el servicio y otro por arrendamiento del equipo, pese a ser "dos actos jurídicos", en la práctica son una sola unidad. Para probar esto, el tribunal aludió a la cláusula sexta del contrato de servicio, el cual señala que "si el abonado renunciare al servicio, ello producirá ipso facto la terminación del contrato de comodato y/o arriendo".
Por este motivo, el fallo determinó que la obligación de pagar una renta de 5 U.F. significa un castigo o sanción contractual para quien renuncia anticipadamente al contrato, lo que constituye una infracción a la calidad y al mismo tiempo es un claro menoscabo hacia el consumidor.
Finalmente, la Corte de Apelaciones de Santiago ratificó el fallo dictado en primera instancia, y sancionó a la empresa a pagar una multa equivalente de 50 U.T.M (cerca de $1.800.000).
El fallo confirma una vez más que reclamar sirve y que las compañías no pueden cobrar indemnizaciones por término de contrato de servicio telefónico y tampoco requerir pagos asociados al equipo telefónico, independiente de la fórmula del acuerdo.
Para conocer sus derechos y saber cómo ejercerlos, puede acudir a SERNAC (www.sernac.cl o 600 594 6000)
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