ENTEL ESTAFA

[Lukas]

Señores, el servicio BAM de Entel es una estafa, desde agosto contraté un
servicio de este tipo para mi notebook, la principio todo bien: el modem
se conectaba al toque y se podía navegar en cualquier parte hoy me cuesta
hasta una hora el poder conectarme a internet... y la única respuesta que
hace rato me están dando es que se trata de un problema con el modelo de
equipo que les compré, "pero que los técnicos ya están trabajando en eso"
(hace un mes).
Para evitarme problemas voy a la sucursal a pedir el recambio del equipo
pero resulta que en esta sucursal no tienen equipos de recambio ni de
reemplazo mientras mandan a servicio técnico. Para ello debo viajar al
menos 60 KM, perder tiempo de trabajo, gastar en petróleo y peajes para
poder llegar a una sucursal que sí tiene equipos.

He llamado al 105, pero no puedo dejar un reclamo formal porque según
ellos: "Entel sabe del problema" por lo tanto ya no es un reclamo.

Realmente me siento estafado y nadie en Entel da la cara, he pedido
telefonos de supervisores u otra persona con autoridad pero no es
posible... los call center no saben más que leer los mensajes que les
enseñan en pantalla y vuelta a lo mismo otra vez.

Cuando se trata de vendernos el servicio van a nuestra caso u oficina para
poder concretar el negocio pero a la hora de responder no están por
ninguna parte.

Alguien tiene otra idea para meterle más presion al reclamo (ya está en el
Sernac).

eso.
Jcp.

[[Cerberos]]

reclamos.cl
linea directa del mercurio
maldiciones del infierno
etc

"Lukas" <leo...@gmail.cl> escribió en el mensaje
news:42d2d66ddebca1cdeff25cbcc62ce8b0$1...@usenet.no-ip.com...

[Claude A. Goudeau Radical (www.notebook.cl)]

Lukas escribió:

Enzo Lepori.

ELe...@nt.entel.cl

Gerente Servicio al Cliente Entel PCS

A mi me arreglo un tete mas o menos bastante rapido hace un tiempo.

[alicanto]

Claude A. Goudeau Radical (www.notebook.cl) escribió:

> Lukas escribió:
>> Señores, el servicio BAM de Entel es una estafa, desde agosto contraté
>> un servicio de este tipo para mi notebook, la principio todo bien: el
>> modem se conectaba al toque y se podía navegar en cualquier parte hoy
>> me cuesta hasta una hora el poder conectarme a internet... y l

q equipo tienes?

un wawei

aca en la pega tb hay uno y le cuesta mucho "encontrarlo" al pc.
De hecho hace un par de dias, mi ntb simplemente no lo "encuentra"

[Luis Vargas]

Si es por reclamo, según mi experiencia debes hacerlo en la
Subsecretaría de Telecomunicaciones.

[oky doki®]

uhhh reclame amigo...hagalos cagar
puros estafadores.