Factura electrónica, certificado de firma electrónica y acepta.com
Emilio Vega R.
acepta.com, me pareció confiable para conseguir un certificado "clase 3"
para inscribirme en facturación electrónica mipyme del sii, pues
trabajan con el registro civil para la acreditación de los datos
personales y además figuran en la página del sii como empresa acreditada
y válida para realizar este trámite; pero hace 6 días que les hice un
depósito y después de eso nunca más supe de ellos, no confirmaron la
recepción del email con el comprobante de depósito (todos mis mails
requieren confirmación de lectura). He llamado 2 veces y han quedado de
devolverme el llamado, pero nada. Por lo menos con los llamados pude
confirmar que recibieron el comprobante de depósito después de ponerme
cargante un rato.
Como les digo... algún comentario sobre la empresa?
Trabajan así o yo he tenido la "mala suerte" de toparme con empleados
ineficientes?
--
Atte.
Emilio Vega Roa
http://blog.tehxnik.com
http://www.tehxnik.com
Fono-Fax: (56-41) 2438363
mauricio
y salvo que el pastel que me atendió estaba atendiendo público
masticando chicle, escuchando su Ipod o lo que sea y chateando en el
messenger, el resto del trámite salió relativamente fácil.
Lo malo de estos sistemas, es que por lo menos para SII, te amarran a
usar IE (InternetError), asi que o usas IE bajo Wine en Linux o te
consigues un pc con ese SO.
Es de esperar que los habilidosos del SII, permitan operar con Firefox
y en cualquier plataforma el portal, que feo y todo, es bastante útil.
Saludos
Christian Szita
Me tinca que acepta.com no es una empresa chica, asi que ni idea..
cuanto te salio el certificado?
--
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Emilio Vega R.
necesito para poder trabajar con el portal del sii.
No parece una empresa chica, lo mismo digo. Y por $10.000 nadie se
quiere hacer mala sangre, entonces he de tener muy mala suerte...
Atte.
Emilio Vega Roa
http://blog.tehxnik.com
http://www.tehxnik.com
Fono-Fax: (56-41) 2438363
Christian Szita escribió:
Christian Szita
> 10k por un año, para factura electrónica, se supone que es lo único
> que necesito para poder trabajar con el portal del sii.
Sí, y contar con la aprobación del SII para operar con DTE.
Igual no me tincó mucho acepta, no se pq.. yo compre el mio en e-sign y niun
problema, confirmaron por teléfono al día siguiente que envie la solicitud y
pude descargar mi certificado.
Benjamin Porter
"Emilio Vega R." <emili...@tie.cl> escribió en el mensaje
news:Jh1yh.3191$077....@jagger.tie.cl...
> 10k por un año, para factura electrónica, se supone que es lo único que
> necesito para poder trabajar con el portal del sii.
>
> No parece una empresa chica, lo mismo digo. Y por $10.000 nadie se quiere
> hacer mala sangre, entonces he de tener muy mala suerte...
Independiente de ser empresa chica, es un "ministro de fe", como autoridad
certificadora. Pero ese no es el problema.
Te aclaro que nadie te va a solucionar el problema por email ni teléfono,
ya que el certificado requiere tu presencia personal con cédula de
identidad para comprobar tu identidad. Anda con el comprobante de depósito
en mano y te sacan el certificado altiro, problema solucionado.
--
Salu2
_____________________
Benjamin Porter
Emilio Vega R.
quienes son de regiones como yo) y eso está hecho, después de eso me
mandaron mail con un link para llenar el formulario con la información
del certificado y después me dieron las instrucciones de pago, pagué y
ahí quedé...
Atte.
Emilio Vega Roa
http://blog.tehxnik.com
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Fono-Fax: (56-41) 2438363
Benjamin Porter escribió:
Emilio Vega R.
Atte.
Emilio Vega Roa
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Fono-Fax: (56-41) 2438363
Christian Szita escribió:
Christian Szita
En su momento me salio 9 lucas.. y eso fue como en julio del año pasado.
Benjamin Porter
> la creditación de identidad la hacen por medio del registro civil (para
> quienes son de regiones como yo) y eso está hecho, después de eso me
> mandaron mail con un link para llenar el formulario con la información
> del certificado y después me dieron las instrucciones de pago, pagué y
> ahí quedé...
Yo llamo al gte.gral. en representacion tuya.
Mandame nombre completo, rut y asimismo monto, banco y fecha del deposito
--
Salu2
_____________________
Benjamin Porter
>
Chano
> Como les digo... algún comentario sobre la empresa?
Yo tuve como profe a uno de los dueños. A lo mejor a la empresa se le
pegó un poco lo desordenado del dueño :-)
> Trabajan así o yo he tenido la "mala suerte" de toparme con empleados
> ineficientes?
El verano y las vacaciones generalmente hacen ineficientes a muchas
empresas.
--
Chano
jgarrido[@]dcc.uchile.cl
julio
> Emilio Vega R. <emili...@tie.cl> escribio:
>
>> Como les digo... algún comentario sobre la empresa?
>
> Yo tuve como profe a uno de los dueños. A lo mejor a la empresa se le
> pegó un poco lo desordenado del dueño :-)
>
jaja yo tambien, vamos pelando
>> Trabajan así o yo he tenido la "mala suerte" de toparme con empleados
>> ineficientes?
>
> El verano y las vacaciones generalmente hacen ineficientes a muchas
> empresas.
>
--
Julio
Emilio Vega R.
Eso me hizo recordar que envié el comprobante de depósito y una copia
impresa del formulario con mis datos a gere...@acepta.com, todo esto
porque el fax "no recibía".
...No, si estoy re-contento con haber elegido a acepta.com; y hoy llamo
y me dicen es que la persona de los certificados no está, pero le
devolvemos el llamado... otro día de mentiras.
¡¡NUNCA ELIJAN A ACEPTA.COM PARA OBTENER CERTIFICADOS DE FIRMA
ELECRÓNICA!! (si, estoy enojado)
Atte.
Emilio Vega Roa
http://blog.tehxnik.com
http://www.tehxnik.com
Fono-Fax: (56-41) 2438363
Benjamin Porter escribió:
> "Emilio Vega R." <emili...@tie.cl> escribió en el mensaje
Benjamin Porter
> Conoces al Gerente?
No, pero sé como hacer que te solucionen el problema.
Si quieres, me mandas los datos por mail.
Emilio Vega R.
que gracias a él se solucionó este lío.
Hoy me llamó un ejecutivo de acepta.com para decirme que el estaba a
cargo de solucionar mi situación, cuento corto, me dijo que no encontró
por ningún lado mi comprobante de pago. Le expliqué que el fax no da
tono de recepción y al llamar y hablar con una operadora ésta me dijo
que enviara el comprobante a gere...@acepta.com, inmediatamente el
ejecutivo me dijo que eso estaba por sobre los procedimientos normales
pero volví a insistir que fueron las instrucciones de una de las
operadoras. A lo que el ejecutivo respondió que se contactaría con la
persona encargada de ese correo para ver por qué no derivó los datos al
área correspondiente.
Diez minutos más tarde tenía en mi email un flamante correo de solicitud
aprobada :-) ya soy un facturador electrónico.
P.D: Benjamín: no se qué dijiste pero el hombre que llamó realmente
tenía ganas de ser servicial. Te agradezco.
Atte.
Emilio Vega Roa
http://blog.tehxnik.com
http://www.tehxnik.com
Fono-Fax: (56-41) 2438363
Emilio Vega R. escribió:
Benjamin Porter
> Debo agradecer a Benjamín Porter, ya que creo (en realidad estoy seguro)
> que gracias a él se solucionó este lío.
>
> Hoy me llamó un ejecutivo de acepta.com para decirme que el estaba a
> cargo de solucionar mi situación, cuento corto, me dijo que no encontró
> por ningún lado mi comprobante de pago. Le expliqué que el fax no da tono
> de recepción y al llamar y hablar con una operadora ésta me dijo que
> enviara el comprobante a gere...@acepta.com, inmediatamente el ejecutivo
> me dijo que eso estaba por sobre los procedimientos normales pero volví a
> insistir que fueron las instrucciones de una de las operadoras. A lo que
> el ejecutivo respondió que se contactaría con la persona encargada de ese
> correo para ver por qué no derivó los datos al área correspondiente.
>
> Diez minutos más tarde tenía en mi email un flamante correo de solicitud
> aprobada :-) ya soy un facturador electrónico.
>
> P.D: Benjamín: no se qué dijiste pero el hombre que llamó realmente tenía
> ganas de ser servicial. Te agradezco.
Cuando a una empresa le tocas un tema que le preocupa, usualmente responde
;)