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la garantia extendida de Paris

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Daniel

unread,
Apr 10, 2008, 10:53:25 PM4/10/08
to
hola.
quisiera saber en que momento se puede pedir cambio del producto (en mi caso
una camara digital Epson). Entiendo que la garantia extendida comienza
cuando termina la normal (que es de un año). Entonces tendria hasta el fin
del segundo año o es menos ?

saludos


MiX

unread,
Apr 10, 2008, 11:14:16 PM4/10/08
to
pero esa garantias son por reparacion? consultaste eso? por que si es asi
debes esperar a que haya al menos 2 reparacions por garantia antes de exijir
cambio de producto.

puedo estar muy equivocado pero te hago el coentario por mi vecino que tuvo
que hacer el tramite de las garantias con un plasma.


"Daniel" <pirujo2005-mail*sacaresto*@yahoo.es> escribió en el mensaje
news:ftmjqa$ap6$1...@news.nivel5.cl...

Tuner

unread,
Apr 10, 2008, 11:48:52 PM4/10/08
to
Nop.

El año pasado fui el último día de la garantía extendida con mi cámara
fotografica que falló en ese momento y que jamás había sido objeto de
reparación alguna y como era un producto que ya no tenían en stock, me
ofrecieron pagar un poco más (30 mil) y me pasaron una camara muchísimo
mejor que la que llevé.


"MiX" <mix_@_xtremedia.net> escribió en el mensaje
news:ftml2c$b2c$1...@news.nivel5.cl...

jeCHos

unread,
Apr 11, 2008, 1:43:46 AM4/11/08
to
Para productos de electronica menor (como es el caso), aplica cambio en caso
de desperfecto.
Eso si que la garantía extendida empieza una vez se termina la del
fabricante.

Eso!

"Daniel" <pirujo2005-mail*sacaresto*@yahoo.es> escribió en el mensaje
news:ftmjqa$ap6$1...@news.nivel5.cl...

mma...@yahoo.es

unread,
Apr 11, 2008, 10:10:03 AM4/11/08
to
On 10 abr, 23:14, "MiX" <mix_@_xtremedia.net> wrote:
> pero esa garantias son por reparacion? consultaste eso? por que si es asi
> debes esperar a que haya al menos 2 reparacions por garantia antes de exijir
> cambio de producto.
--->
Son de cambio directamente. Mi primo compró un celular con esa
garantía. Esperó que pase el año y, como ya se había comprado otro por
que ese no le gustó, fue a cambiar el celu por otra cosa que na que
ver. Incluso el celular ni siquiera estaba malo, el dijo que estaba
malo y ni lo revisaron.

loniya

unread,
Apr 11, 2008, 10:11:22 AM4/11/08
to
jeCHos escribió:

> Para productos de electronica menor (como es el caso), aplica cambio en caso
> de desperfecto.
> Eso si que la garantía extendida empieza una vez se termina la del
> fabricante.

La garantía extendida no es la garantía legal en donde se puede aplicar
la ley, sino que es un contrato así que cada caso es particular.

Ahora bien, en muchos productos de electrónica menor el cambio se
realiza porque es más barato para quien da la garantía.

Benjamin Porter

unread,
Apr 11, 2008, 10:45:17 AM4/11/08
to

"loniya" <non...@nospam.com> escribió en el mensaje
news:ftnri9$ehe$1...@news.nivel5.cl...

> jeCHos escribió:
>> Para productos de electronica menor (como es el caso), aplica cambio en
>> caso de desperfecto.
>> Eso si que la garantía extendida empieza una vez se termina la del
>> fabricante.
>
> La garantía extendida no es la garantía legal en donde se puede aplicar la
> ley, sino que es un contrato así que cada caso es particular.

Solo si hay especificaciones particulares, en todo lo que el contrato de
garantía extendida no estipule se aplica la garantía general de la ley
19.496.

Aclaro porque hay muchas de esas garantías que son muy simples: "pague $X
más y su garantía se extiende 2 años más" (sin más especificaciones
particulares), ello significa lisa y llanamente quela garantía legal se
extiende con iguales términos.


--
Salu2
_____________________
Benjamin Porter


Myth

unread,
Apr 11, 2008, 1:22:29 PM4/11/08
to
la camara digital es cambio directo..
fijate hay un hoja que te entragan con la garantia ext. paris donde salen
que productos se cambian altiro y cuales van a reparacion..


<mma...@yahoo.es> wrote in message
news:3e3c06b0-49cd-4936...@m73g2000hsh.googlegroups.com...

jeCHos

unread,
Apr 13, 2008, 10:55:38 PM4/13/08
to
Lo digo en al caso particular de A.PAris, pq lo he usado (cámara fotográfica
cambiada hace 6 o 7 meses).
Bastó llamar al número, explicar la falla, y a los 3 días hábiles me dieron
un código con el cual pude hacer el cambio en tienda.

En estos momentos tengo un Ipod Touch en revisión de 20 días hábiles, y es
así pq al tener menos de un año aplica la garantía del fabricante. Si
hubiese estado en el segundo año, lo cambian directamente (problemas de
carga y batería).

Específicamente el contrato de garantía extendida dice:

"Servicio de Reemplazo para pequeños electrodomesticos y audio menor ,
consiete en el cambio del producto en caso de falla cubierta por la garantía
original del fabricante, en cualquier tienpa Paris. En caso de no existir el
producto se reemplazará por otro de similar precio."

Eso!

"Benjamin Porter" <benja....@gmail.com> escribió en el mensaje
news:47ff7c7b$1...@news.vcd.cl...

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