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Problemas re-negociación BancoEstado
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Rapidwagen
Jan 5, 2010, 8:09:40 PM1/5/10
to
Mi vieja tuvo una l�nea de cr�dito con BancoEstado, la que pag� en su
minuto parte de la deuda, pero qued� un remanente dentro. Ella es media
olvidadiza, se olvid� por un tiempo de ese remanente y quiso volver a
pactarla en cuotas, pero ah� va todo el problema.
Se acerc� en noviembre al BancoEstado en la secci�n de Microempresas,
habl� con un ejecutivo para renegociar la deuda y salir adelante de
manera ordenada, ten�a inclusive m�s del 50% de la deuda para poder
pagar al menos la mitad, cosa que fue rechazada por el ejecutivo,
aludiendo que no se puede abonar a la deuda que ya estaba vencida. Ante
eso, el ejecutivo qued� de llamarla para cuando tenga una soluci�n
mejor, quedando a la espera de la llamada.
Pasaban las semanas y el ejecutivo nunca llam� ni contestaba el
tel�fono, los mail que se le enviaban no los le�a o quiz�s no los
pescaba, s�lo contest� uno de los varios que se les envi�, escribiendo
que la llamar�a cuanto antes para solucionar el problema.
Pasaron las semanas y no llam� ni contest� mail, pero desde hace unos
d�as llaman del BancoEstado a mi vieja diciendo que la deuda est� en
etapa judicial y con orden de embargo para los pr�ximos d�as, la deuda
cay� a abogado y se van a iniciar acciones legales en contra de mi
madre. Despu�s de la �ltima llamada fui al BancoEstado dispuesto a no
moverme mientras no le den soluci�n a mi madre, lo �nico que logr� fue
que una ayudante llamara diciendo que no pod�a hacer nada, ya que el
ejecutivo que entreg� el cr�dito estuvo con licencia por meses,
dejandole el trabajo a un ejecutivo que tambi�n pidi� d�as y estuvo mal
psicol�gicamente (que culpa tiene mi madre!!!).
Mi vieja entr� en una crisis nerviosa al no saber qu� m�s hacer ante
este caso, que en verdad es una injusticia.
Las preguntas a los expertos son las siguientes:
- �Qu� se puede hacer en este caso?. Mi vieja siempre estuvo dispuesta a
dar la cara y pagar esa deuda, a�n est� dispuesta a hacerlo, s�lo pide
que se repacte.
- �C�mo frenar la orden de embargo que se ejecutar� durante estos d�as?.
- �Donde podr�a empezar a escalar para encontrar la soluci�n?. En este
caso ir� yo a buscarla, cosa de que ella valla y firme.
minuto parte de la deuda, pero qued� un remanente dentro. Ella es media
olvidadiza, se olvid� por un tiempo de ese remanente y quiso volver a
pactarla en cuotas, pero ah� va todo el problema.
Se acerc� en noviembre al BancoEstado en la secci�n de Microempresas,
habl� con un ejecutivo para renegociar la deuda y salir adelante de
manera ordenada, ten�a inclusive m�s del 50% de la deuda para poder
pagar al menos la mitad, cosa que fue rechazada por el ejecutivo,
aludiendo que no se puede abonar a la deuda que ya estaba vencida. Ante
eso, el ejecutivo qued� de llamarla para cuando tenga una soluci�n
mejor, quedando a la espera de la llamada.
Pasaban las semanas y el ejecutivo nunca llam� ni contestaba el
tel�fono, los mail que se le enviaban no los le�a o quiz�s no los
pescaba, s�lo contest� uno de los varios que se les envi�, escribiendo
que la llamar�a cuanto antes para solucionar el problema.
Pasaron las semanas y no llam� ni contest� mail, pero desde hace unos
d�as llaman del BancoEstado a mi vieja diciendo que la deuda est� en
etapa judicial y con orden de embargo para los pr�ximos d�as, la deuda
cay� a abogado y se van a iniciar acciones legales en contra de mi
madre. Despu�s de la �ltima llamada fui al BancoEstado dispuesto a no
moverme mientras no le den soluci�n a mi madre, lo �nico que logr� fue
que una ayudante llamara diciendo que no pod�a hacer nada, ya que el
ejecutivo que entreg� el cr�dito estuvo con licencia por meses,
dejandole el trabajo a un ejecutivo que tambi�n pidi� d�as y estuvo mal
psicol�gicamente (que culpa tiene mi madre!!!).
Mi vieja entr� en una crisis nerviosa al no saber qu� m�s hacer ante
este caso, que en verdad es una injusticia.
Las preguntas a los expertos son las siguientes:
- �Qu� se puede hacer en este caso?. Mi vieja siempre estuvo dispuesta a
dar la cara y pagar esa deuda, a�n est� dispuesta a hacerlo, s�lo pide
que se repacte.
- �C�mo frenar la orden de embargo que se ejecutar� durante estos d�as?.
- �Donde podr�a empezar a escalar para encontrar la soluci�n?. En este
caso ir� yo a buscarla, cosa de que ella valla y firme.
En mi caso, tuve una deuda igual pero en el BCI, fue canalizada de
manera eficiente y correcta, llegando a soluci�n en menos de tres d�as.
En el BancoEstado veo que cierran las puertas con llave, nadie quiere
ayudar.
Espero a que alguien nos oriente, no nos queremos hacer los lesos,
queremos pagar y responder ante la entidad.
Saludos
Claudio G.
citrunks desde la pega
Jan 6, 2010, 8:28:17 AM1/6/10
to
On 5 ene, 22:09, Rapidwagen <p...@nmelo.ok> wrote:
> Mi vieja tuvo una línea de crédito con BancoEstado, la que pagó en su
> minuto parte de la deuda, pero quedó un remanente dentro. Ella es media
> olvidadiza, se olvidó por un tiempo de ese remanente y quiso volver a
> pactarla en cuotas, pero ahí va todo el problema.
> Se acercó en noviembre al BancoEstado en la sección de Microempresas,
> habló con un ejecutivo para renegociar la deuda y salir adelante de
> manera ordenada, tenía inclusive más del 50% de la deuda para poder
> pagar al menos la mitad, cosa que fue rechazada por el ejecutivo,
> aludiendo que no se puede abonar a la deuda que ya estaba vencida. Ante
> eso, el ejecutivo quedó de llamarla para cuando tenga una solución
> mejor, quedando a la espera de la llamada.
> Pasaban las semanas y el ejecutivo nunca llamó ni contestaba el
> teléfono, los mail que se le enviaban no los leía o quizás no los
> pescaba, sólo contestó uno de los varios que se les envió, escribiendo
> que la llamaría cuanto antes para solucionar el problema.
> Pasaron las semanas y no llamó ni contestó mail, pero desde hace unos
> días llaman del BancoEstado a mi vieja diciendo que la deuda está en
> etapa judicial y con orden de embargo para los próximos días, la deuda
> cayó a abogado y se van a iniciar acciones legales en contra de mi
> madre. Después de la última llamada fui al BancoEstado dispuesto a no
> moverme mientras no le den solución a mi madre, lo único que logré fue
> que una ayudante llamara diciendo que no podía hacer nada, ya que el
> ejecutivo que entregó el crédito estuvo con licencia por meses,
> dejandole el trabajo a un ejecutivo que también pidió días y estuvo mal
> psicológicamente (que culpa tiene mi madre!!!).
> Mi vieja entró en una crisis nerviosa al no saber qué más hacer ante
> este caso, que en verdad es una injusticia.
> Las preguntas a los expertos son las siguientes:
> - ¿Qué se puede hacer en este caso?. Mi vieja siempre estuvo dispuesta a
> dar la cara y pagar esa deuda, aún está dispuesta a hacerlo, sólo pide
> que se repacte.
> - ¿Cómo frenar la orden de embargo que se ejecutará durante estos días?.
> - ¿Donde podría empezar a escalar para encontrar la solución?. En este
> caso iré yo a buscarla, cosa de que ella valla y firme.
>
> En mi caso, tuve una deuda igual pero en el BCI, fue canalizada de
> manera eficiente y correcta, llegando a solución en menos de tres días.
> En el BancoEstado veo que cierran las puertas con llave, nadie quiere
> ayudar.
>
> Espero a que alguien nos oriente, no nos queremos hacer los lesos,
> queremos pagar y responder ante la entidad.
>
> Saludos
> Claudio G.
> Mi vieja tuvo una línea de crédito con BancoEstado, la que pagó en su
> minuto parte de la deuda, pero quedó un remanente dentro. Ella es media
> olvidadiza, se olvidó por un tiempo de ese remanente y quiso volver a
> pactarla en cuotas, pero ahí va todo el problema.
> Se acercó en noviembre al BancoEstado en la sección de Microempresas,
> habló con un ejecutivo para renegociar la deuda y salir adelante de
> manera ordenada, tenía inclusive más del 50% de la deuda para poder
> pagar al menos la mitad, cosa que fue rechazada por el ejecutivo,
> aludiendo que no se puede abonar a la deuda que ya estaba vencida. Ante
> mejor, quedando a la espera de la llamada.
> teléfono, los mail que se le enviaban no los leía o quizás no los
> pescaba, sólo contestó uno de los varios que se les envió, escribiendo
> que la llamaría cuanto antes para solucionar el problema.
> Pasaron las semanas y no llamó ni contestó mail, pero desde hace unos
> días llaman del BancoEstado a mi vieja diciendo que la deuda está en
> etapa judicial y con orden de embargo para los próximos días, la deuda
> cayó a abogado y se van a iniciar acciones legales en contra de mi
> madre. Después de la última llamada fui al BancoEstado dispuesto a no
> moverme mientras no le den solución a mi madre, lo único que logré fue
> que una ayudante llamara diciendo que no podía hacer nada, ya que el
> ejecutivo que entregó el crédito estuvo con licencia por meses,
> dejandole el trabajo a un ejecutivo que también pidió días y estuvo mal
> psicológicamente (que culpa tiene mi madre!!!).
> Mi vieja entró en una crisis nerviosa al no saber qué más hacer ante
> este caso, que en verdad es una injusticia.
> Las preguntas a los expertos son las siguientes:
> dar la cara y pagar esa deuda, aún está dispuesta a hacerlo, sólo pide
> que se repacte.
> - ¿Cómo frenar la orden de embargo que se ejecutará durante estos días?.
> - ¿Donde podría empezar a escalar para encontrar la solución?. En este
> caso iré yo a buscarla, cosa de que ella valla y firme.
>
> En mi caso, tuve una deuda igual pero en el BCI, fue canalizada de
> En el BancoEstado veo que cierran las puertas con llave, nadie quiere
> ayudar.
>
> Espero a que alguien nos oriente, no nos queremos hacer los lesos,
> queremos pagar y responder ante la entidad.
>
> Saludos
> Claudio G.
tienes que partir del el hecho que en las sucursales los ejecutivos
tienen jefes y son lso agentes de sucursal/jefe de plataforma
Si el ejecutivo no te da respuesta, debes acudir a hablar con ellos de
inmediato, sobre todo cuando el promero le dijo a tu mamá que no le
podia aceptar el 50% del pago de la linea.
Actualmente debes tratar de hablar con la gente de normalizacion de
micromempresas para ver si pueden detener el tema judicial.
saludos
citrunks desde la pega
Jan 6, 2010, 8:32:51 AM1/6/10
to Rapidwagen
On 5 ene, 22:09, Rapidwagen <p...@nmelo.ok> wrote:
> Mi vieja tuvo una línea de crédito con BancoEstado, la que pagó en su> minuto parte de la deuda, pero quedó un remanente dentro. Ella es media
> olvidadiza, se olvidó por un tiempo de ese remanente y quiso volver a
> pactarla en cuotas, pero ahí va todo el problema.
> Se acercó en noviembre al BancoEstado en la sección de Microempresas,
> habló con un ejecutivo para renegociar la deuda y salir adelante de
> manera ordenada, tenía inclusive más del 50% de la deuda para poder
> pagar al menos la mitad, cosa que fue rechazada por el ejecutivo,
> aludiendo que no se puede abonar a la deuda que ya estaba vencida. Ante
> mejor, quedando a la espera de la llamada.
> Pasaban las semanas y el ejecutivo nunca llamó ni contestaba el
> teléfono, los mail que se le enviaban no los leía o quizás no los
> pescaba, sólo contestó uno de los varios que se les envió, escribiendo
> que la llamaría cuanto antes para solucionar el problema.
> Pasaron las semanas y no llamó ni contestó mail, pero desde hace unos
> días llaman del BancoEstado a mi vieja diciendo que la deuda está en
> etapa judicial y con orden de embargo para los próximos días, la deuda
> cayó a abogado y se van a iniciar acciones legales en contra de mi
> madre. Después de la última llamada fui al BancoEstado dispuesto a no
> moverme mientras no le den solución a mi madre, lo único que logré fue
> que una ayudante llamara diciendo que no podía hacer nada, ya que el
> ejecutivo que entregó el crédito estuvo con licencia por meses,
> dejandole el trabajo a un ejecutivo que también pidió días y estuvo mal
> psicológicamente (que culpa tiene mi madre!!!).> teléfono, los mail que se le enviaban no los leía o quizás no los
> pescaba, sólo contestó uno de los varios que se les envió, escribiendo
> que la llamaría cuanto antes para solucionar el problema.
> Pasaron las semanas y no llamó ni contestó mail, pero desde hace unos
> días llaman del BancoEstado a mi vieja diciendo que la deuda está en
> etapa judicial y con orden de embargo para los próximos días, la deuda
> cayó a abogado y se van a iniciar acciones legales en contra de mi
> madre. Después de la última llamada fui al BancoEstado dispuesto a no
> moverme mientras no le den solución a mi madre, lo único que logré fue
> que una ayudante llamara diciendo que no podía hacer nada, ya que el
> ejecutivo que entregó el crédito estuvo con licencia por meses,
> dejandole el trabajo a un ejecutivo que también pidió días y estuvo mal
> Mi vieja entró en una crisis nerviosa al no saber qué más hacer ante
> este caso, que en verdad es una injusticia.
> Las preguntas a los expertos son las siguientes:
> - ¿Qué se puede hacer en este caso?. Mi vieja siempre estuvo dispuesta a
> dar la cara y pagar esa deuda, aún está dispuesta a hacerlo, sólo pide> que se repacte.
> - ¿Cómo frenar la orden de embargo que se ejecutará durante estos días?.
> - ¿Donde podría empezar a escalar para encontrar la solución?. En este
>
> En mi caso, tuve una deuda igual pero en el BCI, fue canalizada de
> manera eficiente y correcta, llegando a solución en menos de tres días.
> En el BancoEstado veo que cierran las puertas con llave, nadie quiere
> ayudar.
>
> Espero a que alguien nos oriente, no nos queremos hacer los lesos,
> queremos pagar y responder ante la entidad.
>
> Saludos
> Claudio G.
> ayudar.
>
> Espero a que alguien nos oriente, no nos queremos hacer los lesos,
> queremos pagar y responder ante la entidad.
>
> Saludos
> Claudio G.
dejame tu e-mail para darte un par de datos mas especificos que te
puedan servir.
saudos
Benjamin Porter
Jan 8, 2010, 9:52:11 AM1/8/10
to
"Rapidwagen" <p...@nmelo.ok> escribi� en el mensaje
news:hi0nsm$m81$1...@news.nivel5.cl...
Aclaraciones de caracter general:
- Siempre se puede abonar, vencida o castigada la deuda. Si lo que abonas es
al menos el 25% del capital, corresponde considerarlo un prepago y descontar
por consiguiente los intereses no devengados sobre dicho capital. Si la
institucion se niega a recibir el pago, se deposita en la Tesorer�a
correspondiente, quien le comunica al banco el prepago y le remite los
fondos.
- No hay obligacion de las instituciones de aceptar renegociaciones. Sin
embargo, a medida que avanzan las gestiones, m�s flexibles son las
condiciones de renegociaci�n que ellas establecen. Si est� en etapa
judicial, sugiero ir a hablar con el abogado o con la oficina de cobranzas y
proponer ahi (no en el banco) un convenio de pago. Eso saldr�, no obstante,
algo m�s caro.
--
Salu2
_____________________
Benjamin Porter
Rapidwagen
Jan 12, 2010, 10:53:03 PM1/12/10
to
Gracias por tu respuesta Benjam�n.
No me queda claro, �a qu� te refieres con la Tesorer�a Correspondiente?.
No me queda claro, �a qu� te refieres con la Tesorer�a Correspondiente?.
Saludos!
El 08-01-2010 11:52, Benjamin Porter escribi�:
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