Asistí con unos compañeros de universidad a dicha feria el dia de apertura,
sin otro interés más que el de ver las nuevas tecnologías y novedades del
área Informática. Grande fue mi sorpresa cuando al participar en un concurso
organizado por VTR Superinternet me gané un año gratis de Superinternet
Conmutado (Tal como lo anunciaba el conductor del SHOW). Hablé con la niña
que tomó mis datos (a la cual no le pregunté el nombre) y entre varias
preguntas intenté asegurarme que lo que estaban regalando era el asunto de
Superinternet (eso de 100 veces mas rápido por tvcable)... le indiqué con el
dedo una cajita y le pregunté ¿es el asunto del cablemodem lo que regalan? y
me dijo que sí... ademas ella me preguntó cosas como ¿tiene cable? ¿qué
empresa? y al yo contestar que tenia cable VTR me dijo... "que bien, así va
a ser más fácil"... además me preguntó qué tipo de computador tenia... me
señaló que un MAC no me servia para el servicio que me había ganado (por la
tarjeta)...
Con estas aclaraciones quedé tranquilo, aunque de todos modos para
asegurarme, me di una vuelta al rato después, cuanto el público ya se había
ido, para hablar con el encargado del stand, don Cristian Chávez, le
pregunté sobre el servicio y le hice saber mi interés en este y la alegría
que sentía al haberme ganado tal premio... me dijo que me llamarían al otro
día para ver el asunto del internet,,,
Al otro día no me llamaron, pasó una semana y me decidí a llamar... hablé
con Don Cristian, el que en forma muy atenta me pidió mis datos y me dijo
que me llamarían de vuelta... a los cinco minutos me llama una señorita de
telemarketing y me da la sorpresa de que lo que me había ganado era una
cuenta común de internet.. via teléfono...
Hablé con el Sr. Cristian Chavéz y él me aclaró que el premio consistía en
eso.. un año de conexión conmutada telefónica... Intenté recordarle los
hechos que ya anteriormente mencioné, y me dijo que era un malentendido...
que no se acordaba de la conversación y que además como era el día inicial
al parecer las promotoras no sabían bien en lo que consistía el regalo...
¿Alguien sabe qué se puede hacer cuando una empresa de prestigio te cambia
el regalo en un concurso público de esta forma?
¿Alguien fue ese día a la softel (el día miercoles) y entendió lo mismo que
yo.. o tal vez otra cosa?
¿dónde puedo ir? Al Sernac???
¿Debería pedir uno que le firmen un papel cuando le entregen un premio así?
No me molesta tanto el hecho de no tener el premio, sino que los concursos
de este estilo se hagan de forma tan desordenada y que los organizadores no
cumplan lo que prometen sus subordinados (los cuales probablemente no tenían
idea de que se trataba el asunto)... O bien que por contratar chicas bonitas
y sin cerebro hagan pasar estos malos ratos...
Esperando que alguien solidarice conmigo...
Javier Aranda L.
Estudiante de Ingeniería Civil Informática
Creo que tienes todo el derechoa reclamar, si es que te ofrecieron
efectivamente el servicio VTR SuperInternet, ya que si te remites a la
pagina de VTR, esta bien en claro que es lo que ofrecen, ahora, hablando muy
seriamente, creo que no fue de mala onda lo que te dijo este caballero, tal
vez el ofrecio una cosa y con la "niña" con la que hablaste entendio otra,
asi que por hai puede que este el problema.
Ahora , eso del VTR bla bla blah "CONMUTADO", si lo dijo asi, creo que te
cago, y se la pueden sacar por todos lados.
Sin embargo todo queda en el dijo y yo entendi asi que tienes todas las de
perder.
Lamentable pero puedes seguir peleando, ya que es solo mi opinion.
Saludos y Suerte
Optimus
Javier Aranda L. <jaar...@directo.cl> escribió en el mensaje de noticias
7nr5k0$9p3$1...@antonia.webhost.cl...
concuerdo contigo... lo que molesta es que esa es la conclusión final... no
hay mucha vuelta que darle... habrá que aceptar el premio de consuelo...
PLOP...
Ojala te resulte ...
Jejejejejejejeje
--
-=[ Felipe A. Muñoz M. ]=-
Javier Aranda L. escribió en mensaje <7nr5k0$9p3$1...@antonia.webhost.cl>...
saludos
Gonzalo
si es que te ofrecieron
>efectivamente el servicio VTR SuperInternet, ya que si te remites a la
>pagina de VTR, esta bien en claro que es lo que ofrecen, ahora, hablando
muy
>seriamente, creo que no fue de mala onda lo que te dijo este caballero, tal
>vez el ofrecio una cosa y con la "niña" con la que hablaste entendio otra,
>asi que por hai puede que este el problema.
>
Esta lesera de que se siga tratando como basura a los clientes en Chile
debe terminar, ojala en forma traumatica para el que "vende pomada", cosa
de que quede como antecedente y ejemplo, ya que la unica forma de que se
dejen de abusar esd el terror a las represalias, al parecer :)
Ademas, manda carta a Linea Directa de el Mercurio, y ponlo bien melo-
dramatico, onda que tu eres un cándido joven ultrajado por unos
inescrupulosos empresarios sin etica, en serio, funciona. Y ponle como
se excudan en los empleados inferiores, como las promotoras, y cosas asi.
ok, buena suerte!!!
> Esperando que alguien solidarice conmigo...
si te sirve de conzuelo manda este problema a inf...@vtr.net o
info...@vtr.net
Beto
Javier Aranda L. <jaar...@directo.cl> wrote in message
news:7nr5k0$9p3$1...@antonia.webhost.cl...
MENTIRA COMPADRE... YO ESTUDIO INFORMATICA Y LA UNICA COSA QUE SIGNIFICA
CONMUTADO ES QUE HAY QUE DISCAR PARA CONECTARSE (HAY DOS TIPOS DE CONEXIONES
BASICAS.. ENLACES CONMUTADOS Y DEDICADOS...) EL CABLEMODEM UNIDIRECCIONAL
TAMBIEN DISCA... OSEA QUE ES CONMUTADO... O NO?
> me dijo que no se acordaba de la conversación y que además como era el día
> inicial al parecer las promotoras no sabían bien en lo que consistía el
> regalo...
......
Al decirte eso de "las promotoras no sabian bien lo que se regalaba" el tipo
acepta el error, (porque las promotoras son tambien representantes de la empresa
en ese momento), apunta para este lado tu alegato y te darán el premio de
cablemodem.
saludos
Javier Aranda L. escribió en mensaje <37a25b56.0@omega>...
salud..os
-----
Jorge Salinas
j...@ing.puc.cl
icq 28312885 (tucan)
No creo que esa sea la idea....digo
no se si se han dado cuenta, pero estamos en una sociedad de libre mercado,
o tambien economia social de mercado...
lo "gratis" y lo "regalado" estan bien lejos de lo que las empresas tienen
por objetivo...
Por lo tanto, cuando te "regalan" algo hace un esfuerzo mental para
preguntarte, que me estan pidiendo a cambio del "regalito"?...
si no, creo que eres un ser muy corrompible...despues veras cuando seas
ejecutivo de alguna empresa que simpre te va a llegar un "regalito"...o un
esto es "gratis"...
me parece que esas dos palabras debieran estar eliminadas del léxico de la
propaganda, de hecho el SERNAC debiera siempre estar atento a su uso,
generalmente te estan tratando de comprar, te estan COIMEANDO...no te das
cuenta...?
sigan creyendole a las coimas y veran a donde llegamos como pais....
por ejemplo la palabra "gratis" en la telefonia celular....
o sea el que page el que te llama significa gratis para ti?...
....
por ahi parte la cosa...te estan lavando el cerebro y cuando estes en una
empresa decidiendo una compra...te van a llegar con que esto incluye un auto
"gratis"....ja...ja...lo está pagando tu empresa....o crees en el viejito
pascuero?...todos esos "gratis" y "regalos" los pagas tu mismo o tu vecino,
o el dueño de tu empresa...
me parece que se debiera terminar con esta publicidad que corrompe los
valores morales de los chilenos...y bueno si te sientes realmente con
derechos por el "regalo" exigelo...yo les tiraria los "regalitos" por la
cabeza.
saludos
Gonzalo
Totalmente de acuerdo, creo que tú (Gonzalo) estas mezclando dos temas muy
distintos que son los que señala Ratix, ademas de lo de coimar no tiene
mucho sentido ya que se supone que VTR es una empresa "seria", quien no la
conoce, y vienen a mentir??, porque es una mentira es ENGAÑO y en cualquier
economía eso no debiese ser.
Chao
Ratix
Gonzalo escribió en mensaje <7nvao9$cgo$1...@news.firstcom.cl>...
Edgardo González Fuenzalida <edgo...@aclaris.cl> escribió en artículo <7o0g3r$p0b$1...@news.firstcom.cl>...
> Totalmente de acuerdo, creo que tú (Gonzalo) estas mezclando dos temas muy
> distintos que son los que señala Ratix, ademas de lo de coimar no tiene
> mucho sentido ya que se supone que VTR es una empresa "seria", quien no la
> conoce, y vienen a mentir??, porque es una mentira es ENGAÑO y en cualquier
> economía eso no debiese ser.
> Chao
Seguramente el personaje que posteo el problema realmente fue engañado, por lo que cuenta, y mas que por la Empresa son las personas las que hacen los engaños...me imagino que sacará experiencia para otro concurso, llevará una camara fotográfica o pedira un papel firmado. Y por supuesto que exija lo que le corresponde ...ahora seguramente peleará contra una persona no una Empresa.
sin embargo, parece que no te das cuenta que empresa seria o no...aceptar "regalos" y cosas"gratis" es un engaño desde que se presenta la palabra...
por que querrian "regalarte" algo?
A mi me gustaría que la gente fuera mas acertiva y que ojalá no se vendan pomadas por que alguien les regala algo...eso tambien abriría las puertas para la participación más limpia de empresas mas pequeñas que no te pueden andar "regalando" las cosas.
Para ello, se aplica la frase:
"La culpa no es tan solo del chancho si no tambien de quien le da el afrecho"...
o sea mientras aceptemos que moralmente esta bien el asunto del "regalo" o lo "gratis" o la "oferta"....veremos como estas empresas van a usar mas estos medios para vender y te cobrarán por otro lado....
Esta claro que como Chilenos queremos ser los "pillos" pero a la larga perdemos...
Se que me fui para otra parte con mi comentario, pero tambien existe culpa en la ingenuidad,... en Chile se explota en demasía el marketing oferta, regalo, sexo, etc....y por que?...porque la gente reacciona positivamente a esto...
los regalos?...demoselos al Hogar de Cristo...
chao y saludos
Gonzalo
>
Gonzalo <ku...@angelfire.com> escribió en el mensaje de noticias 01bedce2$b4ddb1a0$c8671bc8@default...
El problema es la base etica que tiene esa economia.
En Chile, esta economia nació de una dictadura, la base etica nunca
existió, lo unico que existe son leyes y reglamentos.
El marketing siempre sera engañoso en este pais, pues la idea es siempre
"ponerle" mas de lo que el producto ofrece, en vez de potenciar y
resaltar las bondades objetivas.
gardel
Y ser victima de malas artes pasa a ser mala cueva personal.
Segun esa mentalidad, si eres weon te cagan. Y el Sernac es pa los
giles.
lamentable
gardel
Gardel <gar...@mailcity.com> escribió en el mensaje de noticias
37A482...@mailcity.com...
"Javier Aranda L." escribió:
> que no se acordaba de la conversación y que además como era el día inicial
> al parecer las promotoras no sabían bien en lo que consistía el regalo...
>
> ¿Alguien sabe qué se puede hacer cuando una empresa de prestigio te cambia
> el regalo en un concurso público de esta forma?
>
> ¿Alguien fue ese día a la softel (el día miercoles) y entendió lo mismo que
> yo.. o tal vez otra cosa?
>
> ¿dónde puedo ir? Al Sernac???
>
> ¿Debería pedir uno que le firmen un papel cuando le entregen un premio así?
>
> No me molesta tanto el hecho de no tener el premio, sino que los concursos
> de este estilo se hagan de forma tan desordenada y que los organizadores no
> cumplan lo que prometen sus subordinados (los cuales probablemente no tenían
> idea de que se trataba el asunto)... O bien que por contratar chicas bonitas
> y sin cerebro hagan pasar estos malos ratos...
>
Edgardo González Fuenzalida <edgo...@aclaris.cl> escribió en artículo . >Entonces o esto cambia o cambiamos nosotros como señalas tu Gonzalo, >aunque para mi lo ideal sería una buena educacíon como consumidores y tener el >respaldo de entes guvernamentales (o gubernamentales?¿?) para que así los >empresarios cambien su actitud de una vez por todas.
>
-->
ese es el punto y te encuentro toda la razon...nos enseñan de roma, grecia, los egipcios, pero no tenemos la mas minima idea de nuestros derechos como consumidores (o clientes) en la actualidad...
postearé respecto de este tema a el colegio de profesores...quizas algo ayude...
>
> Ademas por lo que entendí en una nota anterior es que le habian dado un >conmutado normal, si es que fue así la pregunta es porque??, ya que es como >hacerle propaganda a la competencia (en cierto modo). Chao
es quizas la del que abarca mucho poco aprieta...o sea quieren ganar por todos lados, y por todos lados dan un mal servicio...es cierto lo que dices ojalá lo leyera el Director de Marketing de la empresa o el Gerente comercial....al manos yo no lo habia visto desde ese punto de vista...es bueno tu argumento.
saludos
Gonzalo
Eso es parte de la inteligencia colectiva, escasa en el pais y tambien
en los chile.comp.estrella :-)
Gardel
Si mal no recuerdo VTR esta asociado con CTC en esto de la internet por
cable.
Entonces aqui se aplicaria perfectamente el dicho DIME CON QUIEN ANDAS
Y TE DIRE QUIEN ERES.
Lo siento por VTR pero las malas juntas.....
PD. Hasta ahora usaba el carrier de VTR pero por lo mismo me voy a
cambiar a otro.
Sent via Deja.com http://www.deja.com/
Share what you know. Learn what you don't.
Dos cosas:
1.-"conmutado" es una palabra genérica que significa varias cosas,
investiga un poco más, acá creo que se refiere al uso de lineas
conmutadas, mas exactamente, lineas TELEFONICAS conmutadas. me parece
que simplemente significa "multiplexada en tiempo".
2.- El cablemodem no "disca" en el sentido que tu implicas, "discar"
para estos efectos significa "enviar una serie de tonos o pulsos que
una central telefónica interpreta como números y genera una
llamada que rutea de acuerdo e este número". En el cable modem, me
parece que este no disca, ya que el cable siempre está "conectado" a
la central, lo que hace es una suerte de inicio de sesión. Si fuera por
eso, cuando imprimes algo podrías decir que el PC "disca" a la
impresora para que esta imprima, lo cual no se aplica.
Eso sería, se agradecen correciones, reprimendas, insultos, etc.
El Epidemia wrote:
> In article <LR9o3.33$s16.700@maule>,
> <opt...@ctcinternet.cl> wrote:
> >
> >
> > Creo que tienes todo el derechoa reclamar, si es que te ofrecieron
> > efectivamente el servicio VTR SuperInternet, ya que si te remites a la
> > pagina de VTR, esta bien en claro que es lo que ofrecen, ahora,
> >
> > Ahora , eso del VTR bla bla blah "CONMUTADO", si lo dijo asi, creo >
> > que te cago, y se la pueden sacar por todos lados.
> >
>
> Si mal no recuerdo VTR esta asociado con CTC en esto de la internet por
> cable.
> Entonces aqui se aplicaria perfectamente el dicho DIME CON QUIEN ANDAS
> Y TE DIRE QUIEN ERES.
>
umm, veo dificil una asociación de VTR con CTC en internet por cable ...
no olvides que CTC es casi dueña de Metropolis-Intercom !!
La modalidad Telco de VTR Super Internet usa un modem comun y
silvestre para enviar datos al servidor (subida).
O sea, si disca, y lo hace por linea telefonica.
Eso nomas.
Eso es falso, la mayoria de las acciones de Metropolis-Intercom es de un
grupo (no me acuerdo el nombre) de Ricardo Claro. CTC es dueña de todo el
cableado, pero es minoria en la empresa. Incluso CTC no estaba de acuerdo
con la censura "adicional" de MI, pero donde manda capitan....
Sv
Pero tambien es cierto que el grupo Claro queria poner Internet por cable,
pero eso
no le convenia a CTC. Asi que aqui tambien manda marinero....
(Qué es la televisión por cable sin los cables?)
En todo caso no esta asociada con VTR en internet por cable.
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Enrique St-Pierre C.
esai...@cec.uchile.cl
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Amigo, parece el profesor Rosa corrigiendo a Guru Guru...lo importante es
que es una ESTAFA y los tecnicismos dejemoselos a Dilbert!!!
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0 etc