Fuck, fuck telefonica ... maldito servicio ...
ponchoj
http://www.mispeedy.cl/wsc/html/redirect.html?CPURL=
Segun me dijo el tipo de soporte esa pagina aparece cuando
el usuario esta moroso ... YO no he estado en ningun momento
moroso ... la pagina deja de aparecer cuando uno la visita
activando JavaScript ... de alli en adelante se puede navegar
pero si me desconecto nuevamente aparece el problema.
Me late que la redireccion a esa pagina nada tiene que ver
con usurios morosos porque sino diria algo al respecto y
nada dice de ello.
Ademas si llamo a soporte me sale una grabacion de que
hay una incidencia ... que estan trabajando en ello y no
puedo comunicarme con nadie para que me solucionen el
problema salvo que llame a soporte telefonico o servicio
al cliente (que no trabaja los domingos) para que transfieran
a soporte banda ancha.
Maldita Telefonica ... conchas de su madres y la %#"&%##
... presenten un servicio como la gente que para eso uno les
paga sus buenas lucas cada mes para que presten un servico
decente y no la mierda de servicio que me dan sin tener una
solucion rapida y oprtuna.
Mas que rabia me da esta situacion.
--
Saludos
Ponchoj
ponchoj
Mas la musica de fondo y NADIE contesta ... conchas de
su madre perdonando la expresion ... eso llamado a
soporte telefonico para que de alli me transfieran a
soprte Banda Ancha ... cosa que hace un rato cuando logre
que alguien me atendiera efectuo pero al comunicacion se
corto ... cansado del servicio de telefonica a estas alturas.
Kike
Yo me declaro ignorante en el tema, pero por si acaso leiste esto ?
http://www.reclamos.cl/reclamo/2009/jun/telef_nica_nueva_banda_ancha_libre_un_fraude
"para todos aquellos que tengan el mismo problema yo ya lo solucione
llamando al 6006600000 servicio tecnico el (tecnico) reinicio el sistema
desde alla cambio el nombre de usuario
y listoasi que atentos y insistan que se soluciona"
ponchoj
... yo contrate el servicio hace ya 4 años y algo mas ... tengo un
plan ilimitado de 4 MB por el que pago solo por ese concepto
32 lucas aprox. y la cuenta total con llamadas por telefono es
un poco mas ... me parece que lo que pago y con harto sacrificio
no merece el trato que me dan ... tengo un problema y no
puedo contactar a soporte tecnico ... a parted de todos los
pericos y puteadas que hecho es por lo menos para decir
PLOP !!!!
La otra vez lo solucione llamando a servicio al cliente y desde
alli me derivaron a soporte banda ancha ... mañana volvere a
hacer lo mismo.
Buenos para cobrar el pago mensual estos pelotudos y malos
para solucionar los problemas cuando el servicio no funciona
como corresponde ... por tanto la relacion no es reciproca ...
pago religiosamente cuando corresponde y es esperable que
la contraparte tenga la misma actitud para solucionar los
problemas pero actualmente resulta imposible si uno no
puede comunicarse con quien corresponde.
--
Saludos
Ponchoj
ponchoj
a soporte banda ancha y el tipo me dice que es un problema
de la plataforma comercial que debe estar desconfigurado
y otras yerbas ... abro Firefox para decirle cual es la pagina
a la cual me redirecciona y PLOP !!! internet esta funcionado
sin problemas ... moya de como se soluciono.
Bruce
> Acabo de llamar ... primero a soporte telefonico ... derivado
> a soporte banda ancha y el tipo me dice que es un problema
> de la plataforma comercial que debe estar desconfigurado
> y otras yerbas ... abro Firefox para decirle cual es la pagina
> a la cual me redirecciona y PLOP !!! internet esta funcionado
> sin problemas ... moya de como se soluciono.
Las soluciones de timofonica son asi... Cuando menos lo esperas.
:/
>
> ponchoj wrote:
>> Lo mio no es un servicio de pre-pago o banda ancha recargado
>> ... yo contrate el servicio hace ya 4 a�os y algo mas ... tengo un
>> plan ilimitado de 4 MB por el que pago solo por ese concepto
>> 32 lucas aprox. y la cuenta total con llamadas por telefono es
>> un poco mas ... me parece que lo que pago y con harto sacrificio
>> no merece el trato que me dan ... tengo un problema y no
>> puedo contactar a soporte tecnico ... a parted de todos los
>> pericos y puteadas que hecho es por lo menos para decir
>> PLOP !!!!
>>
>> La otra vez lo solucione llamando a servicio al cliente y desde
>> alli me derivaron a soporte banda ancha ... ma�ana volvere a
>> hacer lo mismo.
>>
>> Buenos para cobrar el pago mensual estos pelotudos y malos
>> para solucionar los problemas cuando el servicio no funciona
>> como corresponde ... por tanto la relacion no es reciproca ...
>> pago religiosamente cuando corresponde y es esperable que
>> la contraparte tenga la misma actitud para solucionar los
>> problemas pero actualmente resulta imposible si uno no
>> puede comunicarse con quien corresponde.
>>
>> Kike wrote:
>>> El 05/04/2010 0:24, ponchoj escribi�:
nostromo
speedy dice tie. Esto empezó a ocurrir cuando vinieron a cambiarme el modem.
Saludos.
---
Nostromo.-
"ponchoj" <pon...@nospamvtr.net> escribió en el mensaje de
noticias:hpbo3m$e83$1...@news.newsgroup.cl...
ponchoj
ponchoj wrote:
> Acabo de llamar ... primero a soporte telefonico ... derivado
> a soporte banda ancha y el tipo me dice que es un problema
> de la plataforma comercial que debe estar desconfigurado
> y otras yerbas ... abro Firefox para decirle cual es la pagina
> a la cual me redirecciona y PLOP !!! internet esta funcionado
> sin problemas ... moya de como se soluciono.
>
> ponchoj wrote:
>> Lo mio no es un servicio de pre-pago o banda ancha recargado
>> ... yo contrate el servicio hace ya 4 a�os y algo mas ... tengo un
>> plan ilimitado de 4 MB por el que pago solo por ese concepto
>> 32 lucas aprox. y la cuenta total con llamadas por telefono es
>> un poco mas ... me parece que lo que pago y con harto sacrificio
>> no merece el trato que me dan ... tengo un problema y no
>> puedo contactar a soporte tecnico ... a parted de todos los
>> pericos y puteadas que hecho es por lo menos para decir
>> PLOP !!!!
>>
>> La otra vez lo solucione llamando a servicio al cliente y desde
>> alli me derivaron a soporte banda ancha ... ma�ana volvere a
>> hacer lo mismo.
>>
>> Buenos para cobrar el pago mensual estos pelotudos y malos
>> para solucionar los problemas cuando el servicio no funciona
>> como corresponde ... por tanto la relacion no es reciproca ...
>> pago religiosamente cuando corresponde y es esperable que
>> la contraparte tenga la misma actitud para solucionar los
>> problemas pero actualmente resulta imposible si uno no
>> puede comunicarse con quien corresponde.
>>
>> Kike wrote:
>>> El 05/04/2010 0:24, ponchoj escribi�:
Amp
Lorenzo
Saludos
lorenzo
"nostromo" <noe...@yque.com> escribió en el mensaje
news:hpcqeo$tjq$1...@news.newsgroup.cl...
ponchoj
vivir por estos lares hace mas de 4 años tenia VTR ... en esa epoca
VTR no tenia Internet en este sector ... ademas el Edificio tenia
un convenio que garantizaba a Telefonica como unico proveedor
... hoy en dia VTR llega al sector pero no esta instalado el servicio
en el Edificio y por un solo usuario VTR no hara la pega de instalar
las "bocas" de conexion en el edificio ... todo mundo tiene telefonica
y algunos TV Cable con estas famosas parabolicas en el techo
del edificio el cual ademas esta saturado ... no pueden ponerse
mas antenas.
--
Saludos
Ponchoj
ponchoj
todo el tramite burocratico ... llamar a 107, apretar toda la
cantidad de numeros, mamarse las grabaciones que uno no
quiere escuchar, llegar a otro servicio para ser derivado a
soporte Banda Ancha ... el huevon que me atiende ademas
se enoja y con tono enojado me pide que habra IE ... cuando
da igual el navegador (uso Firefox) ... me pide que elimine
la pagina por defecto que tenia configurada, eliminar cookies,
historial, etc.(*) ... apagar el modem, reiniciar el equipo (2 veces
tuve que reiniciar el PC y apagar el modem) ... en fin despues
de media hora por lo menos de hablar con el tipo el problema
se soluciona ... voy hacer una manda a San Expedito ... en
una de esas es la solucion ;-)
(*) Cosa que hago de modo frecuente con Zone Alarm, CCleaner
mas MRU - Blaster ... con Firefox se elimina todos los datos
al cerrar la aplicacion y sino ocurre CCleaner lo hace.
ponchoj wrote:
> El problema volvio :-(
>
> ponchoj wrote:
>> Acabo de llamar ... primero a soporte telefonico ... derivado
>> a soporte banda ancha y el tipo me dice que es un problema
>> de la plataforma comercial que debe estar desconfigurado
>> y otras yerbas ... abro Firefox para decirle cual es la pagina
>> a la cual me redirecciona y PLOP !!! internet esta funcionado
>> sin problemas ... moya de como se soluciono.
>>
>> ponchoj wrote:
>>> Lo mio no es un servicio de pre-pago o banda ancha recargado
>>> ... yo contrate el servicio hace ya 4 años y algo mas ... tengo un
>>> plan ilimitado de 4 MB por el que pago solo por ese concepto
>>> 32 lucas aprox. y la cuenta total con llamadas por telefono es
>>> un poco mas ... me parece que lo que pago y con harto sacrificio
>>> no merece el trato que me dan ... tengo un problema y no
>>> puedo contactar a soporte tecnico ... a parted de todos los
>>> pericos y puteadas que hecho es por lo menos para decir
>>> PLOP !!!!
>>>
>>> La otra vez lo solucione llamando a servicio al cliente y desde
>>> alli me derivaron a soporte banda ancha ... mañana volvere a
>>> hacer lo mismo.
>>>
>>> Buenos para cobrar el pago mensual estos pelotudos y malos
>>> para solucionar los problemas cuando el servicio no funciona
>>> como corresponde ... por tanto la relacion no es reciproca ...
>>> pago religiosamente cuando corresponde y es esperable que
>>> la contraparte tenga la misma actitud para solucionar los
>>> problemas pero actualmente resulta imposible si uno no
>>> puede comunicarse con quien corresponde.
>>>
>>> Kike wrote:
ponchoj
soporte y aun espero qu alguin conteste :-(
%#%&#%& ...................................................
EuGar
---Estimado Poncho, "Lasciata tutta speranza" ( o algo asi', de la "Divina
comedia"-Dante: Dejad toda esperanza). Todos son iguales. Y hasta las
grandes entidades de $ervicio, como los Banco$ (te enteraste lo del
$antander?....). Se trata de nuestra xxxxxmadre Patria, por algo somos como
somos...
--
Saludos
EuGar
Andres Norambuena Venegas
el nuevo isp se llama tchile (telefonica chile)
Les comento que todos los nombre de usuario de terra y tie empezaran a
caducar y seran reemplazados por el siguiente user, qu es o para todos los
planes contratados.
ej: para santiago sera el:
nombre de usuario: 002000(numero telefonico)@tchile
contraseña : tchile
ejemplo : si usted tiene el telefono 5555555, debera ingresar
user : 0020005555555@tchile
pass : tchile
para regiones
nombre de usuario: 0(codigo de area)0000(numero telefono)@tchile
contraseña : tchile
si usted vive en coyhaique
nombre de usuario : 0670000254125@tchile
contraseña : tchile
si vive en rancagua
nombre de usuario : 0720000254125@tchile
contraseña : tchile
si vive en arica
nombr de usuario : 0580000254125@tchile
contraseña : tchile
si viv en coquimbo
nombre de usuario: 0510000254125@tchile
contraseña : tchile
si se dan cuenta los primeros tres digitos debe ir el codigo de su ciudad
con cero
luego vienen 10 digitos, deben ingresar su telefono antecedidos por 0(ceros)
si tienen 7 numeros (santiago, valparaiso, concepcion etc) deben anteponer
tres ceros, si tienen 6 digitos deben anteponer cuatro ceros
se acabaran los ads2(numero telefonico)@speedybasico.terra, los
lineafull.tie, los savanzado, sclasico.terra, los speedytradicional etc, etc
esto no es un rumor(no me gusta los cahuines), es una informacion que pronto
quedara confirmada
si dudan llamen a soporte de terra 600-600-8000 y hagan las consultas
"ponchoj" <pon...@nospamvtr.net> escribió en el mensaje
news:hpbo3m$e83$1...@news.newsgroup.cl...
ponchoj
tuve hace "X" meses atras el problema de que el modem perdia la
sincronizacion ... en esa ocasion el tecnico me cambio el modem
y tambien el nombre de usuario y contraseña y es como cuentas
... ayer intente con el nombre de usuario antiguo y contraseña
que tenia cuando contrate el servicio y usaba hasta no hace mucho
y no me conecto.
Ahora que mencionas que la cuenta esta asociada al numero
de telefono y una contraseña unica me bajan dudas sobre la
seguridad del sistema.
--
Saludos
Ponchoj
ponchoj
Algo vi de lo del Santander ... y algo debe hacerse respecto de estos temas
no puede ser que al final uno viva la "Dictadura del mercado" y que que no
se diferencia mucho de la "dictadura como regimen de gobierno" ... salvo
que en la primera no hay detenidos desaparecidos aqui el prestador de
servicio hace lo que se le da la real gana y el usuario debe pasar un
calvario
para recibir una solucion mediamente aceptable.
Me parece que hay que decir basta a esta "dictadura" de las grandes empresas
para que de una vez por todas den un servicio justo y no abusivo.
Es mas ... si bien en teoria hay libre competencia en esta materia ...
en mi caso
esta no ocurre ya que existe un convenio con telefonica -al cual no queda
mucho por expirar- como proveedor exclusivo ... un convenio que dejo
amarrado
la inmoviliaria ... cuando termine ademas a VTR no le interesa instalar su
servicio cuando ya esta casi todo copado por telefonica ... es decir por
un solo usuario como dije no va a instalar su servicio ... por tanto es
estos
casos la Ley deberia tratar el servicio como un Monopolio obligando a
la empresa a ciertas obligaciones en el cumplimiento del contrato en
terminos
distintos al de otros clientes que si pueden optar por uno u otro proveedor
... en otras palabras en estos casos deberia tener un trato preferencial y
un castigo mayor cuando las condiciones pactadas no se cumplen con
el servicio prestado.
--
Saludos
Ponchoj
ponchoj
Santiago (Ponchoj noticias, martes 6 de abril) ... *Ultimo reporte* ...
es decir la
noticia fresquita ;-) ... ayer noche llame a soporte, por fin le
agregaron a la
grabacion final que reporta una incidencia la opcion de hablar con un
operador
... me atendio una mujer ... la que finalmente genero un numero de reporte
para ser atendido por un tecnico desde la planta ... me llamo el tecnico hoy
en la mañana y problema solucionado ... el tecnico me dijo que si me vuelve
a pasar esto de ser redirigido a un portal de telefonica apagara el modem
por mas de un minuto ... eso deberia solucionar el problema ... en todo
caso espero no vuelva a pasar.
Todo indica que ser atendido por una mujer en soporte tecnico banda ancha
es mejor que ser atendido por un hombre pues el trato fue distinto,
entendio
el problema y lo molesto que es y lo mas importante Genero un numero de
reporte del problema para ser atendido por un tecnico.
--
Saludos
Ponchoj
Christian Szita
en el mensaje news:hpec0t$57b$1...@news.newsgroup.cl
> esto aparecio en un foro nbo se si sera verda o no pero podrias
> propbar
>
>
> el nuevo isp se llama tchile (telefonica chile)
>
> Les comento que todos los nombre de usuario de terra y tie empezaran a
> caducar y seran reemplazados por el siguiente user, qu es o para
> todos los planes contratados.
>
>
> ej: para santiago sera el:
>
> nombre de usuario: 002000(numero telefonico)@tchile
> contraseña : tchile
>
> ejemplo : si usted tiene el telefono 5555555, debera
> ingresar
> user : 0020005555555@tchile
> pass : tchile
Mmm
Ayer configuré un router con PPPoE de telefónica y el usuario es 0+cod area
+ telefono@tchile
pero el password es el mismo teléfono 0+cod area+tel.
--
There's no place like localhost
http://szita.net
EuGar
"ponchoj" <pon...@nospamvtr.net> escribi� en el mensaje
news:hpflps$u42$1...@news.newsgroup.cl...
> EuGar wrote:
>> "ponchoj" <pon...@nospamvtr.net> escribi� en el mensaje
>>>>>>> plan ilimitado de 4 MB por el que pago solo por ese concepto
>>>>>>> 32 lucas aprox. y la cuenta total con llamadas por telefono es
>>>>>>> un poco mas ... me parece que lo que pago y con harto sacrificio
>>>>>>> no merece el trato que me dan ... tengo un problema y no
>>>>>>> puedo contactar a soporte tecnico ... a parted de todos los
>>>>>>> pericos y puteadas que hecho es por lo menos para decir
>>>>>>> PLOP !!!!
>>>>>>>
>>>>>>> La otra vez lo solucione llamando a servicio al cliente y desde
>>>>>>> hacer lo mismo.
>>>>>>>
>>>>>>> Buenos para cobrar el pago mensual estos pelotudos y malos
>>>>>>> para solucionar los problemas cuando el servicio no funciona
>>>>>>> como corresponde ... por tanto la relacion no es reciproca ...
>>>>>>> pago religiosamente cuando corresponde y es esperable que
>>>>>>> la contraparte tenga la misma actitud para solucionar los
>>>>>>> problemas pero actualmente resulta imposible si uno no
>>>>>>> puede comunicarse con quien corresponde.
>>>>>>>
>>>>>>> Kike wrote:
> vuelve
> a pasar esto de ser redirigido a un portal de telefonica apagara el modem
> por mas de un minuto ... eso deberia solucionar el problema ... en todo
> caso espero no vuelva a pasar.
>
> Todo indica que ser atendido por una mujer en soporte tecnico banda ancha
> es mejor que ser atendido por un hombre pues el trato fue distinto,
> entendio
> el problema y lo molesto que es y lo mas importante Genero un numero de
> reporte del problema para ser atendido por un tecnico.
---No te fies de eso, un N� de Reporte: Son solo eso: un N� de Reporte. En
realidad, todas estas cosas, si no se solucionaron antes menos lo seran
ahora. Ojala resuelvas luego todo esto.
ponchoj
> "ponchoj" <pon...@nospamvtr.net> escribió en el mensaje
> news:hpflps$u42$1...@news.newsgroup.cl...
>> EuGar wrote:
>>> "ponchoj" <pon...@nospamvtr.net> escribió en el mensaje
>>>>>>>> plan ilimitado de 4 MB por el que pago solo por ese concepto
>>>>>>>> 32 lucas aprox. y la cuenta total con llamadas por telefono es
>>>>>>>> un poco mas ... me parece que lo que pago y con harto sacrificio
>>>>>>>> no merece el trato que me dan ... tengo un problema y no
>>>>>>>> puedo contactar a soporte tecnico ... a parted de todos los
>>>>>>>> pericos y puteadas que hecho es por lo menos para decir
>>>>>>>> PLOP !!!!
>>>>>>>>
>>>>>>>> La otra vez lo solucione llamando a servicio al cliente y desde
>>>>>>>> hacer lo mismo.
>>>>>>>>
>>>>>>>> Buenos para cobrar el pago mensual estos pelotudos y malos
>>>>>>>> para solucionar los problemas cuando el servicio no funciona
>>>>>>>> como corresponde ... por tanto la relacion no es reciproca ...
>>>>>>>> pago religiosamente cuando corresponde y es esperable que
>>>>>>>> la contraparte tenga la misma actitud para solucionar los
>>>>>>>> problemas pero actualmente resulta imposible si uno no
>>>>>>>> puede comunicarse con quien corresponde.
>>>>>>>>
>>>>>>>> Kike wrote:
>> vuelve
>> a pasar esto de ser redirigido a un portal de telefonica apagara el modem
>> por mas de un minuto ... eso deberia solucionar el problema ... en todo
>> caso espero no vuelva a pasar.
>>
>> Todo indica que ser atendido por una mujer en soporte tecnico banda ancha
>> es mejor que ser atendido por un hombre pues el trato fue distinto,
>> entendio
>> el problema y lo molesto que es y lo mas importante Genero un numero de
>> reporte del problema para ser atendido por un tecnico.
>
> ahora. Ojala resuelvas luego todo esto.
Bueno con telefonica nunca se sabe ;-) ... pero funciono ... el tipo me
llamo
al dia siguiente y soluciono el problema ... el cual espero se mantega
en buen
estado ;-)
--
Saludos
Ponchoj
Tope
desde que se unio tie y terra que se utilizan esas pass,y eso es hace mas de
un a�o, para los clientes nuevos se instala con esa norma,los clientes
antiguos igual funcionan con ambas cuentas
"Andres Norambuena Venegas" <anoram...@correodegoogle.com> escribi� en el
mensaje news:hpec0t$57b$1...@news.newsgroup.cl...
> esto aparecio en un foro nbo se si sera verda o no pero podrias propbar
>
>
>
> el nuevo isp se llama tchile (telefonica chile)
>
> Les comento que todos los nombre de usuario de terra y tie empezaran a
> caducar y seran reemplazados por el siguiente user, qu es o para todos los
> planes contratados.
>
>
> ej: para santiago sera el:
>
> nombre de usuario: 002000(numero telefonico)@tchile
> contrase�a : tchile
>
> ejemplo : si usted tiene el telefono 5555555, debera
> ingresar
>
> user : 0020005555555@tchile
> pass : tchile
>
> para regiones
> nombre de usuario: 0(codigo de area)0000(numero telefono)@tchile
> contrase�a : tchile
>
> si usted vive en coyhaique
>
> nombre de usuario : 0670000254125@tchile
> contrase�a : tchile
>
> si vive en rancagua
>
> nombre de usuario : 0720000254125@tchile
> contrase�a : tchile
>
> si vive en arica
>
> nombr de usuario : 0580000254125@tchile
> contrase�a : tchile
>
> si viv en coquimbo
>
> nombre de usuario: 0510000254125@tchile
> contrase�a : tchile
>
> si se dan cuenta los primeros tres digitos debe ir el codigo de su ciudad
> con cero
> luego vienen 10 digitos, deben ingresar su telefono antecedidos por
> 0(ceros) si tienen 7 numeros (santiago, valparaiso, concepcion etc) deben
> anteponer tres ceros, si tienen 6 digitos deben anteponer cuatro ceros
>
>
> se acabaran los ads2(numero telefonico)@speedybasico.terra, los
> lineafull.tie, los savanzado, sclasico.terra, los speedytradicional etc,
> etc
>
> esto no es un rumor(no me gusta los cahuines), es una informacion que
> pronto quedara confirmada
>
> si dudan llamen a soporte de terra 600-600-8000 y hagan las consultas
> "ponchoj" <pon...@nospamvtr.net> escribi� en el mensaje