Bls: SWOT - KRA vs KPI

[Pungki Purnadi]

Dear Pak Bahtiar,

Key Result Area (KRA) adalah produk atau jasa yang dihasilkan oleh sebuah jabatan atau unit kerja yang merupakan produk turunan dari organisasi perusahaan serta penterjamahan dari visi misi values perusahaan.

KRA harus ada di setiap kotak organisasi, posisi jabatan sampai dengan unit kerja. KRA - KPI ditentukan terlebih dahulu baru bisa ditentukan gambar organisasi nya. Jangan terbalik ya Pak.

Key Performance Indicator (KPI) adalah indikator keberhasilan dalam pencapaian KRA. Jadi KPI adalah proses untuk menghasilkan produk atau jasa. KPI bisa berupa satuan dan bukan berupa target tangible dalam bentuk angka yang kuantitatif ataupun kualitiatif. Ada dua jenis Indicator adanya yang disebut leading indicator (yang mengarah kepada hasil) dan lagging indicator ( yang merupakan indikator hasil).

Contoh : KRA jabatan penyerang tengah dalam tim sepakbola adalah menciptakan goal ke gawang lawan dengan target sebanyak-banyak nya goal, maka KPI penyerang tengah tsb adalah jumlah tendangan ke gawang lawan.

Demikian informasi nya.

Salam sukses.

Pungki Purnadi  | Managing Director |Pungki Purnadi & Associates | +62-812 1055000 | pungki@ pungkipurnadi.com |

http://www. pungkipurnadi.com 

Pada Rabu, 24 Desember 2014 11:35, PSID-Bahtiar Baba <bahtia...@cgglobal.com> menulis:

Sekali lagi terimaksih Pak Pungki atas penjelasannya,

Satu lagi Pak Pungki yang saya lupa pada saat training kemarin…apa bedanya KRA dan KPI yah….

Tolong koreksi ya Pak, KRA adalah indicator yg harus dicapai oleh department sedangkan KPI adalah indicator untuk per personnya…

Correct me Pak Pungki please

 

Best regards,

Bahtiar